开题报告——以KPI为核心的物流企业绩效管理体系设计.doc

本科毕业设计（论文）开题报告题目名称以KPI为核心的物流企业绩效管理体系设计一、 选题的目的意义21世纪是一个物流全球化的时代,物流是经济活动的第三利润源泉.近年来国际上一些著名的物流企业普遍看好我国的物流市场,陆续进入我国,在我国许多地方开始建立物流网络及物流联盟.他们站在公司整体及供应链的角度，制定和部署物流战略，通过公司对渠道联盟的业绩来衡量和控制物流绩效，监督物流资源的配置情况。国际上大的物流企业广泛应用关键业绩指标法（KPI法）来进行绩效管理。但是在我国国内物流企业运用不多。 目前我国物流企业绩效管理目标弱，反馈少，基本没有奖惩管理。在管理能力和严格程度上，我国物流企业都明显较差，表现在以下几方面：目标的设定不提供明确的绩效管理反馈；对优/劣业绩不实施真正的奖惩；过于依赖经营控制和价值激励；缺乏精通财务、精明成熟的管理人员；很少运用激励机制/发展机会来吸引/保留业绩优秀的员工，可能在“人才战”中遭受失败。因此，本选题具有十分重要的现实指导意义。二、 国内外研究综述国外的大型物流企业如:马士基、日通、铁行渣华已经突破了那种只通过对简单功能性指标进行分析来衡量物流绩效方法，他们总是站在公司整体及供应链的角度，制定和部署物流战略，通过公司对渠道联盟的业绩来衡量和控制物流绩效，监督物流资源的配置情况。目前被广泛应用的绩效管理框架主要是关键业绩指标法(Key Performance Indicator,KPI)平衡计分法(Balance Scorecard,BSC) .KPI法，也就是关键业绩指标法（KPI法），是国际上大企业广泛应用的一种绩效管理方法。但是在我国国内，尤其在我国的物流企业、物流相关企业运用不多。 KPI的精髓，是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩，其“关键”两字的含义即是指在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。通过对物流价值链活动的分解来建立KPI体系,以望通过对物流价值链活动的考核,来提高物流企业的竞争优势,最终来实现企业的目标.三、毕业设计（论文）所用的方法在系统学习和运用现代人力资源管理的理论的基础上，结合物流企业的现状和一家具有代表性的国内物流企业的情况，充分利用关键业绩指标，借助图书馆文献和网络资源等形式。将主要采取SWTO分析法、鱼骨图法、二八原理、SMART原则、头脑风暴法、图表法及定性和定量、理论研究与案例分析相结合等多种综合性研究方法。四、主要参考文献与资料获得情况1. 美迈克尔波特.竞争优势.北京:华夏出版社,1997.2.饶征,孙波. 以KPI为核心的绩效管理.北京:中国人民出版社,2003.4.陈畴镛,胡保亮.基于平衡记分卡和层次分析法的供应链绩效评价.财经论丛,2003,(9):86-91.5.鲍新中,程国全,王转.物流运营管理体系规划.北京:中国物资出版社,2004.6杜映梅：绩效管理，对外经济贸易大学出版社，2003年版.7美雷蒙德a诺伊、约翰霍伦拜克、拜雷格哈特等著，刘昕译：人力资源管理：赢得竞争优势(第三版)，中国人民大学出版社，2001年版.8武欣：绩效管理实务手册，机械工业出版社，2001年版.9美加里德勒斯著，刘昕、吴雯芳等译：人力资源管理 (第六版)，中国人民大学出版社，1999年版.10.方振邦: 绩效管理,中国人民大学出版社,2003年版.11.张建国徐伟: 绩效体系设计-战略导向设计方法,北京工业大学出版社,2003