7.3维护消费权.docx

7.3维护消费权一、目标要求1.情感,态度,价值观目标:增强保护自身合法权利的积极性和主动性,树立诚信的道德观,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者. 2.能力目标:学会自主地发现问题,分析问题,解决问题,能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费. 3.知识目标:知道消费者依法享有的合法权益,理解保护消费者合法权益的必要性.二、教学内容分析本节课是八年级粤教版下册第七单元第3课维护消费者权的内容，让学生从日常生活的角度，认识消费者的权利有那些，懂得当权益受到侵害时应该怎样运用法律武器通过何种途径来维护自己的权益。三、学生学情分析八年级政治（粤教版）下册，主要学习法律法规知识，认知上，该阶段的学生对我国的法律缺乏认识，许多学生自己的权益受到侵害，不能使用法律武器维护合法权益；情感上，多一事不如少一事，从而助长了商人的嚣张气焰，使消费者受到伤害.所以通过本节课的学习，使学生增强法律知识，树立维权意识。四、教学重点消费者依法享有的权利五教学难点增强保护消费者权益的意识和能力六、教具多媒体七、教法讲述、讨论、练习八、教学设计教学程序设计：一、.教学程序：（一）导入：通过小品表演或者视频播放进行导入。 （1）设计意图:设计情景,引发学生的好奇心,激发学生学习新课的兴趣. （2）教师需充满激情,以感染学生的情绪,精神饱满地进入新课学习. （二）授新课：1.活动一：（投影）设置情景:李华在超市买东西,明确李华在超市里的身份是消费者,即上帝. 活动一:分析讨论 消费者在社会生产中处于什么地位 为什么要保护消费者的合法权益 (设计意图:通过列举生活事例,引导学生认识到:每个人的生活都离不开消费,因此上帝的权利与我们息息相关.) 分析时教师的语言尽可能通俗易懂,不要太书面化. 2.活动二:（投影）你说我说 引导学生根据现实生活中看到,听到或亲身经历的事情,举例说明消费者权利的存在. (设计意图:通过探究,并联系学生生活实际,体验到上帝权利的存在.) 3.活动三:自由论坛（提问） 消费者都有哪些不文明行为 ？（提问）作为消费者,应该怎么做？ （提问）假如你是经营者,你希望消费者怎么做？ (设计意图:认识到法律保障消费者的合法权益,作为消费者也要履行自己的义务,做文明的消费者.)小结：但有的 消费者做出一些不文明,不道德的举动. (1)损坏购物环境.(2)顺手牵羊. (3)索赔漫天要价.(4)钻承诺空子. (5)秽语中伤服务员 。当消费者受到商家侵权时，我们又该怎么办？（阅读课文）归纳出消费者享有的权利（投影）：（1） 安全保障权；（2）知悉真情权；（3）自主选择权；（4）公平交易权；（5）依法求偿权（6）维护尊严权。（课件展示）（提问）：当我们的消费权益受到侵害时怎么办？有什么途径？（讨论后投影）归纳出保护消费者合法权益的途径：（1）与经营者协商和解；（2）请求消协调解；（3）向工商管理部门申诉或者提请仲裁机关仲裁；（4）向人民法院诉讼.（三）总结：公民作为消费者在增强维权意识的同时还要自觉履行消费者的义务，决不能滥用手中的权利，损害经营者的正当利益，影响社会正常的经济秩序。没有无权利的义务,也没有无义务的权利.希望在今后的经济生活中,我们每个人都能积极学法,用法,不仅做一名维护自身权益的消费者