初级经济基础讲义下载-大家网-2011年经济师考试-串讲班.doc

TopS大家网29 / 29声明：本资料由 大家论坛经济师考试专区/forum-186-1.html 收集整理，转载请注明出自 更多经济师考试信息，考试真题，模拟题：/forum-186-1.html 大家论坛，全免费公益性经济师考试论坛，等待您的光临！初级经济基础讲义下载-大家网-2011年经济师考试-串讲班-全第一章社会经济制度本章考情：本章近年考分2-7分一、物质资料生产和基本经济规律（一）人类进行物质资料生产具备的三个基本要素是：1.人的劳动：它是生产的最基本要素。2.劳动资料，其中最重要的是生产工具。3.劳动对象（二）社会基本矛盾运动：生产力与生产关系、上层建筑与经济基础。1.生产力的概念。生产工具的变革是社会生产力发展的主要标志。2.生产关系概念：生产是起决定作用的环节。3. 生产力决定生产关系：生产力是最活跃、最革命的因素。另一方面，生产关系对生产力也有反作用。4. 生产力和生产关系的矛盾、经济基础和上层建筑的矛盾构成了人类社会的基本矛盾。二、社会经济制度是区分人类历史上不同社会形态的根本标志。三、自然经济与商品经济1.特征（1） 自然经济：自给自足（2） 商品经济：交换2.商品经济产生和发展的经济条件：（1）社会分工；（2）生产资料和劳动产品属于不同的所有者，存在具有独立经济利益的经济实体。3.人类社会的三次社会大分工四、市场与市场体系1.市场与市场体系的概念2.市场体系的功能五、商品经济与市场经济市场经济一定是商品经济，但商品经济不一定是市场经济。六、资源配置方式与经济体制1. 资源的稀缺性2.计划方式、市场方式第二章商品经济的基本原理本章考情分析本章考试分值5分左右。一、商品的基本属性和本质特征（一）使用价值和价值的特征：1. 商品具有使用价值和价值两个属性。（1）使用价值：自然属性，反映的是人与自然的关系。（2）价值：本质属性和社会属性。体现社会经济关系。2.关系：使用价值是价值的物质承担者。二者又互相排斥。（二）具体劳动和抽象劳动生产商品的劳动具有二重属性，即具体劳动和抽象劳动。商品具有使用价值和价值两个属性：由劳动的二重性决定。 具体劳动创造商品的使用价值。抽象劳动形成商品价值。（三）商品的价值量商品的价值量取决于生产商品所耗费的社会必要劳动时间。社会必要劳动时间随劳动生产率变化而变化。单位商品的价值量与包含在商品中的社会必要劳动量成正比，与生产该商品的劳动生产率成反比。二、货币的产生和职能（一）货币的形成和本质1. 货币发展的四个阶段：各自的概念。2. 本质：固定地充当一般等价物的商品。（二）货币的职能五种：各自的概念。重点关注支付手段职能。（三）货币流通规律商品流通中需要的货币量取决于以下三个因素：（1）待流通的商品数量；（2）商品的价格水平；（3）货币流通速度。三、价值规律及其作用1. 商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间来决定；商品交换以价值量为基础，实行等价交换。价值规律对生产和交换活动的支配作用是通过价格运动表现出来的。价格围绕价值波动是价值规律的表现形式。2. 作用第三章资本主义的发展历程和社会主义经济制度的建立本章考情本章考试分值4分左右。一、垄断资本主义（一）垄断资本主义的基本经济特征：五方面（二）垄断资本：工业资本 通过垄断价格，获取垄断利润。（三）金融寡头：银行业“参与制”。（四）国家垄断资本主义：垄断资本和国家政权融合在一起第四章社会主义的本质及其初级阶段的基本经济制度本章考情分析：本章近年考试分值为1-4分。一、社会主义的本质及其根本任务和目的（一）社会主义的根本任务是解放和发展生产力社会主义社会的主要矛盾：人民日益增长的物质文化需要同落后的生产力之间的矛盾。（二）社会主义的根本目的是消灭剥削，消除贫富两极分化，实现共同富裕二、社会主义的初级阶段理论及基本经济制度（一）主要特征：（1）以社会主义公有制为主体，多种所有制经济共同发展：（全 民所有制：国家所有制、集体所有制）；（2）以按劳分配为主体，多种分配方式并存；社会主义初级阶段的基本路线：一个中心、两个基本点：以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。（二）我国社会主义初级阶段的基本经济制度是以公有制为主体，多种所有制经济共同发展。这是由社会主义的性质和初级阶段的基本国情决定的。公有制经济的主体地位主要体现在两个方面：第一，公有资产在社会总资产中占有优势；第二，国有经济控制国民经济命脉，对经济发展起主导作用。公有资产占优势，要有量的优势，更要注重质的提高。公有制经济主要实现形式：股份制。（三）社会主义初级阶段的收入分配制度1. 在社会主义初级阶段，必须坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度，坚持效率优先、兼顾公平，各种生产要素按贡献参与分配。2. 按劳分配的具体形式主要有工资、奖金、津贴和劳动分红等。3. 在收入分配中要坚持效率优先、兼顾公平的原则。第五章社会主义市场经济体制及其运行基础本章考情：本章考试分值1-7分。一、社会主义商品经济与市场经济商品经济、价值规律。国家以间接管理为主。二、社会主义经济体制改革的目标和基本模式目标：建立社会主义市场经济体制。三、社会主义市场体系（一）社会主义市场体系的基本特征四个。（二）社会主义市场经济条件下的商品市场和要素市场商品市场：基本条件。包括消费品市场和生产资料市场。要素市场：金融市场、劳动力市场、房地产市场、技术市场和信息市场。（三）社会主义市场规则与秩序市场规则的内容：1. 市场进入规则：关于市场主体及其经市场的规范和准则；2.市场交易规则； 3.市场竞争规则。 市场秩序包括市场进入秩序、市场竞争秩序和市场交易秩序。其内容是市场规则的实现。（四）市场中介组织对市场中介组织管理：立法管理、行政管理、行业管理和自律管理。四、社会主义市场经济的微观基础1.各类企业的特征2.以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为特征，以公司制为主。3.财产关系：包括财产的所有、占有、使用、收益和处分的关系。4.法人财产权是现代企业制度的根本特征。其意义是什么。 五、我国农村的基本经济制度农村经济体制改革是以实行土地的家庭承包经营责任制为主要标志。家庭承包经营责任制没有改变农村土地集体所有制的性质，只是改变了经营方式。家庭承包经营责任制是我国农村经济制度的基础。第六章社会主义经济的增长与发展本章考情：本章的考试分值2-6分。一、社会主义再生产（一）社会主义再生产的实质包括物质资料再生产和社会主义生产关系再生产。（二）社会主义再生产的特点是扩大再生产。应当把扩大再生产的立足点转移到内涵扩大再生产上来。二、社会主义的产业结构（一）产业结构的内涵及其划分1.概念2.分类：（1）两大部类（2）三大产业：各自包含的内容。（3）按生产要素密集程度分类。（二）影响产业结构的因素（三）产业结构的优化途径三、社会主义国民收入的分配（一）1.国民生产总值和国内生产总值的含义，二者之间的关系（公式）2.初次分配：在与物质生产有直接联系的成员中进行分配。再分配：在全社会进行分配。3.再分配的途径（二）社会主义积累基金和消费基金1.概念2.构成3.关系四、社会主义经济增长与经济发展1. 粗放型、集约型2. 科学发展观第七章社会主义市场经济的宏观调控本章考情：本章考试分值为2分左右。一、社会主义国家的经济职能与宏观经济调控（一）社会主义国家的经济职能三方面内容。以间接调控为主要管理手段。（二） 宏观经济调控的必要性二、宏观经济调控的目标、方式和手段（一）宏观经济调控的目标：五条基本目标：保持经济总量平衡和结构优化（二） 方式：直接调控和间接调控（三） 手段：计划、经济、法律、行政调控手段。三、宏观经济调控政策及其综合协调财政政策、货币政策、产业政策、收入政策。 （一） 财政政策手段：五种。国家预算、税收、国债、财政补贴、转移支付。类型：三种。平衡财政政策、盈余财政政策和赤字财政政策，掌握各自的做法。目的：保持社会总供给和总需求的平衡。（二） 货币政策：调整准备金率、再贴现率、公开市场业务。类型：三种。均衡性货币政策、扩张性货币政策和紧缩性货币政策。目标：保持币值的稳定。第八章经济全球化与我国经济的对外开放 一、经济全球化及其发展趋势1.概念2.推动因素3.分类贸易全球化、生产全球化和金融全球化。4.影响二、经济全球化对发展中国家有挑战也有机遇三、经济全球化与我国的开放型经济意义。四、经济全球化背景下的我国涉外经济管理我国在制定涉外经济发展战略和进行涉外经济管理时应坚持的原则：六条。第九章公共物品与财政职能本章考情：本章考试分值为13分。一、公共物品的定义及其融资与生产（一）公共物品及其特征1.定义2.特征（二）公共物品的需求显示：通过政治机制（三）公共物品的融资与生产1.融资：（1）政府融资（2）私人融资（3）联合融资2.生产两种形式（四）公共物品供给的制度结构四方面：决策问题是公共物品制度结构的核心。二、公共财政的基本涵义与特征1.涵义2.特征：四个三、公共财政的基本职能资源配置、收入分配、经济稳定和发展职能。第十章财政支出本章考情分析：本章考试分值25分。一、财政支出及其分类二、影响财政支出规模的主要因素：四个。三、购买性支出和转移性支出（一）购买性支出和转移性支出的含义与特点1.含义购买性支出（购买）。日常行政事务支出（政府消费支出）采购、用于公共投资的支出（政府投资性支出）转移性支出（无偿、单向）。政府补助支出、捐赠支出和债务利息支出。2.特征（二） 购买性支出与转移性支出的功能的不同第十一章财政收入本章考情分析：本章考试分值4-6分。一、财政收入形式与分类（一） 财政收入的含义财政收入的形式：一般性财政收入和特殊性财政收入。1.一般性财政收入的形式：税收、国有资产收益、政府收费、专项收入、其他收入2.特殊性财政收入的形式（1）专用基金收入（2）政府债务收入（二）财政收入的分类二、影响财政收入规模的主要因素（一）相对量指标通常用财政收入占国内生产总值的比重来表示。中央财政收入占全国财政收入的比重。（二）影响财政收入规模的主要因素：掌握各因素是如何产生影响的。（三）财政收入规模的确定1.效率和公平的标准2.“两个比重”三、政府债务收入（一）政府债务收入的涵义和特征1.方式：发行国债。2.特征： 1.有偿性；2.自愿性； 3.灵活性（二）政府债务的经济影响消极影响、积极影响。（三）政府债务收入规模的衡量指标三个指标。掌握各自的公式。第十二章税收基本制度本章考情分析：本章考试分值9分左右。一、税收的基本涵义与特征（一）税收的基本含义：五条（二）税收的基本特征强制性、无偿性和固定性。二、税制要素与税收分类1.掌握各要素概念、所说明的问题。2.分类三、流转税类流转税：增值税、消费税、营业税。（一）流转税的主要特点（二）增值税、消费税1.征税范围2.税目、税率3.计税方法四、所得税类（一）特点（二）纳税人个人独资企业和合伙企业不是企业所得税纳税人。（三） 应纳税所得额=收入总额-不征税收入-免税收入-各项扣除-允许弥补的以前年度亏损（四）个人所得税我国现行个人所得税采取分类征收制度。1.纳税人分为居民纳税人和非居民纳税人两种。2.税率：超额累进税率和比例税率。五、财产税类房产税、车船税、城镇土地使用税等。六、十二五期间税制改革主要内容：按照优化税制结构、公平税收负担、规范分配关系、完善税权配置原则，健全税制体系，加强税收法制建设。第十三章政府预算制度本章考情分析：本章考题分值1-3分。一、政府预算职能（一）政府预算的基本涵义（二）政府预算的职能：三项。（三）政府预算原则：五项，全面掌握。1.完整性原则2.统一性原则3.真实性原则4.年度性原则：政府预算必须按法定年度编制。我国采用公历制（历年制）。5.公开性原则（四）政府预算的分类二、我国政府预算周期1.政府预算的内容2.由全国人民代表大会表决批准中央预算。3.我国实行委托制，由中国人民银行代理国库业务。4.中央预算调整方案必须提请全国人民代表大会常务委员会审查和批准，5.编制决算是为了反映某年度政府预算执行的结果三、部门预算第十四章货币制度与货币发行本章考情分析：本章考题分值4分左右。一、货币的本质与货币形态的演变（一）货币的本质第一、货币是在商品交换中自发产生的第二、货币是固定充当一般等价物的特殊商品。第三、货币体现一定的生产关系。（二）货币形态的演变：掌握各种货币形态的概念及形式。1.实物货币2.代用货币：银行券3.信用货币二、货币制度的构成要素与类型（一）货币制度的构成要素（二）演变1.银本位制2.金银复本位制：不稳定的货币制度。金银复本位制分为平行本位制和双本位制。（1）平行本位制市场上各种商品存在着双重价格。（2）双本位制双本位制下出现了“劣币驱逐良币”的现象格雷欣法则。（3）金本位制：三种类型：金币本位制、金块本位制和金汇兑本位制。（4）不兑现的纸币本位制（我国）以中央银行发行的纸质货币作为流通货币。掌握各种制度的涵义、特点。三、货币发行（一）M0=流通中现金M1= M0+银行活期存款M2= M1+定期存款+储蓄存款+证券公司客户保证金（二）货币供给机制1.中央银行的信用创造货币机制2.商业银行的扩张信用、派生存款机制第十五章信用与金融中介本章考情分析：本章考题分值3-6分。一、信用的内涵与类型（一）信用的定义、存在前提及本质特征1.定义2.本质：四方面（二）信用的作用（三）信用的形式1.直接融资、间接融资2.商业信用、银行信用、国家信用和消费信用。（四）征信征信是债权人对债务人还款能力的调查二、金融中介一、金融中介的类型二、各金融中介的职能。三、我国金融中介体系第十六章金融体系与金融市场本章考情分析：本章考题分值5-8分。一、金融体系（一）金融体系的概念（二）构成现代金融体系的基本要素五要素：1.由货币制度所规范的货币流通2.金融中介：包括银行类和非银行类金融机构3.金融市场：包括资本市场、货币市场、外汇市场等子市场。4.金融工具：即金融产品或金融商品，是金融活动的载体。5.金融制度和调控机制：货币制度、汇率制度、利率制度、信用制度、支付清算制度、金融监管制度。二、金融市场（一）金融市场的定义和基本功能四个方面的基本功能：1.聚敛功能。2.配置功能。3.调节功能。4.反映功能。（二）金融市场的基本要素四个要素：交易的对象、交易的工具、交易的主体及交易的价格。（三）金融市场的分类各种分类以及各种市场的概念。三、金融工具与利率（一）金融工具的定义与特征金融工具的特征：1.期限性。2.流动性。3.风险性。4.收益性。掌握各特征的涵义。（二）金融工具的种类三类：短期金融工具：国库券、大额可转让定期存单、各类票据长期金融工具：长期政府债券、公司债券、银行债券和股票。衍生金融工具：期货和期权、互换。（三）利息与利率1.利率的定义及计算利息率是一定时期内利息额对借贷本金额之比，简称利率。利息额=借贷本金额期限利率（1）单利计息方法本金和利息之和是P t=P0（1it）（2）复利计息方法计算公式是：Pt=P0（1i）t第十七章汇率与国际收支 本章考情分析：本章考题分值1-10分。一、外汇与汇率（一）外汇1.特征外币性；可兑换性；普遍接受性。（二）汇率1.直接标价法（我国）：1单位外国货币=？本国货币间接标价法：1单位本国货币=？外国货币2.银行：双向报价。买入价、卖出价。3.汇率的种类掌握各种汇率的涵义。注意贴水、升水。4.影响汇率变动的主要因素（1）国际收支国际收支逆差，外币升值，本币贬值；国际收支顺差，外币贬值，本币升值。（2）相对通货膨胀率根据购买力平价理论，国内外通货膨胀差异是决定汇率长期趋势的主导因素。如果通货膨胀率高于他国，则该国货币在外汇市场上趋于贬值；反之则升值。（3）相对利率利率对汇率的影响尤其在短期极为明显。高利率可使货币升值。（4）总需求与总供给总需求增长快于总供给时，本币一般呈贬值趋势。（5）市场预期5.汇率决定理论（1） 购买力平价理论购买力平价是指两国货币的购买力之比，货币的购买力与一般物价水平成反比，是一般物价水平的倒数。（2）利率平价理论抛补利率平价理论讨论的是远期汇率的决定。抛补利率理论表明远期汇率由即期汇率和国内外利差决定，高利率货币远期贴水（相应地外汇升水），低利率货币远期升水（相应的外汇贴水），年升贴水率等于两国利差。二、国际收支国际收支平衡表的账户分为：经常账户、资本与金融账户两大账户。各账户所包含的内容。（二）国际收支差额分析1.贸易差额2.经常差额3.综合差额各差额的涵义。（三）国际收支失衡的调节各种调节措施的具体做法。第十八章市场营销概述本章考情分析：本章考题分值3-5分。一、市场营销的基本概念（一）需要、欲望和需求1.涵义2.需求的产生过程：需要欲望需求（二）顾客认知价值与满意程度价值的大小和满意程度的高低是人们选择产品的主要依据。1.顾客认知价值顾客认知价值=顾客总利益-顾客总成本2.顾客满意程度顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。（三）市场市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。对于某项特定的产品，有效市场的规模和容量取决于三个因素：第一，需要该产品的人数；第二，每个人对该产品的需求数量；第三，每个人的购买意愿和购买能力。对某产品的总需求需要该产品的人数*每个人对该产品的需求数量二、企业经营观念的发展五种观念：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、全面营销观念。第十九章市场营销环境本章考情分析：本章考题分值24分。一、企业微观市场营销环境供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众。（一）供应商供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营连续性。（二）企业内部坚持市场导向（三）竞争者有不同的竞争对手类型。“竞争近视症”（四）顾客购买动机、需求。消费者市场、产业市场、中间商市场和政府机构市场：各种市场的特点。（五）公众一 媒体的叙述二 企业宏观市场营销环境人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化环境。恩格尔系数=食物支出金额 /消费总支出金额*100%第二十章消费者行为本章考情分析：本章考题分值0-4分。一、消费者行为模型习惯型购买、有限型购买和复杂型购买。分别适用于不同情形。二、影响消费者行为的因素：文化因素、社会因素、个人因素和心理因素等。其中影响最深远的是一个民族的传统文化；影响消费者行为最直接的、决定性因素是个人及其心理特征。关注其中的文化因素、心理因素的影响。三、消费者购买决策过程五个阶段：（1）确认需要；（2）收集信息；（3）评估备选方案；（4）做出购买决策；（5）购后行为。第二十一章市场营销策略本章考情分析：本章考题分值4-7分。一、目标营销战略1.市场细分：是目标营销战略的前提。关注其中的人口因素。2.选择目标市场3.市场定位（二）选择目标市场无差异营销、差异营销和集中营销。各有优缺点。在选择市场覆盖策略时，必须考虑企业的资源、产品的同质性、市场的同质性和竞争者营销策略等因素。（三）市场定位1.涵义2.企业在选定目标市场后，还要决定怎样占领市场，为自己的产品和品牌确定一个恰当的市场定位。二、营销组合策略1.涵义2.产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略。第二十二产品和服务策略本章考情分析：本章考题分值4分左右。一、产品层次与产品分类（一）产品的含义和层次1.含义2. 整体产品的三个层次：核心利益、有形产品和附加产品。（二）产品的分类消费品和工业品二、产品组合和产品线策略一个企业的产品组合具有一定的长度、宽度、深度和一致性。1.产品组合的宽度：一个企业生产经营的产品大类的多少，即产品线的数量。多则宽，少则窄。2.产品组合的长度：企业所有产品线中的产品项目的总和。3.产品组合的深度：每一种产品的花色、口味、规格的多少。4.产品组合的一致性（二）产品线策略产品线决策的主要内容是产品线的长度决策。产品线的长度是指产品线中产品项目的数目，多则长，少则短。企业常用两种方式有计划地增加产品线的长度，即产品线延伸和产品线填充。三、服务与服务营销策略服务企业的营销战略应当包括企业、员工和顾客三方参与者，以及内部营销、外部营销和交互营销三个方面。第二十三章管理概述本章考情分析：本章考题分值1-4分一、管理及其职能（一）管理的概念（二）管理的基本特征1.管理是在一定环境中进行的。2.管理是一个过程。3.管理要协调和利用组织的各种资源。4.管理要促进组织目标的实现。5.管理具有科学性和艺术性。（三）管理的主要职能计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。二、组织文化与组织环境四个层次：（1）观念层；（2）制度层；（3）行为层；（4）物质层。第二十四章计划职能本章考情分析：本章考题分值5分左右。一、计划工作概述（一）“做什么”、“为什么做”决定了组织能否“做正确的事”；而“何时做”、“何地做”、“由谁做”和“怎么做”则决定了组织能否“正确地做事”。（二）分类1.按照不同的形式，计划可以分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算。2.根据计划制定者的层次和对工作的影响范围、影响程度，计划可以分为战略计划、战术计划与作业计划。3.长期计划（5年以上、有方向性）、中期计划（15年，根据长期计划制定的，较具体）与短期计划4.根据计划的职能标准，计划可以分为业务计划、人事计划与财务计划。二、决策（一）决策及其特点1.涵义2.特点3.类型（1）.根据决策涉及的范围和时间，决策可以分为战略决策和战术决策（2）.根据决策主体的数量，决策可以分为集体决策和个人决策（3）.根据问题的重复程度，决策可以分为程序化决策和非程序化决策（三）决策的方法1.定性方法：案例法、德尔菲法、头脑风暴法、电子会议法.2.定量方法：三、目标与战略（一）对目标的要求目标是多样的。（二）实施目标管理的基本过程（1）设置目标；（2）实现目标；（3）检查评价。（三）组织的主要战略1.总体性战略：稳定战略、增长战略和收缩战略。2.对策性战略：成本领先战略、差别化战略和专一化战略第二十五章组织职能本章考情分析：本章考题分值6-9分。一、组织工作概述（一）组织与组织工作1.组织的概念2.组织工作：组织工作的核心是建立有效分工、协作的关系结构。（二）组织工作的基本过程6步。组织工作要形成相关的三套文件：岗位职责、工作流程和组织系统图。二、组织工作的基本原则：9项。有效管理跨度是指一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的人数。三、组织结构设计中的基本问题三个基本问题：正确、合理地确定管理跨度和管理层次、划分部门、划分职权。（一）管理跨度和管理层次1.管理跨度管理跨度的概念：管理人员直接指挥、监督其下属的人数。2.管理层次管理层次的概念：组织中职位等级的数目。管理跨度与管理层次的相互关系：管理层次与管理跨度呈反向关系，管理跨度大，管理层次就少，管理跨度小，管理层次就多。3.直高结构直高结构是指具有管理跨度小管理层次多的组织结构。优缺点。4.扁平结构（1）扁平结构是指具有管理跨度大管理层次少的组织结构。（2）优缺点。（二）部门的划分（三）职权的划分1.组织中职权的种类（1）直线职权：直线人员（部门主管）所拥有的决策权、指挥权和赏罚权等。（2）参谋职权：参谋人员所拥有的提出建议、提供咨询等职权。（3）职能职权：职能部门管理者在其职能范围内对其他相关部门行使的部分直线权力。2.影响集权和分权的因素四、组织结构的主要类型组织结构的主要类型：直线职能型组织结构、事业部型组织结构、模拟分权型组织结构、矩阵型组织结构、网络型组织结构等五种类型。特点、优缺点。（一）直线职能型组织结构直线职能型组织结构即直线职能制，是直线制和职能制的结合。适用于中等规模的组织。优缺点。（二）事业部型组织结构事业部制是一种典型的分权型组织结构。实现“集中决策，分散经营”。优缺点适用于大规模、多样化经营的企业。（三）模拟分权型组织结构（四）矩阵型组织结构优点、缺点。适用于产品种类多、变化大、以项目为主要任务形式的企业。（五）网络型组织结构五、组织变革（一）组织变革的含义和动因从本质上讲，组织变革就是组织创新。组织变革的动因（1）外部动因（2）内部动因（二）组织变革的内容组织变革的内容包括战略变革、结构变革、技术变革、人员变革、文化变革以及物质环境变革。（三）组织变革的过程（四）克服变革的阻力（1）个体阻力（2）组织阻力克服阻力的方法（1）教育和沟通；（2）参与；（3）促进和支持；（4）谈判；（5）操纵和收买；（6）强制。第二十六章领导职能本章考情分析：本章考题分值4-9分。一、领导工作概述（一）领导与领导者（二）领导的作用指挥、激励以及沟通作用（三）领导权力的构成1.职位权力和个人权力（1）职位权力（2）个人权力2.领导权力的来源（1）法定的权力。（2）奖励的权力。（3）处罚的权力。（4）感召的权力。（5）专长的权力。二、人性假设理论（一）“经济人”假设人的本性就是要谋求自身经济利益的最大化。应该采取“胡萝卜加大棒”的管理方式。（二）“社会人”假设人类还有社会需要，即是“社会人”。管理者应该关心、体贴、爱护和尊重下级（三）“自我实现人”假设“XY”理论中的“Y理论”就对应着“自我实现人”假设。管理人员应当创造富有挑战性和责任感的工作环境条件，激励组织成员的积极性和创造性，不断发掘组织成员的工作潜力，使人们在实现组织目标的同时也能实现自己的个人目标。（四）“复杂人”假设“复杂人”假设是在“X理论”与“Y理论”等的基础上形成的一种具有权变思想的理论。应该根据具体情况中特定的人员选择合适的管理措施。三、领导理论（一）领导特性理论（二）领导方式理论主要的领导方式理论：勒温的三种领导方式理论、利克特的四种领导方式理论、领导行为四分图理论、管理方格理论。2.利克特的四种领导方式理论3.领导行为四分图理论这两类因素可以相互组合形成：高体贴与高组织、高体贴与低组织、低体贴与高组织、低体贴与低组织四种基本的领导方式。4.管理方格理论5种典型领导方式。（三）领导权变理论途径目标理论途径目标理论是豪斯在期望理论和领导行为四分图理论的基础上提出的。该理论的主要内容：（1）选择领导方式的标准一是能激励下级实现组织目标，二是能使下级在实现组织目标的过程中和完成目标后得到满足。（2）领导方式的分类“高工作”和“高关系”两种（3）领导方式的选择当工作任务和工作方法不明确时，应采用“高工作”的领导方式；当下级已经明确工作任务，掌握工作方法后，下级希望领导关心、同情和赞扬他们的工作：“高关系”。四、激励（一）激励与人类行为模式1.激励的含义2.人类行为模式人类行为模式的基本结论是：人的行为根源于需要，产生于动机，并受到行为结果的影响。（二）马斯洛的需要层次理论1.五个层次的需要人类的需要从低级到高级可依次划分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。（三）赫茨伯格的双因素理论激励因素和保健因素激励因素：属于工作本身相关的因素保健因素：属于工作环境相关的因素（四）弗鲁姆的期望理论主要内容：某一目标对组织成员的激励力量取决于效价和期望值的乘积。即激励力量（M）效价（V）期望值（E）。（五）亚当斯的公平理论1.公平与否取决于相对量的比较2.横向比较3.纵向比较（六）斯金纳的强化理论（七）激励的方式方法激励的方法：7种五、沟通（一）沟通的概念及其过程六个环节：沟通主体、编码、沟通渠道、译码、沟通客体、反馈。（二）沟通的类型（三）沟通的作用（四）有效沟通的障碍1.有效沟通的主观障碍：语言差异、理解差异、感受差异、非语言提示等。2.有效沟通的客观障碍：空间距离、沟通环节、沟通渠道、沟通方式等。（五）实现有效沟通第二十七章控制职能 本章考情分析：本章考题分值1分。一、 控制工作概述1.控制的概念2.控制的过程一般包括三个步骤建立标准、衡量绩效和纠正偏差。3.控制的主要类型根据控制的时间点，可以将控制分为前馈控制（事前控制）、现场控制（事中控制、过程控制）和反馈控制（事后控制）。二、控制工作的基本原则：10项第二十八章法的一般原理本章考情分析：本章考题分值1分左右。一、法的概念、本质和基本特征（一）法的概念法是由一定物质生活条件决定的，体现统治阶级意志，由国家制定或认可并由国家强制力保证实施的，以维护、巩固和发展一定社会关系和社会秩序为目的的具有普遍效力的行为规范体系。（二）法的本质1.法的阶级性2.法的国家意志性3.法的物质制约性。法最终决定于构成物质关系的社会物质生活条件。（三）法的特征1.法是一种特殊的社会规范：强制性。2.法由国家制定或认可3.法是以权利义务为内容的社会规范4.由国家强制力保证实施5.法具有普遍性6.法是以国家强制力为后盾，通过法律程序保证实现的社会规范7.法是具有严格的程序规定的规范提示：法的概念、本质、特征结合掌握。二、法律规则的逻辑构成和分类法律规则是构成法的细胞。（一）法律规则的逻辑构成1.假定条件2.行为模式3.法律后果（二）法律规则的分类三、法的制定和法律解释（一）法的制定1.概念2.立法程序我国最高权力机关是全国人大及其常委会。（二）法律解释（1）立法解释：效力最高。基础。（2）行政解释（3）司法解释四、法的功能和效力（一）法的功能1.规范作用：5项2.社会作用：2项（二）法的效力即法的约束力，来自于国家强制力。（三）法的效力范围1.对象效力：（1）属人主义；（2）属地主义；（3）保护主义（4）以属地主义为主，与属人主义、保护主义相结合。（我国）。2.空间效力3.时间效力（1）法的生效时间主要有三种：自法律公布之日起生效；由该法律规定具体生效时间；规定法律公布后符合一定条件时生效。（2）法的终止生效时间。（3）法的溯及力第二十九章中国的法律体系一、法律体系的概念二、中国的法律体系的基本框架法律部门：（一）宪法宪法是整个法律体系的基础。（二）行政法（三）民法单行民事法律主要有合同法、担保法、婚姻法、继承法、收养法、商标法、专利法、著作权法等。（四）商法公司法、证券法、票据法、保险法、企业破产法、海商法等。（五）经济法（六）社会法劳动法、工会法、安全生产法等。（七）自然资源与环境保护法（八）刑法（九）诉讼程序法刑事诉讼法、民事诉讼法、行政诉讼法。第三十章行政法基础知识本章考情分析：本章考题分值：8分一、行政法概述（一）行政法的概念和特征1.行政法的概念2.行政法的特征我国行政法的渊源主要有：宪法、狭义上的法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、条约与协定、法律解释。（二）行政法的基本原则1.行政合法性原则2. 行政合理性原则。3.行政应急性原则（三）行政法律关系行政法律关系的构成要素行政法律关系由行政法律关系主体、客体和内容等要素构成。（1）行政法律关系的主体行政主体和行政相对方。（2）行政法律关系的客体包括物质财富、行为和精神财富等。（3）行政法律关系的内容二、行政主体特征：1.行政主体是享有国家行政权力，从事行政管理活动的组织。2.行政主体是能以自己的名义行使行政权的组织。3.行政主体是能独立对外承担其行为所产生的法律责任的组织。三、行政行为1.行政行为的特征（1）是执行法律的行为（2）有一定裁量性（3）实施时具有单方意志性（4）以国家强制力为保障实施的，有强制性（二）行政行为的分类（三）几种主要的行政行为行政立法、行政许可、行政处罚、行政强制。1.行政立法国务院：行政法规国务院各部门：部门规章省、自治区、直辖市人民政府和较大市的人民政府：地方政府规章2、行政许可特点：（1）依申请（2）授益性（3）存在前提是法律的一般禁止。（4）一般为要式行政行为3.行政处罚6种。（1）警告；（2）罚款；（3）没收违法所得、没收非法财物；（4）责令停产停业；（5）暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（6）行政拘留：最严厉。4.行政强制四、行政复议和行政诉讼1.行政复议的概念依法向做出该行政行为的上一级行政机关或法定的其他机关申请复议2.特征以具体行政行为审查对象，并附带审查部分抽象行政行为，但不能审查行政法规和规章3.基本制度（1）一级复议制度（2）书面复议制度（3）不调解制度（4）不停止执行制度以下情形下可停止执行：被申请人认为需停止执行；复议机关认为需停止执行；申请人申请停止执行，复议机关同意停止执行；法律规定认为需停止执行。（5） 被申请人承担举证责任的制度（二）行政诉讼1.特征行政复议不是行政诉讼的前置阶段或必经程序2.基本原则6项五、行政赔偿（一）行政赔偿的概念和特征特征（1）侵权主体是国家行政机关及其工作人员（2）请求人是其合法权益受到侵权行为损害的公民、法人和其他组织（3）由职务上的违法行为所致（4）由国家承担（二） 行政赔偿的范围1.对侵犯人身权的赔偿范围2.对侵犯财产权的赔偿范围3.国家不承担赔偿责任的情形第三十一章民法基础知识本章考情分析：本章试题分值：4-6分。一、民法的概念和基本原则（一）民法的概念和调整对象1.概念平等主体之间，财产关系和人身关系。（二）民法的基本原则5项（三）民事法律关系主体、内容和客体三个要素构成。民事法律事实（1）事件（2）行为：合法行为、违法行为。二、民事主体1.民事行为能力（1）完全民事行为能力（2）限制民事行为能力（3）无民事行为能力2.宣告失踪和宣告死亡（1）宣告失踪（2）宣告死亡（二）法人自登记之日或成立之日起成为法人。三、民事法律行为民事法律行为的特征（三）无效民事行为：本质：违法性。无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力。民事行为部分无效，不影响其他部分的效力的，其他部分仍然有效。（四）可撤销的民事行为行为人对行为内容有重大误解；显失公平；以欺诈、威迫手段或乘人之危，使对方在违背真实意思情况下所为的没有损害国家利益的合同行为。被撤销的民事行为从行为开始起无效。（五）效力待定的民事行为经权利人承认后即发生法律效力，成为有效民事行为。四、代理（一）概念和法律特征1.产生的法律后果直