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1、组织结构设计的核心是（）A.确定组织目标B.明确分工协作关系C.划分权责关系D.选择组织结构形式2、根据业务专业化原则，以对工作或任务的相似性为基础来划分部门，这种部门化的方法是（）A.产品部门化B.职能部门化C.地区部门化D.顾客部门化3、一个主管直接有效指挥和监督的下属数量，我们称之为（）A.管理层次B.管理幅度C.管理阶层D.管理权限4、如果你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，根据“强化理论”分析，这是哪一种强化方式的结果（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退5、当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在（）的关系。A.相关B.无关C.正比D.反比6、设计组织结构的出发点和依据是（）A.组织目标B.分工协作C.责权利划分D.协调7、上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的（）原则。A.适度授权B.逐级授权C.授权不授责D.视能授权8、在组织中将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上相对独立地开展控制活动，这种控制活动便是（）A.直接控制B.分散控制C.间接控制D.分层控制9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因并追求当事人责任使之改进工作的控制活动是（）A.间接控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制10、在管理方格图中，9.1型的领导风格是（）A.贫乏型B.团队型C.乡村俱乐部型D.任务型11、在领导行为方格图中，任务型的领导是（）A.1.1型B.1.9型C.9.9型D.9.1型12、通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种（）A.同期控制B.反馈控制C.集中控制D.前馈控制13、勒温认为，把权力定位于集体手中的领导者，其领导作风是（）A.专制作风B.民主作风C.放任自流作风D.仁慈作风14、通过情况的观察、规律的掌握、信息的收集整理、趋势的判断预测等活动，正确预计未来可能出现的问题，防患于未然，这种控制方式属于（）A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.间接控制15、下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（）A.组织规模扩大B.组织活动分散化C.组织环境复杂多变D.维护政策与命令的一致性16、对工作人员和部门的业绩进行评定属于（）A.前期控制B.同期控制C.反馈控制D.不属于控制方法17、达到一定的工作成绩后获取适当报偿的可能性是（）A.第一类期望B.第二类期望C.效价D.激励程度18、着眼于提高管理者的能力和素质，使他们能够熟练地运用管理理论与技术，不断完善和改进管理工作，防止因管理不善出现不良后果的控制活动是（）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制19、管理者对正在进行的活动或行为给与直接指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求加以控制的过程称为（）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制20、按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（）A.A、计划_组织_领导_控制B.B、组织_计划_领导_控制C.C、计划_领导_组织_控制D.D、领导_计划_组织_控制二、多选题1、组织结构特性的有（）A.复杂性B.分权性C.正规化D.单一性E.集权化2、根据组织系统边界分，沟通可以分为（）A.外部沟通B.内部沟通C.书面沟通D.口头沟通E.非语言沟通3、矩阵制结构具有以下优点（）A.具有较好的机动性和适应性B.增强了组织对外部环境的适应能力C.有利于加强各职能部门之间的协作配合D.便于集中各方面的专业人员和组织的有限资源E.对专业人员的使用富有弹性，有利于提高其专业水平和工作能力4、“成人自我状态”的个性特征（）A.客观B.权威C.理智D.服从E.任性5、高耸型组织的缺点表现在（）A.过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高B.增加了各层次及部门间协调工作C.整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真D.高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义E.加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差6、从冲突的性质来分析，冲突有（）A.现实性冲突B.非现实性冲突C.建设性冲突D.破坏性冲突E.群际冲突7、直线制组织结构的特点（）A.结构简单B.权责分明C.便于指挥统一和集中指挥D.沟通方便E.要求管理者是全能型的，事必躬亲8、弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积（）A.期望B.效价C.需要D.公平性E.动机9、下列选项中，属于定量控制标准的有（）A.价值标准B.时间标准C.实物标准D.组织形象E.行为准则10、下列哪些情形应该考虑促进组织的分权（）A.组织规模扩大B.组织活动分散化C.组织环境复杂多变D.维护政策与命令的一致性E.培养后备的管理队伍11、根据沟通的媒介分，信息沟通可以分为（）A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.单向沟通E.双向沟通12、职务设计的原则有()A.从实际出发B.职位最多化C.适当的工作范围D.人员饱和度E.适当的挑战性13、人员需求预测主要包括的工作是（）A.预测现有的人员需求B.预测未来人力资源需求C.预测未来的人员流失量D.保持人员配备的动态平衡E.人员的考评和培训14、反馈控制应该避免哪些情况（）A.避免反馈失真B.避免反馈滞后C.避免矫枉过正D.避免下级人员的参与E.避免授权15、“儿童自我状态”的个性特征是（）A.服从B.任性C.冲动D.客观E.优越感三、判断题1、冲突总是有百害而无一利的。2、反馈控制最大的弊端在于它只能在事后发挥作用。3、人员配备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。4、冲突是客观存在的、不可避免的现象。5、薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。6、分权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。7、部门划分应力求量多。8、员工持股和管理层的股票期权制度作为一种新型的激励机制，可以把成员和企业的长远利益结合起来，将成员的薪酬与企业长期的业绩联系起来。9、控制就是对组织内部人员的控制。10、受权人所承担的是最终职责。11、现场控制是一种管理者与被管理者