电子商务与现代物流的关系.doc

论电子商务与现代物流的发展电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，近几年来，我国的电子商务交易量都快速提升，交易金额也快速增长， 2011 年上半年我国的电子商务市场交易额超过了3 万亿。可见，电子商务已经成为推动我国经济快速良好发展的重要因素。电子商务的发展推动了物流的发展，物流配送成为了电子商务企业非常重视的一大问题，物流业对电子商务的影响更是不可忽视。与电子商务相伴而生的现代物流业也迎来了极其难得的发展机遇， 在短时间里取得了井喷式的增长。 一电子商务与现代物流电子商务。通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中， 在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式， 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动， 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。是在技术、经济高度发达的现代社会里， 掌握信息技术和商务规则的人， 系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。现代物流概述。物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程， 根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。而现代物流是电子商务与物流的紧密结合，是物流、信息流、资金流和人才流的统一。现代物流不仅要考虑从生产者到消费者的货物配送问题， 而且还要考虑从供应商到生产者对原材料的采购， 以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面， 全面地、综合性地提高经济效益和效率。二电子商务与现代物流的关系（一）电子信息化对物流业的影响。发展电子商务可以更快、更有力地促进和推动现代物流业的发展和体系的完善，尤以对现代物流配送业影响最大， 它需要综合物力上的配送，对综合物流商的成长具有促进作用；发展电子商务可以拓展现代物流空间现代物流第二空间，即电子物流， 这将是现代物流发展的目标，物流第一空间与物流第二空间将日益走向融合；发展电子商务可以促进现代物流信息化，电子商务必须以信息化为基础，离开信息化，电子商务将是无源之水，无本之木；发展电子商务可以极大地促进现代物流和商流的融合。发展电子商务将推动现代物流技术的应用。（二）发展现代物流业对电子商务的影响。发展现代物流可以为电子商务提供强有力的现代物流支持，使配送交付更快，成本更低，使电子商务有坚实基础，也不会有那么多的泡沫，电子商务能健康稳步发展；发展现代物流可以促进电子商务与现代物流的融合；大力发展现代物流， 尤其是现代物流配送，可以显著降低电子商务成本，从而吸引更多顾客；发展现代物流可以提高电子商务的服务品质，而服务在现代商务中占有重要地位；发展现代物流可以使电子商务公司更专注于商务，使电子商务作得更快、更好、更专业。（三）二者的相互关系。现代物流与电子商务的关系实际上是一种相互依存、相互影响、相互制约的辩证统一关系，只要能同步发展，也是一种双赢关系。现代物流是电子商务的物理基础和最重要的支撑，也是发展电子商务的瓶颈和最大障碍，现代物流能独立存在和发展，但电子商务离不开现代物流，没有现代物流的现代化、信息化，尤其没有现代物流配送和区域性配送中心的形成发展，电子商务就只能完成信息流。因此，必须通过多方面努力，促进现代物流与电子商务的共同繁荣和协同发展。三、电子商务与现代物流的发展趋势现代物流配送业务能够为电子商务的实现提供有力的保障，是电子商务实现其正常运作的重要部分,是对电子商务信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。只有通过现代物流配送系统，将商品或服务在最快的时间内转移到消费者手中,才能实现完整的商务活动，物流协同在电子商务活动中处于后续者和服务者的位置，但物流配送效率确实客户对电子商务满意度进行评价重要指标之一。现代物流配送业务能够保证电子商务实现其“以顾客为中心”的服务理念，是有效增强企业竞争力的途径之一。如果没有完善的现代物流配送业务，就无法实现消费者所需的便捷购物的目的，极易使得消费者转向其它他们认为有效的购物方式。因此，现代物流的功能在于将正确的商品、在准确时间内,以最低的费用送达客户的手里，这在一定程度上决定了从事电子商务的企业的竞争力。完善的现代物流系统，能够为电子商务带来更多大利润。通过快速、高效物流配送系统可以有效大减少企业流动资金大占压，有利于加强企业内部大资金流转，从而增强企业资本附加值，不仅可以有效的降低企业大成本，同时有利于提高企业大生产效率，进而实现利润大增长。四电子商务与现代物流协同发展的对策1 提高认识， 实现向现代物流的彻底转变电子商务是商业领域内的一次革命， 而现代物流则是物流领域内的一次革命。国家与企业必须共同参与， 共建电子信息化环境。因为信息化是一切现代技术和管理手段的基础， 只有实现物流配送信息化， 才能承担起电子商务时代赋予物流配送业的历史任务。同时， 现代物流企业应选择适应电子商务发展的现代物流发展模式， 实现现代物流配送体系的产业化、社会化。在我国目前条件下电子商务企业不宜采用自建物流中心的物流模式， 应与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系， 建立共同配送模式， 削减物流企业间的不当竞争， 从整体上提高供方取得价格优惠的能力， 并实现优势互补， 促进企业走向联合的规模经济之路。2 完善物流管理， 提高服务质量针对网上购物出现的送货时间过长以及迟迟没有货源的现象， 作为电子商务公司为了能更好地服务于顾客， 应加强顾客和供货商之间信息的交流与反馈。这样可以给用户节约订单处理费用，又可以节约用户的时间， 逐渐提高人们对网上购物的信任感， 使得电子商务良性稳步发展。同时，物流企业必须完善物流设施， 进行合理管理， 努力降低成本， 解决电子商务公司与物流之间在配送服务价格方面的矛盾。3 高度重视物流人才培养。市场的竞争就是人才的竞争， 应该注重人才的培养和教育， 促进电子商务与现代物流的协同发展。不仅要把国外先进物流的经验与本土化人才有机结合起来， 还要加强电子商务和现代物流人才的培养， 要培养既懂IT 技术又懂电子商务的网络经济人， 既懂电子商务又懂现代物流的有创新思想的复合型人才。四电子商务环境下的物流企业发展例如:国内最大的民营快递公司顺丰速递最近正式进军电子商务, 推出电子商务网站顺丰e 商圈, 附带也推出了带有自己品牌的支付平台顺丰宝，顺丰公司实施跨界发展战略开展电子商务。顺丰E 商圈将凭借顺丰速运的物流覆盖范围提供电子商务服务，目前顺丰已经和国内多个电子商务平台达成合作伙伴关系。 目前顺丰速运已经建立起网站，实现开放式平台，面向市场进行招商，使BtoC 平台产品更具有特色。考虑到顺丰原有核心竞争能力，招商范围确定为有固定的经营场所，且处于顺丰收派范围之内的商户，优先考虑知名品牌。目前已经实现产品上架，网站正式开始运营。根据顺丰速运公司所肩负的战略使命和确立的战略定位，在分析公司客观状况和市场发展态势的基础上，可将公司的总体战略目标确立为：公司将通过5 年努力，将顺丰速递塑造成为“电子商务平台上的一流企业”，在2015 年实现年销售利润5 亿元，市场占有率超过8%；在全国范围内拥有完善的网络布局，并实现顺丰速递与商户实体店铺共同配送的高效物流试点