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文档简介

心理学在人力资源管理中的应用n 课程目的1系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用，突出心理学人才测评技术的训练，注重人力资源管理技术的实操研讨。2传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。n 课程内容：第一模块 核心心理学理论一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？ 心理学家对人类心理的定义人类心理包括哪些层面和要素了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手二、心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）帮助我们真正地了解人提高招聘技能有助于协调团队中的人际关系按照心理的差异，把合适的人放在最合适的位置上为员工设计多样化的激励手段和考核手段提升员工满意度管理的技巧帮助管理者提升领导魅力三、目前作为应用学科，心理学的分支及其发展动态普通心理学社会心理学消费心理学组织管理心理学公共关系心理学环境心理学经济心理学四、从应用的角度介绍心理学界最新的对人类心理活动规律的研究成果情商概念的提出智力最新概念思维决策模式团队心理的最新研究进展等五、中国人特有的心理活动特点思维特点情感特点行为特点与外国人的心理活动特点的比较对中国人进行人事管理的关键心理原则第二模块 心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用一、岗位胜任力模型通用电气经营成功的经验之一：围绕岗位胜任力模型而展开的招聘、考核评价、晋升等管理技术运用基于多年的企业人事辅导经验，我们所设计的岗位胜任力模型及其理论介绍围绕岗位胜任力模型的主要测评技术和工具介绍（重点围绕唐老师的测评工具讲解）二、招聘中的心理技术测谎技术运用情境模拟技术运用面谈技术等三、结合本公司实际情况的案例分析及其问题解答第三模块 心理学理论与技巧在员工激励中的运用一、心理学中的激励理论动机激发理论管理中的惩罚与奖励理论需要理论过程激励理论中国式激励理论管理中的挫折和冲突管理二、员工激励中的心理学技巧行为主义流派认知流派精神分析流派三、如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统职业生涯管理模型围绕唐老师提供的职业生涯管理的制度进行本公司的问题解答第四模块 心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用一、总有人对考核不满意，最终导致管理人员与被考核对象的冲突绩效考核中的难题与困扰公平性量化与标准化人际现象导致对考核标准的把握失误二、如何运用心理学技术淡化以上冲突绩效面谈技巧绩效管理技巧如何化解冲突第五模块 心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用一、“EAP员工心理援助系统”运用：世界500强公司成功的管理与培训中的新理念情绪管理培训在管理中的重要性职业心态辅导在工作中的重要性500强公司绝大部分都有本套管理系统二、如何对员工进行心态和情绪管理如何进行职业心态培训学习是成就事业的基石如何进
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