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文档简介
身为秘书常冠林一、提高秘书写作能力秘书写作能力是秘书人员必备的基本功。因为文件的起草,会议的记录,业务上的来往等等,都离不开秘书人员,它是秘书人员的重要业务。然而秘书写作又不同于文学写作,因为秘书写作最主要的特点是实用性,容不得随心所欲、任意虚构。对于秘书来说,高效高质量的完成各种秘书实用文的写作是其重要的业务。扎实的写作能力是秘书自身素质的体现。因此,作为秘书专业学生,在校期间应该首先培养良好的秘书写作能力,了解秘书类应用文写作的种类、特点、原则和方法。根据中国共产党公文处理条例、国家行政公文处理办法以及国家行政公文格式等法规性文件的规定,秘书应用性体裁主要有行政公文,主要包括命令,决定,公告,通告,通知,通报,议案,报告,请示,批复,意见,函,会议纪要等十三种;事务文书,主要有报道类文书,探究类文书,预计类文书等等;经济文书,如合同,市场预测报告等等;社交文书,如庆贺辞,祭吊辞等等;传播文体,如消息,声明等等。对于这些文书的写作,秘书专业的学生必须熟练掌握它们的格式、行文规则等要求。另外,秘书专业学生除了上课仔细听老师讲解这些知识外,还应该利用课余时间阅读一些这方面的书籍,如现代文秘写作、现代公文写作与公文处理、公文写作一点通等等。最好每天都写一些小文章,每周再对其总结,多写应用性的文章,少写文学色彩浓重性的文章,因为秘书类应用文基本上不需要抒情性尤其是文学色彩浓重的文章,除在一些特定的场合外,如演讲稿,欢迎词等。秘书人员只有具备扎实的文字表达能力,才能真正的做到“下笔如有神”,为领导写出高效高质量的符合要求的文章。二、提高熟练操作电脑的能力随着信息技术的发展,现代社会逐渐变成了信息社会,而熟练的操作电脑已经成为21世纪人们必备的三大技能(熟练操作电脑的技能,熟练驾驶的技能,熟练表达英语的技能)之一。现在无论是各党政机关,还是企事业单位都有自己的网站,他们内部成员,尤其是秘书工作者能否及时的交流、获取各方面的相关信息,从而高效地协同工作,把握转瞬即逝的机会,将成为在市场竞争中取胜得以发展的关键。为了能够更好的发展,他们都把电脑技术和网络技术引入到日常管理工作中,因此对网站的管理工作已经成为秘书的重要业务。作为秘书专业学生应该具备熟练操作电脑的能力,这包括对电脑软硬件的构成及其各功能的熟练掌握,打字的速度和对网站的管理等等。尤其是对Word,Excel,Powerpoint等Office软件的熟练运用。因此,秘书专业学生必须利用时间充分学习和掌握各项具体的功能以及管理的方法,以便走上工作岗位时更好适应其业务,具体可以参阅Powerpoint在商业与教学演示中的应用、Word/Excel在文秘与行政办公中的应用、Word/Powerpoint/Excel完美结合等书籍。三、接待和社交礼仪接待工作是秘书工作的一项重要业务,因为无论是机关或者公司的会议,谈判,还是与其他机关或者公司进行业务上的交往都离不开接待工作。有接待工作就必然离不开社交礼仪,好的机关必是非常重视接待和社交礼仪,因为优雅的举止,整洁的仪表和礼貌的谈吐是秘书必备的素质,而且从接待和社交礼仪就可以看出机关或者公司的形象。因此作为秘书专业的学生必须掌握接待和社交礼仪的特点、原则和方法。如接电话时如何称呼对方以及谁先挂电话,宴会上应该穿什么样的衣服,病房探视应该说什么话,与领导一起洽谈业务时谁先进入电梯以及谁先出去等等,这都是非常重要的。秘书专业学生必须学习这方面的知识,阅读这方面的书籍和资料或者观看这方面的影片以及听这方面的讲座,如秘书礼仪、社交礼仪等书籍,真正做到“习礼、知礼、守礼、行礼”。四、提高熟练驾驶的能力具有熟练驾驶的能力对于秘书来说也是非常重要的,因为秘书经常陪同领导,必然离不开驾驶。虽然领导外出都有自己的司机开车,但秘书也是其驾驶车辆的一个副手。因此,秘书专业的学生必须具备熟练驾驶的能力,这就要求他们学习如何驾驶,以便走上工作岗位时根号的为领导服务。五、提高英语和普通话的表达能力随着社会的发展,全球的交往更加密切,目前的社会已经是跨国公司的社会,而且学习英语和汉语越来越为世界人们所重视,已经成为一种趋势。机关和公司的业务不断扩大,合作的伙伴也从国内走向国外,作为秘书人员跟随领导进行各项业务的谈判和交流,秘书的作用也越来越重要,因此,作为秘书人员就不能仅仅满足于只具备熟练的表达普通话的能力,还必须具备熟练的表达英语的能力。作为秘书专业的学生就应该利用在校期间加强普通话和英语的训练,做到口齿清晰,表达准确,以便对方的理解。尤其对于跨国公司来说,涉外秘书更应该注重培养过硬的英语听说能力和写作能力,了解英语文化环境等等。六、提高阅读兴趣的能力阅读兴趣对于一个人来说,非常重要,尤其是秘书。然而,此处的阅读兴趣主要是指秘书关于本职工作阅读兴趣能力的培养。作为秘书人员,需要经常向领导提建议以及与领导探讨业务上的问题。这就需要采取适当的方式,以便领导能够接受且不伤领导的面子。因此,秘书人员就必须借鉴那些优秀的进谏或建议类公文。而作为秘书专业学生就应该自觉的培养自己这方面的阅读兴趣,广泛的阅读关于这方面的文章,借鉴他们的写作方式和建议方式,如李斯的谏逐客令,文章只有仅仅七百多字,就使一个好大喜功的秦始皇取消逐客令,这篇文章可以说是进谏的千古名文。又如骆宾王的代李敬业传檄天下文,文章大气凛然,证据充足,直指当时掌握政权的武则天。秘书专业的学生可以利用课余时间阅读这方面的文章,培养自己这方面的阅读兴趣,不断的充实自己。另外,秘书专业学生除了熟练的掌握本专业的专业知识,如秘书史,文书学,古代公文选,秘书实务,公文写作,中外秘书比较,办公自动化等等,还应该熟练的了解与本专业有关的其他知识,如领导科学,行政管理学,市场营销学,企业管理学等等,因为秘书本身就是“杂家”,因此秘书专业学生必须培养广泛且与本专业有关的阅读兴趣,以便使自己成为综合性的通才,将来更好的为领导服务。七、提高秘书素质秘书的素质主要包括思想政治素质,职业道德修养和个人作风修养。秘书的思想政治素质主要包括政治条件,理论修养,政策水平和法纪观念;秘书的职业道德修养主要是秘书在履行公务活动时所表现出来的遵循行为准则的态度;秘书的个人作风修养是秘书在实际中对待问题所表现出来的态度和行为特征。因此,作为秘书专业学生在校期间就应该自觉的培养自己在这方面的修养,提高自己的素质,注意自己的言行和法纪观念,争取使自己具备优良的思想政治素质、良好的职业道德和扎实的业务素质。八、其他能力的培养秘书工作涉及面广,业务范围大,根据杨树森教授编著的秘书实务(安徽大学出版社,2006年6月第1版)对秘书工作分类的论述,我们可以看出,秘书工作包括政务性工作,业务性工作和事务性工作三大类共计共计22小类。因此,对于秘书专业学生来说,需要培养的能力还很多,如调查研究工作,信息工作,档案工作,资料工作,通信联络和处理机关日常事务等等能力的培养,对于这些业务的掌握,不是拍拍脑门就可以会做的,必须
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