0爱心时间银行方案.doc

紫金山路社区“爱心时间银行”方案 紫金山路社区着力打造“爱在紫金山”社区服务品牌，搭建社区居民“奉献社区、服务居民、创先争优”的活动平台，建立健全社区志愿服务活动“付出、积累、回报”机制，切实提高志愿者服务实效，设立社区“爱心时间银行”。具体方案如下：1、 “银行”简介：“爱心时间银行”是指是社区志愿者将参与社区志愿服务的时间存进爱心时间银行，当自己及家人遭遇困难或有服务需求时就可以从“银行卡”上支取“被服务的时间”。 爱心时间银行经营的项目是“志愿服务时间”，社区居民以个人为单位，凡是热心社区公益事业的居民都可以到“银行”“开户”。银行给每位储户发放“爱心时间存折”，存折上记录着储户提供志愿服务的时间、地点、内容、服务时长、累计服务时长及见证人等信息。 比如说，一个社区志愿者甲在上班之余，参与社区志愿服务，教社区老人们做手工，他服务的时间就会存到银行里；某个周末，志愿者甲要加班，中午没有时间给老人做饭，他就可以提取并支付自己的“被服务时间”，请志愿者乙来为老人服务，同时志愿者乙的“银行卡”上又会多了此次服务的时间。二、设立“银行”的意义 爱心时间银行倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，恪守“志愿参与、诚信动作，我为人人、人人为我”的宗旨，唱响“今天我帮你，明天他帮我”的志愿服务口号。 在社区设立“爱心时间银行”，这是一个政府倡导、社区动作、居民参与的志愿者网络组织，目的是让更多社区居民加入到志愿者服务队伍中来，帮助困难群体和他人的同时，自己也会得到他人的帮助，建立健全社区志愿服务活动“付出、积累、回报”机制。 三、“银行”储户对象 热心社区公益事业的社区居民。四、成立志愿者队伍 爱心时间银行，进一步挖掘社区现有资源，扩充志愿者服务队伍，在积极组织志愿者队伍开展集中服务活动的同时，根据志愿者的年龄、职业、特长和业务爱好等情况，建立健全志愿者服务档案。详细记录志愿者姓名、性别、年龄、政治面貌、联系方式、个人特长和服务意向等基本情况，社区为每位志愿者发放“爱心时间存折”。五、志愿者可开展的服务 （一）服务内容1、义务维修服务组织有一定技能的志愿者为社区居民提供电器、电脑维修和社区公益劳动等方面的服务。2、义务家教服务志愿者联系一个在校学生，尤其是下岗职工和特困家庭子女、留守儿童开展义务家教，不计任何报酬。3、法律援助、社区治安服务为社区内居民提供法律咨询等形式援助，配合社区警务室进行夜间或节假日巡逻。4、医疗保健服务针对社区内老年人等弱势群体的需要提供义诊、咨询保健讲座，陪伴、护理等服务。5、社区帮困服务组织志愿者以接力的方式为社区的特殊人员，提供免费家教、精神抚慰、帮助残疾人解决生活困难等精神和物质方面的服务。通过建档立卡、签订协议等方式，定服务对象、服务内容、服务时间、服务人员，提供一对一或多对一的志愿服务。6、社区教育服务利用社区居民学校、读书室等场所，举办青少年科技论坛、网络知识培训班、社区托教中心、青少年兴趣小组、英语角等活动，帮助社区居民学习新知识和新技能，在社区营造学习和交流的良好氛围，促进学习型社区的建设。7、社区文体服务在组织和吸引社区居民参与的基础上，广泛开展广场文化、家庭文化、楼道文化等丰富多彩的社区文化娱乐活动和各类体育活动，活跃社区文体生活，促进社区居民的和谐相处。8、社区环保服务在社区广泛开展宣传环保知识、植绿护绿、清除白色垃圾、促进垃圾分类收集和综合利用等环境保护与治理活动。 （二）服务形式 社区志愿者服务中心应根据志愿者不同技术特长安排适当的服务项目，采用统筹安排和提供“菜单”自选相结合的方式，最大限度地挖掘和体现志愿者的服务价值。 一是定期开展服务活动。围绕搞好社区服务、社区卫生、社区教育、社区科普、社区文化、社区体育等社区工作，每月由社区组织1次大型志愿者服务活动，服务时间存入存折。 二是自主开展服务活动。主要以个人或家庭为单位，由志愿者依据实际情况，合理安排时间，在社区的统筹协调下开展排优解难、值班巡逻、绿化养护、环境卫生等各种专业性、自主性服务活动，服务时间存入存折。六、工作措施 （一）切实加强组织领导。成立以社工、志愿者服务队队长为组员的工作领导小组，定期与不定期地参与志愿服务活动，每季度进行一次志愿服务工作专题调研，收集活动开展情况，查找存在问题，发现典型、培育典型、宣传典型，向“爱心时间银行”志愿服务提出改进的意见建议。 （二）切实规范管理。统一制作“爱心时间银行”存折，用于记载志愿者参与奉献社区、服务居民活动情况。爱心时间银行对储户存折服务做好登记。同时，建立检查、考察、考核制度，社区要检查活动台帐和存折记录，并抽样走访受服务对象，将储户开展志愿服务活动情况向社区居民公告，让社区居民群众了解储户开展志愿服务活动情况。 （三）建立激励机制。为调动社区居民开展志愿服务活动的积极性，激励社区居民奉献社区、服务群众，建立优秀志愿者评比奖励制度和五星级评定标准，实行星级会员制，授予社区志愿者星级证书。 此外，对社区志愿者无偿服务时间累计记录，因年老、生病等各种因素退出社区志愿者后，根据其需要，社区志愿者服务站讲优先安排社区志愿者为其提供等时间的服务。等级 服务时间 奖励内容一星级累计服务达20小时，无不良记录由时间银行表彰并对储户挂一星级牌，同时赠送储户2个时币二星级累计服务时间40个小时，无不良记录由时间银行表彰并对储户挂二星级牌，同时赠送储户4个时币三星级累计服务时间60个小时，无不良记录由时间银行表彰并对储户挂三星级牌，同时赠送储户6个时币和V