海德集团人事制度RS-ZD-01改

RS-ZD-01美国海德集团人事制度第一章 招聘录用第一条 员工入职一、员工面试合格后由人事部发出录用通知，确定报到日期，并于报到当天办理入职手续及签订劳动合同。二、新员工报到须提交以下资料及证件：身份证、学历证书、相关职业资格证书原件、一寸彩色照片1张、一年内的健康证或体检报告（若有）、离职证明（上海户籍的新员工另提交劳动手册和退工单）。所有证件均须验证原件，留档复印件。三、公司尊重个人隐私权，但被录用人员不得隐瞒对公司可能产生负面影响的情况，同时应承诺并妥善处理好加入公司前的所有未尽事宜。否则，本人应承担由此引起的一切后果。四、员工个人有下列事项变更时，应在2个工作日通过所属上司提交人事部门备案。变更姓名、电话、现家庭住址时；变更户籍、国籍时；毕业于新学校（包括夜间学校）时；取得新的特殊技能或资格时；自己现状或家庭成员出现变化（出生、死亡、结婚、离婚、组建养子关系等）时；其他和公司报到时的申报内容出现变化时。第二条 试用制度一、凡公司招聘员工都必须执行试用制度，试用时间为三个月。如试用期表现突出，本人可提出书面申请，经部门领导同意后，参加由行政部组织的试用期转正综合考核。考核分数在80分以上者，经各操作中心负责人审核、中国区人力资源部审核和中国区负责人审批后，方可缩短试用时间。二、试用期内，若员工不称职或犯有过失，公司提前三天告知可予以辞退。试用期内辞退，只发放基本试用期工资。员工不得带走任何与本公司有关的资料，包括所有书写或者打印的文本文件和电子文件。三、试用期内请假的，试用期应延长，延长的时间为请假的天数（不含法定节假日），试用期内请假时间超过6个工作日者算作变相辞职，无补偿机制。四、试用期结束前一周，员工需填写试用期员工转正申请审批表，根据考核分数决定是否留职并转正，同时根据试用期的表现决定转正后的初期工资。试用期员工转正实行一票否决制，即部门主管、由部门主管指派的任一同事、操作中负责人、中国区人力资源部和中国区负责人，只要有一人不同意转正，则该员工不予转正。五、试用期期间员工要求离职，应提前一周以书面形式提交辞职申请书给人事部，经公司总经理核准后方可办理离职手续。第三条 用工制度和劳动合同一、员工进入公司后需与公司签署劳动合同，对不签署劳动合同的员工作辞退处理。二、合同期满后经双方协商一致可续签劳动合同。 第四条 工作安排一、公司可根据工作需要并结合员工的工作态度、能力与专长，分配、调整、晋升及下降其工作岗位或职务。二、员工有权对部门领导提出自己对工作岗位的看法和建议，但首先必须服从工作分配和安排，恪尽职守，完成工作任务。三、员工本人接到调岗通知三天内拒绝到岗视同擅自离岗，公司默认此行为即为变相辞职，公司同时派专人进行交接，员工本人必须无条件配合。 第五条 辞职与辞退一、根据劳动合同书条款的约定，员工有权在合同期满前提出辞职，公司也有权在合同期内解聘、辞退违纪或不合格员工，但均须严格履行相关手续。二、员工有正当理由需要辞职时，须提前30天提出书面申请，经部门领导同意、操作中心负责人审批后，方可办理辞职离司手续。三、员工若违反公司的有关规定，犯有严重过失，已不适合在公司工作的，公司将视其情节给予必要的处分，直至劝退、辞退、除名。四、离职员工须认真填写离职员工交接清单，将其中各项交接清楚，特别是企业邮箱、MSN及密码等信息须在“交接明细”一栏中填写明确，并与交接人当场验证，监交人全程监督交接过程并签字确认。五、员工离职当月薪水于离职后在下月发放工资日（公司现为每月的10日）发放。六、对拒绝履行手续离开公司和在辞职或被辞退前后给公司造成损失的员工，公司保留索赔直至追究当事人全部经济、法律责任的权利。七、关于业绩指标和离职管理的部分内容，请参看目标责任管理协议书，该协议具有同等的法律效力。第二章 考勤管理第六条 工作时间一、周一到周五；二、上午9：0012：00 下午13：3018：00 ；第七条 休息时间一、每周两天双休；二、节假日放假标准，按国家规定执行，现为：元旦（1天）、春节（3天）、劳动节（1天）、国庆节（3天）、清明节（1天）、端午节（1天）和中秋节（1天）。第八条 员工考勤一、公司实行打卡制作为考勤依据，所有员工需严格遵守打卡制度，忘记打卡者均视未到处理。二、如因公迟到、早退不能打卡的，应及时与相关人员确认，并由操作中心负责人签字审批。三、严禁出现公司员工代为打卡的现象，一经发现打卡者与代为打卡者都将予以各自50元的扣款处理（款项从当月工资中扣除）。四、迟到:上班时间已到而未打卡到岗者，即为迟到。1、当月累计迟到30分钟/月以内可免除扣款；2、30分钟以上每增加1分钟扣1元；3、当月累计迟到1小时者，公司给予一次警告处理，连续警告次数超过三次视为自动离职； 五、早退:未到下班时间而提前离岗者，即为早退。六、旷工:工作时间未经批准而未到岗者，即为旷工，旷工最小计算单位为半天。1、旷工扣款=日工资*3； 2、旷工三天视为自动辞职；3、无打卡记录，无因公外出登记，未请假或请假未批准而无故缺席者，一律按旷工处理。七、因公外出员工需在外出登记表上填写详细的外出事项说明。外出拜访客户者，需经部门负责人同意后方可外出，返回时需上缴客户名片至行政部扫描备案。如员工拒绝履行职责或变相欺瞒者，按旷工处理，3次旷工视为自动离职，无任何补偿机制，只支付基本工资部分。如还造成公司经济损失者，扣罚当事人的所有提成部分，同时公司保留索赔直至追究当事人全部经济、法律责任的权利。八、遇有特殊情况不能打卡的，请事前告之部门负责人，经部门领导同意后，进行签卡。第九条 请假细则一、事假1、员工请事假，应事先填写请假单，经操作中心负责人签字确认后，方可休假，未经批准擅自不到岗者，按旷工处理。2、员工如因突发情况，不能提前请假的，应在当日上午9点之前电话告知操作中心负责人，说明情况及估计缺勤时间。并在返岗后，补填请假单，由操作中心负责人批复后交到行政部备案。如员工未提前告知操作中心负责人而擅自休假，按旷工处理。3、原则上每月事假累计不得超过5个工作日，全年累计不得超过二十个工作日。4、每月请事假半日内，不扣工资；事假半日以上，按照实际请假天数扣除相应工资。二、病假1、员工请病假，应事先填写请假单，经操作中心负责人签字确认后，方可休假，未经批准擅自不到岗者，按旷工处理。2、员工如因突发情况，不能提前请病假，应在当日上午9点之前电话告知操作中心负责人，说明情况及估计缺勤时间。并在返岗后，补填请假单，由操作中心负责人批复后交到行政部备案。如员工未提前告知操作中心负责人而擅自休假，按旷工处理。3、员工请病假5日以上必须提供正规医院开具的诊断证明书、收费单据及医生建议休息证明等有效证明，不能提供证明的按事假处理；特殊情况不能开证明的须持各操作中心负责人的审批证明至行政部备案。4、每月病假5日内（含5日），病假期间每日的病假工资按照日工资的50%计发；5、病假5日以上者，按照当地最低工资标准的80%按日计发。注：2013年各地最低工资标准分别为：北京1400元/月；上海1620元/月；广州1550元/月 ；成都1050元/月；沈阳1300元/月；南京1480元/月；西安1150元/月；石家庄1100元/月。6、病假期间从事有偿收入活动的，属严重违纪行为，可视情节停发当月全部工资。三、年休假1、员工自转正后，在公司工作满1年后享有年假。2、工作已满1年不满10年的，年休假为5天；已满10年但不满20年的，年休假为10天；超过20年的，年休假为15天。3、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期之内。4、年休假需一次休完，不得跨年度累计。5、员工到境外带团是一种公司奖励，因为在这个过程中公司没有任何盈利。故所有带过团的员工将不再享受年假（带团者需写申请）。6、 年假可以与事假相抵，但需跟操作中心负责人申请，经批准后到行政部登记备案。四、婚假1、公司正式员工（指转正后员工）凡符合婚姻法规定，并已履行正式结婚登记手续的，享有3天婚假；男子满25周岁、女子满23周岁且初婚的视为晚婚，另增加7天假期。2、婚假期限包含法定节假日及公休日在内，员工应在结婚登记后6个月内申请并一次性休完。有特殊情况的可以申请休两次，但需经部门负责人同意后，报操作中心负责人审核，经中国区负责人审批后方可执行，且整个婚假跨度不超过一年。3、婚假期间的工资按照基本工资标准计发。五、产假1、公司正式女员工（指转正后女员工）顺产享有90天产假，从预产期前十五天至预产期后七十五天。2、陪产假：公司男员工妻子生产，给予3天陪产假。3、产假期限包含其间的法定节假日及公休日在内。4、产假期间的工资按照生育保险的相关规定由各地的社保局支付相应生育津贴，公司不再支付产假工资。六、丧假1、员工直系亲属（父母、夫妇、儿女）死亡，给予三天丧假。2、丧假期间的工资按照基础工资标准计发。注：以上各类请假不含国家法定节假日，必须履行请假手续，其他未尽事宜请咨询中国区人力资源部。 第三章 工资制度第十条 工资计算方法 一、工资发放原则1、为吸引和保留高素质的员工，并贯彻公司公平、公正的报酬宗旨，公司将根据每一个职位所要求的学历、经验和知识技能等情况，向员工支付有竞争力的工资。2、加薪将根据员工的工作表现、公司经营状况、劳动力市场等因素而定。工作业绩和工作表现是决定工资水平与加薪的主要因素。二、工资计算方法1、月工资=（基本工资/当月应出勤天数）*当月实际出勤天数2、事假工资扣除方法：（基本工资/当月应出勤天数）/8*事假小时3、病假工资扣除方法：（基本工资/当月应出勤天数）/8*请假小时*发放系数三、员工工资在支付前，需做如下扣除：1、扣除法定必须代为扣除的有关个人应缴纳的社保类费用；2、按公司规定扣除个人所得税及地方政府规定的其他个人需支付的费用；3、扣除个人从公司借支逾期未归还的金额；4、扣除个人违反公司规章制度的罚款金额。四、工资发放时间每月10日发放上月工资（如遇节假日，发放日期尽量提前）。为确保工资的按时发放，行政部须于每月5日前将上月考勤与请假情况统计好交到财务部。五、试用员工入职当月的工资，以“考勤卡”上的实际打卡记录按实际工作天数核发；员工离职当月的工资，以离职员工交接清单上的时间按实际工作天数核发。六、公司实行保密工资制，采取封闭式发放形式，不允许员工互相打听和透露个人收入情况，如相互讨论收益问题，对公司管理造成影响者，公司有权对议论者提出警告，三次警告视为当事人自动辞职。第四章 员工福利第十一条 基本福利一、 社会保险公司和员工依法参加社会保险，缴纳社会保险费。员工应承担的个人缴费部份由公司负责代扣代缴。二、基础体检公司为员工办理统一体检,转正人员均可享受每年基础体检一次，经费200-300元/人。三、培训机会在公司工作满三年以上的员工，公司为其提供其他机构的培训机会。培训人员由各操作中心负责人推荐，每个操作中心每年给予1人的培训名额，经中国区人力资源部审核、中国区负责人审批后，可予以批准。凡是参加培训的人员，根据培训内容和公司补助金额需签定补充劳动协议。四、春、秋游览每年4月-5月、10月-11月期间分别由行政部组织一次游览，批准费用为每人200元，被评选过优秀员工的家属可免费参加。五、生日祝贺公司为每一位转正后的员工每年过一次生日，预算不得超过200元，由行政部统一提前安排，预订蛋糕和食品等物品。六、年终会餐每年年终，由行政部组织开展联欢晚会，预算不得超过150元/人。第十二条 弹性福利一、优秀员工榜每月由各操作中心人员集体投票选出一个当月的优秀员工，给予200元现金奖励，并在“优秀员工榜”写明评语。二、默默耕耘奖此奖项主要奖励支持类人员，如财务、签证、网络、项目等部门的员工。每年年终，由各操作中心评选1人入选“默默耕耘奖”，奖励金额为500元/人。三、最佳收款奖此奖项主要奖励每月无欠款和全年无烂账的市场人员。每年年终，由各操作中心评选1人入选“最佳收款奖”，奖励，奖励金额为500元/人。四、散拼推广奖此奖项主要奖励全年收散拼人数最多的员工。每年年终，根据公司对各操作中心收散拼人数的排名情况，第一名：奖励500元；第二名：奖励300元；第三名：奖励200元。五、海德使者奖此奖项主要奖励那些任劳任怨、乐于助人、富有奉献精神的员工。每年年终，由各操作中心提出1名候选人报中国区人力资源部，经中国区人力资源部和中国区负责人评选后，最终选出1名员工入选“海德使者奖”，奖励金额为500元/人。六、带团奖励（详见领队职责）1、连续在本公司工作18个月以上（从转正时间算起）；2、无任何公司警告处分（一次警告单，延长6个月）； 3、必须100%以上完成业绩指标；4、为公司直接或间接创造效益达55万元。支持类员工完成第1项至第3项者，市场类员工完成第1项至第4项者，可向部门负责人提出申请前往美国带队旅游，经操作中心负责人审核、中国区负责人审批后，公司予以报销全部交通和食宿等费用。注：各奖项评选后，需将结果报中国区人力资源部备案，并在公司网站上给予公开表彰。 第十三条 长效激励 一、对于为公司发展做出重大贡献的员工，公司将给予长效股权激励。（细则待颁布）第五章 奖惩制度第十四条 奖励制度一、表扬奖励如员工在工作中有下述行为，应予以会议表扬奖励：1、遵守、执行本岗位工作的制度流程，团结互助，事迹突出。2、积极提出对本岗位工作有促进作用的合理化建议，并为公司所采纳施行。3、全年无缺勤，积极做好本职工作。4、维护公司的利益，避免或及时解决工作中出现的重大问题。5、坚持自学，不断提高自身业务水平。6、对公司管理工作做出突出贡献。二、提成奖励1、有关操作、销售、签证等市场类人员的提成奖励，体现在绩效收益的增幅上，详见目标责任管理协议书。2、有关行政、财务等支持类人员的奖励制度，体现在年终第13个月的月薪上，详见目标责任管理协议书。第十五条 惩罚制度 一、凡有下列情况之一者，公司视情节轻重给予批评、通报批评、警告、降职、撤职、劝退、辞退等处分，并根据情节轻重给予一定的经济处罚。1、涂改、伪造单据、证明，以谋取非法利益。2、不服从正常调动、无故拖延、中止或拒绝工作。3、泄露公司秘密、损害公司利益和声誉，并造成严重后果。4、员工当月累计旷工超过5天，季度累计超过7天，年度累计20天者，公司可随时解除劳动合同，并不支付任何赔偿。5、 无故不参加公司会议或活动。6、 接待客户不文明礼貌，粗言秽语，有损公司形象。7、如果由于非人为原因造成公司物品损坏，当事人按物品当时价值承担50%的赔偿责任；如果员工偷拿、私分公司物品，则按照物品当时价值，处