经验居培训课程.doc

久久(wsha200800)(20:14:22): 管理员奖惩制度我们是一个志愿者团队，首先大家要明确的是这里需要的是乐于奉献，乐于默默无闻的做幕后英雄的志愿者.如果，你是为头衔、银币、名誉利益而来，那可以肯定的告诉你，你不适合，就算暂时当上了管理员，后期也会被淘汰的。我们的主要工作是在经验居的众多帖子中找出令大家讨厌的广告贴并删除，为论坛做好5S,什么是5S呢？整理、整顿、清扫、清洁、素养，让我们来营造一个美好干净的天地。为社区做出贡献和为社区抹黑的成员将会受到相应的奖惩，做的好的，我们结合社区自身的条件结予奖励，对违反制度的将采取相应的惩罚措施，希望到这里来的个个都是好样的，不会让社区失望的奖励与惩罚久久(wsha200800)(20:15:22): 1、大量银币奖励，后期还有金币发放，隶属经验居自己的金币2、不定时有论坛专题的店铺推荐位3、不定期有小礼物收到4、每年优秀志愿者可获得更多实物奖励。5、其它和淘宝的更多合作机会6、经验居专有头衔7、更多网店运营培训机会其他奖励久久(wsha200800)(20:16:30): A：本部工作人员在【经验畅谈居】发布帖子，符合加精标准的，优先加精，符合推荐标准的精华贴优先推荐。B：除本职工作完成出色外，积极参与社区其他工作，并有特长的，优先转入其他工作组。C:正式管理员每季度进行评比，优秀管理员将获得特殊广告位奖励。经验畅谈居不养闲人，不能胜任的随时可以退出，大家依旧是朋友，对自己没信心的，或是没有激情，只为头衔而来的同学们，你们尽早打消念头，到后期被劝退的话，对大家都不好，经验畅谈居也随时欢迎大家来做客学习，留下来的就必须要做实事的，有创新进取精神的，并且应该是能独挡一面的精英！久久(wsha200800)(20:20:11): 大家了解一下志愿者的概念不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。久久(wsha200800)(20:21:17): 你们自己在心里问一下自己，你作为一个管理者做到这些了吗通过这个概念我们可以了解到作为志愿者，做为淘宝论坛经验畅谈居的志愿者，我们不为物质报酬，为论坛良好的风气和环境而作出努力。志愿者是默默无闻的，也许我们的工作内容很枯燥很没有技术含量，但是我们的工作内容是有很重要的意义的。我们要基于“良知、信念和责任”来努力做好我们的工作。久久(wsha200800)(20:22:37): 还有，部分人员在考核的时候，表现很不错，但是一旦给了权限、头衔后，就投机取巧，耍小聪明，不在论坛做事或看都不去看论坛一下，以为领导不知道，在这里我要告诉那些耍小聪明的人，你想错了，维护部每个同学每天在论坛做了多少工作，领导在后台都看得到的，这里我也不想点名了，希望以后好好的改正。久久(wsha200800)(20:23:53): 如果你来做管理者是为什么荣誉或其他的什么那就打消这一的念头久久(wsha200800)(20:25:02): 志愿志愿，是靠自愿的，是不需要别人看着或监督着做事的久久(wsha200800)(20:26:18): 重申管理员每日工作内容：1、 定期在后台搜索广告帖关键词进行删除，关键词如（网店必备、计数器、扣扣、亮亮、美瞳、小二相册友情链接）等等在日常删帖时出现频繁的关键字眼。2、在分版查看，每个分版的帖子都得清晰、统一。不是本分版帖子必须转帖至其分版区，不符合版区的直接转为不分版。不是精华帖的一律转成不分版即可。3、随时保证所有精华帖第一页无广告帖回复，置顶帖里不能有广告帖回复。随时保证社区首页无广告主帖出现，如网店计数之类的广告热帖，招代理或是互收藏等等。保证每天删广告帖300条以上并把需要拉黑的报经验居咨询中心处理，删帖可用批量删除。久久(wsha200800)(20:29:09): 另外，对于新进来没多久的同学可以多去论坛逛逛，学习别人经验的同时也能顺便锻炼一下自己鉴别广告的能力；还有也多去我们的维护部的帮派里去看看，帮派里有一些日常工作内容的规定，也可以在帮派里交流问题等。同时，新进来的同学还没有权限的我们都有布置作业给你们去完成，布置作业的目的也是为了让大家锻炼找广告贴的能力，简单说就是锻炼大家“快、准、狠”的能力。快就是要求处理及时。准就是要仔细的鉴别帖子内容，不一定粗略看起来没什么的一篇帖子它就不是广告，也不一定看起来满篇穿插了大量的超链接的帖子就一定就是广告。狠就是对待广告贴决不留情，该删就删，该上报拉黑就上报拉黑。久久(wsha200800)(20:30:24): 管理员奖惩制度：在我们帮派有的只有成为正式的管理员才能进入帮派里面就可以看到正式管理员考核标准1、每日删广告帖数量高于500条，并向中心提交需处理记录一份，拉黑ID不少于20个2、每日做到一搜二转三保证3、每日回复精帖10篇，回复的精帖发布时间必须是在回复时的前4个月以内4、工作积极，有进取心，工作认真，心态良好。5、每日在线时长5小时以上6、能及时完成领导安排的临时任务7、有一定的沟通能力和组织能力8、想法新颖，有一定的创新精神9、服从管理，听从安排，养成好的团队精神10、填写一份管理员能力考核表培训期过后合格的志愿者加权限，成为普通管理员，进入考核期，考核期满合格的普通管理员加头衔，成为正式管理员，享受正式管理员待遇。久久(wsha200800)(20:32:49): 经验居的漏洞相信你我都心知肚明，首页广告热帖常有出现，咨询中心淘友发帖有广告未删的一天N次，精华帖里有广告回复的未跟进，置顶帖就更不用说了，问题不是一天两天能解决的，针对现有存在问题，决定对在坐的普管进行轮流值班制，日清日结，责任到人。久久(wsha200800)(20:34:31): 强调一下坚决不允许越权使用“加精”、“置顶”权限，一经发现立即开除！收回权限头衔，扣罚银币，清退出群和帮派，并会经小二通报其他帮派，坚决封杀！坚决不允许在社区发帖或跟贴暴露自己的删帖权限，否则除带来的一切后果自己承担外，社区还将收回权限、头衔，清退出群和帮派，永不录用。希望这些各位同学注意一下久久(wsha200800)(20:35:51): 在个就是帖子特点精华帖流量特别高，普通帖发完就沉了，恶意顶帖可锁定，帖子会自动沉的。久久(wsha200800)(20:37:14): 还有，我们的普管，在锁帖的时候，有很多都不喜欢盖章这点得记住，锁帖一定要盖章和写明原因久久(wsha200800)(20:40:01): 我要说的就这些，会后大家好好的消化一下最后，大家还有什么疑问可以提出来，或者大家有什么好的建议都可以提出来一起讨论一下。久久(wsha200800)(20:42:59): 普管都知道自己干啥的我是说维护的每天个广告贴报黑拉黑不少于维护|超人(咸蛋超人3562)(20:44:09): 嗯维护|小包(huijin522)(20:44:16): 报给谁？久久(wsha200800)(20:44:16): 所有的报黑交到咨询中心普管|幽灵(嘉合欢特产)(20:44:39): 久久(wsha200800)(20:44:43): 是的在我们版块首页维护|小包(huijin5