商电铝业职工医院行风建设情况汇报.doc

商电铝业职工医院行风建设情况汇报一、商电铝业职工医院基本情况介绍：商电铝业职工医院是商电铝业集团公司下属的集医疗、教学、科研、保健、预防为一体的综合性医院。现有员工82人，主任医师4人，主治医师16人，医师、技师、护师26人。长期以来，商电铝业职工医院紧紧围绕“服务、科技、安全和医德建设”开展工作，以服务赢得人心，以科技提高水平，以安全取得效益，以医德树立形象，使医院的软硬件建设得到了突飞猛进的发展，目前已成为商丘市环境优美、医术精湛、设备先进、服务规范、实力强劲的职工医院。全体医护人员主要为公司员工医疗保健做好后勤保障，服务于公司生产经营、项目建设。 投资490万元建造的6800平方米的六层智能化医院大楼，于2002年6月1日投入使用，内有医用电梯一部，使患者就医更加方便；全院开设病床90张，紧急呼叫和集体供氧、供暖（冷）系统先进完备，直通每个病房，其中高级病房4套，设施齐全，装饰豪华，清静典雅，24小时供应热水，使患者享有星级宾馆的感受；开设临床医技科室有内科、儿科、外科（骨、乳腺、甲状腺、神经外科）、烧伤科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、皮肤科、妇产科、中医科、检验科、生化室、微免室、病理科、理疗室、CT室、彩超室、放射科、心电图室、B超室、微波治疗室、药剂科、手术室、麻醉科、抢救室、病案室、微机室等。主要医疗设备有最新一代全身螺旋CT、彩超、耳膜镜、400mA双床双球管X线诊断机、200mA X线诊断机、50mA床前X光机、自动恒温洗片机、乳腺X光机、脑电图机、彩超机、心电图机、12导全自动心电工作平台、BY171生化分析仪、AC980钾钠氯钙电解质分析仪、牙科综合治疗台、微波治疗仪、高倍双目显微镜、多功能生化检测仪、万能手术床、空气压缩麻醉机、TDP、五官雾化器、红外线扫描仪、肝脏治疗仪、风湿治疗仪、多功能手术床、电动吸痰器、高频电刀、12孔冷光无影子母灯、心脏急救监护仪、妇科微波治疗仪、ME1型乳腺动力治疗仪、烧伤治疗机等；手术室面积180平方米，可满足一般和特殊条件下的手术需要；图书阅览室宽敞明亮，可满足职工充电学习、查阅资料的需要。 职工医院始终为集团公司的生产经营、项目建设保驾护航。坚持到生产一线和鑫丰铝厂、鑫源热电等建设工地巡回送医送药。夏季，加班加点熬制冰镇菊花茶定时送到生产一线，截止目前已送3万余袋，得到广大职工的好评。每年一次为集团公司职工和离退休人员5000余人进行健康体检；在公司工会的协助下，每年两次为公司800名女工体检，并聘请第一人民医院的妇科专家坐诊，为许多女同胞解除了疾苦。由于与上海华山医院等省内外知名医院专家建立了广泛的业务联系，定期聘请上海华山医院专家来院坐诊和手术，为广大职工和社会患者解除了疾病之苦，本年度共上海华山医院专家来院坐诊和手术6次，为1000多位乳腺和甲状腺患者做了检查，乳腺手术8例，甲状腺手术5例，得到社会的一致好评。职工医院在服务好公司职工的同时，积极开拓医疗市场，向社会要效益并开展回报社会活动。多年来，职工医院定期开展为公安干警、新闻记者、教师、出租车司机及商丘市女同胞体检身体，受到社会的广泛赞誉。本年度已为1400多名公安干警及家属做了健康体检；为400多名市直幼儿园教师进行了体检。 职工医院建立了完善的信息网络，积极开展对外技术协作，业务交流， 先后与商丘市第一人民医院建立了广泛的业务联系，成为“商丘市第一人民医院的医疗协作医院”，为公司员工的身体健康带来福音，还是商丘市新农村合作医疗定点医院。公司全体员工、家属及广大社会患者，可在我院得到全国著名专家的技术服务。商电铝业职工医院认真抓好医疗安全卫生，加强对医务人员的业务素质的培养，制定了严格的规章制度，从没有发生一起医疗事故。在管理上，我们坚持“以人为本”的思想，对患者做到热情服务，实行院务公开，对药品价格、医疗费用等进行公示，并实行一日清单制。对医务人员严格管理，杜绝收受红包、吃回扣、开打处方等现象；虚心接受职工及患者的合理化建议，得到社会的一致好评。二、商电铝业职工医院行风政风建设情况：商电铝业职工医院始终把行风政风建设工作作为重点工作来抓，实行阳光操作，医务公开化，努力构建和谐医患关系，并制定了中长期工作计划，确保了职工医院行风建设工作扎实深入的开展。（一） 领导重视，积极开展行风建设工作职工医院领导对行风建设工作特别重视，在集团公司与各二级机构签订党风廉政建设责任书的同时，分别与各科室签订了职工医院行风建设责任书以促进医院的行风政风建设深入开展。此外，为加强领导，进一步促进行风建设工作扎实的进行，成立了医院行风建设领导组，院长韩云莎任组长，副院长刘国营、支部书记刘参军任副组长，各科室负责人为成员，并下设办公室，由刘参军兼主任。从而做到主要领导亲自抓，分管领导重点抓，使本院的行风建设工作真正落到实处，抓出了效果。（二） 规范医院管理制度，加强医德医风建设。我们医院为了更好的加强行风建设，首先从规范管理制度入手，加大对各项管理制度的修订。随着现在医疗环境的改变，针对医生和患者在医疗救助、文明行医、服务质量及构建和谐医患关系等方面存在的问题和空白，我们重新修订了商电铝业职工医院管理规定、商电铝业职工医院考核细则、关于加强医德医风建设的有关规定等制度，从而为我们今后的医疗工作提供了有利的保障。（三） 提高服务质量，实施便民利民措施，努力构建和谐医患关系。根据医院质量管理年活动的要求我们推出一系列措施，围绕提高服务质量、便利职工和患者、树立医院形象等工作，加大管理力度。一是加强对医护人员的培训。努力提高医疗技术水平和服务质量，要求医护工作者加强自身建设，做到文明行医。本年度已对员工培训20余次（包括外培），收到良好的效果。二是努力提高服务质量。坚持“以病人为中心”的服务理念，规范医疗服务行为，并要求医护人员由规范化服务向人性化服务转变，严格按照“职工医院医疗服务质量承诺”执行，达到构建和谐医患关系的目的。三是围绕便民服务做文章。1、开设家庭病房，医护人员上门服务，自家庭病房开展以来，已为56名离退休老职工和行动不便的职工提供服务，既方便了他（她）们，也使我们医护人员得到了锻炼；2、积极开展义诊活动，帮助孤寡老人，得到社会的赞许。我们医院根据季节、社会所需等情况组织医生到养老院、社区等场所开展义诊6次余，更好地服务了社会群众；3、努力服务职工和回报社会，我们认真做好医疗巡诊工作，坚持定期到集团公司各单位和工地巡诊，对距离远的单位建立流动医疗室，方便了职工。夏季，及时发放防暑降温药品，并熬制冰镇菊花茶送往各工地和单位，每年都送出3万余袋，受到广大职工的热烈欢迎。积极开展职工体检，每年进行一次职工体检（5000余人）、两次女工体检（800人/次），还开展为记者、公安干警、市直单位公务员的体检活动，受到广大职工和社会的好评。（四） 实行院务公开，努力规范医疗服务收费。我们本着医疗“公开、公平、透明”的原则积极推行院务公开，让职工和患者明明白白地就医，真正做到文明行医、文明就医，构建和谐医院。一是对外公开医疗收费标准，我们通过张贴或显示屏幕向患者公示各项收费标准；二是认真开展评医评护活动，医院为了更好地加强管理，提高服务质量，印制“评医评护表”每月都让职工和患者对医生、护士进行评议，大大提高了医护人员的工作积极性；三是在公司局域网开设医疗专栏，向广大员工宣传健康知识和疾病预防知识；四是实行住院“一日清单”制，让患者消费的明白，严格执行医疗收费标准，认真解决患者的实际困难。（五） 坚持廉洁行医、文明行医，树立良好形象。我们医院特别重视医护人员的廉洁自律性，年初与科室及医生分别签订行风廉政责任书，要求医护人员做到廉洁、文明行医，经自查未发现一例违规行为。我们还开设了行风廉政意见箱和热线电话，自觉接受社会和患者的监督。平时我们利用院长行政大查房、座谈调研及开展出院病人随访等，及时的将患者的意见进行反馈，从而认真做好整改工作。（六） 积极做好自查自纠工作，努力解决群众投诉问题。我们经常认真深入地开展医院内部的自查自纠工作。针对重点科室、重点岗位进行查找问题，