管理标准化之我见.doc

管理标准化之我见摘要 俗话说“没有规矩不成方圆”，这规矩就是一个尺度一个标准，有了这个标准你想要方还是圆，这就容易操作多了。首先让我来谈一谈我对标准化的理解，我认为标准化不完全是制度化，但是它和制度化有着千丝万缕的联系，在我看来标准化是制度化的最高形式，标准化主要是把积累的技术、经验，通过成文的方式保存下来，并加以推广使这种经验成为大家通用的一种技术方式，从而使效率和质量达到统一的标准。标准化管理是一种非常有效的工作方法。关键字:定义,作用，形式与方法，构成，种类，如何实现1管理标准化的概述1.1管理标准化的定义以获得最佳秩序和社会效益为根本目的，以管理领域中的重复性事物为对象而开展的有组织的制定、发布和实施标准的活动，称为管理标准化。标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理念）为基础的管理体系。1.2管理标准化的作用 标准化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化，科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。它的作用主要有：一，管理标准化是企业管理的基础和支柱。二，管理标准化是企业开展管理创新和技术创新的有效依据。三，管理标准化是企业提高经济效益的有力保障。2 企业管理标准化2.1企业管理标准化的形式与方法 标准化的形式是标准化内容的表现方式,标准化有多种形式，每种形式都表现不同的标准化内容，针对不同的标准化任务，达到不同的目的。 标准化的形式是由标准化的内容决定的，并随着标准化内容的发展而变化，但标准化的形式又其相对的独立性和自身的继承性，并反作用于内容，影响内容，标准化过程是标准化的内容和形式的辩证统一过程。 标准化形式及其特点，不仅便于在实际工作中根据不同的标准化任务，选择和运用适宜的标准化形式，达到标准化的目标，而且要根据标准化的发展和客观的需要，及时地创立新形式取代旧形式，为标准化工程的进一步发展开辟路。其形式主要有简化，系列化，综合标准化，超前标准、组合化等。 2.2企业标准化管理体系的构成 企业标准化管理体系涉及到了企业管理制度的方方面面，其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、行政后勤保障管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量管理、财务管理、物控管理、营销管理、经济合同管理、管理判例等方面，是企业管理运行较为完备的制度体系，为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础，主要分为以下三个方面：1、 技术标准 技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标准都要围绕技术标准进行，并为技术标准服务。具体来说，技术标准是对生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。任何企业都应首先以其高质量的产品（包括有形产品和无形产品）标准为中心，以高质量的产品（或工程服务）标准为中心，建立完善的企业技术标准体系。 2、管理标准 管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施，它把企业管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来，统一到产品质量的管理上，以获得最大的经济效益。管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定，它涉及各个管理方面，包括企业经营决策管理、生产管理、技术管理、质量管理、计划管理、人事管理、财务管理、设备管理、物资供运销管理、经济实体管理、以及标准化管理等。3、工作标准 工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、实现各项技术标准的重要保证。具体来说，工作标准是对各部门、单位的各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所作的规定，包括职责权利、工作程序、办事细则、考核标准和相互关系准则等。 2.3企业管理标准的种类 它的种类主要是：图样、技术文件、标准资料、信息、档案的管理标准； 为进行科研、设计、工艺等技术管理工作而制订的有关设计管理、工艺管理标准；计量管理标准；质量捡验，审核及质量记录的管理标准；经济合同管理标准；半成品、协作件管理标准；生产运输管理标准；定额管理标准；成本管理标准；设备管理标准；物料管理标准；生产活动原始记录及台帐及信息管理标准。 此外还有能源管理标准、会议管理标准、计算机辅助企业管理标准等等。 2.4企业如何实现管理标准化根据世界各国的经验，企业标准化工作要攀登三个台阶，要走“三步曲”。 第1步，制定好能确切反映市场需求，令顾客满意的产品标准； 第2步，建立起以产品标准为核心的有效的标准体系； 第3步，把标准化向纵深推进，运用多种标准化形式支持产品开发。 这三步的具体含义是： 第1步：制定好能确切反映市场需求，令顾客满意的产品标准。保证产品获得市场欢迎和较高的满意度，解决占领市场的问题； 第2步：建立起以产品标准为核心的有效的标准体系。保证产品质量的稳定和生产率的提高，使企业能够占稳市场，不至于刚占领市场，由于质量不稳退出市场； 第3步：把标准化向纵深推进，运用多种标准化形式支持产品开发。使企业具有适应市场变化的能力即对市场的应变能力。3市场对管理标准化的影响市场不是固定的，不是开发出一种产品，制定了一个标准，就几十年可以不变，市场经济没有这种机制。市场是多变的，企业必须具备这种应变能力，这就是使企业不仅能够占领市场，站稳市场还能够适应市场，扩大市场。标准化要一步一步的跟着企业的市场运作来转，一直转到这个角度，登上制高点，这才能体现出标准化的作用和价值。这三步曲中的每一步，都要遵循市场经济规律，要抛弃计划经济体制下遗留的种种弊端，每个企业都要从自身的情况出发，通过创新开辟自己的道路。标准化要赢得竞争，就必须创新。企业标准化不能再走老路了，创新才有出路。企业标准化不能孤军奋战，要同各部门协作配合、互相支持，发挥整体系统功能，才能走好三步曲。结论 在我看来，管理标准化就是使企业制度化、有序化、合理化，使企业更好地生产、更好地为社会服务，是企业各部门之间相互协调、相互配合，这样企业才能获得更多的利益和利润。管理标准化对企业