中小企业做本地生意如何开展本地化网络营销.doc

中小企业做本地生意如何开展本地化网络营销 对于很多本地型企业，用户针对他们的需求往往都是刚性需求。比如本地的搬家服务、房屋装修服务和婚纱摄影服务等等。一旦用户到了相应的时候，肯定是需要相关服务的。因此本地型企业在开展网络营销时，主要是解决以下两个关键问题。首先，当用户有相关需求时，他们能够找到我们的企业;其次，当用户找到多家同类企业时，他们愿意选择我们。相应地，企业在开展网络营销时就要达到两个目标：第一，把我们的企业信息展现给有需求的目标客户;第二，突显企业自身的优势和差异化，在同类企业中脱颖而出。 于是一个急于解决的问题摆在面前：中小企业应该如何互联网这个平台来做本地生意呢？如何展开本地化网路营销呢？ 相信很多中小企业的老板都陷入到这样的困惑中，网站建立了，广告也投了，竞价排名也做了，可是就是看不到想要效果，原因有两种，一是：中小企业没有认识到本地化的重要性。二是：苦于找不到合适的本地化的网络营销方式。 首先请大家请大家反思一下自己的网站是否存在以下三大短板：即“网站不管理”、“网民不信任”和“网站没效果”。这是一个典型的恶性循环，由于前两个原因直接导致“网站没效果”，而由于没有网站没效果导致网站更加缺乏管理，网民更加不信任，大家须知网络营销是一个长期的有序的过程，并非一朝一夕之事，所以笔者在讲述之前，要告诫大家对已经或者即将开展的网络营销有一个良好的心态。 下面给大家介绍几种最适合中小企业本地网络营销方法。只要运用恰当的营销策略，并且长期执行，一定能够取得良好的宣传效果。第一步：网络营销从企业网站本身做起 1.建议中小企业不要独立建站 作为一个中小企业，资金并不算太充裕，而如果要做一个能代表企业形象的好网站，无疑要花上上万的资金，这对正在起步或发展的中小企业而言无疑是一笔大的投入，也正意味着投资风险，我想大多数企业家肯定都会考虑这个问题。 当然，你可以在网上随便找一个建站的人，做个一千元以下的网站，并不是没有可能。但要知道，那些给你建站的人是拿着现成的模板，一分钱不花，空间也是最便宜的那种，等到钱一到手，就不会再管，整个网站也成了一个空架子，而且会经常出现各方面的问题，那时候你会发现原来这个网站一文不值。 而更重要的一点，企业之所以做网站是希望可以通过网络来打开产品市场，可是如果不推广，就算你的网站做得再好，也不会有人来光顾，到时候才发现还专门请个人来做网络推广，到这里，你知道建个网站的成本要多大了吧。 所以，中小企业独立建站是一笔大的投入，也是个大风险，建议企业家们应该更多地把注意力转向于电子商务企业免费建站平台，像“同城购”就可以创建免费的企业电子商务网站，还可以绑定顶级域名。一分钱不花，就可以做一个拥有一个功能强大的好网站，更重要的，这样一个平台集聚了同城电子商务所有行业的商家，为企业间搭建了一座沟通与交流的桥梁，更进一步打开了产品市场，推广了企业网站，从而获得更多的生意。 2. 网站信息丰富、内容更加本地化 常规的企业网站，一般都含有企业简介，产品种类，产品原理，公司新闻，售后服务，联系方式等等信息。此类信息在网络随处可找，再此不细谈。 我们都知道作为区域性较强的做本地生意的网站，服务的主要对象应该是本地的客户人群，所以应结合本地信息优势，内容必须更加本地化，为服务对象提供更为贴近的服务。最该突出的应是信息的准确性、真实性、符合当地人群使用习惯，结合本地优势，网站尽量多的提供丰富真实的图片信息，信息来源可以通过专人拍摄、用户上传的准确审核、甲方的主动提供等方式获得。此举诣在引起广大本地化人群的共鸣。 现在拿笔者所在地长沙家装网来说吧，这个网站主要是以长沙装修招标，装修公司、家居建材为主，着重帮助装修业主实现快速找到装修公司、家居建材的服务。由于每天都有大量的装修业主、装修公司、家居建材等动态信息更新发布，吸引了大量本地需求者前来驻足，形成了良性的信息循环，在本地形成了良好的口碑。 3.企业网站的内容与设计必须体现专业化。 一个企业网站要在网上盈利，就必须在客户进入你网站30秒内赢得客户的信任，网络营销研究表明，即使一个很有价值的潜在客户，在进入你网站30秒后，你的网站还没有取得他的信任，那么有70的可能就失去了这个潜在客户。所以企业网站能不能真正盈利，网站的设计也至关重要。 4.网站能和消费者及时互动与沟通 作为消费者对产品或者服务有疑问或者合作意向，可以第一时间通过企业网站平台的在线客服系统得到解答和回复，能及时化解消费者的难题。从而影响或者干预消费者的心理预期。 5.注重用户体验 好多的企业网站负责人都很重视网站的设计和美观，有些企业更是直接在首页调用了整个flash动画，这样网站是美观了，是够绚了，可以确忽视了最重要的用户体验。想想我们的企业站如果一个客户来到了你的网站，打开的时候等了半分钟(图片的下载速度很慢)，那样他的心情是什么样的，又有多少人去等你这个半分钟呢?早都不耐烦的把这个网站给关掉了。第二步：搜索引擎营销 1. 竞价排名对于企业效果是非常明显的。用户搜索什么样的词语，就意味着有什么样的需求，因此通过这种方式带来的用户大都是需求明确的精准客户。由于企业只提供本地服务，因此我们只希望本地人群点击企业的广告。要达到这一目的，我们需要对账户进行一定的设置。目前百度竞价账户只能把投放区域精确到直辖市和省。如果我们所在的城市不是直辖市，我们就需要进行进一步的设置。比如我们是长沙一家提供婚纱摄影服务的影楼。首先，我们应该把广告的投放区域设置为湖南省。其次，我们可以把关键词设为长沙婚纱摄影、长沙婚纱照和长沙婚纱摄影工作室等，并且把这些关键词的匹配方式调整为精确匹配和短语匹配。这样就可以保证只有本地用户才能看到我们的广告信息。竞价排名要想达到一个好的营销效果，着陆页的设计是非常关键的。毕竟竞价排名的作用只是为我们带来用户，但是用户是否愿意进行更加深入的了解或者是否愿意进行购买咨询，就需要看我们着陆页的用户体验了。着陆页不要都设置成主页，而应该设置为与搜索关键词最为相关的服务介绍页面。页面应该制作精美，使用户产生良好的视觉感受，从而增加用户对网站的信任度。页面的介绍一定要突出营销功能，直击用户最为关心的问题，并展示出企业的实力与优势。 2.SEO 普通行业做SEO时，做的关键词比较泛，如地板、灯具。同时这些关键词因太热门，很难做好排名，价格亦不菲。当然也有区域做法。小区域行业做SEO时，通常会在关键词中加入区域词，甚至二级区域词。如长沙餐饮，长沙芙蓉区餐饮，相对来说，这些关键语容易取得好的排名，而且精准。针对本地化营销应该怎样优化您的网站？ 1、为每个网页增加符合的标题要是是网站首页，则标题建议运用站点称号能够站点代表的公司、机构称号;如：f64婚纱摄影。别的的形式页面，标题建议做成与注释形式的提炼和概括，这能够让您的隐藏用户通过搜寻引擎中的标题迅速访问到您的页面。2、网站标题必定要包括网站品牌关键词用户在搜寻时，屡屡搜寻的是关键词，不是公司称号，依照搜寻引擎抓取事理，只要标题中有相关关键词才气被用户搜寻到，标题地位很珍贵。比方，影楼行业，客户会搜素婚纱拍照，婚纱照，艺术照等比照多，以是，这些都在可挑选的范畴之内。3、logo图片需说明alt描写，链接到首页，有助于内页用户访谒间接点击进入首页4、导航少用图片及FALSH，导航尽管即使用笔墨。用FLASH做导航第一、高涨了用户体验。5、网站地图网站地图使整个网站链接一目明白，便当阅读者找到本人想找的形式，对搜寻引擎来说也是非常有好的。一是能够让蜘蛛观赏整个网站的链接，为搜寻引擎指向一些静态页面和难以抵达的页面。6、有法则的更新网站形式 天天要保持更新网站形式，建议网站成立留言板和bbs，即促进和客户之间的无效交流，又改良了网站的更新难的问题。第三步：借助地方门户网站和分类信息网站 对于一些中小企业来说既没有大量的资金来做竞价排名，也没有较好的技术人员来做SEO，那么借助于第三方网站的搜索推广无疑是一个最佳的选择。同城购上面某些商家仅仅通过这种方法来做网络推广，每个月都能取得非常可观的收益。选择区域门户网站，如在长沙，红网、长沙通等也是不错的选择，而且再选择行业版，比如装修公司，可以选择长沙家装网。或者借助B2B电子商务平台，这个是目前很多企业节省成本，提高网站收录数量首选的一种手段。“同城购”就是这么一个专门为中小企业提供免费建站，而且是专门针对同城企业推广的电子商务平台。此外，利用分类信息网站也是一个重要渠道。 由于这些网站在传统媒体上都进行了广泛的宣传，本身拥有较高的权重。当用户在百度搜索某个本地服务时，这些网站的推广页面很有可能排在搜索结果的最前面，从而辅助企业的搜索引擎营销。 但是在这些网站上发布推广信息要想取得明显的效果，必须要长期执行，而且量要大。运用差异化的策略来突出企业自身的优势才是这一方法成功的关键。笔者曾经在某网站上寻找本地搬家服务，结果就发现这样一个问题：搬家列表页面充斥着大量的类似信息，虽然搬家公司非常多，但是他们的信息标题、内容介绍基本上都是差不多的，这个时候我就很难做出选择。很多消费者一般的做法都是随便找两三个公司进行电话咨询，从而确定出一家，这样就会使我们的企业错失很多精准的目标用户。 要解决这一问题并不困难，就是我们的信息一定要突出差异化。从标题的描述到信息的介绍，我们都应该与其他企业有所不同。我们可以直接在标题中点出企业的优势和特点，比如十年历史的老牌搬家公司、短途搬家50元起、80辆搬家用车分布全城、回龙观、天通苑搬家。从公司的实力、服务的价格到服务的区域，这些都是消费者最为关心的问题。如果我们能直接点出，就能够吸引目标客户来关注我们的信息，点击我们的信息。在具体的介绍页面，我们需要把以下几个问题说清：搬家的车辆大小、搬家的收费价格、搬家的服务区域、搬家公司的实力、详细的联系方式。在罗列这些信息时，一定要有清晰的调理，让用户一目了然。如果我们再能配上两张图片，让用户对搬家车辆或者搬家公司有一个直观的视觉感受，那效果就更好了。第四步：地方网站广告 对于一般的城市而言，企业在投放广告时可以考虑集群作战的策略。所谓集群作战，就是指在质量较好的地方网站上都打上广告。首先，质量较好的本地网站数量不会太多，加起来就那么几个;其次，本地网站的广告投放价格一般比较便宜，一个网站每月的广告费可能只有几百元钱。这样就能保证本地用户只要上地方网站，就能看到我们的广告。这种方法能够在短时间内迅速提升企业的知名度。如果是在资讯站投放广告，我们的广告主要是以图片为主。图片最好采用Gif或Flash的格式。因为这些格式的广告能够实现动态效果，拥有更强的表现力，从而吸引更多用户的关注和点击。同城购建议大家不仅要在主页投放广告，最好在内容页也要投放。因为用户到达网站的途径是不同的，有些可能是通过搜索引擎直接进入某个内页的，看完该页面后用户可能就直接关闭网站了。但是无论用户通过何种方式来到网站，一定是会访问内容页面的。广告位的选择也是需要我们去考虑的。一般来说，广告位肯定要在第一屏显示，左边的位置要优于右边，而页面左上角的视觉焦点往往是最好的广告展现位置。如果是在论坛投放广告，我们可以通过活动主题帖的方式来进行推广。比如我们可以在论坛人气最旺的版块发一个图文并茂的宣传帖，来介绍企业的优惠促销活动，并让论坛为我们置顶推荐。或者我们可以与论坛进行合作，通过踢楼、拍卖等活动来进行促销推广。第五步：其他推广方式本地QQ群推广QQ群一直都是一个聚集人气的好地方，只要我们掌握一定的营销推广技巧，就能达到不错的宣传效果。要进行QQ群推广，第一步就是需要多加本地的QQ群。我们可以通过查找群的面板，以所在城市为关键词进行搜索。在加群时，我们尽可能选择那些人数多、活跃度高的群。有很多本地人在外地的QQ群，觉得这样的群对于本地企业来说价值不大，咱们更应该加那些同城交友或者户外活动之类的QQ群。要在QQ群进行推广宣传，首先需要让自己在群内有一定的曝光度，和大家混个脸熟。以往通过群消息来发广告的方法现在不太好用了，因为大家对这种方式都比较反感，因此我们就需要采用一定的策略。比如我们可以把自己的群昵称改为杭州婚纱摄影，然后让我们的名字始终排在成员列表的前几个。即便我们天天不在群里说话，只要群内用户有相关需求时，就有可能想到我们，和我们主动联系。因为用户每次上QQ群，都能看到我们的群昵称，久而久之便有一个深刻的印象了。让我们的QQ排名靠前主要是两个方法，一个是申请QQ会员，另一个就是在群昵称前加空格等特殊字符。保持一个较高的曝光率能让用户在有需求时想到我们。 QQ群邮件功能是目前运用比较广泛且效果不错的一种推广方式。用这种方式来发送广告信息，即便接收者不感兴趣，也不会产生比较强烈的反感。有些群没有开通群邮件功能，我们就可以找群主或者群管理员申请开通。糯米网上线第一单的传播之所以那么成功，很大程度上就是运用了QQ群邮件来开展病毒营销的。群邮件的标题一定要围绕用户的需求点或者产品的卖点来写。邮件正文可以制作成图文并茂的html邮件，这种邮件具有更强的展现力，能够激发消费者的购买欲望。博客推广 微博是一个信息集散地，这个毋庸置疑，微博还有一大功能，即本地化服务门户，目前人们查询本地消费的相关信息时，多数都是通过消费者的口碑来获得的，这种口碑传播的特性无疑也适合微博平台。以往大家一般通过熟人或网络点评获得信息，而通过微博，用户不但可以了解本地消费的各种信息，也可以同时看到其他消费者们的消费点评，这对消费者来说更方便快捷，也更真实，消费者随时都可以看到最新的消费点评，最重要的是，本地生意利用好微博，可以在更大的范围内形成口碑传播。 企业通过微博提高了企业和消费者参与和互动的便利性，很多互动可以随时展开，并通过微博直播，这将使用户的消费过程更加有趣，更加活跃。如：通过手机微博，当场成为本店粉丝，可赠送面巾纸一包；餐后参与微博点评，可获得代金券一张；微博提前预定餐位，可获得特价菜一例，等等，诸如此类的参与和互动，都可以随时随地的展开，并通过微博直播，达到充分的互动效果。本地论坛推广 论坛对小区域行业有更重要的意义，因