监理大纲(zhongyuan).doc

第一章 工程概况、监理工作综述工程概况：工程名称：中原广场（回迁村民住宅）建设规模：建筑面积912885.21平米，其中地下面积17004.38平米、商业面积13378.49平米结构类型：剪力墙结构2栋，地下2栋，地下23层。工程计费额：12039.128108万元监理周期：监理合同签订之日起至工程竣工验收完毕质量标准：合格监理工作指导思想：一、 坚持以“守法、诚信、公正、科学”为执业准则，坚持以“严格要求，一丝不苟，实事求是，公正合理”为服务宗旨，坚持以“预防为主，动态管理，跟踪监控”为服务方针，为业主提供优质服务。二、 选择过硬的监理班子，坚持“科学化、规范化、标准化”管理，以事前控制为主，加强事中控制、事后检查验收签认，及时准确地反映工程中存在的以及有可能发生的影响工程质量、进度、投资的不利因素。三、 加强队伍自身建设，拓宽视野，改进思路，全面履行合同义务，以严格监理、热情服务的工作态度向业主交付满意的产品。1.4 “廉洁奉公，锐意进取”，确保监理成员严格遵守公司的纪律、守则及建设工程监理规范的要求，确保自身廉洁，确保规范化监理。监理工作范围：从监理合同生效之日起，到工程竣工验收合格工程移交止。在监理工作范围内，对工程进行质量、进度、投资控制，并对合同、信息、安全生产文明施工等进行管理，对工程建设中出现的有关问题进行组织协调。监理依据：1、国家及工程所在地市现行有关工程建设方面的法律、法规、条例；2、工程建设设计文件（包含施工图纸及设计变更）和所采用的国家有关工程建设的各种现行标准、规范、规程；3、中华人民共和国“建筑法”；4、中华人民共和国国家标准、建设工程监理规范和各专业施工质量验收规范；5、工程建设监理合同；6、招投标文件及中标通知书；7、工程建设施工承包合同，及设备、材料采购加工合同；8、建设单位在监理合同条款中提出的其他指令性文件。第二章 质量控制目标及控制措施一、质量控制目标及方案1.1质量控制目标：合格1.2质量控制方案：1.2.1以施工图纸，国家和地方发布的施工质量验收统一标准、技术规范、规程、工程建设强制性标准等为依据，监督承包单位全面实现施工合同中约定的工程质量标准。1.2.2以主动控制为重点对工程项目实施全过程的质量控制及管理，并以预控（预防）为重点。1.2.3对工程项目建设的人，机、料、法、环等因素实施全方位的质量控制，督促承包单位的质量管理和质量保证体系落实到位，并正常发挥作用。1.2.4未经监理工程师审核或经审核其承包资格不合格的分包单位、供货单位、不得进行工程分包及承担工作供货任务。1.2.5坚持未经监理工程师签字，建筑构件及设备不得在工程上使用或者安装。1.2.6坚持上道工序未经监理工程师签字，承包单位不得进行下一道工序的施工。1.2.7以检验批质量保证分项工程质量；以分项工程质量保证分部勤务员质量；以分部工程质量保证单位工程质量。二、质量控制程序施工阶段质量控制程序：在每项工程开始前，承包单位须做好施工准备工作，然后填报工程开工/复工报审表，报送监理工程师审查。若审查合格，则由总监理工程师批复准予施工，否则承包单位应进一步做好施工准备，条件具备时，再次申请。施工过程中，监理工程师督促承包单位加强内部管理，严格控制质量。每道工序完成后，承包单位进行自检，自检合格后填报报验申请单交监理工程师检验，监理工程师在合同规定的时间内到现场检验，检验合格后予以确认，每道工序逐一进行检查验收。在施工质量验收过程中，涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样试验，对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程，应进行抽样检测，通过返修或加固仍不能满足安全要求的分部工程、单位工程严禁验收。单位工程质量控制流程组织图纸会审参加设计交底审批施工组织设计签认“施工组织设计报审表”审定分包单位签认“分包单位资格审查申请表”参加隐蔽工程验收签认“工程检验认可书”或签认“不合格工程通知书”核验分部分项工程质量签认各分部分项工程质量验收单审定结构用原材料、设备、构配件的质量对影响使用功能和观感的材料进行质量预控签认“建筑材料报验单”鉴定装饰工程样板间签认“监理通知”监理单位签认必要文件后，施工单位可进行下一道工序施工监理单位组织竣工初验监理单位参加“三方”竣工验收监督单位签发“竣工移交证书”监督承包单位报请监督站核定竣工工程质量三、针对本工程制定的创优措施（一）总监理工程师应组织项目监理机构认真审核有关的技术文件、报表和报告：（1）项目监理机构应认真审核施工图纸和设计变更；（2）项目监理机构应认真审核承包单位报送的施工方案、技术方案；（3）项目监理机构应认真审核承包单位报送的施工测量成果报验申请表；（4）项目监理机构应认真审核承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的报审表及其质量证明；（5） 项目监理机构应认真审核承包单位拟采用的“四新”的施工工艺措施和证明材料；（6） 项目监理机构应认真审核承包单位报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果；（7） 项目监理机构应认真审核承包单位报送的检验批、分项工程、分部工程质量验评资料；（8） 项目监理机构应认真审核承包单位报送的工程质量事故调查报告及处理方案；（9） 项目监理机构应认真审核承包单位报送的其他有关工程质量的报表、报告。（二）项目监理机构强化现场检查、监督：（1）总监理工程师安排项目监理机构的监理人员对施工过程进行巡视和检查；对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，专业监理工程师应安排监理员进行旁站；监督承包单位依据施工规范和工程质量强制标准的规定按照施工图纸施工，保证工程质量；（2） 项目监理机构定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。（三）量测和试验：（1）项目监理机构指派测量专业监理工程师测量复核承包单位报送的施工测量成果；（2）项目监理机构依据委托监理合同的规定或有关工程质量管理文件规定的比例对进场的实物采用平行检验或见证取样方式进行抽检（包括试验）。（四）分析和报告：（1）在施工过程中出于出现质量通病或质量问题，在每周监理例会上，对一周内出现的问题分析其原因，研究解决问题的办法和措施。（2） 对一般工程事故要求承包单位、查找分析原因，并写出事故调查报告，报项目监理机构。（3） 对施工难度较大的分部工部、分项工程，为保证施工质量和进行质量控制，项目监理机构可召开专题会议，分析研究承包单位报送的施工方案。（4） 项目监理机构针对工程施工的质量问题及时向建设单位报告，内容包括事实、原因分析，应采取的措施的建议。四、质量控制的具体方法4.1质量控制的手段（一）拒绝签认：（1）对未经监理保员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员应拒绝签认，并应签发监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。（2） 对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，并要求承包单位严禁进行下一道工序的施工。（3） 对承包单位报送的检验批、分项工程、分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，不合格和不符合要求时拒绝签订。（4） 对于其他应由项目监理机构签认的报告，几不符合有关规定或要求的，均拒绝签认。（二）拒绝支付 凡未经监理人员质量验收合格的工程量，监理人员应拒绝讲师和拒绝该部分的工程款支付申请。（三）下达监理指令：（1）施工中出现不符合设计及规范要求，情节严重时，总监理工程师有权下达工程暂停令，要求承包单位停工整改、返工；（2） 对于承包单位在施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理工程师通知，要求承包单位即时整改，并检查整改结果。（3） 对于未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件设备，监理人员在拒绝签认的同时，签发监理工程师通知单，要求承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。（四）建议撤换： 对不合格和不能胜任分包工程施工的分包单位、及承包单位不称职的管理人员，项目监理机构应及时向建设单位提出撤换的建议。42质量控制的风险分析及防范（1）项目监理机构应依据施工合同的约定、施工图纸，对工程项目质量目标的实现进行风险分析，并应制定防范性对策。（2）总监理工程师应组织项目监理机构全体人员认真学习建设工程质量管理条例，履行自己的责任和义务；在施工过程中监督承包单位履行自己的质量责任和义务。（3）总监理工程师应组织项目监理机构全体人员认真地、经常性的学习和检查建设工程监理规范的执行情况，发现问题及时处理和纠正，严格按规范的规定实施工程项目的监理工作。（4）项目监理机构全体人员必须树立预防为主的观念，要认真审核，审批承包单位报送的各种有关工程质量的文件及资料；在施工过程中强化对承包单位施工的检查监督，发现问题及时处理，把质量问题消灭在萌芽状态。（5）总监理工程师组织项目监理机构全体人员认真研究、熟悉工程项目施工图纸，监督承包单位严格按经审批的施工图纸施工。（6）总监理工程师组织项目监理机构全体人员认真地、经常驻性地、定期学习国家有关建设工程的质量验收标准、各专业工程质量验收规范，特别是建设工程施工强制性标准，并监督承包单位严格按规范和标准施工。（7）项目监理机构的监理人员应当注意：在实施对工程项目的质量控制时，对于工程质量问题应及时发现，及时提出，不仅说到，而且要有文字记录，并向建设单位报告。4.3质量控制的具体措施4.3.1事前预控措施（1）督促承包单位认真审查施工图。施工衅的质量是确保工程质量的重要前题之一，项目监理机构应督促承包单位认真审查施工图，发现问题，或者有疑问、意见时，应及时向建设单位及项目监理机构汇报，并与设计单位沟通，召开会议研究解决。（2）监督检查承包单位的质量管理、质量保证体系的落实，督促承包单位项目经理部配备专业质检人员，检查专业人员的特证情况，检查质量管理制度是否健全和落实的情况。（3）监督承包单位项目经理部严格按已经批准的项目管理实施规划组织施工。承包单位项目经理部必须严格、认真的按项目管理实施规划组织施工，方能保证施工项目安全、高效、有秩序地进行，保证实现施工合同约定的工程质量目标。项目监理机构在总监理工程师的领导下，在施工阶段必须作好监督工作，这是作好工程项目质量控制工作的前提。（4）审批承包单位对已经批准的项目管理实施规划的补充、修改、调整。a、 在工程项目施工过程中，由于情况发生了变化，承包单位将可能对已批准的项目管理实施规划进行补充、修改、调整。在这种情况下，项目监理机构应要求承包单位报送调整、补充或修改后的实施方案；b、 总监理工程师组织项目监理机构对承包单位报送的调整、补充或修改后的实施方案，重新审查程序予以审查，最后由总监理工程师签认，并报送建设单位。（5）审核承包单位报送的重点部位、关键工序的施工方案、质量保证措施。a、总监理工程师组织项目监理机构全体人员对工程质量形成过程 的各个工序进行全面分析，确定保证工程质量、结构安全的重点部位、关键工序，作为质量控制的重点，对于技术复杂的分部、分项工程也应作为质量控制的重点；b、项目监理机构应要求承包单位编制重点部位、关键工序或技术复杂的分部、分项工程的详细、具体的专项实施方案及质量保证措施；c、 总监理工程师组织项目监理机构认真审核承包单位报送的重点部位、关键工序及技术复杂的分部、分项工程实施方案及质量保证措施。重点审核施工工艺、技术措施、使用的原材料；劳动力的配置、施工机具的使用以及质量保证措施。最后由总监理工程师予以审核、签认，并报送建设单位；（6）审批承包单位应用“四新”的方案：a、承包单位要求采用承包单位报送相应的施工工艺、措施和证明材料，以供项目监理机构组织专题会议及审查之用。b、所谓“新”是在这以前很少工程使用或首次在工程上使用，首先项目监理机构提醒承包单位要慎重，其二是要对材料的生产厂家的生产过程、试验过程以及生产厂家的社会信誉有一定的了解，其三是材料是否在法定的材料供应部门备案，其四是新材料是否有法定的签定单位予以确认，并有确认文件，其五是证明材料是否齐全有效，其六是施工工艺措施是否可行，其七是有必要现场进行试验，确认有效、较先进，及其他方面进行考察和研究，项目监机构了解以上情况和材料之后组织专题会议进行研讨，确认可行后，由总监理工程师予以认后方可采用。C、几未经项目监理机构审批的“四新”方案，承包单位不得在工程上使用。（7）复验、确认承包单位报送的施工测量放线成果：a、项目监理机构要求承包单位对分部、分项工程施工测量放线完毕后，应进行目检，核对合格后按程序填写“施工测量放线报验申请表”（A4表）、“工程定位测量记录”表、“轴线控制桩记录”表、“基槽验线记录”表、各楼层墙、柱轴线、门窗洞口位置线、水平控制线等记录，并附上放线依据报送项目监理机构。b、对承包单位所报“测量成果 ”进行复核、复验工作。先由测量监理工程师进行内业，即对所报“成果”进行审查，然后再进行室外实际测量线路进行核对，其误差必须符合测量线路复测，也可以另选测量线路进行核对，其误差必须符合测量线路规范要求，经复测、核验，确认所报各项“成果”的放线精度符合规范及标准要求，确认为合格时，测量监理工程师签认“施工测量报验申请表”。（1） 考核承包单位的试验室：a、对外委项目或外委试验，承包单位应填写分包单位资格报审表，将拟委托试验室的营业执照、企业资质等级证书、委托试验内容以及有关资料报送项目监理机构，由专业监理工程师审核合格后，予以确认。b、当承包单位利用本企业试验室时，应将试验室的资质试验内容、试验设备的规格、型号、数量及定期鉴定证明、试验室管理制度、试验资格证书等有关资料报送项目监理机构。由专业监理工程师考核：本工程的试验项目及其要求能否满足,经专业监理工程师考核合格后，予以签认;需要时，总监理工程师应委派专业监理工程师实地考察外委试验室，考察后写出考察报告，给出结论性意见，由总监理工程师审批后，报建设单位。(9)查验承包单位进场材料，构配件和设备：a、承包单位应对拟进场的工程材料、构配件和设备，填写工程材料/构配件/设备报验申请表，同时附上相应的准用证明、出厂质量证明等有关资料报项目监理机构审核、签认。对于新材料、新产品，承包还应报送以有关部门鉴定、确认的证明文件。b、对于进口材料、构配件和设备、承包单位应报送进口商检证明文件。C、承包单位对进场的工程材料按工程质量管理规定进行自检和复试，对配件进行自检，对设备进行开箱检查，并将自检结果、复试结果和检查结果报送项目监理机构审核、签认。1）总监理工程师应指派专业监理工程师对进场的工程材料、构配件和设备，按照委托监理合同的约定和有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。1） 对于涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，总监理工程师必须指派专业监理工程师在现场监督承包单位取样，并且具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。2） 对进口材料、构配件和设备，应按照事先约定，由建设单位、承包单位、供货单位、项目监理机构及其他有关单位进行联合检查。（10）检查承包单位现场计量、测量设备：1）项目监理机构应要求承包单位项目经理部报审直接影响工程质量的现场有关施工用的衡器、量具、计量装置及测量仪器等设备的有关法定检测部门的检定证明。2） 在施工过程中，监理工程师必须定期检查上述计量和测量设备的技术状况。（11）检查承包单位进场施工设备的安装、调试：1）几直接影响工程质量的施工设备，应要求承包单位填写主要施工机械设备报验申请表（B1-5表），并附上有关的技术说明、调试结果等资料，报项目监理机构审核。2） 项目监理机构应检查承包单位进场的主要施工设备的规格、型号、数量是否符合经批准的项目管理实施规划的要求，进场施工设备是否经过法定检测部门的校验，并在有效使用期内。3） 总监理工程师指派专业监理工程师在现场实地检查进场施工设备的安装、调试情况，检查合格时，签认进场设备报验申请表。4） 在施工过程中，监理工程师应经常性的巡视，督促承包单位要始终保障施工设备正常的安全运行，一旦发现问题要即时向承包单位提出，尽快解决。4.3.2事中跟踪监控措施（一）旁站监理（1）旁站监理的程序：1）对旁站监理人员进行旁站技术交底，配备旁站监理设施。2）对承包商人员、机械、材料、施工方案、安全措施及上一道工序质量报验等进行检查。3） 具备旁站监理条件时，旁站监理人员按照旁站监理的内容实施旁站监理工作，并做好旁站监理记录。4） 旁站监理过程中，旁站监理人员发现施工质量和安全隐患时，应及时上报。5） 旁站结束后，旁站监理人员在旁站记录上签字。（2）旁站监理人员的主要职责：1）检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；2）在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工程序、施工方案以及工程建设强制性标准情况；3）核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或委托具有资格的第三方进行复验；4）做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。（3）旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当立即向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。 （4）工程施工期间应实施旁站具体关键部位、关键工序：1）地基基础工程：土方回填、混凝土灌筑桩浇筑、地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑、卷材防水层细部构造处理。2）主体结构工程：梁柱节点钢筋隐蔽过程、混凝土浇筑、预应力张啦 、装配式结构安装、钢结构安装、网架结构安装、索膜安装、新型屋面材料加工及安装等。3)装修工程：测量定位、防水基层清理、幕墙预埋件安装等。4)强电工程：接地电阻测定、变电所主变压器及高压开关的接交试验，母线连接头的塞尺检验、并相调试、空载试运行及负载试验、主进线及出线的继电保护调整、低压系统抽检绝缘电阻摇测等。5)弱电工程： 消防系统的信号控制系统试验及标志、消防系统电检测试和机电一体联合试运转等。6） 空调、水、消防水工程： 水系统的水压试验和雨水、污水系统的静压灌水试验、重点试压阀的调试、代表性管网的漏风检查、阀门的耐压试验和密闭性检查、风量负压的测定、空调联合试运转、重点管路的冲洗、通球试验等。(二)监理巡视检查1）监理巡视检查的范围除必须进行旁站监理的关键部位、关键工序以外的正地施工的部位，均必须安排监理人员进行巡视检查。2)监理巡视检查的方法监理巡视检查的方法就是在施工活动现场，对承包商的施工活动进行定期或不定期的抽查和见证，包括所用的原材料、施工方法、施工工艺等是否符合施工验收规范和强制性条文的要求。主要包括以下几个方面：3)工程情况记录监理巡视记录应真实、及时、准确、全面反映现场施工的有关情况。内容应包括施工活动时的天气情况、现场人员活动情况、施工内容、施工起止时间、施工部位、完成的工程量等。语言表达应简明扼要，措辞严谨。巡视监理记录应采用专业术语，基本情况要详实，所有资料要完整。4)监理工作情况记录监理巡视过程中，监理应注意及时发现质量问题、可能出现的质量事故和影响质量的因素、潜在的隐患和危险。巡视检查是监理单位对工程质量的定期或不定期的检查，巡视人员不能代替承包商的质量员和施工员，直接向现场施工人员下达指令；发现质量失控或事故苗头尽快及时阻止，及时向专业监理工程师或总监理工程师汇报，并做好记录。总监理工程师或专业监理工程师应及时对巡视记录进行审阅和核准，并从中掌握有关情况，监理人员应对巡视记录进行定期整理汇总。（三）监理巡视检查的实施1） 总监理工程师应安排项目监理机构的监理人员对承包单位的施工过程进行经常性的巡视检查。对于大、中型项目应做到每日不少于二次的巡视检查。2） 总监理工程师应当经常性、有目的的到现场巡视检查，凡大型工程、重点工程，总监理工程师应常驻现场，做到每日巡视。3） 巡视监理人员实施监理巡视检查时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当立即向监理工程师或者总监理工程报告，由总监理工程师下达局总暂停施工指令或者采取其他应急措施。（四）工程质量整改通知单监理单位在旁站监理、巡视检查和验收过程中，对承包商有使用未经监理单位验收或验收不合格的材料，不按设计文件施工，严惩违反现行规范、技术标准、工程建设强制性标准等，未经监理单位验收擅自进行下道工序施工，以及其他有可能留下质量隐患或造成工程质量降低的行为，应向承包商发出工程质量缺陷整改通知单，督促其进行整改。在发送工程质量缺陷整改通知单时，要履行签收手续，注意合同中对时限的规定，必须说明签收时间。这样做有利于增强有关各方的责任感，使问题能及时得到处理。承包商在整改完毕后，以整改通告通知单回复单的形式报送监理单位，提请复核。监理单位在收到承包商报送的整改通知单回复单后，应对承包决的整改工作进行复核。只有在复核检查承包商合格的前提下，监理工程师才能进行签认。（五）工程质量问题和质量事故的处理（1）在工程施工过程中，当项目监理机构的监理人员发现工程质量不符合规范、标准的要求时，必须指令承包单位按规定及时处理，。一般情况下，不合格现象在最基层的验收单位一检验批准时就应发现并及时处理，否则将影响后续检验批和相关的分项工程、分部（子分部）工程的验收。因此所的质量隐患必须尽快消灭在萌芽状态。（2） 当工程质量不符合规范、标准的要求时，根据建筑工程质量验收统一标准规定应按下列办法进行处理：1） 第一种情况，是指在检验批验时，其主控项目不能满足验收规范规定或一般项目超过偏差限值的子项不符合检验规定的要求时，应及时进行处理的检验批。其中，严重的缺陷应推倒重来；一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决，应允许承包单位在采取相应的措施后重新验收。如能够符合相应的专业工程质量验收规范，则应认为该检验批合格。2） 第二种情况，是每时个别检验批发现试块强度等到不满足要求等问题，难以确定是否验收时，应请具有资质的法定检测单位检测，当鉴定结果能够达到设计要求时，该检验批仍应认为通过验收。3） 第三种情况，如经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构宝剑和使用功能情况，该检验批可以予以验收。一般情况下，规范标准给出了满足安全和功能的最低限度要求，而设计往往在此基础上留有一些余量。不满足设计要求和符合相应规范标准的要求，两者并不矛盾。4） 第四种情况，更为严惩的缺陷或者超过检验批的更大范围内的缺陷，可通俗影响结构的安全性和使用功能。若经法检测单位检测鉴定以后认为达不到规范标准的相应要求，即不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须按一定的技术方案进行加固处理，使之能保证其满足安全使用的基本要求。这样会造成一些永久性的缺陷，如改变结构外形尺寸，影响一些次要的使用功能等。为了避免社会财富更大的损失，在不影响安全和主要使用功能条件下可按处理技术方案和协商文件进行验收，责任方应承担经济责任，但不能作为轻视质量而回避责任的一种出路。（3） 当分部工程存在严重的缺陷时，通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的，严禁验收。（4） 做好原始记录。经处理的工程，承包单位必须有详尽的记录资料，处理方案等原始数据应齐全、准确、真实，能确切税明问题的演变过程和结论，对协商验收的有关资料，必须经总监理工程师核审签字验收。（5） 对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理工程师通知，要求承包单位整改，并检查整改结果。在处理问题的同时，应及时向总监理工程师汇报情况。（6） 监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，应通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，宜事先向建设单位报告。（7） 对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。（8） 总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位报送有关质量事故的书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。（六）检查、验收隐蔽工程：（1）根据建设工程监理规范的规定，对隐蔽工程的隐蔽过程，项目监理机构应安排监理人员旁站。一般的隐蔽工程可安排监理员或监理工程师进行，但重要的隐蔽工程必须有专业监理工程师参加。（2）承包单位完成隐蔽工程作业并自检合格后，应填写隐蔽工程报验申请表，报送项目监理机构。（3）专业监理工程师应对隐蔽工程报验申请表的全部资料进行审查，结合旁站过程掌握的情况，然后组织承包单位有关人员到现场进行检测、核查。（4）对不合格的施工作业，专业监理工程师应签发监理通知单，指令承包单位整改，合格后由监理工程师复查。（5）经核查合格，专业监理工程师应签认隐蔽工程报验申请表，承包单位方可进行下一道工序的施工。（七）分项工程质量验收：（1）分项工程分成一个或若干个检验批进行验收。（2）检验批合格质量应符合下列规定： 主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格； 具有完整的施工操作依据、质量检查记录。（3）检验批质量的验收：1） 承包单位完成检验批自检，合格后填写检验批质量报验申请表，附上检验批质量验收记录及相关质量控制资料，报送项目监理机构。2） 总监理工程指派专业监理工程师对承包单位报送的检验批质量报验资料进行审查，然后由专业监理工程师组织承包单位项目经理部的专业质量（技术）负责人等有关人员到现场进行检查验收。3） 总监理工程师应要监理人员加强对承包单位施工过程的检查、监督，以便对工程质量形成的过程进行全面了解。4） 监理工程师组织有关人员对检验批质量报验资料审查、并对主控项目和一般项目检验后，确认其质量符合工程质量验收规范要求时予以签认。（5）分项工程质量验收：1） 分项工程质量验收是在检验批的基础上进行。因此，将有关的检验批汇集即构成分项工程。2） 分项工程质量验收合格的规定： 分项工程所含的各检验批均应符合合格质量的规定，已验收合格。 分项工程所含各检验批的质量验收资料文件应完整。3） 承包单位在完成分项工程施工并自检合格后，填写分项工程质量报验申请表，附上分项工程质量验收记录及相关质量控制资料，报项目监理机构。4） 总监理工程师指派专业监理工程师对承包单位报送的分项工程质量控制资料进行审查，然后由专业监理工程师组织承包单位项目经理部的专业质量（技术）负责人等有关人员进行检查、验收。5） 对符合质量标准要求的分项工程，专业监理工程师应签认分项工程质量报验申请表、分项工程质量验收记录表。6） 对不符合质量标准要求的分项工程，专业监理工程师应签发不合格项目通知，指令承包单位整改，并应监督整改过程，合格后，专业监理工程师按质量评定标准进行再评定，评定合格后，予以签认。7） 建筑采暖、卫生与燃气、电气、通风与空调及其他设备安装工程的分项工程签认，必须在检测、试验或运转完成，并由承包单位自检合格后进行。（七）分部（子分部）工程质量验收：分部工程的验收在其所含各分项工程验收的基础上进行。（1） 分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定：1） 分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格。2）质量控制资料必须完整。3）涉及安全和使用功能的地基与基础、主体结构、有关安全和重要使用功能的安装分部工程应进行有关见证取样送样试验或抽样检测，其检测结果必须符合有关规定。4） 观感质量验收应符合要求。（2）分部（子分部）工程质量验收的原则：1）分部、子分部工程的验收内容都一样；2）在一个分部工程中只有一个子分部工程时，子分部就是分部工程；3）当一个分部工程中不只一个子分部工程时，可以一个子分部、一个子分部地进行质量验收；应对各子分部的质量控制资料进行核查；对地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程中的子分部有关安全及使用功能的检验和抽样检测结果的资料核查；对观感质量评价等。（3）核查质量控制资料时应注意的问题：1）核查和归纳各检验批的验收记录资料，查对其是否完整。2）由于检验批验收时，应具备的资料应准确完整才能验收，因超级，在分部、子分部工程验收时，主要是核查的归纳各检验批的施工操作依据、质量检查记录，查对其是否配套完整，包括有关施工工艺（企业标准）、原材料、构配件出厂合格证及按规定进行的试验资料的完整程度，一个分部、子分部 分部能否具有数量和内容完整的质量控制资料，是依据验收规范能否通过验收的关键。3）注意核对各种资料的内容、数据及验收人员的签字是否规范等。4）分部（子分部）工程所含全部分项工程的质量控制资料是否均得到了监理工程师的签认。（4）检查地基与基础、主体结构和设备安装分部工程有关安全及使用功 的检测和抽样检测结果时应注意的问题：1）涉及安全和使用功能的地基基础、主体结构；有关安全及重要使用功能的安装分部工程应进行有关见证取样试验或抽样检测。1） 检查各专业规范中规定的检测的项目是否都进行了验收，不能进行检测的项目应该说明原因。3）检查各项检测记录（报告）的内容、数据是否符合要求，包括检测项目的内容，所遵循的检测方法标准、检测结果的数据是否达到规定的标准。4）核查资料的检测程序、有关取样人、检测人、审核人、试验负责人，以及公章签字是否齐全等。（6）检查分部（子分部）工程观感质量时应注意的问题：1）分部（子分部）工程观感质量检查验收时，必须在现场进行，将工程的各个部位全部看到，能操作的应操作，观察其方便性、灵活性或有效性等；能打开观看的应打开观看，不能只看“外观“，应全面了解分部（子分部）的实物质量。2）关于分部（子分部）工程质量观感的评价方法，由现场检查人员共同确定评价的好、一般、差。在质量检验评不定期标准中作为一个辅助项目，由检查评价人员宏观掌握，如果没有较明显达不到要求的，就可以评一般；如果某些部位质量较好，细部处理到位，就可评好；如果有的部位达不到要求，或有明显缺陷，但不影响安全或使用功能的，则评为差。评为差的项目能进行返修的应进行返修，不能返修的只要不影响结构安全和使用功能的可通过验收；有影响安全或使用功能的项目，不能评价，应修理后再评价。3）对分部（子分部）工程进行观感质量验收时，由总监理工程师主持，组织项目监理机构的监理工程师（应当不少于三位）及有关人员到现场检查评定，在现场以观察、触摸或简单量测等方式进行，由各个人给出判断，在听取其他参加评价的人员的意见后，共同做出评价，最后由总监理工程师做出结论意见。4）一个分部工程中有几个子分部工程时，每个子分部工程观感质量验收完了，分部工程就验收完了。除了对单位工程观感质量检查时，再宏观认可一下以外，不必要再进行分部工程观感质量验收了。（7）承包单位在分部（子分部）工程施工完成后，应根据监理工程师签认和评定的分项工程质量评定结果，进行分部（子分部）工程的质量评定汇总，然后进行自评合格后，填写分部（子分部）工程质量报验申请表，并附分部（子分部）工程质量验收记录及有关的质量控制资料，报项目监理机构审核、评定。（8）总监理工程师应组织项目监理机构的监理工程师对承包单位报送的分部（子分部）工程质量报验资料进行全面、系统的审核。（9） 总监理工程师组织承包单位项目负责人和技术、质量负责人等到现场进行验收；地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和承包单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程的验收。（10） 经过审核、查验，分部（子分部）工程质量符合GB50300-2001建筑工程施工质量验收统一标准的规定时，总监理工程师签认承包单位报送的分部（子分部）工程质量报验申请表和分部（子分部）工程质量验收记录表。4.3.3质量控制的高度检查措施单位工程竣工验收（一）工程具备竣工验收条件时，承包单位按国家有关工程竣工验收的规定，向建设单位提供完整竣工资料及竣工验收报告。如果在施工合同中约定由承包单位提供竣工图的，承包单位应按约定的日期和份数提供竣工图。（二）竣工验收是指单位工程质量验收，是建筑工程投入使用前的最后一次验收，也是最重要的一次验收。（三）单位工程划分的原则：（1）具备独立施工条件并能形独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程。（2）建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分为一个子单位工程。（3）在施工前，由建设单位、项目监理机构、承包单位自行商议单位工程划分决定。（4）室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位（子单位）工程。（四）单位（子单位）工程质量合格的规定：（1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程持质量均应验收合格。（2）质量控制资料应完整。（3）单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。（4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。（5）观感质量验收应符合要求。（五）单位（子单位）工程质量验收，总体上讲是一个统计性的审核和综合性的评价，是通过核查分部（子分部）工程验收质量控制资料、有关安全和功能检测资料，进行必要的主要功能项目的复核及抽测，以及总体工程观感质量的现场实物质量验收。具体内容如下：（1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格。（2）质量控制资料应完整：（3）单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能 的检测资料应完整：1）为确保工程的安全和使用功能，在建筑工程施工质量验收统一标准中，对分部、子分部工程提出一些检测项目，在分部、子分部工程检查和验收时，承包单位应进行检测来保证和验证工程的综合质量和最终质量，在检测过程中监理工程师应参加监督检测工程，达到要求后，形成检测记录并签字认可。2）在单位（子单位）工程验收时，总监理工程师应指派专业监理工程师对各分部、子分部工程应检测的项目进行核对，对检测资料的数量、数据及使用的检测方法标准、检测程序进行核查，以及核查有关人员的签认情况等。核查后，将核查的情况填入表中“单位（子单位）工程安全和功能检测资料核查和主要功能抽查记录表”。对表中的内容做出通过或不通过的结论，经总监理工程师审核后予以签认。（4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定：1）主要功能抽测项目已在各分部、子分部工程中列出，有的是在分部、子分部工程完成后进行检测，有的还要待相关分部、子分部工程完成后才能检测，有的则需要待单位工程全部完成后进行检测。这些检测项目应在单位工程完工，承包单位向建设单位提交工程验收报告之前，全部进行完毕，并将检测报告写好。2）在施工过程中，项目监理机构应注意提醒承包单位将抽检的项目在分部、子分部工程验收时抽测，检测时总监理工程师及有关的专业监理工程师应在场，这样项目监理机构不需再重复检测，防止造成不必在的浪费及对工程的损害。3）通常主要功能抽测项目，应为有关项目最终的综合性的使用功能，如室内环境检测、屋面淋水检测、照明全负荷试验检测、智能建筑系统运行等。只有当最终抽测项目效果不佳，或其他原因，必须进行中间过程有关项目的检测时，承包单位应与有关单位共同制订检测方案，并要制订成品保护措施，采取完善的保护措施后进行，总之，主要功能 抽测项目的进行，以不要损坏建筑成品为原则。4）当进行主要功能项目抽测时，可对照该项目的检测记录逐项核查，可重新做抽测记录表，也可不形成抽测记录，在原检测记录上注明签认。5）对主要使用功能的抽查，是在分项、分部工程验收合格的基础上，在竣工验收时再作全面检查。在建设单位组织单位工程验收时，抽测什么项目，可由验收委员会（验收组）来确定。（5）观感质量验收应符合要求：1）观感质量检查不是单纯的外观检查，而是实地对工程进行一次全面检查，核实质量控制资料，核查分项、分部工程验收的正确性，对在分项工程中不能检查的项目进行检查。2）观感质量验收方法和内容同分部、子分部工程的观感质量评价一样。其内容按各有关检验批的主控项目、一般项目的有关内容综合掌握，给出好、一般、差的评价。3）观感质量检查时应将建筑工程外檐全部看到，对建筑物的重要部位、项目及有代表性的房间、部位、设备、项目都应检查到。对其评价时，可逐点评价再综合评价；也可逐项给予评价；也可按大的分部、子分部或建筑与结构部分分别进行综合评价。4）评价时，应由现场参加检查验收的人员共同议定，但是总监理工程师的意见应为主导意见，评价结果，由总监理工程师予以签认。（六）如果单位（子单位）工程存在严重的缺陷，经返修或加固处理仍不能满足安全和使用要求的，严禁验收。（七）单位（子单位）工程验收的程序：（1）单位（子单位）工程完成后，承包单位首先要依据国家质量标准、设计图纸和施工合同等组织有关人员进行自检，并对检查结果进行评定，符合要求后，填写工程竣工报验单，连同完整的工程竣工资料（包括工程验收报告、完整的质量资料等），报项目监理机构，申请工程竣工验收。（2）总监理工程师应组织专业监理工程师，依据质量有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的工程竣工资料进行认真的审查，对检查出的问题，应要求承包单位实事求是的及时完善。（3）总监理工程师组织项目监理机构及承包单位项目经理部有关人员一起对工程质量进行竣工预验收。各专业监理工程应对本专业工程的质量情况进行全面检查、检测，对发现的影响竣工验收问题，签发监理工程师通知单，并督促承包单位及时整改。（4）对需要进行功能试验的工程项目，监理工程师应督促承包单位及时试验，并对重要项目进行现场监督、检查，必要时请建设单位和设计单位参加。监理工程师应认真审查试验报告单。（5）监理工程师应督促承包单位搞好成品保护和现场清理。（6）经项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由总监理工程师签署竣工报验单并向建设单位提出质量评估报告。工程质量评估报告还应由监理单位技术负责人审核签字。（7）建设单位收到工程竣工报告后，对符合竣工验收要求的工程。组织设计、承包、监理等单位和其他有关方面的专家组成组，制定验收方案。（8）建设单位组织竣工验收：1）总监理工程师应参加竣工验收，并提供相关的监理工程资料。2）建设、设计、承包、监理单位分别汇报工程合同履约情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况。3）审阅工程竣工验收报告；4）实地查验工作质量；5）综合验收结论由参加验收的各方共同商定，建设单位填写，应对工程质量是否符合设计和规范要求及总体质量水平做出评价，并由参加验收的四方在验收记录上签认。（9）当参与工程竣工验收的建设单位、设计单位、承包单位及总监理工程师等各方不能形成一致意见时，协商提出解决的方法，意见一致后，重新组织竣工验收。（10）对于在验收时提出的必须进行整改的质量问题，项目监理机构应督促承包单位及时整改，总监理工程师应在承包单位整改完成后按相关规定参加复验，直至达到国家工程质量标准和合同要求。（11）对于某些剩余工程，在不影响交付使用的前提下，经参加验收的四方协商，要求施工单位在竣工验收后的限定时间内完成。五、原材料的质量控制原材料、构配件及设备质量控制的程序（见下图）施工单位填报：“建筑材料报验单” “进场设备报验单”监 理 工 程 师签认原材料、构配件及设备的质量 对影响使用功能和观感的原材料、构配件及设备进行质量预控同意签认同左不同意签认：“建筑材料报验单” “进场设备报验单”监理单位现场检验质量现场现场现场承包单位在指定部位使用现场现场现场5.1工程材料的控制原则1）承包单位应对拟进场的工程材料、构配件和设备，填写工程材料/构配件/设备报验申请表，同时附上相应的准用证明、出厂质量证明等有关资料报项目监理机构审核、签认。对于新材料、新产品，承包还应报送以有关部门鉴定、确认的证明文件。2）对于进口材料、构配件和设备、承包单位应报送进口商检证明文件。3）承包单位对进场的工程材料按工程质量管理规定进行自检和复试，对配件进行自检，对设备进行开箱检查，并将自检结果、复试结果和检查结果报送项目监理机构审核、签认。4）总监理工程师应指派专业监理工程师对进场的工程材料、构配件和设备，按照委托监理合同的约定和有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式