2014年中工作总结和下半年工作计划.doc

2014年中工作总结和下半年工作计划2014年中工作总结及下半年工作计划销推 吕喜英 2014年8月目 录12014年上半年工作总结? 上半年相关业务指标达成情况 ? 上半年亮点和不足22014年下半年工作计划? 下半年重点指标 ? 下半年重点工作2014年暖名单生产基本满足销售段需求? 2014年上半年赠送免费险1214万，达成率94.46%； ? 2014年上半年生产可用名单为802万； ? 每月可支持销售人力2500-3600人，其中精加工支持800人；?2014年上半年暖名单生产趋势图3000000 2500000 2000000 1500000 300 280 260 240 220 200 180 160 140 120 100?2014年上半年可用名单及可支持销售人力趋势图180 160 140 120 100 80 60 40 20 03691 2658 3492 3010 2785 258740003500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0219万 186万1000000500000 0 完成 1月 2月 219 3月 219 4月 186 5月 186 6月 1868637159097637738751月2月 可用名单量3月4月5月6月 支持人力2460 2E+0 2E+0 2E+0 2E+0 2E+0精加工人力月平台 219可用率持续稳定，精加工百产优势明显? ? 可用率：资源拓展中心和总部市场部在暖名单优化模型的基础上，可用率 名单系百产：精加工各名单系百产为自产暖的1.6-5.8倍；均在65%以上；?2014年上半年可用率趋势图70.0% 65.0% 60.0% 55.0% 50.0% 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 65.4% 66.2% 65.9% 65.8% 66.1% 68.0%?2014年上半年各名单系百产趋势图80007000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 自产暖 孤儿单 意团险 MGM5.8倍68941.6倍1880 11732.1倍24192.7倍3201S+S2014年上半年各名单系日人均件基本稳定? 2014年上半年各名单系日人均件趋势图70120 100 自产暖 80 60 MGM 意团险 孤儿单 合计6050 40 30 20 10 040 20 0S+S1月2月3月4月5月6月2014年上半年工作亮点和不足1、暖名单基本满足销售段需求， 1、提升接触成功率方面探索欠精加工项目持续稳定； 佳；2、营业部之间增加名单PK,提升 部门间名单竞争及PK文化； 3、完善各类业务报表，增加前线业绩预警表和精加工日报表；4、新产品测试和4009外呼号码测试；2014年下半年年重点指标? 1094万暖名单 生产 计划达 成率 日人均 件? 100%可用率? 70%? 36件2014年下半年年重点工作计划为销售提供更多、更好的 暖名单和服务更多 总人力受限的条 件下满足销售队 伍对自产暖需求 ? 推动关联部门提升名单 可用率 ? 扩充冷名单库 ? 提升均件，保证通时、 通次，控制流失、平稳 运营 更好 提供差异化的暖 名单满足销售精 准营销的需要 ? 优化现有的作