移动行业应用-大学教育信息化平台

- i - * 移动教育信息平台 广州 *有限公司 - ii - 目录 1 概述 .5 1.1 背景 . 5 1.2 建设思 路 . 5 2 技术体系 .6 2.1 软件功能体系图 . 6 2.2 网络结构图 . 7 2.3 软件构成 . 7 2.4 软件开发工具构成 . 7 2.5 硬件及网络环境规划 . 7 3 应用功能规划 .8 3.1 短信系统功能 . 8 3.1.1 学院师生群发功能 . 8 3.1.2 学院师生通知公告功能 . 8 3.1.3 师生短信交互平台 . 8 3.1.4 短信定时发送 . 8 3.1.5 各类短信配置功能 . 8 3.1.6 投票及现场抽奖活动配置 . 8 3.1.7 办公资源无线管理 . 9 3.1.8 定制短语功能 . 9 3.1.9 提醒功能 个人邮件提醒 . 9 3.1.10 提醒功能 个人日程提醒 . 9 3.1.11 查询统计功能 . 9 3.1.12 管理功能 . 9 3.2 WAP 平台功能 .10 3.2.1 学院 动态 .10 3.2.2 学院 通知公告栏 .10 3.2.3 学生手册 .10 3.2.4 考试时间安排 .10 3.2.5 学生考试成绩查询 .10 3.2.6 学费查询 .10 3.2.7 班级教学计划 .10 3.3 其他系统接入应用 . 11 3.3.1 办公自动化应用系统接入 . 11 3.3.2 邮箱系统接入 . 11 4 平台模拟操作手册 .14 4.1 通用操作 .14 4.2 系统登陆 .14 4.2.1 功能概述 .14 4.2.2 操作 .14 4.3 短信应用 .15 4.3.1 查询统计 .15 - iii - 4.3.2 用户短信查询 .15 4.3.3 用户发送短信统计 .16 4.4 邮件达通知 .16 4.5 配置 列表 .17 4.6 短语库管理 .18 4.6.1 短语分类管理 .18 功能说明 .18 操作 .18 4.6.2 短语管理 .18 功能说明 .18 操作 .19 4.6.3 用户短语管理 .19 功能说明 .19 操作 .19 4.7 个人信箱 .20 4.7.1 简易发送 .20 功能说明 .20 操作 .21 4.7.2 从通信录发送 .21 功能说明 .21 操作 .21 4.7.3 从文件发送 .23 功能说明 .23 操作 .23 4.7.4 收件箱 .24 功能说明 .24 操作 .24 4.7.5 发件箱 .25 功能说明 .25 操作 .25 4.7.6 已发送信息 .25 功能说明 .25 操作 .25 4.7.7 定时发信箱 .26 功能说明 .26 操作 .26 4.7.8 短信查询 .26 功能说明 .26 操作说明 .26 4.8 通信录 .27 4.8.1 私人通信录 .27 联系人属性配置 .27 4.8.2 个人通信录 .28 4.8.3 联系人属性配置 .29 4.8.4 通信录权限管理 .30 功能说明 .30 操作 .30 - iv - 阅读说明 本文档旨在对 *移动教育信息平台进行综合说明，文档涉及内容为移动教育信息平台的规划背景 、技术体系、功能体系等 方面的 信息，目的是让使 用该产品的客户对产品进行全方位的了解。 本文档阅读者不得将产品任意内容在未经 *公司书面允许的情况下披露于第三方 。 广州 *有限公司版权所有，保留所有权利 - 5 - 1 概述 1.1 建设背景 *是一所有着悠久历史的国内知名大学，在当今信息技术高速发展的时代潮流中，学校的管理工作与时俱进，大胆创新。经过艰苦的探索和努力，逐步建立了基本的信息化平台，为学生的素质教育和个性发展创造了优良的成长环境，形成了一套“以人为本”的信息化管理。 在进入了普及移动信息化的时代后 ，教育保持持续、快速、健康发展的良好势头，教育领域全面深入地运用现代 移动 信息技术来促进教育改革和教育发展的过程，其结果必然是形成一种全新的教育形态 移动 信息化教育。 移动 信息化教育则是将 移动 信息作为教育系统的一种基本构成要素，并在教育的各个领域广泛地利用 移动 信息技术，促进教育现代化的过程。教育信息化的过程高度重视对教育 移动 信息 化的需求 分析，并在此基础上进行 移动 信息技术在教育中的有效应用。 1.2 建设思路 学校的各种通知信息和 师生交流 逐渐增多，学校需要一种方便、快捷的 移动平台 ， 技能 满足师生 在 交流互动 、 信息查询 的 需求 ，又能方便地让 学校能在 第一时间 将各类信息方便公 布 。根据学校 的需求建设移动教育信息平台 ， 更好地通过移动信息手段辅助学校进行各类校务信息化的应用和管理 。 利用 移动教育信息平台 ，可以进行日常校务信息 发布 ，以及 令学生 迅速、准确地进行 进行各类信息查询 。 通过建设移动教育信息平台可方便使用短信进行信息发送，同时也可通过平台的 WAP 功能让师生查询学院动态、学院公告、考试安排、教学计划、上课时间、学费查询等有用信息。 - 6 - 2 技术体系 2.1 软件功能体系图 权 限 控 制S M S 服 务 程 序W AP 服务程序系统接口模块现 有学 院管 理系 统专 线 或I N T E R N E T接口服务程序信 息 资 源和 发 送 功能图 2 1 - 7 - 2.2 网络结构图 移 动 用 户系 统 应 用 服 务 器专 线 或 i n t e r n e t移 动 用 户中 山 大 学 管 理 学 院 移 动 管 理 系 统数 据 库 服 务 器专 线 或 i n t e r n e tG S M / G P R S数 据 库 备 份 服 务 器学 院 门 户 网学 院 管 理 系 统学 院 内 部 系 统表 2-2 2.3 软件构成 项目 说明 服务器操作系统 (SERVER O/S) RETHAT LINUX8.0 以上 (简体中文版 ) 数据库服务端 (DATABASE SERVER) ORACLE8I， ORACLE9I， SQL SERVER 等 WEB 服务端 (WEB SERVER) TOMCAT4.0 以上 WEB 公众端操作系统 (CLIENT O/S) Microsoft Windows95/98/ME(简体中文版 ) Microsoft Windows NT4 Workstation(简体中文版 ) Microsoft Windows2000 Professional(简体中文版 ) 2.4 软件开发工具构成 项目 开发范围 说明 后台服务程序 串口通讯程序、数据采集系统、短信调度中心、短信接口机、网关接口程序、存储过程、短信 和 WAP 业务 2次开发接口 C+ 前台服务程序 系统管理功能、各种应用使用、报表查询、日志查询、业务管理、发送记录查询等所有前台功能 JSP 2.5 硬件及网络环境规划 项目 硬件或网络规划 数据库服务器 IBM PC SERVER 2 应用服务器 IBM PC SERVER 1 - 8 - 3 应用 功能 规划 结合 应用的实际 需求，平台将规划出以下功能。 3.1 短信系统功能 3.1.1 学院师生 群发功能 可面向不同的对象，实现 教师 分组群发 ，学生分组群发，文件群发，通过通讯录群发，同时发送的内容除开固定输入外，还可以以指定替换的形式生成。 3.1.2 学院师生通知公告 功能 学院发出通知和公告时，学院可通过短信对全校师生或部分师生进行通知。 3.1.3 师生短信 交互 平台 师生可通过平台和短信之间进行互动交流 ， 交流信息 在平台界面上一目了然 ，并且交流记录均在平台上保留，方便师 生日后进行查看 。 3.1.4 短信 定时发送 可制定发送时间，实现定时发送，无需人工干预 ，需要时可查看定时发送的结果。 3.1.5 各类短信 配置 功能 面向 院校学生 配置问答、征文、调查等临时性活动。 复杂的短信应用可采用插件的形式进行二次开发，实现活动需要所有功能。 3.1.6 投票及现场抽奖活动配置 面向广大学院内部教职工和学院学生举办各类现场活动时，进行现场短信投票，并可用投影动态显示投票结果，同时可将投票用户的手机号码导入抽奖模块中进行设定好的- 9 - 奖项抽取。 3.1.7 办公资源无线管理 面向学院师生和学院内部的会议室管理及车辆管理，利用短信沟通使用部门及管 理部门，并提供统计数据，给管理提供参考数据。 3.1.8 定制短语 功能 可以根据短信属性，将常用短语进行归类定制，需要时从系统短语库中调用发送 。本平台提供中国目前各大节假日及西方传入的节假日的节日用语，无需用户再定义。 3.1.9 提醒功能 个人 邮件提醒 当邮箱收到邮件时，系统会向用户的移动终端发出通知，同时可以按条件对邮件提醒进行过滤。 3.1.10 提醒功能 个人 日程提醒 相当于一个备忘录，可以 设定 在任意时间给自己或他人发送自定义短信进行提醒。 3.1.11 查询 统计功能 提供 各类短信收访问 报表、查询功能 3.1.12 管理功能 包括系统管理、统计分析、业务管理，并能 实现管理分权，以满足 各 级管理的要求。 - 10 - 3.2 WAP 平台功能 3.2.1 学院 动态 在 WAP 平台“学院动态”为学院师生展示学院的最新动态，并可通过查询功能查询学院的历史事件。 3.2.2 学院 通知公告栏 在 WAP 平台“学院通知公告栏”发布最新的学院通知和公告，其中包括调课通知、考试通知、学院公告等内容。 3.2.3 学生手册 学生可通过 WAP 平台随时随地查阅学生手册以及学院最新规章制度。 3.2.4 考试时间安排 学生可通过 WAP 平台随时随地查询各科目的考试时间，考试地点、以及考试座位。 3.2.5 学生考试成绩查询 学生可通过 WAP 平台查询最新各科目的考试成绩，以及查阅以 往修读课程的成绩。 3.2.6 学费查询 学生可通过 WAP 平台查询需要缴纳的学费费用清单，并可查阅历史缴费情况。 3.2.7 班级教学计划 学生可通过 WAP 平台查询学校为班级制定的教学计划，并可直观的了解目前处于计划的阶段。 - 11 - 3.3 其他系统接入应用 3.3.1 办公自动化应用系统接入 接入已有办公系统，提供移动登录，处理待办工作等功能，具体功能如下 ： 1、 用户登录 2、 待办工作 根据登录用户的帐号查询并列出待办工作，如果用户手机支持还可阅读公文附件。 3、 已办工作 根据登录用户的帐号查询并列出已办工作，如果用户手机支持还可阅读公文附件。 4、 公文流转到达通知 提供短信发送接口给办公自动化应用系统，当公文流转到某公务人员时，系统向该用户发送短信通知，提醒其处理。 5、 重要会议通知 提供短信收发接口给办公自动化应用系统，当有重要会议时，使用短信通知与会的所有人员，并可实时查看接收状况。 3.3.2 邮箱系统接入 搭建学院邮箱手机版，邮箱用户的注册信息必须提供手机号码，提供手机邮箱登录，收邮件，邮件到达通知功能、手机阅读邮件、手机发送邮件功能。如图： - 12 - 邮箱主页图 登陆成功后进入邮箱主页，在这个页面有如下几项功能： 收邮件，选择此项后，立即接收新邮件。但不会进入任何页面 发邮 件，选择此项后，进入发邮件的页面。 收件箱，选择此项后，进入收件箱的页面。 清空收件箱，选择此项后，便可把收件箱里的邮件全部删除。 邮箱设置，选择此项后，进入此邮箱的设置页面。 发送邮件图 选择发邮件菜单，进入邮件发送界面。在这里，您可以编写您的邮件，然后发送到您要- 13 - 发到的接收者邮箱。 可编辑收件人，抄送，主题，内容等内容；其中，收件人与抄送项，均可从您已设置好的地址本里选择出来；收件人与抄送项均可输入多个接收地址，必须使用分号（；）或逗号（，）隔开；填写完毕后，点选发送，即把邮件发送到接收者 邮箱。 邮件列表图 从收件箱可以进入邮件列表，邮件列表里列出了收件箱邮件，点击邮件的标题进入查看邮件的内容页面。 - 14 - 4 平台模拟操作手册 4.1 通用操作 1. 选择要作处理记录可以单选一条资料左边的 选择框 。如果要选择当前页面的所有记录可以单击全选 选择框 。 2. 当查询结果在一页中显示不下时，显示结果的页面下方有 首页 、 上页 、 下页 、 末页 四个超级连接可以对查询结果进行翻页查看。每页显示的行数可以设定，设定行数填写框及确定按钮在四个翻页超连接的右边。 3. 添加资料，有 确认 、 重填 、 返回 三个按钮，单击 确认 按钮保存新资料并返回该资料的列表，单击 重填 按钮，清空所有内容重新填写，单击 返回 ，不保存新资料并返回该资料的列表。 4. 修改资料，有 确认 、 重填 、 返回 三个按钮，单击 确认 按钮保存修改后的资料并返回该资料的列表，单击 重填 按钮，取原始值供再次修改，单击 返回 ，不保存新资料并返回该资料的列表。 5. 删除资料时，先选定要删除资料前的选择框，单击 删除 按钮，系统提示是否确实要删除该资料，如果确定则删除，如果取消，则不删除，操作完成后返回该资料的列表。 6. 数据的导出导入：系统对一些资料提供导出、导入功 能，导出是把资料导出到 EXECL文件中，导入是把 EXECL 文件中准备好的资料导入到系统。同一种资料导出的EXECL 文件与导入的 EXECL 文件格式要求不一定一样，具体的情况请参考相应资料导入界面上的格式说明。 4.2 系统登陆 4.2.1 功能概述 以账号、用户帐号及密码通过系统的验证，进入系统。登陆后可以操作系统的功能由该用户所拥有的权限决定。 4.2.2 操作 1. 启动浏览器 IE，在地址栏中输入系统的 URL，如 http:/ 44/console。然后按回车键，进入系统的主页，如下图所示： 2. 图 1 - 15 - 3. 输入学院帐号 、用户帐号和密码。 4. 按 登陆 按钮，进入系统。 4.3 短信应用 4.3.1 查询统计 查询统计涉及以下菜单： 4.3.2 用户短信查询 1. 查询学院各系或各科室中各用户的收发短信详细记录，此功能只应授给学院管理员以上用户。查询结果可以导出。如下图： 2. 查询 a) 输入查询条件，点击“查询”按钮，系统返回查询结果列表，如下： 3. 导出 a) 不管是否进入查询的结果界面，都可以点击“导出到 EXECL”或“导出到 TXT”导- 16 - 出查询结果。 4.3.3 用户发送短信统计 统计某段时间学院部门的短信成功发送量。如下图： 1. 查询 a) 选择你要查行的时间段，点击“ GO”按 钮，系统将进行查行。 2. 导出 b) 点击“导出到 EXECL”或“导出到 TXT”导出查询结果。 4. 查询 a) 输入查询条件，点击“查询”按钮，系统返回查询的统计结果列表，如下： 4.4 邮件达通知 功能说明 设置要发送邮件到达通知的邮箱的参数。 操作 1. 单击“参数设置”菜单项，显示如下页面： - 17 - 1. 使用协议一栏目前只支持 POP3 协议，这通常能满足日常中大部分需求。 2. 邮件服务器栏填写用户邮箱所在的服务器名，如： 3. 邮箱帐号栏填写用户邮箱的帐号如 : kong2002， 即用户邮件的 前的部份 。 4. 邮箱密码填写用户邮件的密码。 5. 过滤设置中的包含主题为邮件到达通知的主题过滤条件，只有包含这一主题的邮件到达才发送通知，不写则不限制，所有主题都通知。多个条件之间用逗号“，”分隔。 6. 过滤设置中的包含发送人为邮件到达通知的发送人过滤条件，只有包含在发送的人邮件到达才发送邮件到达通知。多个条件之间用逗号“，”分隔。 7. 运算法则栏是表明以上的过滤设置中的包含主题与包含发送人两个条件是“与”关系还是“或”关系。 8. 取信间隔栏是扫描用户信箱的间隔。以秒为单位，不能低于 300 秒，否则提示用户错误。发送至手机栏为符合到达的邮件发送通知到的手机号。 9. 状态一栏可以设置这一设置的当前状态，分为正常，暂停，异常暂停三种，其中异常暂停一项为运行中出现的异常。 10. 设置完所有参数后按“确定”键就可以完成这参数的设置操作，如果用户在状态一栏中选的是“正常”一栏的话，则这一设置会立即生效。 4.5 配置 列表 功能说明 已经设置的邮件到达通知参数列表。 操作 1. 单击“已有列表”菜单项，显示如下页面： 2. 点击“修改”连接就可以对这一已设参数进行修改，其页面及各选项同添加参数设置一样。 3. 点击“删除”连接可以将 这一参数设置删除。 - 18 - 4. 在页面下面有新增参数设置连接，点击可以进入同“参数设置”相同的页面。 4.6 短语库管理 短语管理涉及以下菜单： 4.6.1 短语分类管理 功能说明 增加、修改、删除短语组。供学院用户使用。 操作 1. 选择“短语组管理”进入以下页面： 2. 添加短语组 a) 点击“添加短语组”进入以下页面： b) 在短语组名称：文本框中输入要增加的短语组名称。 3. 修改 a) 本操作请参照“新增”页面。 4.6.2 短语管理 功能说明 增加、修改、删除短语。供学院用户使用。 - 19 - 操作 1. 点击“短信管理”超连接，进入短语管理界面如下： a) 你可以在“ 选择短语组”里选择查询的短语组名称。 b) 导入：单击导入，选择要上传的短语文件，单击“上传”按钮。 c) 导出：把常用短语导出到文本文件中。 2. 添加常用短语 a) 点击“添加常用短语”进入以下页面： b) 填写短语内容单击“确定”将保存短语。 3. 修改 a) 点击“修改”按钮进入本功能。 b) 操作参考“添加”功能。 4. 删除 a) 选择要删除的用户常用短语。 b) 点击“删除”按钮。确认后系统删除选中的用户短语。 4.6.3 用户短语管理 功能说明 增加、修改、删除用户短语。供一般用户使用。 操作 2. 点击“用户短信管理”菜单，进入如下界面： - 20 - 3. 添加用户常用短语 点击“ 添加常用短语”按钮，进入如下界面： 4. 修改 a) 点击“修改”按钮进入本功能。 b) 操作参考“添加”功能。 5. 删除 c) 选择要删除的用户常用短语。 d) 点击“删除”按钮。确认后系统删除选中的用户短语。 4.7 个人信箱 个人信箱有关菜单如下： 4.7.1 简易发送 功能说明 输入或粘贴要发送的手机号码、要发送的内容，点击发送，即可以向一批手机号码发送同一短信内容或每个号码根不同的内容。 - 21 - 操作 1. 点击“简易发送”菜单，进入如下界面： 2. 在收信人框中填入或粘贴手机号码。 3. 发送方式：如选择“统一内容”，则向所有手机发送同一内容，如选择“各不相同” ，则依顺序发送不同的内容到相应的手机。 (每一个号码对应一行内容 ) 4. 如果选中“要状态报告”，则发送的短信带上要状态报告的设置，网关会返回手机中否真的收到该短信的状态报告。 5. 如果选中“发送用户附加签名”，则发送的短信会加上用户的签名。 6. 立即发送是短信现在就要发送出去，定时发送是按后面指定的时间发送。 7. 短信类型是指按短信的内容或性质去选择短信所属类型。 8. “从文件发送”参见“发短信”说明中的“从文件发送说明”。 4.7.2 从通信录发送 功能说明 综合短信发送功能。 操作 1. 单击“从通信录发送”菜单进入发短信界面，如下图： - 22 - 2. 地址本：选中左边的某个地址本，该地址的下属地址本会在右边界面的上部列出。在地址本列表的选择框打上勾表示要发送到该地址本的所有联系人。 3. 新建短信：点中该按钮，该地址本的联系人会在中间的候选号码列表框中列出。可以在该框中选中要发送的对象，点击“添加”按钮把该联系人加到发送号码列表框中（中间靠右边的大框）。 4. 发送内容：短信内容最多不能超过 664 个汉字，每条短信不超过 70 个汉字，如果要发送的内容超过 70 个汉字，系统会自动以 70 的倍数拆成多条短信，并在第二条短信开始增加“（续一）”、“（续二）” 字样进行说明。 5. 普通短信，超长的短信发送到用户手机的内容会被分拆开，并在下一条短信开始增加“（续一）”、“（续二）” 字样。 6. 免提短信，会在手机的屏幕直接显示短信的内容，不需要手机用户按任何键就能看到短信内容。 7. 超长短信，超长的短信发送到用户手机的内容不会被分拆开，用户浏览好像一条短信一样。 8. Wappush 短信，如果选中了 Wap（上图划红色位置）选项，则可以发送 Wap Push 到用户手机。在下图中填写网址和标题即可，根据中国移动的协议，网址和标题的总长度不能超过 51 个字。 9. 要状态报告：缺省不要状态报告，如果选择需要 状态报告，系统会自动根据目标手机接收短信的情况更新信箱中相应短信的状态。 10. 发送时间：可以选择立即发送或定时发送。如果选择了定时发送，则需设定发送时- 23 - 间，系统会按所设定时间进行发送短信。如果选择立即发送，系统就会即时把短信发送出去。 11. 单击“发送”按钮，系统根据所有的设定进行短信发送。 12. 如果是立即发送，系统会返回发送结果提示，如下图： 13. 如果发送成功，短信保存到“已发送信息”信息，如果发送失败或定时发送没到发送时间，短信保存到“发件箱”。 4.7.3