电话会议系统解决方案.doc

目 录1.公司介绍22.产品介绍32.1典型组网图32.2系统结构图52.3系统功能63.功能特性64.产品特点75.典型界面86.系统推荐配置107.技术规格108.成功案例111.公司介绍杭州三汇公司成立于1997年9月，是一家集研究、生产经营服务于一体的高新技术企业和国家火炬计划软件产业基地的骨干企业，公司从一成立就定位于数字语音领域，着重于电话语音产品的研究和在各行各业的应用。公司共有员工400多人，其中90%以上具有本科以上学历，是一支敢打肯拼的高素质队伍。公司从成立以来，不断完善具有自主知识产权的产品线。硬件产品有模拟中继语音卡、数字中继卡，传真资源卡，模拟话机录音卡，数字话机录音卡等，并被国内众多的软件开发商选定使用。软件产品有数字录音系统，录音质检考评软件，录屏软件，呼叫中心平台，通用呼叫中心，统一消息系统，传真服务器，电话会议系统等，广泛应用在国内外的机场、民航、电力、金融、自来水、政府、铁路等领域。在公安领域、公司凭借雄厚的实力及其完善的解决方案成为全国这一领域的龙头，从而成为极少数公安部认可的生产企业之一。三汇将本着“进取、创新、自强不息”的原则，不断为用户提供一流的产品和服务，用户的满意是对我们努力的认可。三汇力争成为一流的语音产品提供商，与您共同迎接信息时代的挑战。2008年公司自建的11层研发大楼投入使用，总建筑面积14,187平方米，一流的环境和现代化的硬件设施，为我们进一步提升产品质量和服务增强信心。2.产品介绍电话会议正在成为世界上具有多分之机构的企业或政府系统提高办公效率的必备手段。电话会议系统把分布在全国乃至世界各地的分支机构用普通的电话网联结起来，使得信息交换变得快捷、方便，决策迅速及时。但是由于历史和技术等原因，很多单位或部门机构召开电话会议必须通过电信局，三汇电话会议系统打破了这一局限，使公司和部门无需通过电信局即可随时召开电话会议，从而使电话会议的召开变得及时、廉价。每个会议参加者无论身在何处，只需拨打一个事先约定的会议电话号码及密码即能参加会议，并且可以同时发言，自由交谈。三汇电话会议系统使用起来简单方便，有助于提高办公效率、节省费用；同时还具有音质清晰，安全保密，使用范围广等优点。三汇电话会议系统适用于指示传达会、管理总结会、紧急讨论会、项目研讨会、培训咨询会、定期例行会、信息汇总会、经验交流会等各式各样的会议。三汇电话会议系统同时可支持160个会议，每个会议最多可达240个交互会场。整个系统同时允许480方输入，任一与会方可通过举手发言。2.1典型组网图典型组网图如下所示图2-1中的连接方式是把电话会议系统主机直接和电信局相连：图2-2中的连接方式是把电话会议系统主机直接和用户交换机相连：2.2系统结构图A.IVR服务发起电话呼叫，应答电话，提供IVR流程。B. 会议控制服务接收会议管理员，会议主持人，会议参与者请求。C.会议管理服务会议预约，会议室管理，会议资源管理。D.会议控制端提供图形化会议控制软件终端。E.核心交换服务电路交换，信令处理，语音处理。F.会议录音服务提供会议录音，录音查询，录音回放。2.3系统功能三汇电话会议系统具有如下功能：A.会议并发功能：同时召开160组电话会议；B.多方通话功能：一组会议同时可达240方交互式通话；C.交互式语音应答功能：与会者拨入系统后，系统通过语音提示引导与会者按键进入系统；D.多语种音提示：系统可提供中文英语等多种欢迎词；E.举手发言功能：各与会者如想发言，可通过按键方式举手发出要求；F.DTMF抑制功能：系统通过回波抵消功能算法抑制各与会者按键，以免传到其它与会者，影响会议正常进行；G.会议控制功能：控制各与会者的参与方式（交互或广播），主持会场秩序；H.会议中断自动检测：会议过程中自动检测与会各方的线路连接情况。如有中断，自动释放该方会议所占的所有会议资源与线路资源；I.会议中断自动接续：如果系统设置为会议中断自动恢复， 会议程中如果与会方掉线中断，系统能够自动拨号恢复；J.单呼功能：主持人输入与会者号码，通话后，主持人可以把与会者加入会议。K.群呼功能：主持人输入一串与会者号码，系统自动呼出。L.主持人可以通过计算机会议控制终端控制自己的会议。3.功能特性A.支持数字中继接入。B.支持模拟中继接入。C.支持中国一号(SS1)，数字一号（ISDN），七号电信信令(SS7)。D.支持116个E1数字接口。E.支持30480个数字中继线路，或者支持864个模拟中继线路。F.即时会议。G.交互式语音应答功能。H.会议加密.I.举手发言功能。J.身份切换功能。K.会议监控功能。L.DTMF按键检测功能。M.回声抑止功能。N.自动追呼功能。O.同时支持呼入会议，呼出会议，混和会议多种会议模式。P.同时支持多个会议室，互不干扰。Q.会议点名。R.会议录音功能。S.群呼功能。T.单呼功能。U.拆线功能。V.支持四线组专业会议终端。W.进入会议提示功能。X.支持PC控制端软件。4.产品特点三汇电话会议系统作为国内技术领先的电话会议产品，有如下特点：A.All in One思想采用三汇语音卡的All in One思想，单块语音卡中集成语音、会议资源、信令于一体，保证系统稳定可靠性，同时节约成本。B.安装简单三汇电话会议系统的安装包括硬件安装和软件安装，每一步安装在安装指南里都有详细的说明，引导您进行正确的操作。C.兼容性强三汇电话会议系统将与企业的程控交换机（PABX）相连，支持模拟中继，ISDN PRI，七号信令，一号信令，或者直接与电信交换机相连。D.硬件质量可靠三汇电话会议系统所采用的具有自主知识产权电话语音卡，经过多年的市场检验，以优越的质量、强大的功能赢得了良好的口碑，并占领国内语音卡市场。E.操作简单三汇电话会议系统的操作包括服务器端软件操作、客户端软件操作和语音流程操作。软件操作界面人性化，操作简单。语音流程设置合理，功能齐全，并支持抢拨功能，即操作熟练者可以按键打断语音，不必听完各个阶段的语音提示。5.典型界面会议控制界面：参数配置WEB界面：会议监控界面：6.系统推荐配置硬件基本参数说明计算机PIV2.8，512M内存，10G 硬盘以上，VGA彩显/VGA单显服务器端操作系统Windows 2000 Server，Windows 2000 Pro客户端操作系统Windows 98， Windows 2000，Windows XP电话接口RJ11 端口的电话线（模拟），E1（数字）语音卡支持l 三汇模拟中继卡l 三汇数字ISDN中继卡l 三汇数字SS7中继卡l 三汇数字SS1中继卡7.技术规格规格参数说明并发会议场数1240会议室单个会议室容量2240方单个会议系统线路容量8480线支持E1数116模拟线路864线交换总线容量4096个通道会议资源语音卡内置信令l 1号信令（SS1）：符合国标GF002-9002的DL信令和MFC信令l 7号信令（SS7）：符合Q771-Q795建议的有关规定，支持ISUP，TUP。l ISDN数字1号信令（DSS1）：符合Q.933建议l 模拟环路SS7信令链路数同时支持8个拨号方式DTMF录放音失真度3%信噪比38dB放音语音格式CCIIT A/LAW 64kbps，IMA ADPCM 32Kbps录音语音格式CCIIT A/LAW 64kbps，IMA