尚沃碳晶地暖知识问答.doc

尚沃碳晶地暖知识问答（一）碳晶地暖理论知识题目：1.什么是碳晶？碳晶，全称碳素微晶，是碳元素的一种晶体结构。2.什么是超能碳晶？由江苏尚沃碳晶科技有限公司独立研发独家生产。新一代碳晶，优化了碳晶的晶体结构和强化了各项性能。超能碳晶发热片内部发热材料为纳米级超晶格碳结晶体，晶格结构及其致密稳定，受电场激发后其发热速度极快并且非常均匀（冷热温差小于五度，关键是没有任何高温点），远红外线法相发射率高达86%，绝缘封装材料选用优质耐高温电子级PCB绝缘板，绝缘性能和使用寿命大大加强。3.碳晶地暖的原理是什么？系统简单可靠 碳晶发热板+温控器即形成了一套完整的地暖系统。升温迅速发热快。通电5分钟即可取暖。碳晶板直接对室内辐射热量，温度上升速度比传统的水暖和发热电缆快5倍以上。 热效率高是目前电热转换率最高的材料。 保健理疗碳晶板在发热的同时，向上辐射红外线。医学上称为生命之光。对人体有极佳的保健效果，对病后调理，具有促进康复的作用。 经济节能日常运行费用是空调的三分之一，水暖和发热电缆的一半以下； 安装简便、精确采暖 1M2起装。大空间安装可根据您的喜好任意布置采暖区域，使采暖完全贴近您的生活习惯。 超长寿命地下碳晶板寿命达50年以上。 安全舒适碳晶板彻底解决了普通碳素产品在水泥和其他酸碱环境中电感应泄漏问题。是目前国内唯一耐候性达到国际领先水平的成熟产品。4.碳晶地暖跟传统地暖有什么区别？传统地暖原理：地暖是通过埋设于地面下的加热管均匀向室内辐射热量而达到采暖效果。可以由分户式燃气采暖炉、工厂锅炉、小区锅炉房等方式提供热源。优点：1、地面温度均匀，室温自下而上逐渐递减，舒适度高。2、空气对流减弱，有较好的空气洁净度。3、与其他采暖方式相比，较为节能，节能幅度约为10%。4、有利于屋内装修，增加2%至3%的室内使用面积。5、有利于楼板隔音。缺点：1、对层高有8-10厘米左右的占用。2、地面装修时易损坏地下管线。3、由于水温调节不够精确，最好选用地砖或复合地板。4、设定温度不能太高，否则会大大降低输送管道的使用寿命。5、小锅炉热泵经常启动及火焰燃烧，噪音较大，存在一定污染问题。尚沃碳晶产品是真正的平面发热。相比传统的盘线、盘管采暖方式，平面发热的发热机理更合理。它突破了传统的高温管、高温线再加辅助散热片达到平面采暖的模式。碳晶板面直接产生需要满足采暖的舒适温度。此外，在安装维护，能耗、对层高的影响，购置和使用费用上，保健与环保方面，尚沃碳晶产品较比水暖和发热电缆都有无可比拟的优势。（具体参看公司官网）5.碳晶地暖哪些地方有呢？江苏尚沃碳晶科技有限公司6.听说江苏有家碳晶地暖公司，有人可以告诉我网址吗？企业官网： 7.江阴尚沃碳晶科技有限公司是一家什么样的公司？有保障吗？江苏尚沃碳晶科技有限公司是一家专业致力于碳晶电热材料研发、生产的高科技生产型企业，做为碳晶产业的领航人，尚沃在各项节能、环保、安全、降耗指标上不懈努力，在产品质量上严抓不懈， 得到了广大消费者的好评。2010年1月，江苏新暨阳投资集团3000万巨资投入本公司，在给公司带来强大资金后盾的同时，也给公司带来了成熟的经营管理理念。 2010年2月，江苏尚沃碳晶科技有限公司在江苏省江阴市建立了碳晶产品百万级大规模产业化生产基地。2010年7月公司投入巨资建设的第三代碳晶生产线实现量产，同时最具竞争力的尚沃超能碳晶火墙震撼面世。新产品在形态、节能性和安全性能等各方面都进行了最优化处理，达到了升温超快、费用超省、使用超安全的巅峰效果。尚沃超能碳晶火墙与目前同类墙暖产品对比各项指标都遥遥领先，突破了一般墙暖无法提高单片功率及保证安全的局限性，真正做到了把节能的温暖送给消费者初装成本特别是使用成本大幅度降低。 2010年11月14日，我司与全球最大的高温桑拿房巨头美国阳光桑拿SUNLIGHTEN公司签订全面战略合作伙伴协议，双方将在世界顶尖远红外平面发热材料领域展开全面的技术合作、产品开发、合作生产及相互代理销售业务。凭借朴实的企业文化和出色的研发能力，今天的尚沃，已经得到来自社会各界的信任和支持，并成为许多大型企业的市场合作伙伴。崇尚精益求精、专一务实的尚沃人在前进的脚步中决心不断实现自我的超越，努力实现“让中国人享受节能采暖”的公司使命8.第一次购买尚沃碳晶产品需注意些什么？1、房间采暖面积的测量，并根据房间的保温情况确认要安装墙暖的片数，一般6平方米/片，保温情况较差，比如客餐厅，空间较大，又有较大的玻璃门窗，就需要安装多些；而卧室或书房空间较小，又没有太大的玻璃门窗，保温情况较好，可以少安装些。2、确定片数后要选择好可以安装产品的位置，要有适当空间和电源供给。（二）尚沃碳晶地暖节能环保理疗作用题目：1.听说尚沃碳晶产品是节能环保型产品，节能环保原理是什么？尚沃碳晶产品的电热转换率接近1：1，非常节能。尚沃产品技术在2007年获得上海市节能产品称号，上海市节能办组织的专家评审结论如下：第一 碳晶产品是目前散热面较大的发热体，从而保证了其热效率高；第二 碳晶产品是场效应产品，其径向电流最小，没有电热丝类产品的阻抗热损耗，也没有锅炉类产品的废气排放热损耗，使得其能量利用率最大；第三 碳晶产品的加热方式以红外热辐射为主（达到65%） ，加热方式最直接；与被加热体的温度梯度小，路径损耗低；第四 碳晶产品属于低温发热材料，其本身热滞留最差，通电即热，并迅速将热量最大限度地传递给受体。以上四点保证了产品对能源的利用率最优化，达到节能的目的。2.尚沃碳晶产品有哪几种？有什么区别？尚沃碳晶产品有4种，碳晶板，碳晶砖，碳晶片。碳晶墙暖。碳晶板适用的地面材料为:1、各种达到环保标准的强化复合地板与实木复合地板2、无保温背胶的化纤、晴纶、人造丝、亚麻等地毯3、其他较薄的塑胶PVC塑料地板等碳晶砖适用的地面材料为:1、各种瓷砖地砖石材等水泥环境地面材料2、产品设计安装完全符合建设部规范,地面无分层、地下管线内无接头、电源线连续、封闭可靠、对层高影响低等碳晶片适用的地面材料为:1、各种达到环保标准的强化复合地板与实木复合地板2、无保温背胶的化纤、晴纶、人造丝、亚麻等地毯3、其他较薄的塑胶PVC塑料地板等4、各种瓷砖地砖石材等水泥环境地面材料5、产品设计安装完全符合建设部规范,地面无分层、地下管线内无接头、电源线连续、封闭可靠、对层高影响低等碳晶墙暖适用的环境为：室内墙面安装。3.江苏尚沃碳晶科技有限公司的碳晶产品性价比高吗？高,4.尚沃碳晶地暖是怎样工作的？ 在电场的引发激励下，通过碳分子团在热组件中产生“布朗运动”，由碳分子团之间的互相撞击和摩擦而产生热能，并以红外辐射的形式对外传递热量，其电能与热能转换率98%以上。5.尚沃碳晶地暖怎样使用更节省费用？使用时建议把室温设置在16-18，不使用时设置到5防冻状态，在符合国家节能50%住宅标准条件下，可确保比集中供暖使用费低30%-50%；如设置室温到22，将比设置到16-18费用高50%以上。房屋保温条件对采暖费用影响极大，如不符合节能住宅标准的旧房，建议加装平开中空玻璃塑钢窗及双层窗帘，将降低采暖费用30%-50%.6.尚沃碳晶地暖产品安全吗？安全。 1）尚沃碳晶产品生产符合国家非金属基体发热材料标准，耐击穿电压达到3750v2）尚沃碳晶产品的原材料均选择难燃或阻燃的优质材料3）尚沃碳晶产品在制造中选择聚氨酯材料作为保温体，既大幅提高了保温系数又使系统无任何苯、甲醛、VOC等有害物质排放（参见国家环保中心报告）4）相关尚沃碳晶产品均通过欧盟CE认证，德国TUV认证、国家电磁辐射检测，国家环保检测达到无电磁辐射污染、无有害挥发物5）所有尚沃碳晶产品的安装设计方法、接线要求均符合建设部建筑安装的下列规范：采暖通风与空气调节设计规范（GB50019）新建集中采暖住宅分户热计量设计技术规范（DBJ01-605-2000）民用建筑节能设计标准（JGJ26-95）民用建筑电气设计规范（JGJ/T 16）地面辐射供暖技术规程（JGJ 142-2004）建筑电气工程施工质量验收规范（GB50303）7.尚沃碳晶地暖产品是否会漏电？1、国家红外及工业电热产品质量监督检验中心的检验报告显示：碳晶发热板在工作状态下每平方米漏电仅为0.013mA,远远低于国家标准的0.08mA。2、所有电线、辅材均为国家3C认证产品。3、为安全设计的连接方式，严格按照国家工程施工规范操作。所以从根本上杜绝了漏电的隐患。8.尚沃碳晶地暖产品的连接是否安全？每张尚沃碳晶产品都采用并联的方式安装，主线没有断接点，套穿PVC线管。所以整个连接过程是绝对安全可靠的。9.尚沃碳晶地暖产品对人体有伤害吗？安全。 1）尚沃碳晶产品生产符合国家非金属基体发热材料标准，耐击穿电压达到3750v2）尚沃碳晶产品的原材料均选择难燃或阻燃的优质材料3）尚沃碳晶产品在制造中选择聚氨酯材料作为保温体，既大幅提高了保温系数又使系统无任何苯、甲醛、VOC等有害物质排放（参见国家环保中心报告）4）相关尚沃碳晶产品均通过欧盟CE认证，德国TUV认证、国家电磁辐射检测，国家环保检测达到无电磁辐射污染、无有害挥发物5）所有尚沃碳晶产品的安装设计方法、接线要求均符合建设部建筑安装的下列规范：采暖通风与空气调节设计规范（GB50019）新建集中采暖住宅分户热计量设计技术规范（DBJ01-605-2000）民用建筑节能设计标准（JGJ26-95）民用建筑电气设计规范（JGJ/T 16）地面辐射供暖技术规程（JGJ 142-2004）建筑电气工程施工质量验收规范（GB50303）10.尚沃碳晶地暖产品有电磁辐射吗？就像电脑手机一样。尚沃碳晶产品的核心材料经上海电器设备科学研究所的检测，其6个位置的贴近电磁辐射为：3.19，2.18，0.07，0.17，0.49，0.63个T且其衰竭为距离的十几次方。对应于电脑主机的贴近电磁辐射1000T来说，几乎没有电磁辐射。对人体无害。11.据说尚沃碳晶地暖产品是利用远红外线辐射产生热量的？碳晶发热原理是，在电场的引发激励下，通过碳分子团在热组件中产生“布朗运动”，由碳分子团之间的互相撞击和摩擦而产生热能，并以红外辐射的形式对外传递热量，其电能与热能转换率98%以上。12.什么是远红外线辐射？远红外线是指6m-15m波段的红外线，根据国内和国外大量的报道证实，远红外光线被称为“生命之光”，它可有较强的渗透力和辐射力，具有显著的温感效应和共振效应，它易被物体吸收并转化为物体的内能。远红外线被人体吸收后，可使体内水分子产生共振，使水分子活化，增强其分子间的结合力，从而活化蛋白质等生物大分子，由于生物细胞产生共振效应，将远红外热能传递到人体皮下较深的部分，这种作用强度，使毛细血管扩张，促进血液循环，强化各组织之间的新陈代谢，增加组织的再生能力，提高机体的免疫能力，调节精神的异常兴奋状态，从而起到医疗保健的作用。目前国内外医院建立的各类理疗中心基本采用远红外线进行治疗和康复。13.远红外线辐射有什么作用？远红外线是指6m-15m波段的红外线，根据国内和国外大量的报道证实，远红外光线被称为“生命之光”，它可有较强的渗透力和辐射力，具有显著的温感效应和共振效应，它易被物体吸收并转化为物体的内能。远红外线被人体吸收后，可使体内水分子产生共振，使水分子活化，增强其分子间的结合力，从而活化蛋白质等生物大分子，由于生物细胞产生共振效应，将远红外热能传递到人体皮下较深的部分，这种作用强度，使毛细血管扩张，促进血液循环，强化各组织之间的新陈代谢，增加组织的再生能力，提高机体的免疫能力，调节精神的异常兴奋状态，从而起到医疗保健的作用。目前国内外医院建立的各类理疗中心基本采用远红外线进行治疗和康复。14.碳晶砖在长时间加热后会不会导致水泥地砖开裂？不会。地砖都是经过高温处理烧制的，大理石也是耐高温的。碳晶砖是低温面状均匀发热材料。工作时表面温度为50，地面材料冷热点温差5。在这样的温度环境下，是绝不可能使地砖或大理石开裂的。15.碳晶板在加热后会不会把木质地板烤焦？不会。尚沃碳晶板为低温平面辐射发热材料，其工作状态的表面温度50，作为地面材料的地板的温度39，此温度是不会对任何符合国家行业标准的木材地面产生不良影响的。16.大量的水洒在地板上，会导致碳晶砖或碳晶板损坏吗？不会坏的，由于产品本身绝缘性比较好，就是丢到水里还能照常发热，所以水泼到产品表面时，产品本身不会受影响，但是可能会影响产品外部的美观，如果遇到这样的情况，需切断电源，等产品完全干了再使用。17.装了尚沃碳晶地暖还需不需要开空调？不需要。尚沃碳晶产品开启后，地面材料约20 分钟即可感到发热，木材地面约60分钟后就能达到室内的采暖温度，石材地面约90分钟后能达到，（第一次开启使用地暖，升温时间会长些，也会因采暖空间的保温条件、建筑标准情况不同而各异。）开启空调会造成头热脚冷的情况，并且影响室内湿度，人体舒适度将下降。故如再开启空调将是既不舒适又浪费能源了，还有可能造成电表负荷过大。18.我家已经安装了空调，是否还有必要安装尚沃碳晶产品？有必要。空调作为一件制冷工具是非常优秀及效率非常高的产品，但空调在制热时，它能耗极大，出风口位置高，造成热量都聚集在房间的上部空间。它的强制空气对流的运行方式造成空气混浊、干燥，给人体带来极大的不舒适感及容易造成封闭空间的扬尘。19.在淋浴室最好安装哪种尚沃碳晶产品？尚沃碳晶产品有四种，碳晶板，碳晶砖，碳晶片，碳晶墙暖板。碳晶砖、碳晶片适用的地面材料为:1、各种瓷砖地砖石材等水泥环境地面材料2、产品设计安装完全符合建设部规范,地面无分层、地下管线内无接头、电源线连续、封闭可靠、对层高影响低等卫生间一般使用碳晶砖铺设，淋浴房的淋浴区下也可铺设，但在淋浴房的使用过程中，地面上大量的积水会吸收大量的热量，可能无法达到预期的采暖效果。20.在沐浴室安装了尚沃碳晶产品，还需要开浴霸吗？建议开浴霸。因为卫生间的实际铺装面积太小，有限面积下的有限功率将达不到洗浴时人体要求的保暖温度。21.如果我家24小时都开启碳晶产品，24小时每平米的电量是多少？ 根据尚沃碳晶产品实验室的长期测算，每平米每天的用电量约为0.41度。此数据来自实验室数据平均值，不代表所有空间实际及差异性使用方式的数值。温馨提醒：日常电量消耗根据空间大小，空间保温效果及设定的温度有关。请根据我们的使用建议合理使用，节约能源，保护环境22.可以在铺装有尚沃地暖产品的地板上睡觉吗？不建议。因为铺设有尚沃碳晶产品的地面在无法有效散热时温度会叠加，人睡在上面会造成温度过热，使人体感觉不舒适。23.可以在铺装有尚沃地暖产品的地板上加铺地毯吗？不建议，因为过厚过大太密的地毯的覆盖将使热量散发不出，大大影响采暖效果。同时热量的迭加使地毯温度升高，将会对纯毛地毯造成损伤。24.铺装有尚沃地暖产品的地面空间一定要平整吗？地面必须保持平整。尚沃碳晶产品本身是平整的，铺设完工后会和本身地面一样，如地面不平造成尚沃碳晶产品铺设后的不平，会影响到地面材料（地板，地砖等）的铺装，有可能会造成时间和经济上的损失。所以，对于地面不太平整的用户，我们建议先做地面找平。（三）尚沃碳晶地暖安装与售后服务题目：1.尚沃碳晶地暖可不可以小面积铺设？可以2.尚沃碳晶地暖可不可以在淋浴室铺装？可以。尚沃碳晶产品有四种，碳晶板，碳晶砖，碳晶片，碳晶墙暖板。碳晶砖、碳晶片适用的地面材料为:1、各种瓷砖地砖石材等水泥环境地面材料2、产品设计安装完全符合建设部规范,地面无分层、地下管线内无接头、电源线连续、封闭可靠、对层高影响低等卫生间一般使用碳晶砖铺设，淋浴房的淋浴区下也可铺设。3.尚沃碳晶地暖可不可以在无腿大型家具下铺装？应在铺装时避开无腿大型家具。因为尚沃碳晶产品在两面都无法有效散热的情况下温度会叠加，使局部温度过高，长此以往，亦或损坏家具或地面材料。而且其热量也无法穿透厚重的覆盖物作用于环境中，所以也就没有意义了，我们建议您避开无腿大型家具进行铺装。4.尚沃碳晶地暖对层高影响大吗？对层高影响是最小的。尚沃碳晶产品厚度为1-25mm，即实际增加高度，故对层高的影响为现所有地面采暖方案中最小的。5.尚沃碳晶地暖是否像空调一样配有遥控器？配有温控器6.据介绍，尚沃碳晶地暖配有温控器，温控器怎样使用？编程式温控器可以在一周时间内设定每天几个时段的温度和开闭时间，从而使用户更合理有效的使用采暖系统，更大限度的降低能耗，提高生活质量。使用方法请参看编程式温控器使用说明书，根据您的日常作息对采暖的需求编程即可。7.温控器的保修期限是几年？使用寿命是几年？温控器免费保修两年8.我家刚买了新房，还没用开始装修，哪种碳晶产品适合呢？可以。尚沃碳晶产品有四种，碳晶板，碳晶砖，碳晶片，碳晶墙暖板。碳晶砖、碳晶片适用的地面材料为:1、各种瓷砖地砖石材等水泥环境地面材料2、产品设计安装完全符合建设部规范,地面无分层、地下管线内无接头、电源线连续、封闭可靠、对层高影响低等9.碳晶砖，碳晶板和碳晶片都是直接铺在地板下面吗？ 碳晶砖适用于水泥环境,碳晶板适用于地板环境,碳晶片适用于地板/水泥环境。10.碳晶砖，碳晶板和碳晶片对地板的材质有要求吗？没有要求11.据说碳晶墙暖是按片销售的，那一般的家庭安装碳晶墙暖需要安装几片？符合国家节能标准的新房（外墙保温、双层玻璃），一片500W的碳晶火墙可以管6平米左右。10-12平米小房间配2片（1000W），12-18平米大房间配3片（1500W），以此类推。一般家庭安装的话，先计算出房屋的实际采暖面积，按照每平方米80-120瓦的功率配比，像卧室书房这样保温较好、空间不是很大的房间的话每平方米功率可以配比到80瓦左右（按照采暖面积计算），像客厅餐厅这些空间比较大的地方又有大的玻璃移门或玻璃窗的空间（相对保温效果较差）按照每平方米100的功率配比。像140平方建筑面积的房屋，实际采暖面积大概在90-100平方左右，这样算下来整个房屋全部装满也只有差不多15-18片墙暖。朝北房