文案调研法详解.docx

文案调研法详解一、 文案调研法的含义：文案调研法是指利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行研究的一种调查方法，也称间接调查法、室内调查法、桌面调查法。与实地调查相比，文案调查有以下特点：1. 调查所搜集的是已经加工过的二手资料。2. 文案调研以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。3. 文案调研偏重于从动态角度收集资料，即侧重于收集反映市场变化趋势的历史及现实资料。4. 文案调研不受时空的限制，可以获得实地调查难以取得的大量历史资料。二、 文案调研法的优点：与实地调查相比，成本相对较低，资料比较容易找到，收集资料所用时间相对较短。鉴于以上优点，文案调研常常是市场调查的首选方法。三、 文案调研法的应用范围：文案调研可以作为一种独立的调研方法来运用，尽管文案调研不能为研究问题提供所有答案，但它有助于确定问题、更好的定义问题、拟定问题的研究框架、阐述恰当的研究设计、回答特定的研究问题。在市场研究中，以下四种情况经常用到文案调查。1. 相关和回归分析2. 市场供求趋势分析3. 市场占有率分析4. 市场覆盖率分析四、 文案调研法的局限性及文案调研资料的评估文案调研存在的局限性，主要表现在以下几个方面：1. 较多依赖历史资料，难以适应和反映现实中正在发生的新情况、新问题。2. 搜集的资料与调查目的往往不能很好地吻合，数据对解决问题不能完全适用。3. 要求调查人员具有较广泛的理论知识、较深厚的专业知识和技能，否则将感到无能为力。4. 难以把握文案调研所搜集资料的准确程度，应明确资料的来源并对其可用性加以评价或说明。文案调研资料的评估标准要点说明规则和方法数据收集方法、抽样技术、样本规模、回答率和质量、问卷设计、现场工作、数据分析和报告程序数据应该可靠、有效，能够用于手中的问题准确性研究方法、研究设计、抽样、数据收集、数据分析和报告中的误差通过比较不同来源的数据，评价数据的精确度及时性收集数据和公开数据间的时滞根据研究目的，确定时滞承受范围或通过其他手段更新数据相关性为什么要收集这些数据目标将决定数据的相关性性质定义关键变量、测量单位、所用类型、所检测的关系如果可能的话，重新整理数据以增强其有用性可靠性信息来源的专业水平、可信度和声誉应该从原始的而非转手的来源获得数据五、 文案调研法的资料来源：二手资料的来源非常广泛 ，它存在于各种相关的资料里，调研者要从现存的资料堆里去发掘对本策划有用的资料。一般从企业角度讲 ，二手资料可分为内部资料和外部资料。内部资料1、业务资料2、统计资料3、财务资料4、企业积累的其他资料外部资料1、统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资料2、各种经济信息中心、专业信息咨询机构、专业调查机构、各行业协会和联合会提供的市场信息3、各地电台、电视台提供的有关市场信息4、国内外有关的书籍、报纸、杂志所提供的文献资料5、有关生产和经营机构3提供的信息和资料，如商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等6、各种国际组织、外国使馆、商会所提供的市场信息7、各种国内外博览会、展览会、交易会、订货会等会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和资料8、互联网提供的信息六、 文案调研法的步骤：文案调研过程，实际上也是资料的筛选和归纳的过程。为了使文案调研具有较高的效率，调研人员应结合调研的内容将文案调研分成若干阶段。一般来说，文案调研可分以下阶段。第一步：明确所需的信息。这些信息可能是初步的、一般性质的(如咽喉类药品的年销售量)，也可能是具体的( 如天津市场咽喉类药品的年销售金额和数量)。不过，当市场调研者对研究的主题不太熟悉时，开始辨别的信息可能是比较粗浅的，只有当对主题进一步了解后，才能详细辨别出符合调研目的的信息。第二步：寻找信息源。这时，文案调研者应尽可能地有效使用各种检索工具，如索引、指南、摘要等，以发现与研究主题有关的信息源和信息资料，并减少寻找的时间和扩大信息量。第三步：收集二手资料。在弄清具体的信息源后，调研者就要开始收集所需的资料。一方面要尽可能多地收集丰富的资料，另一方面一定要记录下这些资料的详细情况 ( 作者、文献名、刊名或出版商、刊号、出版时间、页码等)，以便在后面检查辨别资料的正确性时，能准确地查到其来源。第四步：编排整理并过滤资料。收集到的二手资料，要真正做到“为我所用”，必须先“去伪存真”，摒除一些虚伪的或不能反映事物本质的信息，然后再将零乱的资料加以分类整理，或者制成图表，以便分析和比较。第五步：补充、完善所需资料。通过对已收集的资料作进一步加工整理，针对市场调查所需信息的要求，明确欠缺资料或不完整信息，并分析其欠缺或不完整对预测决策的影响程度，必要时再补充二手资料或收集原始资料来满足所需。第六步：分析信息，提出调研报