肢体语言.ppt

解读肢体语言密码 国家二级心理咨询师张钦 肢体语言 比说话更有效的沟通方式 信息所产生的全部影响力 语言 声音 肢体语言 解读肢体语言密码 手之秘密 肢体语言的定义人在言行 交际中会不自觉的加入自己的手势 表情 身体动作 眼神以强调或表达自己的真实意愿 谓之肢体语言 比如说 微笑伸出手表示欢迎 皱眉表示不满 挥手表示再见等等 肢体语言又称非语言表情或体态语言 解读肢体语言密码 手之秘密 1 肢体语言是潜意识的投射 意识层面的动作不能反映潜意识 也不能反映内心的真正情况 2 潜意识会影响肢体语言 肢体语言也会影响潜意识 两者相互影响 3 肢体语言要综合考虑 解读肢体语言密码 手之秘密 手心向上是一种用来表示善意 接纳和坦诚意思的手势 手心向上 无恶意 接纳 解读肢体语言密码 手之秘密 手心向下是一种用来表示命令 权威意思的手势手心朝下 权威性 解读肢体语言密码 手之秘密 握拳伸一指是一种用来表示威胁意思的手势握拳伸一指 威胁 攻击性 讲课实验 向上 84 向下 52 伸指 28 有人退场握拳伸指可以适当改变 解读肢体语言密码 手之秘密 双臂交叉抱于胸前 表示保护和防御的信息 本动作的含义有 1 防御 不接纳对方个人 2 否定对方言论或产品 3 我是相对弱小者 上述含义可以包含若干或全部 解读肢体语言密码 手之秘密 本动作是集体潜意识 来自于本能 如果是意识动作没有任何意义 本动作的变形动作 双手握杯子 双手拿包 辨别的方法 打岔法 解读肢体语言密码 手之秘密 双手放开 暴露全身表示有信心 不害怕 安全 有地位等含义中的一项或全部 本动作是集体潜意识 来自于本能 解读肢体语言密码 手之秘密 本动作的变形动作1 双臂背于身后 表示有地位 有身份 有信心 解读肢体语言密码 手之秘密 本动作的变形动作2 双手放于沙发的两侧 以大字形坐在沙发上 表示很有安全感 解读肢体语言密码 手之秘密 双手插于口袋男性多偏爱此姿势表示自己还没有决定参与此次谈话或活动 不愿意完全的接纳 解读肢体语言密码 手之秘密 双手掌摩擦表示期待的心情如果在购买东西时 发现销售人员有此动作 表面对方急于出售该商品 解读肢体语言密码 手之秘密 双手紧握 并举高处 本动作代表拘谨 焦虑 挫折感的一部分或全部 如果双手紧握的力度很大 以至皮肤发白 那挫折感的概率很大 举得越高 上述可能性越大 投降的演变 解读肢体语言密码 手之秘密 倾听时轻摸自己的下巴表示正在思考你所讲的内容 解读肢体语言密码 手之秘密 强势或掌控的握手 势均力敌的握手 弱势或恭顺的握手 解读肢体语言密码 诚实的腿脚 腿脚可以最真实的反映我们的情绪 人类初期 腿脚可以快速应对外界危险 无需理性思考 解读肢体语言密码 诚实的腿脚 快乐脚 腿脚一起摆动或颤动 表示一个人认为他正得到他想要的 心情很高兴 解读肢体语言密码 诚实的腿脚 指向脚 潜意识中脚所指向的方向 表面了你最感兴趣的人或者物的位置 也可以表示你最想要去的地方 解读肢体语言密码 诚实的腿脚 叉开的双腿 捍卫领地 式行为 表示出捍卫 权威 强硬的意识 解读肢体语言密码 人与空间 自然界中绝大部分的动物都有领地意识 它们会用各种方法标识自己的领地 告知其他同类 解读肢体语言密码 人与空间 1 人也有领地意识 也会用各种标识明确自己的空间 2 国家和团体对于自己的领地会全力捍卫 1 2 3 4 5 6 根据研究发现 在面对面的两排空座位前 第一个人通常会选择靠窗并与车开动方向一致的位置4 第二个人则选择与第一个人对角的3 也就是离他最远的座位 这就是保持安全距离原则 即不对面原则 第三个人则选择与前两个人不对面并与车开动方向一致的位置5 这样可以更舒服 腿也能伸开 而且还能避免面对面产生的对抗感 第四个人就没那么幸运了 他通常只能选择与第一个人相对的位置1而坐 剩下的两个位置 外侧的 与车开动方向一致的6通常会先被选走 最后一个人只能坐在另一侧中间的2 无论何时何地人都需要有一个能受到保护的空间 尤其是公共场合 心理学上把这个空间叫做 人际气泡 而且这个气泡会随接触的人不同而改变大小 面对陌生人时这个气泡相对熟人来说会更大 每个人都不想别人侵犯自己的个人空间 所以在公共场合选择位置时都尽量远离被打扰到 分析结论 解读肢体语言密码 人与空间 每个人的四周有个看不见的 人际气泡 这就是个人空间 四 人际距离 霍尔 沟通与交往时 个体身体之间的空间距离 0 0 46 1 22 3 66 7 62 亲密距离 个人距离 社交距离 公众距离 亲密爱人 朋友 心理咨询师 演讲 单向 接近状态 指亲密者之间发生的爱护 安慰 保护 接触 交流的距离 此时身体接触 气味相透 视觉过近 反而分辨不清 亲密距离 指与他人身体密切接近的距离 正常状态 15 45厘米 头脚部互不相碰 但手能相握或抚触对方 一种是接近态 45 75厘米 是当事人允许对方进入的不发生为难 躲避的距离 但非亲密者 例如其他异性 进入此距离时会有较强烈反应 另一种为正常状态 75 100厘米 是两人相对而立 指尖刚能相触的距离 此时身体的气味 体温不能感觉 谈话声音为中等响度 个人距离 指个人与朋友间弹性距离 社会距离 指参加社会活动时所表现的距离 接近态为130 210厘米 通常为一起工作时的距离 上级向下级或秘书说话便保持此距离 这一距离能起列传递感情力的作用 咨询 正常态为2l0 360厘米 此时可看到对方全身 在外人在场下继续工作也不会感到不安或干扰 为业务接触的通行距离 正式会谈 礼仪等多按此距离进行 解读肢体语言密码 人与空间 公众距离 360厘米以上 完全陌生的人之间会