超市安全监控系统解决方案.doc

超市安全监控系统设计方案工程 版权所有 未经许可 不得翻印超市安全监控系统解决方案一概述电视监控系统是安全技术防范体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力的极强的综合系统。它可以通过遥控摄像机及辅助设备（镜头、云台等）直接观看被监视场所的一切情况；可以把被监控场所的图像内容、声音内容同时传送到监控中心，使被监控场所的情况一目了然，且具备图像（及声音）的记录存储功能。同时，电视监控系统还可以与防盗报警系统、报警中心等其它安全技术防范体系联动运行，使防范能力更加强大。随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型超市逐渐取代了传统的百货商场，走入都市人的生活，成为城市人消费的重要场所。要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有打出品牌，树立良好形象，为顾客创造一个舒适轻松、安全洁净、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。大型超市具备一定的规模，相当的面积，全部实行无人售货，由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，避免售货人员左右顾客的购买欲也不担心顾客的购买能力低而引起的尴尬；为保证充足的货源、齐全的品种，还必须在仓库储存足够的货物储备。在日常的管理中，需要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外；还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。因此，超市必须配以一整套完备的监控系统，解决超市运营中的安全、控制管理问题。然而，传统监控系统因为其设备分散，相对可靠性低，最致命的缺点是传统监控的录像很难作到高清晰的录像，录像保存也较繁复，检索困难。尤其作为大型的购物商场的监控系统，采用传统的监控系统最致命的缺点已经暴露出来：因为采用传统方式录像帧数很低（大概1-2秒钟一帧图像），所以回放时经常出现跳帧现象很严重，想看到的录像过程无法看到。为此本方案采用目前高科技技术产品：DVR数字硬盘录像及远程传输系统。该系统是集数字化视频录像机、多画面分割器及远程传输于一体的性能优越的监控设备，它集成了最先进的数字化视频技术和软件工程技术，能够提供高质量的实时数字化视频录像和显示画面。DVR 具内置多路图像复用功能，无须外接多画面分割器或切换器，可在一台高分辨率的VGA显示器上同屏显示最多16幅画面。它具有实时显示和录像功能以及录像回放功能，而且它的录像和回放功能可以同时进行。显示和录像速度均能达到25帧/秒。完全能够满足商场监控的要求，而且还无须用实时硬盘录像系统所需的大容量硬盘。二、设计思想闭路电视监控系统是用于对监控区域内的人流、物流情况进行宏观监控防范；还可以通过监控图像及时掌握监控区域的情况。通过各处的监控图像能及时了解监控区域的状况，也对工作过程保留着有利的现场依据，如遇突发事件，便于查证。为了能掌握重点部位全方面的监控图像，摄像机监控范围的布置必须合理，尽量减少监控死角，便于对区域情况进行全范围的监控。三、设计依据1 GB50198-94 民用闭路监视电视系统工程技术规范2 GA/T75-94 安全防范工程程序与要求3 GA/T74-94 安全防范系统通用图形符号4 GB/T16676-1996 营业场所安全防范工程设计规范5 公共安全防范工程管理暂行规定6 用户对安保监控系统的总体要求四、系统的优越性1、 可靠性：将安全防范系统的安全性、可靠性放在第一位，充分考虑小区的实际情况选用合适的设备，在系统投入使用后长期有效地发挥各部分的作用。2、 科学性：安全防范系统的设计或施工等都必须严格按照有关规定执行，并且充分利用现有、成熟的、安全防范技术和计算机软硬件技术相结合，保证系统的可靠运行 。3、 合理性：建立的安全防范系统首先必须符合用户的需求，根据具体情况选用能满足用户需要的设备，其次是设计的系统必须便于施工，尽量减少对原有建筑、装饰等损害，最后，建立的系统必须便于管理人员的操作和日常维护。4、 经济性：在实际建设单位对系统的要求的情况下，降低系统的造价，减少不必要的浪费和消耗，让建设单位投入最少资金建立功能最完善的安全防范系统。五、系统工程目的及内容5.1目的根据超市保安部对该超市区域闭路监控管理和安全防范的要求，对该超市的人流、物流情况进行宏观监控防范；通过各处的监控图像能及时了解监控区域的状况，也对突发事件保留着有利的现场依据。依据中华人民共和国国家公共安全行业标准中安全防范工程程序和要求，我公司本着“布局合理、质优价低、功能齐全、配套服务”的原则结合证券、银行等类似情况，设计本套方案，旨在期望能够提高贵超市管理的质量，加强超市的安全防范功能。5.2 系统工程内容货架监控超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到出口处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如果管理商品，避免顾客顺手牵羊的行为；为了尊重顾客，超市只能采取预防措施。利用金辉“JH”监控服务器系统，通过在天花板等地点安装的摄像头，可以方便的监看众多的货架，以查看超市内是否有偷窃行为；如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架时，如果发现货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理。本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分放大，比如顾客偷藏物品的动作等。收银台监控收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与顾客的摩擦。服务对超市的品牌形象至关重要；在打价格战的同时，最能影响顾客心理的是超市服务态度的好坏。利用金辉“JH”监控服务器系统，通过在收银台安装的摄像头，就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况，看员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的口碑。人流监控每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候，遇到节假日更是人如鱼涌。超市必须根据超市内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间；以避免因人多而发生的意外。利用金辉“JH”监控服务器系统，能使超市及时地间了解顾客数量的情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点；为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺；还能知道什么物品、哪个卖点最吸引顾客。员工工作状态监控员工态度的好坏直接影响到顾客的购买欲。因为超市是顾客自由选择商品的自由市场，经营者在考虑顾客心理、经营成本等各方面因素时，不会安排太多的销售人员，只会安排一定的人员在顾客有需要事时能够进行指引。销售员工作在直接与顾客打交道的最前线，她们的表现往往直接代表了超市的形象。利用金辉“JH”监控服务器系统，能够对销售员工的状态进行考核和评定，观察员工在规定范围内的值守情况，以及员工接待顾客的工作态度。利用系统的录像功能，还可以将员工的工作状态保存下来，作为考核评定的依据。无人上班时超市的安全监控非24小时营业的超市总有下班的时候，此时超市中的货物安全就需要保安人员进行巡逻来保障。对于大型的超市，保安人员巡逻的面积很大，如果配备的人员少，将不能保证足够的巡逻密度；如果配备的人员多，又将增加超市的经营成本。利用金辉“JH”监控服务器系统，通过在商场中安装夜视镜头、低照度镜头、红外镜头等，配以各类报警传感器，保安人员就可以在中央控制室中对超市的情况进行监控有效的保障超市的财产安全。当监控范围内有情况发生时，连接在系统上的传感器会自动报警，还可以把警报传送到管理者的手机或传呼机中，使管理者随时知道超市内发生的情况并及时采取相应的解决措施。本系统实现了远距离的监控，可以有效的减轻保安人员的工作强度，提高安全保障的效率。金辉“JH”监控服务器系统以金辉“JH”数码监控服务器为中心控制设备，采用了先进的计算机全数字化压缩技术，充分考虑了用户的具体要求和使用的具体情况。本系统能够堵塞安全漏洞，为突发事件提供现场情况的记录；具有高度的可靠性和工作的连续性，大大减少用户的维护工作量；可扩展性、伸缩性亦较强，使用方便。根据产品选型在平面图标有监控点的位置（附）。监控线路管线选用PVC管敷设。前端摄像部分依据不同现场环境选择不同类型镜头和辅助设备，各路监控信号通过硬盘录像机对其进行长时间录像。监控室是监控后端设备的重要场所，监控室设备安装的环境好坏直接牵涉到系统性能是否正常运作。监控室应具备条件：系统供电电源采用50Hz 、220V 5KW的单相交流电源，并应配置专门的配电箱；系统采用专用接地装置时，其接地电阻不得大于4欧姆，采用综合接地网时，其接地电阻不得大于1欧姆，接地点宜采用一点接地方式；室内条件必须符合民用闭路电视系统工程技术规范的要求。图像监控各部位布防简介：超市监控区域由相关的柜台组成，在超市内的相对柜台天顶上设置一台带吸顶式半球（内置云台）的彩色摄像机，共设置四个监控点；在超市的出入口收银台上设置三个带广角镜头固定式彩色摄像机，对收银台进行宏观监控，共三个监控点；在出入口大堂设置一台带吸顶式半球（内置云台）的彩色摄像机对出入口大堂进行保安监控，设置一个监控点；在进口商品与品牌服饰专区里各设置一台带吸顶式半球（内置云台）的彩色摄像机，共两个监控点；在进口商品与品牌服饰专区的收银台各设置只固定式彩色摄像机，共两个监控点（可见附图布置）；整个系统工程共布置12点监控点，对整个超市的重要部位进行监控，而对于空枪机的布置由贵方自行安排方位与数量。5.3方案图监控方案连线图从图中可以看到，摄像头（配备云台）通过同轴、数据信号电缆与监控服务器主机相连，摄像头安装在收银台、商场中等场所；还可以在需要的地方安装音频头和各种类型的传感器，取得现场的声音及其他信息。本系统具有的运动目标检测技术，基于数字图像处理技术，可以在画面上直接用软件进行设防，自动感受画面上目标的变化，在达到一定的变化率后产生报警及录像；配合传感器，能够实现对公共场所的设防。一台12路的监控服务器主机可以使用12个摄像头监控多个场所，通过中央控制台可以控制摄像头进行旋转、变焦等动作，实现对场所的全面监控；在需要的时候，还可以连接各类报警传感器，对需要的地点进行布防。通过本系统，在中央控制室就可以方便直观的进行对各个地点的监控，而不需要进行频繁的巡查。需要观看现场情况的人还可以通过网络，从连接在网络上的监控服务器主机取得音、视频资料。监控方案示意图:利用上图所示的金辉“JH”监控服务器系统，可以对超市的多个场所进行有效的监控；系统的实时录像功能、动态感应报警录像功能，可以方便的将现场情况的资料录制在硬盘里，还能制作成光盘永久保存。另外，本系统还具备网络点播功能，即使不在中央控制室，领导也能方便的通过网络查看整个超市的情况。六、系统配置的主要功能6.1 监控系统前端摄像部分系统前端共有12路摄像信号传输至监控中心；部分摄像机配置固定光圈镜头，对超市里进行24小时不间断实时监控。6.2 监控系统前端传输部分中间传输部分是整个监控系统的重要部分。我们在选用产品时全部选用国内优质产品，不仅考虑到经久耐用，价格合理，而且还要考虑到日后易于维护，尽量降低维护费用，减轻维护人员的工作强度，所以我们采用以下措施：视频信号线采用SYV-75-3和SYV-75-5相结合,以减少信号的损耗。6.3 监控系统控制部分所有摄像机图像传输到中心后，其12路输入到硬盘录像机，1台硬盘录像机。其具有双工功能，在录像的同时又可作现场监看、回放。前端云台由硬盘录像机通过云台解码器控制，对监控区域的巡视。6.4 监控系统显示部分17 寸显示器（SyncMaster 753DFX）七、 各设备功能说明7.1 彩色摄像机JH 4812PZ:1/3英寸高灵敏度Sony Super HAD CCD解像度高达420线,最低照度彩色1Lux，。数字信号处理技术使图像讯号处理更精确、更稳定强烈的背景光线使物体产生阴影，背光补偿的功能可自动调节光圈来配合不同光线变化自动校正图像主体亮度，使物体呈现清晰CCD光圈功能，随着光线变化自动改变电子快门速度调整感光层的曝光时间，电子快门速度由1/50至1/100000秒提供4芯连接头，可匹配视频或直流伺服驱动的自动光圈镜头依据光线的变化来自动调整白基准，使光线变化大，变动频繁的环境能获得适当的色彩图像，范围从2000K到10000K自动增益功能在微弱光线下，图像讯号会自动增强，使物体清晰可视双电源：DC12V/AC24V7.2JM8009室内吸顶式半球云台JM8009 为全天候环境设计，内置全方位云台输入电压 AC24V 50/60Hz输入功率 云台 PanTilt 10VA旋转角度 水平 : 0-355 垂直 : 0-90 旋转速度 水平: 12/s 垂直: 12/s旋转限位 水平垂直可调工作温度 H型 ： -2549最大摄像机十镜头尺寸 155 x 65 x 60mm7.3JH增强型万用解码器镜头驱动电压3-12VDC连续可调云台驱动电压24V/220V AC用户可调内置RS232-RS485转换器，485、232通信方式可调雨刷、射灯、云台自动的广播操作提供12V DC（0.5A）摄像机电源环境温度：0C70C（室内型） -40C85C（室外型）外型尺寸：160宽65高160深 （室内型）280宽110高200深（室外型 ）7.4 、数码主机：l 系统能自动地通过摄像机进行摄录，进行无终止监视。系统平时的工作方式为各摄像机循环扫描全面监控，监控人员可以任意放大观看任意摄像机的画面。每天不同的时段、星期几、每月的几日到几日，可以有不同的设置参数，即系统可以按时间划分不同的工作模式。系统也可以实现无人值守。l 通过调整摄像机，可以清楚地看到视场中的情况，分辨出进出物体。l 录入的图像化压缩存贮在硬盘里，压缩比可用软件进行调整。存贮的图像文件自动循环删除，硬盘中图像文件保留的时间取决于：硬盘空间大小、图像分辨率、图像压缩比、扫描切换时间等，系统可以日复一日，年复一年地无休止工作。还可以根据用户需要，加大硬盘以扩展存储周期，或增加其他外存设备。l 系统可以随时方便、即时地检索、回放记录存贮的图像，如可按时间、地点(镜头)或图像文件进行检索和回放。回放图像稳定、清晰，可反复读写，不存在传统监控系统中所存在的录像带的信号衰减和磨损问题。l 系统利用强大的图像处理功能，可对采集的图像进行处理，包括画面修改、编辑、调节、放大、缩小以及打印等等；也可以将图像保存为通用数据文件格式，用其他专业图像处理软件进行处理。l 全智能监控系统有安全密码，没有权限的人员将不能对监控系统进行查询、设置系统、删除文件等操作。系统一旦遇到意外断电时，可以自动恢复工作。l 系统可以与其它监控端联网，监控端可同步监看主机画面。l 开机后，系统可直接进入监控状态。l 可以同时存储并显示来自116个摄像机所捕获的全部动态画面l 硬盘存储图像。系统将摄像机记录的图像全自动压缩储存在硬盘上，无终止缓冲技术使硬盘自动循环记录，月复一月，年复一年，无休止地自动保留存储图像。l 该系统克服传统系统的不足，具有良好的人机界面，使操作更加简单易学，更加直观，日常维护更加容易。系统设置简单直观，可以根据时间、日期等的具体要求，对每一个摄像机的记录情况进行设定。由于采用控制，只要事先设计好，就可以实现全自动化管理，程序化运行，从根本上实现无人值守。l 根据记录的文件菜单进行多层次的检索，如：查看任意摄像机、在任意日期任意时间段内对事件记录的文件以及文件的容量。记录的文件可分为三组存储方式：正常运行中无终止循环存储；报警状态下的文件存储；设定定时存储。l 选择了您所想要查看的时间段内的文件之后，第一帧画面将显示在监视屏上，可以进行连续的顺序或倒序播放或按帧画面播放。l 通过显示屏或电视机、监视器等外接设备来详查事件发展过程，能够立刻再现所有存储的图像，系统特殊的过滤使用户可以对所需要的画面进行图像放大、缩小、冻结、检索处理，以获得更好的识别。，通过普通或打印机打印出来，利用通讯线路或网络将图