中小型景区如何做好网络营销.doc

中小型景区如何做好网络营销互联网对我们来说并不陌生，互联网在我们生活中成了一种不可或缺的媒介。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的报告称，截止到2011年底，我国的互联网用户已经突破5亿人，网络的普及率已经达到38%，互联网的快速扩张使得网络经济飞速发展，从而网络营销已成为网民耳熟能详的新式营销手段。我国中小型景区多达一万余家，其中80%的景区效益不佳，其主要原因是景区知名度低、没有充足的费用做市场宣传，景区运营入不敷出，从而陷入恶性循环。景区经营者又想寻求新的营销手段，但又对网络营销缺乏认识，不知从何处下手来操作。针对中小景区在营销中存在的问题，笔者实操了几种适合中小型景区做网络营销的新手段，以供参考。一、景区官方网站目前，我国中小型景区基本都有自己的官方网站，为景区做宣传推广，但是现在这些中小型景区网站存在以下五个问题：1、 网站内容简单、信息更新不及时，游客很难在搜索引擎上搜索到；2、 缺少在线交流互动功能，只有不全面的展示；3、 缺少网络宣传意识，只是简单的把景区的产品罗列一番，缺乏吸引游客的新意；4、 缺少网络预订功能，即使游客搜索到网站，无法实现在官网预订，会流失一部分潜在客户；5、 网站服务器选择不佳，打开速度慢，错失游客浏览机会；网站既是景区的一种宣传工具，同时也是景区招徕的一种渠道，二者兼备是做景区网络营销的前提和基础，更是景区今后开展网络营销的落脚点和起飞点。所以，景区做网络营销，首先要把网站设计具有景区特色，同时内容丰富、新颖，容易被搜索引擎搜到；其次增加网上与潜在游客的即时互动功能和产品预订功能；再次有专人负责网站维护；最后选择性能稳定、速度快的服务器做支持。案例分享：二、网页弹窗广告网页弹窗广告是打开网页时自动从网页右下端弹出来的广告，它主要是以图片、Flash、视频的方式展现，富有震撼力和冲击力，使潜在客户在第一时间内对该广告产生良好印象并关注它。网页弹窗广告具有极强的精准性，对目标客户上网习惯进行跟踪，主要有以下4个特点：1、 地域精准，它能把广告精准的投放到景区既定的目标市场中的目标客户浏览的网页上，这种方式是其他媒体无法实现的；2、 时间精准，根据目标客户上网时间习惯进行精准投放；3、 频次精准，根据网民对同一个广告在同一天出现频率的可接受范围内投放，一个广告在同一个电脑上对该广告的展现次数不超过6次；4、 监测精准，有精准的第三方网络监测机构出具监测报告，确保广告投放的有效性和真实性； 该类宣传方式费用低，甚至可以用“低廉”来形容一点不为过。从广告的弹出费用来说，弹出一次仅为几分钱，与传统的媒体相比价格占绝对优势，为中小景区做宣传无疑是最佳手段之一。三、视频贴片广告视频贴片广告是在视频播放前或者暂停播放时，向潜在客户定向展示景区信息的一种营销方式，它跟弹窗广告一样，具有极强的精准性，根据景区经营者要求，投放在制定的几个访问量和浏览量都超过百万以上的视频网站，增加曝光量，加深潜在客户对景区的印象，促使对景区有更多的了解，促成客户消费。视频贴片的显著特点与网页弹窗广告相同，具有极强的精准性，按区域、定时、定频的向喜欢上视频网站浏览而且喜欢旅游的潜在客户们做推广宣传。不论是网页弹窗广告还是视频贴片广告对景区的宣传最终都要落脚到景区官网上。首先，这些宣传方式需要一个链接功能，当潜在游客看到我们的宣传的同时，如果他们有兴趣继续了解景区更为全面的信息，则会点击该广告，这时就自动链接到景区官网上；其次，这两种宣传方式则会提高官网的点击量，从而增加官网在搜索引擎上的自动排名，即使潜在客户看到景区的广告宣传而不点击，他们会从搜索引擎上对搜索，景区官网或旅游垂直类网站，更为详细的去了解景区信息。四、千网瞬动千网瞬动主要是景区在开展某些活动时，以第一时间把活动新闻或者软文发布到2千个国家级、省级及地方级的知名网站上，形成一种轰动效应，从而增加活动的关注度和曝光率，在最短的时间内达到最大的效果。此种方式主要适合以下几种情况：1、 即将开业的中小景区，把开业活动内容报道第一时间同时发布于上千家知名网站，迅速增加该景区的关注度和曝光度；2、 为中小景区举办的各种节事活动进行宣传和报道，从而为景区招揽人气，增加知名度和关注度；3、 为中小型景区事件营销炒作造势，提高网民对该景区的关注度，促使潜在客户形成消费；千网瞬动将两千家网站同时上传景区新闻资讯，比邀请几家媒体为景区做宣传更为划算，首先是时间上具有先发制人的优势，体现到速度快，传统媒体无法相比；其次是成本优势，发布到每个网站的平均费用为几十元；三是覆盖面广泛优势，同时全国各地各个网站都能看到景区的宣传信息；四是更为便捷的优势，不需要没有为没有媒体渠道做宣传而发愁，只需找一家公司就能帮你实现全媒互动的效果。此种宣传方式已经被五、旅游垂直类网站旅游垂直网站是将注意力集中在旅游领域，提供有关这个领域的全部深度信息和相关服务，作为互联网的新亮点，旅游垂直网站正引起越来越多旅游行业及游客的关注。目前国内已有几家知名旅游垂直类网站，而且每天的访问量和点击量都超过百万以上，中小型景区与这些网站合作，无疑对景区自身的宣传会在旅游行业和游客中提高知名度，并且能通过这些网站形成旅游产品销售，增加销售渠道。旅游垂直网站已经成为旅游产品网上大超市，按照大多数中小景区的做法，就是把景区门票信息及景区相关图片和文字介绍挂到该类网站上就觉得已经完成了网络宣传和销售，其实不然，这只是利用该类网站对景区产品进行宣传和销售的最初级阶段，之后还有许多工作需要深入开展，与该类网站开展深入合作，才能提高景区的曝光量和预订成交量，主要做法有一下三种：1、 提高销售返佣，增加景区信息在该类网站平台上的宣传，以佣金作为宣传费用置换，从而节省景区营销宣传费用；2、 景区门票置换，以较低价格一次性购买景区门票几万张，从中赚取门票差价，例如，某个景区门票门市价为100元/张，网络挂牌价为80元/张，卖给该网站价格为40元/张，但是该网站在网上还是卖80元/张，从中赚取40元的差价，其差价主要是置换对该景区的宣传费用，这样也大大节省景区的营销费用，用资源来置换宣传，无疑是一条适合中小景区的营销之路。3、 在该类网站上搞门票团购或者超值促销活动，以低价格来吸引潜在游客，从而让游客从消费心理上觉得“物超所值”，但是这种活动必须要有时间限制，对游客造成“稀缺心里”，从而促进门票