SEM网络推广竞价工作总结.docx

2013年秋季招生网络推广工作总结公司名称：北京五洲树人文化发展有限公司部 门： SEM营销部姓 名： 王 坤时 间： 2013年10月14号SEM网络推广工作总结2013年秋季招生推广工作已经结束，新的招生工作又在积极的准备着。严格要求自己，遵守公司各项规章制度，除了做好工作上的本职工作以外，还要与同事之间相处融洽，对公司各项推广业务及别的部门有一定的了解，及时沟通，如咨询部、网建部、财务部门和校区。从刚开始起步做推广，到现在逐渐的工作熟练，经验丰富，在推广方面也学了一些新的推广方法，学会从整体看问题，开始放眼整个行业，如网络媒体、最新推广媒介、招生新闻等等。一. 账户日常管理工作1. 账户每天的消费情况及成本等统计。2. 检查每天的重点关键词的排名。3. 网站能否打开和乐语QQ是否能正常聊天对话。4. 账户的基本维护和调整（出价、撰写创意、结构优化等）。5. 根据点击量、消费和咨询量，判断是否有差别，是否有无效点击。6. 对每天的消费统计分析，做账户一周或一段时间的消费预算。7. 熟悉SEM推广中的注意事项，如查看51la、关键词创意数据报告等工具。8. 熟悉各工作的任务和流程，和各校区工作环节之间的配合。二. 日常工作容易出现的问题和建议1. 账户日预算设计和计划预算设置，要和自己的账户每天消费情况做出合理的设置，而不是随便设置，例如：账户每天消费5000，账户预算可以设置成60006500左右，每个计划的预算也各不相同，如航空计划消费多，每天消费800，可以设置成预算1000左右，民航的消费少300左右，就少设置点预算，不要和航空计划的预算一样。这样就算出现问题也可以避免消费过高或浪费预算，可以及时处理。2. 用完推广助手要检查一遍，修改的时候，尤其是大量批量的修改出价和匹配方式，有时候不小心修改关键词出价，把关键词匹配方式也改了，或把访问URL改了。要及时的检查，出价排序，计划关键词匹配排序，复制访问URL看看能否打开等等步骤。3. 百度账户的优化建议和百度SOSO 或搜狗的客服给的建议，如关键词出价移动出价等等，只能作参考，要根据自己账户的实际情况作出合理的操作，不会的或不懂得及时提问。4. 间隔23个小时的时候就检查检查网站或乐语QQ对话等，出了问题及时解决，点点网站里的按键看看能打开吗，或按键链接等是否都对。下班之前点点网站看看能打开不在下班，别回去了，网站打不开了，就麻烦了。5. 查看51la数据报告，出现关键词异常的点击，第一和第二或前几的关键词点击数相差太多，就必须马上查看关键词排名、是否关键词有歧义、还是无效点击和出价匹配等等问题。出现歧义的关键词马上发到群里，都加成否定关键词。6. 各个账户推广管理要及时和校区的负责人联系，如及时的咨询数据，停电，休假或续费等，及时沟通。7. 相比去年的报名数据，今年的比较多，但是相对的报到率却不太高，是因为账户的推广人群定向和关键词的删选有一定的拓展，这样就准确率不太高了。应适当的降低一些无关关键词的消费，例如乐语计划不要每个账户都有或匹配都一样等。8. 除对自己的账户有一定的了解以外，还要对别人负责的账户也有基础的了解，各个账户相互沟通配合，出价、位置顺序、排名和创意撰写是否一样等等。孙子谋攻篇：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”必须先了解自己，熟悉账户的大体情况，质量度，出价，创意等等，在了解对手也的情况下，才能战胜对手。细节决定成败，账户的一切都是有每个小的细节组成，每天报名数据也是有咨询的网建的推广的各部门努力组成。熟悉各自的工作了解他人的情况，在放眼整体布局。三. 提高自己工作能力加强学习，拓宽知识面，不局限于百度和现有的知识，努力学习SEM推广各种渠道的专业知识，加强对搜索营销发展走向的了解，全面的了解搜索营销的新概念新方法，同时去了解市场的发展，对账户及推广的情况做到心中有数。做好自己的本职工作，注重本部门和相关部门的沟通团结，相铺相成，形成良好的工作氛围。许多工作的上细节需要进一步的完善，经过不断的学习不断的积累，如账户管理能力、数据分析能力、相关之间的沟通能力。才能够从容的处理日常工作出现的各种问题。四. 总结补充1. 每天查看账户灰星关键词，是重新添加还是删除或根据关键词写创意。2. 可以看看别人的账户，看看对手的网站，和对手的乐语聊聊天天，取长补短。3. 不要频繁的大量或批量修改账户，也不要经常修改URL，会影响账户。4. 注意工作沟通方法方式语气，创造良好的工作环境氛围。5. 精确计划和短语计划中创意在精，不在多。