托利多BCOM、顶尖、寺岗、太行常用电子标签称设置 命令.doc

常用电子标签称设置托利多BCOM、顶尖、寺岗、太行 陈松 (整理) 目录：1、 托利多电子称 1.1 软件安装 -2 1.2 软件设置 -2-102、 顶尖电子称 2.1 软件安装 -10 2.2 常用的简易操作 -11-18 2.3 系统设置 -19-20 2.4 常见故障排除 -233、 寺岗电子称 3.1 软件安装 -24 3.2 软件设置 -24-304、 太行电子称 4.1 软件安装 -=31 4.2 软件设置 -31-491、 托利多BCOM电子称 1.1 软件安装 1.1.1 安装 .net 程序 1.1.2 安装 bSoft 程序 1.2 软件使用1.2 托利多BCOM电子称托利多=select + Right(a.DBarcode, 4) + , + right(a.dbarcode,4)+, 1, + left( ,7-len(cast(convert(numeric(7,2),b.dprice) as varchar(7)+cast(convert(numeric(7,2),b.dprice) as varchar(7) + , 0, 1,0, 0, 0, 0,0,0,0,+ltrim(rtrim(a.dname)+, from v_thingSHOP a ,(select * from P_plu where dworkerno = WORKER ) b where a.dbarcode=b.dbarcode上面是我们宝源公司散货文件配置1.3 先进行秤上的设置：秤初始化、配置称号、设置IP地址1.3.1 首先，秤初始化 【设置 】 ， 【确认/小计】 【确认/小计】 【确认/小计】初始化后设置1.3.2 配置称号： 【设置 】 ， 【确认/小计】 【确认/小计】 （称号） 【确认/小计】 【设置 】1.3.3 设置IP地址： 【设置 】 ， 【确认/小计】 【确认/小计】 （本机IP地址） 【】 （子网掩码地址） 【】 （服务器IP地址） 【】 （路由器IP地址） 【】 （空闲等待时间） 【】【】称自动执行操作，完成后回到称重待机模式1.3.4打印金额四舍五入 【设置】 【确认】 【确认】 用电子秤电子秤软件bsoft（）进行标签格式的设置打开软件以管理员身份进入设置1.4 在软件上添加电子称、设置条码格式、打印格式、通用标签1.4.1 添加电子称：1.4.2 条码格式：（并传输到电子称上）（注意这与原先的格式不同） 1.4.2设置通用标签并下传到电子称中1） 打开【】下的【】每种标签类型下，都设置一下：1.4.3 设置打印格式：（在软件上设置）商品数据导入打下如下面窗口，再点导入，然后导入的窗口会消失，然后把数据导入窗口关闭，然后点编辑商品信息PLU右侧双击表格空白记录会出现已导入进来的商品信息点格式设置-点选择参数模板，点1打开，再点保存模板，再点导入，出现相应的窗口，再点是，再选择要导入的文件如下图，导入完成的窗口提示正在解析处理结果，导入的窗口会消失，然后把数据导入窗口关闭然后点编辑商品信息PLU右侧双击表格空白记录会出现已导入进来的商品信息双击系统被标注的蓝色记录，如下面窗口需要输到电子秤时，点传输右边的向下箭头PC到电子称即可。编辑条形码双击后设置如下*（前缀编号+金额，如果重量把B换成A）：通用标签格式要下传如下：IP地址 通讯设置-电子称地址设置2、 顶尖电子称2.1 软件安装本软件必须运行在windows95以上系统，安装方法如下： 插入随秤所附的软盘 运行软盘上的安装程序 安装程序会提示要不要创建、安装在默认路径，用户只需确认即可。运行软件只需点击windows桌面上的 开始程序LB-MN Series ChnLabLink32PLU2.2 1常用的简易操作开关机插上电源后，显示屏出现 “9810”倒计数状态，系统进入自检过程，此时请勿按任何键（自检时按某些键会改变秤的设置，使秤无法正常工作）倒计数完毕后，进入正常工作状态.开关键用于软关机操作方法为：按开关键2秒关机，按开关键开机本公司建议：在百货，超市有网络或有下载资料的情形下，一般不要拨掉电源插头，应使用开关键开或关机計價單位自動去皮 0.000kg零點M+價格0.00單價鎖定PLU 輸入0.00總價 打折定價包裝定重包裝 找錢 功能設定称重计价总共有3种称重计价法.如果PLU资料已由后台服务器PC下载或已在秤中预先编辑,操作步骤如下第一种和第二种.如果PLU资料未由后台服务器PC下载或未在秤中预先编辑,操作步骤如下第三种.其对应的显示屏如图1显示.(图1)注:1)“自动印表”状态:在重量和单价为非零的条件下,当重量稳定时,系统将打印标签.当电源一打开,显示屏上的“自动”箭头亮,这表示系统就处于自动印表状态.按“自动印表”键可切换状态.我们建议使“自动印表”状态为缺省的状态.2)“零点”状态:秤盘上无物体.按“归零”键使物重为零,此时“零点”箭头亮.3)下述操作方法包括去皮操作,以颗计价,打折,变价操作方法都处于自动印表状态.若不处于自动印表状态,即零点箭头不亮时,为了打印出标签需按印表键操作方法一:热键操作步骤交易例子:售出2kg的葱.葱对应的热键为01,单价为1.50￥/kg操作步骤键箭头显示注释归零自动重量单价总价1按归零键使秤称重为零.归零0.000kg0.000.00若已为零状态,可忽略此步.2.放上设重为2kg的葱.2.000kg0.000.003.在大键盘上按此商品对应的热键01 0 1 2.000kg1.503.00*4.取消“自动印表”状态.自动印表2.000kg1.503.00此步可选,如果要取消自动状态,执行此步.*5.设定“自动印表”状态.自动印表2.000kg1.503.00在执行了步骤4且要使秤处于自动印表状态时执行此步骤.注：1）热键共有168个,并可通过后台PC随时更改和打印插片.2)上述热键操作步骤适合于热键1到84的操作步骤.至于热键85到168,上述操作步骤3-5可改为:按PLU键,然后按商品所对应的热键.其它步骤相同.3)为了现场操作人员的操作方便,所有的PLU都可以打印出最近的插片.打印功能由后台PC设置.操作方法二: 一般操作步骤.交易例子:售出2kg的葱.葱对应的生鲜码为10,单价为1.50￥/kg操作步骤键箭头显示注释归零自动重量单价总价1.按归零键使秤称重为零.归零0.000kg0.000.00若已为零状态,可忽略此步.2.放上假设重为2kg的商品.2.000kg0.000.003.按PLU键.PLUInput plu Index未设定0.004.在小键盘上输入生鲜码(LFCODE)假设为10.10Input plu index100.005.按PLU键.PLU2.000kg1.503.00若LFCODE为6位,忽略此步.操作方法三:适合于未预设的PLU操作步骤键箭头显示注释归零自动重量单价总价1.按归零键使秤称重为零.归零0.000kg0.000.00若已为零状态,可忽略此步.2.按住计价单位不放, 选择正确的计价单位假设选kg.计价单位0.000kg0.000.003.使用小键盘输入单价例如2.0.2 0 00.000kg2.000.004. 放上称重商品.假设重为1kg.1.000kg2.002.00去皮操作計價單位自動去皮0.000kg零點M+價格0.00單價鎖定PLU 輸入0.00總價 打折定價包裝定重包裝 找錢 功能設定此操作只适用于称量需要包装的商品，如鸡蛋，豆子,甜不辣等.有两种方法分别使用于包装物与商品分离和包装物与商品未分离的情形.显示屏主要显示如图2所示(图2)操作方法一:适合于包装物与商品分离.交易例子:售出一箱苹果.苹果的单价为6.0￥/kg,热键为05,重为2.0kg.操作步骤键箭头显示注释归零自动去皮重量单价总价1.放上假设重量为1.0kg的容器或包装盒.1.000kg0.000.002.按去皮键.去皮0.000kg0.000.00“去皮”三角开始闪烁，表示为去皮状态3.放上一箱苹果.2.000kg0.000.004.在大键盘按苹果的热键05. 05 2.000kg6.0012.005.称重完毕按去皮键消除.去皮3.000kg6.0012.00显示屏上“去皮”三角消失，表示已退出去皮状态操作方法二:适合于已知皮重且包装物与商品不分离.交易举例:售出一箱苹果.苹果的单价为6.0￥/kg,皮重为1.0kg,苹果和箱重共重2.0kg.操作步骤键箭头显示注释归零自动去皮重量单价总价1.按归零键使秤称重为零.归零0.000kg0.000.00若已为零状态,可忽略此步.2.在小键盘输入皮重.1 0 0 00.000kg10.000.003.按去皮键.去皮-1.000kg0.000.00“去皮”三角开始闪烁，表示为去皮状态4.放上一箱苹果.1.000kg0.000.005.在大键盘上按苹果的热键05.051.000kg6.006.006.称重完毕按去皮键消除.去皮2.000kg0.000.00显示屏上“去皮”三角消失，表示已退出去皮状态計價單位自動去皮K 0G零點M+價格0.00單價鎖定PLU 輸入0.00總價 打折定價包裝定重包裝 找錢 功能設定以颗计价共有3种以颗计价的操作方法，若PLU信息已由后台PC下载或已在秤上预先编辑,操作方法为第一种或第二种,否则操作方法为第三种.相应的显示屏显示情况如图3所示.(图3)操作方法一:热键操作步骤.交易例子:现售出瑞士蛋糕盒十只,其对应的热键为05.操作步骤键箭头显示注释归零自动重量单价总价1.在小键盘上输入颗数10.100.000kg0.100.002.按计价单位键.计价单位0.000kg0.000.00按计价单位键之后,显示屏回初始状态.3.在大键盘上按蛋糕盒相对应的热键05.05K 0g3.0030.004.按印表键.印表K 0g0.000.00若已放上蛋糕,标签被自动打印,可忽略此步.操作方法二:一般操作方法交易例子:现售出瑞士蛋糕盒十只,其对应的生鲜码为12.操作步骤键箭头显示注释归零自动重量单价总价1.在小键盘上输入颗数10.100.000kg0.100.002.按计价单位键.计价单位KG 0.000kg0.000.003.按PLU 键.PLUInput PLU index未设定0.004.在小键盘上输入蛋糕的生鲜码12.12Input PLU index120.005.按PLU键PLUK 0g2.5025.0生鲜码为6位时可忽略此步.6.按印表键印表K 0g0.000.00若已放上蛋糕,标签被自动打印,可忽略此步.操作方法三:适合于未预设的PLU交易例子:现售出瑞士蛋糕盒十只,其对应的单价为2.0PCS(g).操作步骤键箭头显示注释归零自动重量单价总价1.按住计价单位键并选择正确的计价单位例PCS(g).计价单位K 0g0.000.002.通过小键盘输入蛋糕的颗数10.10K 0g0.100.103. 按住计价单位键显示屏回初始状态.计价单位K 0g0.000.004.用小键盘输入蛋糕的单价2.0.200K 0g2.0020.005.按印表键.印表K 0g0.000.00若已放上蛋糕,标签被自动打印,可忽略此步.計價單位自動去皮0.000kg零點M+價格0.00單價鎖定PLU 輸入0.00總價 打折定價包裝定重包裝 找錢 功能設定打折可以通过后台PC服务器设置密码来锁定打折功能.可随时通过后台更改密码.总共有四种折价操作方法包括比例折价操作法,总价折扣法,单价折扣法以及改变价格.显示屏显示情况如图4所示. (图4)操作方法一: 按比例折扣操作方法.交易例子:现售出一批上海青,打95折,上海青的单价为8.0￥/kg且热键为12.操作步骤键箭头显示注释归零自动打折重量单价总价1.在小键盘上输入上海青的折数95.950.000kg0.950.002.按打折 键.打折0.000kg0.000.00按打折键之后,显示屏回初始状态.3.放上上海青,设重为1.0kg.1.000kg0.000.004.输入上海青对应的热键12121.000kg8.007.60注释:上述的步骤3到4请参考称重计价法.可视具体的情况选择其它的操作方法,例如一般操作法或未预设的PLU操作方法.下述的打折方法也一样.操作方法二:总价折扣操作方法.交易例子:现售出一批重为1kg的上海青,总折扣金额为1.00￥,上海青的单价为8.0￥/kg且热键为12.操作步骤键箭头显示注释归零自动打折重量单价总价1. 按- 键.-0.000kg0.000.00打折箭头闪烁意味着秤处于打折状态.2. 输入总价折扣金额.1000.000kg1.000.003. 按- 键.-0.000kg0.000.00按-键之后,显示屏回初始状态.4.放上设重为1.0kg的上海青.1.000kg0.000.005.键入上海青对应的热键12.121.000kg8.007.00操作方法三:单价折扣法.交易例子:现售出一批重为1kg的上海青, 单价折扣到金额为1.0￥/kg,上海青的单价为8.0￥/kg且热键为12.单价折扣后,上海青的单价为1.0￥/kg.操作步骤键箭头显示归零自动打折重量单价总价1. 输入单价价折扣金额.1000.000kg1.000.002. 按- 键. -0.000kg0.000.003.放上上海青.1.000kg0.000.004.键入上海青对应的热键12.121.000kg8.001.00变价改变价格.共有两种改变价格方法如下所示(图形请参见打折操作中的图形,即图4).方法一:交易例子: 变价前,苹果的单价是4.0￥/kg. 变价后,苹果的单价是3.0￥/kg,热键为05.操作步骤键箭头显示归零自动重量单价总价1.在大键盘上输入苹果的热键05.050.000kg4.000.002.按变价 键. 变价Input new price0.000.003.键入苹果改过后的单价3.0￥/kg.300Input new price3.000.004.按Enter键.Enter0.000kg0.000.005.进行正常的称重计价或以颗计价法.方法二:交易例子: 变价前,苹果的单价是4.0￥/kg. 变价后,苹果的单价是3.0￥/kg,生鲜码为15.操作步骤键箭头显示归零自动重量单价总价1. 按变价 键.变价Input LFCODE index0.000.002. 在小键盘上输入苹果的生鲜码15. 15Input LFCODE index150.003. 按Enter键.EnterInput new price0.000.004. 键入苹果改过后的单价3.0￥/kg.300Input new price3.000.005. 按Enter键.Enter0.000kg0.000.006. 进行正常的称重计价或以颗计价法选择计价单位操作步骤键显 示注释重量单价总价 1.按住计价单位 键不放. 或者在1秒后放开(会听 到设定音),再按此键.计价单位Kg 0.000kg0.000.00可看到克, 十克, 百克, 公斤, 盎司, 磅和PCS(克), PCS(公斤), PCS(磅), PCS(盎司) 依次出现且循环显示 2.选择单位.例如,选择PCS(g)作为单位. K 0g0.000.00如果您选择500克(市斤)或600克(台斤)时, 显示屏上的计价单位元元符号会全部消失, 这表示是以市斤(500克)或台斤(600克) 为计价单位; 如果您选择PCS(克), PCS(公斤), PCS(磅), PCS(盎司)其中的任一个, 则显示屏上的计价单位会显示K, 这表示是以数量单位(个, 包, 件, 条*)为计价单位 3.如果选数量单位(个,包,件 .)为计价单位,要输入数量时,就要输入相应的数值(最多 为99),再按计价单位 键.计价单位若没输入数量, 则预设为1PCS(piece)注: 计价单位改变时, 计重单位也随之改变. 如计价单位由”元/克”变为”元/十克”时, 计重单位也由“克”变为”十克”.2.2 一些常用键的功能及操作键名功能操作步骤 备注清除1. 通常用于清除单价2. 清除不正常画面或错误信息,使系统恢复到正常状态.按清除 键.自动印表自动打印标签.在机器刚打开时即为自动印表状态,若要取消自动印表状态,重按自动印表键即可.+-可用于设定打印时间和系统时间的关系.按时间键2秒，按+设定打印时间提前于系统时间,反之按-设定，按时间键离开此功能.+表示提前，-表示退后.控制打印机的进/退纸.按使打印机进纸,按使打印机退纸. 该键具有寻找功能,即寻找目前字段的相关项目.按寻找上一个项目,按寻找下一个项目.累加当秤处于非自动印表时,记录累加当总价显示后,要记录并与下一个总价累加,按累加键.总共可累加100个项目,包括记重单价和由加/减产生的非记重金额.重示读出记录当总价显示后,要读出相应的记录,按重示 键.首先显示所有记录的总和,接着从第一条记录到最后一条记录依次显示.累计清除清除记录并打印所有累加金额当总价显示后,要清除所有记录内容,按累计清除找钱为找钱计算功能键当总价或累加的总和显示后,按找钱 键,此时单价消失,找钱指示箭头出现,然后输入顾客支付的金额,在按找钱 键(否则,3秒后系统会自动确认已输入),应找的金额会显示在字幕的中间行.价格锁定单价在重量转为零时会自动清除，故当要连续称同一单价的商品时，价格锁定 可避免价格的重复输入.按下价格锁定 可连续称同一单品（单品不会消失）的商品.价格锁定 键为切换键，如欲取消，只须再按一次价格锁定键即可.2.3 系统设定注：此操作可以用密码锁定，密码由后台PC设定，并可随时更改.1. 按系统设定 键1秒后进入系统设定状态.系统提示：system program R/T/D/B/P/A/L/H/O/M/S/I/J/X/K/E/F/C/Y/G/Q/N/U/V/W/Z/,/./;2. 用“”“”选择设定项目：R/T/D/B/P/A/L/H/O/M/S/I/J/X/K/E/F/C/Y/G/Q/N/U/V/W/Z/,/./; 也可直接按项目对应的字母选择3. 按Enter键确认.注释:1.R定量范围: 定重包装和定价包装误差可调范围为0%至20%.2.T系统时间: 设置当前日期，时间.3.D浓度: 用箭头选择从 -4至 +8共13等不同的印刷浓度.4.B背景: 印刷时, 是否要选择打印机的背景印刷.5.PPLU键盘锁定:设置是否只能使用热键（每次开机后无效）.6.A印表微调:可用箭头选择 -8到 +8共17等不同偏移，调整印表最适当之起始位置.7.L标签类型:选择标签类型, 可于打印机内设之种标签或使用者自定之种标签中任选一种来印刷, -为系统内设之标签 (A0 A1 B0 B1 C0 C1), 及 (D0 D1) 为使用者自定之标签 (可变背景).8.H头信息:编辑标签头信息, 如公司信息, 最多可输入14个字符.9.O尾信息:编辑尾信息10. M信息编号及信息: 输入信息编号 (1-197) 后, 可单独输入个别信息. 每个信息最多可输入 8行, 每行最多56个字符, 用左右箭头换行.11. S纸张侦侧: 用箭头选择, 是选用标签纸 (Label),收据纸(receipt), 还是选用不回收纸卷标签（NOREW）.12. I设置是否使用双标签(每次开机后无效).13. J设置单价小数点位数.14. X设置总价小数点位数15. K设定进位值(如四舍五入).16. E设置共享MESSAGE1值(当PLU对应的MESSAGE1栏为0时,用该MESSAGE1值).17. F设置共享MESSAGE2值(当PLU对应的MESSAGE2栏为0时,用该MESSAGE2值).18. C设置统计项目(总价,数量,张数).19. Y设置年份格式(4位或2位年份).20. G条形码中使用打折前后价格选择.21. Q设置是否打印打折标记.22. N设置日期格式.23. U设置无PLU 时,打印的条形码.24. V调整打印速度.25. W设置是否打印时间.26. Z标签水平和竖直打印选择.27. , 标签竖直打印时水平偏移量.28. . 下载时是否与计算机内部的时间保持一致.29. ; 用于选择是否处于抗风干扰状态.30. PLU 按个数卖时，重量单位处是否打印重量。 2.4 2电子标签秤故障排除一、死机:1.开机无声音,无显示,有背光。 病因:电源插拔产生的电火花冲击破坏了主板上ROM0中的程序。 对策:更换主板，重新设序号，下载所有资料。2.开机无声音,显示“UPDAT”。 病因:同上。 对策:重新下载标签秤下位机主程序。3.蜂鸣器叫个不停,显示字符乱跳。 病因:同上。 对策:同上。二、打印问题:1. 打印空白标签,走纸定位正常。病因:标签类型设置错误,计算机下载的标签类型通常为D0，标签秤打印的标签类型也应设为D0，否则将打出空白标签。对策:a.按以下按键顺序调整设置(在秤上调整)。系统设定进入系统设定功能L进入标签类型选择 用箭头键选择标签类型至D0Enter b.也可在计算机上做软件调整,打开Link32,输入该秤的序号,从set function功能中修改标签类型至D0，然后执行function set命令,将此功能设定下传至打空白标签的标签秤。2. 打印机打印时吐出半张或一张半标签,走纸定位异常。病因:a.纸张类型侦测设置错误。b.打印机后光电对方向不正或被灰尘遮挡。c.光电板不良。d.打印机后光电光电对不良。对策:a在称上调整,按以下按键顺序调整设置。系统设定进入系统设定功能S进入纸张类型选择 用箭头键选择纸张类型至“Lable”Enter也可在计算机上做软件调整,打开“Link32”,在功能设定里把纸张类型设为“Lable”,并把此设定传给出故障的秤。b.检查打印机后光电对是否倾斜或被灰尘等遮蔽。c.如仍不能解决,应考虑更换后光电对,此步骤最好由本公司专业人员处理。3. 按“印表”键不打印,蜂鸣器会叫一声,屏幕显示NOCOV。 病因:a.打印机光电后接收管上方通光孔被遮住。b.打印机侧盖没有盖好。c.前光电发射管不良。 对策:a.用软布擦拭打印机后光电通光孔。b.检查打印机侧盖是否顶上打印机的小开关。c.如仍未解决,则更换前光电发射管,此步骤最好由本公司专业人员进行。4. 打印模糊,黑度不够。病因:a.印表头未扣好。b.热敏头脏。对策:a.重新扣好印表头。b.用软布粘酒精轻轻擦拭热敏头。5. 打印的标签一半清晰,一半模糊甚至空白。病因:a.印表头未扣好。b.热敏头脏。c.印表头变形。对策:a.重新扣好印表头。b.用软布粘酒精轻轻擦拭热敏头。c.如a、b不能解决,则为印表头变形,需更换打印机,不良打印机由本公司专业人员处理。6. 标签上出现怪异字符。病因:LFZK字库未下载。对策: 重新下载LFZK字库。三.按键问题1. 按键一直响,显示正常。病因:按键线路片短路。对策:更换按键线路片。2. 有些按键不响。病因：a.按键排线未插好。b.按键电路板处的导电橡皮未装好。c.按键受损不良。对策：a.检查按键排线,重新插好。b.将按键电路处的导电橡皮与另一定位用橡皮条取出重装。c.如a、b未能解决问题,则可能所用的按键受损不良，重新更换。四、称重问题:1. 称重不准病因：a.支撑秤盘的橡皮垫碰到了秤的外壳(上盖)。b.由于潮湿或组件老化或地域差异等造成称重不准。c.由于过载等原因造成传感器损坏。对策:a.检查上盖是否扣好,如扣好后仍相碰,则需重装传感器支撑架。b.重新学习零重满重,如不能解决则更换主板, OP板甚至传感器。c.更换传感器和支撑架。注:涉及OP板和传感器的处理原则上应退回本公司处理。2.零点不稳 病因:a.受环境影响,如振动,强磁场干扰,风等。b.称重电路受潮。 对策:a.排除干扰因素。b.更换主板。c.如不能解决,则整机退回本公司处理。3.不称重 病因:主板不良或OP板、传感器不良 对策：a.更换主板。 b.检查OP板是否有异常，如不能解决，则整机退回本公司处理。五.通讯问题:1. 通讯不通病因：a.通讯端口设置不正确。b.称的序号未设正确。c.转接头使用不当或网线不通。d.电源板或主板故障。对策：a.确认正确的通讯端口。b.确认Link32中所设号码与目标称号码一致。c.确认网线是否畅通,确认通讯转接头是否使用正确,标签秤通讯口有RS-232和RS422两种,其中RS-422通讯方式必须使用RST-11A转接头,RS-232方式须使用随秤所配的另一9针或25针转接口。d.如上述方面无误,则用替换法确认是主板还是电源板故障,并予更换。六、显示问题1. 显示缺字或无显示病因:a.显示杆未安装好,造成与主机接触不良。b.显示杆底座进水造成三通板短路或腐蚀。c.显示器损坏。 对策:a.安装好显示杆,锁紧固定螺栓。b.更换三通板或显示杆。c.更换显示杆。七、其它问题:1.打印时卷纸吃力,有带不动现象。 病因:可能是纸卷与转轴之挡板配合不当,或转轴安装有问题。 对策:重新组装该打印机,最好退回本公司处理。3、 寺岗电子称3.1软件的安装3.1.1 Top2000安装：TOP2000可安装在WIN95/98/NT/2000/XP等操作系统下，1.双击安装文件中的SETUP进行安装TOP2000会提示如下安装画面2.点击确击3.点击安装图标按钮5. 点继续按钮将出现安装进度6等待一会儿，将提示安装成功点确定即安装完成。7.请将”TOP补丁”文件夹中的SM80sx.exe复制并粘贴到TOP2000的安装目录下。,点击屏幕左下角的开始 程序 Top2000 Top2000，即可运行TOP2000电子秤联网系统。3.2 系统设置S模式：在称重状态下按三次方式键，直到屏幕上出现S1.0 PLU FILE时：Z模式：在称重状态下按四次方式键，直到屏幕上出现Z1.0RESET SALES 时：进入Z模式；按置零+3752，松手后再按置零+142，629X4（总金额分位四舍五入），按打印；646X1（重量小于40g并且总价大于5分钱时可以打印），按打印；再按#键保存。再按方式键。关机（按机器底部的开关），然后再开机即可。 3.2 IP地址设置（即IP前三位的设置）：四次【方式】，进入Z模式。按置零+3752，松手后再按置零+0416，输入IP地址的前三位：（例如：192。168。0则在秤上输入：192168000），按#键保存，按三次【方式】退出。或关机后再开机即可。IP地址的最后一位为秤号：（改变其称号：置零+141，135X，输入相应称号）3.2.1日期的设定三次【方式】，【8】 【打印】， 输入当天日期按 【打印】（如2002年6月30日 输入020630） 输入时间按【打印】，（如13点15，输入1315）然后【方式】【清除】，【方式】 【方式】退出。3.3 国家版本初始化（机器格式化）：1、 按住置零不松按37522、 按置零不松按自动键3、 按打印键带立臂输1，不带立臂输54、 按两下打印键，提示 read spec，等待一会儿，当出现 Memory clear,按清除键。141设置：1. 按住置零不松然后按1412. 按 1X 然后输入1 或2 按打印键（设置条码右侧数据， 1代表金额，2代表重量，1X的值默认为1，一般不要更改当秤全设好后，再更改此项，秤会出现错误 ，需要重新标定）3. 按24 X 然后输入16按打印键（标签格式选择为16）4. 按 64X 然后输入1 按打印键（密码禁止）5. 按 49X 然后输入 2 按打印键6. 按 50X 然后输入 1 按打印键（49和50用于打开联网功能）7. 按 127X 然后输入1按打印键（打开条码校验位）8. 按 135X 然后输入秤号按打印键（即IP地址最后一段）9. 按 141X然后输入1或0 按打印键（1是标签上打印四位年份，0是两位年份）10. 按 142X然后输入1 按打印键（超过90天打印）11. 按165X然后输入1 按打印键12. 按168X然后输入1 按打印键（上位国标码，这一步必须做）13. 按项目代码键保存四舍五入的设置1.按置零键不松然后按37522.按置零键不松然后按142 3.按628X 然后输入 1按打印键4.按629X然后输入3按打印键5.按项目代码键保存。注：将628与629项都改为0，即不要四舍五入。3.4 屏幕提示出错信息：HEAD NOT CLOSED，打印头没有关闭，请关闭打印头Print INTHIB 按了自动键，请取消自动键，再按一下自动键即可CASSET OPEN 请检查纸仓上的白色滑块是否在LABEL下BELOW 重量太轻，最小秤量为40gREAD FILE 内存混乱，需要做清除内存，然后将标签格式与商品数据重新下传FEED KEY 请按走纸键走纸3.5 常见故障3.5.1 电子秤无法开机1）检查保险管是否烧毁。2）检查电源是否正常。3）检查电子秤电源是否与大功率电器（如冷柜等）接在一起。（寺冈电子秤请不要与大功率电器相连） 请将秤抱到别的秤插座上，试一下3.5.2：电子秤打印不清晰（包括条码）1）检查电子秤打印头是否经常清洗，是否有灰尘。2）检查打印纸张是否长时间放置不用，已经受潮。3）检查打印纸是否为高品质纸张（纸张表面是否均匀，光泽）。4）检查打印头是否松动。5）检查打印头寿命是否到期。6) 检查打印头是否受损。7）检查打印头是否粘有纸张。（如有纸清除即可）8）检查打印头下面的白色转轴是否粘有纸张（如有纸清除即可） 请重新清洗打印头！3.5.3：电子秤打印只打印一半，另外一半（或整个垂直方向一条）不打印1）检查打印头上是否粘上一张打印纸。（如有纸清除即可）2）检查打印头信号线是否插接正常。3）检查打印头寿命是否到期。4）检查打印头下面的白色转轴是否粘有纸张（如有纸清除即可）3.5.4：电子秤打印走纸，但打印是空白1)检查纸仓右侧上白色滑块是否在LABEL下(SM80)2)装纸时，纸是否从两个铁棍与塑料片中间穿过，（SM300秤是两个塑料片，为一高一低，没有铁棍）3)检查打印头信号线是否插接正常。3.5.5：电子秤不走纸，不打印1）检查纸张安装是否正确。2）检查纸仓滑块是否处于LABEL状态。3）检查打印纸是否为高品质纸张（间隙是否均匀正常）。4）检查电源是否接地（主板芯片抗静电性受到破坏）3.5.6：电子秤称量不准确1）秤台是否放置水平2）传感器支架下是否有物体支撑。3）是否重力加速度与其它地区有明显差别，必要时可以进行重新标定（专业技术人员必须在场）。3.5.7：显示屏不清晰1）是否有其它物质使显示屏支脚连接，感应电造成显示不清晰。2）检查主板芯片。3.5.8：电子秤操作过程中有轻微电人现象发生解决方法：请电工检查电子秤电源并按要求严格接地线。3.5.9：主板数据丢失，机器出现etherdown提示，按键失灵，出现类似死机现象1）检查电源是否严格接地2）解决方法：在专业人员到场的情况下作一遍国家版本的初始化，如还不行，秤如果出现UF，刚需要重新标定）。3.5.10：电子秤打印出纸时，出纸口不畅，容易被支撑架将纸顶回。1）检查支撑架高度是否过合适。2）解决方法：将支撑架螺丝（在秤体底部左前端）拧紧，调节成合理高度。3.5.11：常见故障处理电子秤编程时，不能手工录入时，机器反复提示“ENTER PWD”。原因是误输密码。我们提供万用密码是141013，请输入即可编程；错误口令的删除：M 置零 MMM 输入141013 按打印键按5次，M键1次即可；联网型秤网络故障：3.5.12：电子秤数据无法正确下传1）网络连接是否正常（能否PING通）如PING不通则属于网络故障，请检查网线，计算机网卡，电子秤网卡端口是否正常。网线是否插好）PING的方法，请进到命令提示符下，即MS-DOS方式，执行 Ping 192.168.0.秤号，如果提示 time out，即网络不通 ，若提示reply from则表示网络正常。2）电子秤IP地址与计算机IP地址设置是否冲突，并且计算机IP地址不能允许自动获取，请指定IP地址3）检查电子秤管理软件中的秤设置，以及选项是否设置正常。4）检查软件中数据库资料的数量是否超过电子秤内存所能承受PLU数量的上限。如果秤上商品太多请做清除PLU，清过以后，再下传需要的商品。5）检查电子秤的141设置中49，50，135，168四项设置是否正确。3.5.13：电子秤资料能够下传，但打印不出品名1）请检查工具选项中的品名是否设得太大，已经设为G1或G4 或减少商品名称，一般为6至八个。3.5.16、电子秤能够下传，但打印条码收款机无法识别1）检查工具选项条码设置是否与企业软件要求是否统一3.5.17运行TOP2000时，提示”拒绝的权限” 原因是运行Top2000时，没有正常退出，原有数据还在后台运行，造成数据冲突。解决办法：关闭所有Top2000程序，按CTRL+ALT+DEL打开任务管理器将一个文件名叫TWSWTCP.exe的程序结束掉，如果是WIN2000，请选择进程里的TWSWTCP.exe点结束任务即可。 重新启动计算机