09级物业管理专业毕业(设计)论文方案.doc

广东建设职业技术学院经济管理系物业管理专业09级毕业设计（论文）方案2011年9月30日按照物业管理专业教学计划的要求，毕业设计(论文)与答辩是教学的重要组成部分，是对学生综合能力的检验。学生只有较好地完成毕业设计与答辩，才能达到培养目标。为搞好我系物业管理专业09级学生毕业设计与答辩工作，特制定如下方案。 一、毕业设计（论文）任务书按照物业管理教学大纲要求，适合高职高专学院教学特点，物业管理专业学生在毕业时不仅要掌握理论知识，还应具备较强的实际操作能力，包括能熟练制作有关物业管理方案和解决职业各岗位工作中的实际问题。因此，学生毕业设计（论文）要体现出分析和解决实际问题的能力。（一）对撰写毕业设计（论文）的要求(1) 学生的毕业论文选题方向应侧重物业管理工作实际应用方面，选题必须通过指导教师同意，方可撰写。(2) 学生要在规定时间内搜集、整理、分析相关资料，撰写毕业论文，毕业论文字数不得少于5 000字。毕业设计要切合实际，观点明确，材料翔实，结构合理，论述深刻，专业术语使用规范，语言通顺。(3) 毕业设计（论文）不得抄袭他人成果。一经发现抄袭，一律不予通过。(4) 学生要同指导老师确定辅导方式和联系方式，在撰写时间（辅导期间）内同按照进度同指导老师保持联系，按照指导老师的要求修改、完成并按时提交毕业设计成果，准时参加答辩。如超过规定时间，视情节轻重给予不同降档处理。(5) 毕业设计正文应按照要求形成电子文稿并打印，电子文稿应按指导教师要求，存于指定的u盘或计算机上。(6) 学生将论文（一式二份）等资料一并装于档案袋中，由指导教师负责查验并收取。（二）毕业论文格式要求毕业论文封面和正文必须按统一的格式。毕业论文用A4纸打印，装订成册。毕业设计封面样式和正文样式见附件。二、指导教师及学生分组安排表表1 指导教师及学生分组安排表学号姓名指导教师学号姓名指导教师0905020101伍国兴李丹容0905020203卢亚坚熊璐瑛0905020102黄嘉伟李丹容0905020204黄梓林熊璐瑛0905020103曾志鹏李丹容0905020205陈惠滔熊璐瑛0905020104李龙成李丹容0905020206徐中政熊璐瑛0905020105蔡嘉扬李丹容0905020207朱安凯熊璐瑛0905020106陈松江李丹容0905020208张俊彬熊璐瑛0905020107王钜林李丹容0905020209杨能声熊璐瑛0905020108吴献杰李丹容0905020210陈树洋熊璐瑛0905020109林建伟李丹容0905020211林晓波熊璐瑛0905020110梁锡林李丹容0905020212林国群熊璐瑛0905020111张国仁李丹容0905020213靳嘉展熊璐瑛0905020112邹宝雄李丹容0905020214沈杰彬熊璐瑛0905020113朱胜森李丹容0905020215何晓锋王健朴0905020114钟领杰李丹容0905020216邵江园王健朴0905020115茹振伟李丹容0905020217吴建锋王健朴0905020116李土旺李丹容0905020218熊德燕王健朴0905020117张嘉彦李丹容0905020219曾君亮王健朴0905020119蓝富杏李丹容0905020220麦雪琼王健朴0905020120何召荣李丹容0905020221冯冰仪王健朴0905020121吴寒李丹容0905020222易枝红王健朴0905020122王燕纯李丹容0905020223刘裕兰王健朴0905020123梁茵李丹容0905020224陈妙芬王健朴0905020124朱延慧李丹容0905020225吴素珍王健朴0905020125李朵平李丹容0905020226冯敏仪王健朴0905020126林琳李丹容0905020227陈洁宜王健朴0905020127凌敏莹熊璐瑛0905020228张振英王健朴0905020128陈少珊熊璐瑛0905020229梁观荣王健朴0905020129刘佩丝熊璐瑛0905020230朱素莹王健朴0905020130黎洁芳熊璐瑛0905020231刘思思王健朴0905020131郭婉娟熊璐瑛0905020232巫春娃王健朴0905020132温惠欣熊璐瑛0905020233梁演香王健朴0905020133李海花熊璐瑛0905020234张茵王健朴0905020134林苑婷熊璐瑛0905020235罗汝桃王健朴0905020135邹丽姗熊璐瑛0905020236梁诗颖王健朴0905020136苏玉燕熊璐瑛0905020237梁毅仪王健朴0905020137李凤珍熊璐瑛0905020238朱淑春王健朴0905020201张达成熊璐瑛0905020239朱艺华王健朴0905020202陈沾培熊璐瑛0905020240苏宴平王健朴指导教师电子信箱:熊璐瑛 李丹容 王健朴 三、毕业论文与答辩的时间安排表表2 毕业论文撰写与答辩的时间安排表撰写时间（教师指导时间）提交毕业论文最终成果时间答辩时间答辩地点成绩评定与总结 10月10日-12月15日12月25日-12月30日2012年1月3日-6日各组具体安排另定2012年1月8日-12日四、毕业设计（论文）工作中对指导教师的要求毕业设计（论文）环节指导教师应把好选题关，并帮助学生明确物业管理策划方案或论文的中心议题；修订学生的写作提纲，帮助学生确定物业管理策划方案或论文的骨架；协助学生搜集、使用相关资料；帮助学生从初稿加工成文；指导教师在毕业设计（论文）环节中还要注意督促学生按照进度要求完成和切实地做好过程管理的记录工作。五、毕业论文答辩工作 毕业论文答辩工作是培养和考查学生综合运用所学知识，分析和解决实际问题的重要教学环节，是体现学生创新意识、创新能力和获取新知识，提高综合素质的过程。 1、 毕业论文答辩组织安排 设3个答辩小组。每个答辩小组由4人组成。其中设答辩主持教师一名、答辩教师两名、秘书一名。 2、答辩流程 (1) 应于答辩前一周将答辩学生毕业设计交给答辩教师审阅。 (2) 答辩学生进入答辩现场，由答辩主持教师宣布答辩程序和答辩要求。 (3) 答辩学生按公布的答辩顺序，依次在105分钟内介绍毕业设计概况及内容。 (4) 答辩小组在审查毕业设计真实性和考察学生对毕业设计把握程度的基础上，当场提出若干问题，要求答辩学生回答。 (5)答辩小组对学生所回答的问题应当场进行点评，对错误或不完善之处要明确提出并给出正确答案。(6)答辩小组对答辩学员的答辩给出书面成绩和简要的评价说明。六、毕业设计（论文）成绩考核与评定 毕业论文成绩由毕业论文书面成绩和答辩成绩组成。学生的毕业论文书面成果占总分的60%，由指导老师对论文进行评定、打分；答辩占总分的40%。答辩程序包括本人毕业论文成果综述（5分钟）、回答评委两个以上问题和评委打分。指导教师应根据学生写作态度和毕业论文质量给出论文书面成绩并填写于“毕业设计书面成绩评定表”中（见下表）。表3 毕业设计（论文）书面成绩评定表毕业设计情况考核项目满分得分1工作态度与纪律102基本理论、专业知识、基本技能103完成任务情况与水平（工作量及完成质量）204独立工作能力、解决问题和实际工作能力105创新能力10答辩小组给出答辩成绩并填写于“毕业设计（论文）答辩组教师评分表” 中（见下表）。表4 毕业设计（论文）答辩组教师评分表毕业设计情况考核项目满分得分6质量（正确性、条理性、创造性和实用性）107成果的技术水平（理论、分析、计算）108毕业设计论文的质量59答辩时讲述的系统性及语言表达能力1010回答问题的正确性5综合以上两项成绩，得出毕业论文答辩总评成绩。填写下表。表5 毕业设计（论文）答辩总评成绩总评表总评成绩评定等级成绩与等级对应表优良中等及格不及格9010080897079606959以下附1：毕业设计（论文）封面及正文样式广东建设职业技术学院毕业设计（论文） （华文行揩 小一号，居中）题目：论物业管理企业品牌建设（黑体小二号，居中）系别：经济管理系 （宋体四号，居中，下同）专业：物业管理班级：02级物管2班姓名：廖广文学号：0205020211指导老师：熊璐瑛答辩时间： 年 月 日论物业管理企业品牌建设摘 要本文首先分析了物业管理品牌形象构成，并结合绿岛物业服务公司品牌建设的实际情况，分别从内功和外部传播两个方面提出了物业管理公司品牌创新的策略。关键词物业管理；品牌形象；品牌创新策略目前，我国物业管理企业数量已近3万家，行业竞争日趋激烈。塑造物业管理品牌已成为企业顺应市场经济发展的必然趋势和行业关注的焦点。本文对物业管理企业品牌创新的若干方面进行探讨。一、物业管理品牌的内涵品牌是一个名称、术语、标记、符号或图案设计，或是它们的不同组合，用以识别某个或某群生产者(销售者)的产品或劳务，使之与竞争对手的产品或服务相区别。物业管理品牌的内涵可以分别从物业管理服务的消费方（业主或物业使用者）和提供方（物业管理企业）两个层面分析。（一）从业主方面看1.生活品质。品牌企业在履行合同的过程中，能够提供高于一般物业管理企业的服务质量和卓越的管理水平，使之在任何细节上都有出色的表现；使业主能够在整洁、文明、安全、舒适的环境里工作、生活，充分享受到和谐、愉悦。2情感。业主在享受品牌物业管理服务的时候，能够获得消费满足感和成就心理。（二）从物业管理企业看1资产。品牌是企业的一种无形资产，是对物业管理服务价值的最好诠释。2竞争优势的来源。拥有品牌就等于拥有了优越的生存权、发展权，意味着市场地位和强大的竞争力。二、物业管理品牌形象的构成要素（一）服务形象物业管理提供的主要内容是为业主服务。物业管理企业的“产品”就是“服务”。物业管理企业凭借对业主的服务获取业主的满意度和忠诚度，以此获得报酬，实现自己赢利的目的。由于业主年龄不同、职业不同、文化层次不同，对服务的要求也存在差异。随着社会生活水平的不断提高，人们也越来越重视生活和工作的质量，就需要物业管理企业为业主创造一个适合现代人居住和工作的理想环境。如果物业管理企业服务意识不强，达不到大多数业主的要求，或服务得不到业主的认可，没有树立起良好的服务形象，企业就不可能塑造出名牌。因此，可以说服务是品牌之本。-参考文献：1黄合水.品牌建设精要M.厦门: 厦门大学出版社,2004.2朱玉兰.房地产营销中的品牌策略J.城市房地产业,2006(4).附2：关于毕业论文格式要求（结合上面的样本看）：一、页面字体要求页面使用A4；1. 字体使用宋体；2. 题目为小二号加粗，正文为小四号；3. 一级标题加粗；4. 段前、段后各0.5，行距设为固定值16磅；5. 上方页边距为3cm，下、左、右均为2.8cm；6. 请使用word格式编写。二、正文标题排版格式要求：一级标题用“一” “二” “三”标序。二级标题用“（一）” “（二）” “（三）”标序，标题内容不宜太长，单独成段成行，标题后不使用标点符号。三级标题用阿拉伯数字“1.” “ 2.” “ 3.” 标序，标题内容不宜太长，标题后使用句号，不单独成段，与下文接排。二级标题以阿拉伯数字标序时，排版要求与三级标题同。四级标题用“（1）” “（2）” “（3）”标序，不独立成段，套在三级标题的段落内。四级标题也可以用第一、第二、第三或首先、其次标序。如表达需要，可使用五级标题。但标序时应与四级标题的标序有明显的区别。不主张使用六级标题。各级标题示例：一、创新资源的集聚效应及其对城市竞争力的影响（一）创新资源及其向核心城市集中的趋势1。 （1）三、表格要求：1注明表的名称。序号为“表-1”、“表-2”，表的名称居表格上方中部；2.请注明表格内数据的单位；3表中引用的资料（数据）要详细注明出处；4.表的两边不封口。表格示例表-1 创新资源配置与城市竞争力评价指标及数据年 度20012002200320042005创新资源配置创新资源投入科技活动人员数X1（万人）15.1915.1815.0718.2819.67科技活动经费支出X2（亿元）247.22278.37304.48364.94419.34R&D经费支出X3（亿元）88.08102.36128.92170.28213.77FDI金额X4（亿美元）43.9250.3058.5065.4168.50引进技术、设备实际到货金额X5（亿美元）17.7353117.9495165.9392214.7160186.3287创新资源产出科技成果数X6（项）13381418150816291701研发机构论文著作数量X747894778542956316220高新技术产业产值X8（亿元）1671.431980.082980.643947.784826.67工业企业新产品产值X9（亿元）964.281113.191498.951552.472465.01城市竞争力人均GDP Z1 (元)3934043143500325992867492地均GDP Z2（亿元/平方米）0.82170.90551.05581.27321.4438资料来源： 四、关于正文后“参