《思考,快与慢》读书分享.ppt

作者 丹尼尔 卡尼曼译者 胡晓姣 李爱民 何梦莹出版社 中信出版社出版年 2012 7 思考 快与慢thinking fastandslow 读书心得 张立新 丹尼尔 卡内曼DanielKahneman 心理学家 经济学家 2002年诺贝尔经济学奖获得者 本书堪称杰作 由我们这个时代最伟大 最深邃的一位思想家推出的恢弘巨作 闪耀着智慧的光芒 卡尼曼在获得诺贝尔奖之后应该再得一个普利策奖才对 丹尼尔 吉尔伯特 哈佛大学心理学教授 哈佛幸福课 作者 怎么可以这么经典 1 我们的大脑是如何做出决策的 2 我们做出的绝大多数决策是理性的吗 3 什么样的决策是相对理性的 讲什么 思 系统1 系统2 系统1运行是无意识且快速的 不怎么费脑力 没有感觉 完全处于自主控制状态 经验 直觉 系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来 例如复杂的运算 系统2的运行通常与行为 选择和专注等主观体验相关联 判断 分析 特点 1 系统1具有印象 感觉和倾向特征 但当系统2支持这些行为时 它们就会成为信仰 态度和意图 2 系统2具有主动搜寻记忆的功能 复杂计算功能 比较功能 规划功能和决策功能 他能有效抵制系统1的建议 使它放缓步伐 开始逻辑分析 是对系统1的监视 3 系统1将注意力集中在当前的证据上 忽略不存在的证据 眼前即为事实 有时用简单的问题替代难题 夸大情感的一致性 光环效应 目的 它的目的并非是全盘否定直觉和经验的作用 也并非是想告诉你一个万金油一般的作决策的金科玉律 而是让我们认识到我们在依靠自己的直觉和经验下判断 作决策时可能会遇到哪些我们意识不到的错觉 系统1与系统2之间的联系 考 启发法与偏见 启发性过度自信 通过案例分析 解释了由于系统1的认知放松所产生的偏见和认知错误 以及代表性 熟知度 可得性启发以及回归平均值等对于认知和决策心理的导向 揭示了为什么在具体行为中因果关系比统计学信息更具说服力 尽管系统2可以在一定程度上减轻系统1的偏差 但系统2经常受到系统1的影响 这种影响可能是正确的 也可能是错误的 而且系统2很懒惰 经常疏于校验 从而无法纠正系统1形成的错误 定义 指的是人们在对某人某事做出判断时 易受第一印象或第一信息支配 就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处 两种形式 在进行刻意调整时发生的 由系统2运行的一种模式 由启发效应产生的系统1的一种自主显示模式 调整不足 是软弱或懒惰的系统2的一种失误 eg 开车从高速驶入街道还会开那么快 暗示 锚定就是一种暗示 即有人只是提起某件事 而他的话却促使我们去看 去听或是去感受这件事 此时的情形就可以用锚定来形容 两种类型 研究手法 理论观念适用情况 限量购买 商讨购房价 公共政策问题 系统2受到系统1产生的锚定影响 锚定效应 是指我们倾向于为了达到一个目的而构建一个围绕事实的故事 但当有人开始相信这则故事 是可以真实存在之时 他们就有可能犯错了 常见的事例在于 一件偶然发生的事情 我们一定要为其赋予一个我们可以乐于接受的因果描述 最为典型的事例即是现在流行的 成功学 不少企业或个人获得财富上的成功 在很大程度上都是不可控的运气因素导致的 而成功学的著作喜欢描述许多我们喜好看到的因果联系 譬如完善的管理模式 科学的市场调研 强大的企业家个人素质等等 因为相比于运气二字 这类因果描述更容易让我们接受 但我们接受这些描述之后 习惯于进行效仿并认为可以复制 但这实际上可能是错的 叙事谬误 规划谬误 规划谬误的陷阱在于 规划者制定了一个计划 并设想了一个最为理想的情景 她的设想中一切事物都会按照这个理想中的情景发生 她无法预见到各类无法预测的导致计划失败的因素 有两条路径可以针对规划谬误 一是在制定计划时 就要思考在这个计划遭受重大失败时应该怎么办 二是参考类似项目的分布信息 参考大量的类似项目的信息可以大致预估到你所做项目未来的情况 避免盲目乐观 快 过度自信与决策错误 过度自信大脑 熟知的局限偶然性 不确定性 偏见 不是根据判断过程的合理性来评估一个判断的好坏 而是以结果的好坏作为判断标准 eg 一个低风险的手术 手术期间发生始料未及的事故导致病人死亡 即使人们知道主刀医生制定决策是合理的 但他们仍然会责备他 结果越是糟糕 后见之明的偏见就越严重 后见之明与结果偏见有滋生风险之嫌 也会给那些不负责任的冒险者带来不应得的回馈 eg 几次幸运的冒险会给一个不顾后果的领导者罩上耀眼的光环 极富远见 英勇果敢 后见之明 有效性错觉 虽然知道自己的预测质量很低 但是仍然感觉自己所做的每一项预测都是有根据的 而且我们还会根据自己的预测行事 技能错觉 人们过度的将回报 成功等归功于专业人士的技能 实际上 二者之间的关联不大 eg 股票投资者业绩的高低与个人专业能力高低相关度不大 很大程度上是靠运气 我们不应该相信高度主观的自信就是准确性的指示器 低度自信可能更有益处 eg 股票投资专家由于其自身的专业技能而产生自信 实际上他们预测的准确性比不上扔飞镖的猴子 有效性错觉与技能错觉 人们在不知情的情况下就能预知 是由于大脑的常规活动 eg 消防员在房屋坍塌前就预测到 系统1自主功能进行联想呈现在大脑中 系统2会让大脑会对这个计划进行检测其是否有效 专家型直觉主要来源于曾经无数次的学习 经验等在大脑中形成的大量记忆 以此为系统2的轻松决策提供了有力的依据 直觉培养的两个基本条件 可预测的 有足够规律可循的环境 通过长期训练学习这些规律的机会 相信直觉条件 环境有足够规律性 并且在判断时有机会掌握这些规律 联想机制就会识别这些情境并作出快速且准确的预测与决策 专家型直觉 内部意见 指所有参与者在各自的经历中寻找证据 从而对项目预测提出意见的方法 外部意见 指参与者无法 起码暂时无法 了解到的那部分会对项目预测造成影响的信息 比起外部意见 人们更加倾向于内部意见 这是因为人们很容易忽略外部意见 尤其是在信息不足的情况下 减少决策错误的方法 1 识别对应的参考类别2 获取参考类别的统计数据 利用这些数据作出基准预测3 如果有特别的原因说明这个项目多少会比同类项目的乐观偏差更为明显 则可使用此例的具体信息对基准预测进行调整 外部意见与内部意见 对他人生活影响巨大的人可能是乐观和过度自信的 这种人承担的风险远大于自己所能意识到的水平 eg 冒险家 乐观容易使人有力从挫折中恢复的能力 但是会让人看待问题过于片面 克服方法 事前验尸 开会讨论假设实施了该决议 还未正式下达 但结果惨败 写下惨败的缘由 优点 在据测快要计划好时 成功扼制住了受到集体思考的影响 激发了那些见多识广的个人的想象力 并将它们引导到最需要他们的方向 缺点 不能提供完整的措施使我们避免恼人的意外 乐观偏见与过度自信 与 选择与风险 前景理论决策制定做出决策方式框架效应 核心内容特征 1 评估与一个中型参照点相关 这个参照点有时被视为 适应水平 2 一种降低敏感度的原则在感觉维度和财富变化评估活动中都是适用的 3 损失厌恶损失厌恶 对亏损的反应要比对同等数量盈余的反映强烈得多 在前景理论的描述中 对人类产生直接情绪影响的是得与失的情绪 而不是财富和普遍效用的长期前景 前景理论 定义 是指当个人一旦拥有某项物品 那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加 出售自己拥有的商品会激活大脑中与厌恶和痛苦有关的区域 从而人们会抵触割舍自己已拥有的东西 克服 通过改变参照点 eg 商人将其商品看做未来交换中的价值载体 我们并没有希望在贫困的人身上发现禀赋效应 因为他们的生活水平处于自己的参照点以下 所以他们总是 处于损失中 且只能在不同的损失之间做出选择 对他们而言 花钱就意味着损失 禀赋效应 窄框架 分别思考两个简单的决策问题 宽框架 一个有4个选项的综合决策问题 在不同的时刻我们要适当的选择不同的框架 同时 我们的大脑逻辑一致性的理想状态 因为我们易受眼见即为事实原则的影响 不愿动脑筋 不能过分的关注风险 这会积累人们的负面情绪 甚至会让人感觉罕见事件的发生概率会提高 因此高频率的关注某项有风险的事件 外部意见和风险政策是不就规划谬误中的过度乐观以及损失厌恶中的孤独谨慎 风险政策 慢 两个自我 两个系统 快思考和慢思考两种人 经济人和自然人两个自我 经验自我和记忆自我 峰终定律 我们对一件事的记忆仅限于高峰和结尾 事件过程对记忆几乎没有影响 高峰之后 终点出现的越迅速 这件事留给我们的印象越深刻 记忆的两个原则 峰终定律过程忽视 系统1 记忆自我是系统2的一部分 人们通过记忆来对某些事件进行分析决策 但是它常会忽视时间是有限资源 记忆自我对过程的忽略 对峰终和结局的重要性的夸大 以及对后见之明的怀疑共同作用 歪曲的反映着我们真实的体验 记忆自我 系统1快速 是因为我们从长期记忆中直接提取了成型的结论或印象 而它的错误则来源于我们头脑中的偏见 系统2懒惰 是因为使用工作记忆确实非常费力 大脑有说不清楚的局限 对自己认为熟知的事物确信不疑 无法了解自己的无知程度 无法确切了解自己所生活的这个世界的不确定性 我们总是高估自己对世界的了解 却低估了事件中存在的偶然性 当我们回顾以往时 由于后见之明 对有些事会产生虚幻的确定感 因此我们变得过于自信 思考误区来源于长期记忆过程中的信息偏见 但通过有意识的 大量的练习 人们可以形成正确的观念以替代原