门诊划价收费教案.doc

门诊划价收费管理分系统目录1、门诊划价收费功能说明：12、门诊收费：13、门诊记账:74、门诊退费：75、 交款扎帐91）、财务交款92）、费用对帐：126、 其他功能131）、补打票据：132）、病人帐户管理：143）、领用票据：147、报表查询151、门诊划价收费功能说明： 收费管理分系统主要是实现门诊病人的费用管理，其中包括：门诊收费、门诊记账、门诊退费、财务扎帐、门诊各种业务报表统计。2、门诊收费：从功能面板里依次打开“门诊收费”入门诊收费操作界面： 从右边输入病人挂号序号或者是刷卡后，读取病人信息。当没有使用挂号功能时也可直接输入病人的姓名、费别、就诊医生等信息：或者直接输入病人信息输入挂号序号或者刷卡检索病人 键盘回车键确认病人信息后开始录入病人费用信息：从这里录入病人的费用信息 图中病人的费用信息可以使用费用编码或者费用项目的拼音简码实现其检索功能：用上下方向键选定需要录入的费用项目，回车确认后即可实现录入。在软件中，病人的费用项目可分为药品费用项目和非药品费用项目，若是非药品费用项目，直接检索出需要的费用项目即可，而药品费用项目在录入费用项目后会提示进行药品划价或者录入处方号：如是需要划价，单击确定进入药品划价窗口：该划价窗口与药房划价窗口功能和操作都是一样，请参照药房的药品划价操作说明。已有处方号：选定“录入处方号”，再在后面输入处方号，单击确认便可提取相关药品费用（处方号在录入的时候，若是当天的处方号，只需要录入处方号日期除外非0的部分）：录入病人费用信息完成后，收费结算了：单击窗口左上方的保存按钮，或者使用收费结算保存快捷键（系统默认快捷键是“F1”），即可进入收费结算窗口：在收费结算窗口里，我们可以录入保险支付金额后，再录入实收金额，就可以自动计算找不金额：确认或者敲回车键即可完成收费。在完成收费后，回到收费窗口，在收费窗口上方可以看到上次收费的情况，包括应收金额、实收金额和找补金额；以及中间可以看到当日门诊收入和自己从上次交款扎帐到目前的现金收入：快速窗口切换现金收入当日门诊收入上次收费的情况3、门诊记账:从功能菜单里打开门诊记账功能窗口，门诊记账和门诊收费的操作上是一样的，只是门诊收费是现金收入，而门诊记账只是算入医院的收入或者从门诊预交病人帐户里扣取余额。即门诊记账完全不影响门诊收费员的现金帐。无论是门诊收费还是门诊记账：若医院使用了门诊医生站后，在收费窗口中使用挂号序号或者病人刷卡后都会自动提取医生工作下发的各种费用。费用人员只需要直接保存结算即可。4、门诊退费：从功能面板进入门诊退费操作窗口后，通过修改窗口上方的时间段来确定收费时间，单击刷新后，下面就会显示该期间所有的门诊收费明细，可以从时间段后面的发票检索通过票据号码来检索需要退费的项目，然后选择需要退的费用项目后，便可保存退费：选择需要退费项目时间段根据发票号码检索然后点击退费即可完成退费，另外：是若是已发药的药品费用是不能再退的了，必须从药房先退药从而产生一个退药处方号，然后通过门诊收费或者记账，录入药品费用相关再录入退药处方号：然后提取一个为负数的药品费用： 保存后才从操作员的现金收费或者是记账金额里冲销这部分负数药品金额。5、 交款扎帐 1）、财务交款财务交款指对收费人员的现金收入实行向财务或者专人上缴管理工作。从功能面板里依次进入财务交款：点击右边生成数据，就可以生成从上次交款到本次交款期间的该收费人员的现金收入。如后直接点击交款，同时打印出交款单。 在该窗口中也可查询历史交款记录和历史记录的交款明细（每一笔收费的时间、项目和金额）。 在该窗口中也可查询历史交款记录和历史记录的交款明细（每一笔收费的时间、项目和金额），也可作废上次交款，作废后可以重新对交款工作进行操作。作废上次交款查看交款明细 2）、费用对帐： 费用对帐主要是针对各个科室也与收费室收入的对账使用，凡是对一笔就确认一笔，方便在账目出错的情况下即使查出出错的地方。选择需要对账费用再点击对账，就完成了费用的对账6、 其他功能 1）、补打票据： 补打票据是指对已收费病人的相关费用实现再次打印. 选择收费时间后点击，提取期间收费明细，在需要补打的项目前点，再点击补打，即可实现票据再次打印。 2）、病人帐户管理： 病人帐户管理是为病人建立门诊帐户和门诊医疗卡，采用门诊预交或者挂账，定期结算的方法来实现病人门诊费用管理。其功能包括：病人帐户建立（详见挂号管理分系统）、收预交金（详见挂号管理分系统）、门诊记账，再用门诊记账功能（期间记账补款），病人结算（帐户结算）。实现病人费用现金管理。 3）、领用票据： 领用票据指门诊相关票据的管理工作,包括:门诊挂号单、门诊收据、门诊预交收据、门诊结算票据。 在功能菜单依次进入票据： 依次录入：领票员（窗口下拉选择）领票员科室