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第五章竞争战略 需要掌握以下知识 商业竞争的原则竞争在顾客心智中展开如何进行进攻战侧翼战 游击战的原则和类型防御战的原则 顾客导向与竞争导向 顾客导向 提升了原有的经营观念 对企业参与市场竞争无疑是必要的 但是企业要想在竞争中立于不败之地 仅仅局限于顾客导向是不够的 今天的企业要想成功 还必须以竞争为导向 商战的原则 集中原则变化原则速度原则差异原则 四种战略形式 竞争的战场 营销战在潜在顾客的大脑里展开 企业不能凭借更好的产品取胜 而是靠更好的认知取胜 案例 绘制心智地图 进攻战 进攻者应该把注意力转向领导者寻找领导者强势中的弱点尽可能收缩战线 侧翼战 侧翼战的原则1 最佳的侧翼战是 入无人之境 2 战术奇袭应成为计划的重要因素3 追击与攻击同等重要侧翼战的类型1 低价位侧翼战2 高价位侧翼战3 小型产品的侧翼战4 大型产品的侧翼战5 渠道侧翼战6 创造特色品类的侧翼战 游击战 游击战的原则1 找到一块小得足以守得住的阵地2 无论多么成功 绝不能像领导者那样行动3 留得青山在 不怕没柴烧游击战的类型1 地理游击战2 人口游击战3 行业游击战4 产品游击战5 高端游击战 防御战 防御战的三条原则1 只有市场领导者才能打防御战2 最佳的防御就是有勇气攻击自己3 强大进攻必须加以封锁领导者必须注意的两个问题1 留下储备金2 市场和平时期的战略重点 案例讨论 汉堡大战 ThankYou 此
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