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文档简介
外勤货运员整车货运作业动画文字脚本目录第一章 装车作业(24个镜头)3第一节:受理3一、受理检查货物运单(计划窗口工作)3二、安排进货(计划窗口工作)4三、验收货物(4个镜头)4第二节:装车前准备8一、接车对货位(3个镜头)8二、装车前检查(6个镜头)14第三节:装车作业(4个镜头)18第四节:装车后处理21一、装车后检查(3个镜头)21二、剩余货物处理(1个镜头)23三、运单处理(1个镜头)24第二章 卸车作业(22个镜头)25第一节:卸车准备25一、接车对货位(3个镜头)25二、卸车前作业(6个镜头)27第二节:卸车作业(6个镜头)30第三节:卸车后作业(5个镜头)34第四节:票据处理(1个镜头)38第五节:编制记录(1个镜头)39第三章 交付货物(3个镜头)40外勤交付(3个镜头)40第一章 装车作业(24个镜头)第一节:受理一、 受理检查货物运单(计划窗口工作)镜头1背景:货运计划窗口做背景,画面依此弹出:运单、物品清单,显示应该填记的内容(配说明文字)。之后显示托运人有关证明文件、委托书介绍信,并显示证明文件背面,标注托运数量,和日期戳。随货同行的证明文件,附在运单背面,用货票据封套封好。配音文字:1. 审查货物运单(简称运单,含物品清单,下同)填记内容;2. 检查托运人应提出的有关证明文件、委托书以及证明委托的介绍信;在证明文件背面注明托运数量,加盖车站日期戳后,退还托运人或按规定留存;对需随货同行的证明文件,以及受托运人委托代递的文件、单据,附在运单背面,必要时使用货运票据封套(简称封套,下同); 3. 确认托运人付款方式;4. 加盖“计划(受理)专用章”及有关戳记所需画面素材:1) 货运计划窗口图片2) 货物运单样式3) 物品清单样式4) 需填记内容5) 托运人需要提供的证明文件有哪些6) 证明文件样式7) 货运票据封套样式二、 安排进货(计划窗口工作)镜头1 背景:货运计划窗口做为背景,画面弹出货物运单,填写货物搬入日期、货区、货位。配音文字:1. 在运单上填写指定搬人日期;2. 根据货物性质、包装、状态、品名、数量,合理安排进货货区、货位;3. 将运单交给托运人,凭运单进货。所需资料:1) 货运计划室图片2) 运单样式3) 填写内容4) 货区货位具体数字三、 验收货物(4个镜头)镜头1背景:铁路货运站货场内指定货位堆放货物(面粉)。货运员指挥现场装卸人员堆放货物:“货物要稳固、整齐堆码。整车货物定型堆码,保持一定高度。(字幕显示)”货运员手拿货物运单核对货物品名、件数、重量、标记、标志。配音文字:验收货物:按照货物运单上的指定货位,提出货物堆码要求;检查品名、包装件数、重量、标记、标志。所需资料1) 铁路货场仓库货位图片货场2) 货运员服装3) 装卸员服装4) 堆码形状:多高?多宽5) 货物运单图片6) 货物标记、标志指哪些,图片样式镜头2背景:铁路地磅或秤进行货物检斤;已经检斤的货物抽查货物重量,货运员从货物中抽取几袋称重。填写“检斤验货登记簿”。画面中弹出“检斤验货登记簿”。配音文字:如托运人对发送货物未检斤的按规定检斤,已检斤的按规定抽查货物重量、体积,并登记“检斤验货登记簿”;所需资料:1) 称重工具:地磅?台秤?2) 检斤验货登记簿样式镜头3背景:在货物加固材料存放处货运员检查加固材料、装置、货车装备物品和篷布绳网。画面依次显示检查加固材料、装置、货车装备物品和篷布绳网并配有说明文字。配音文字:检查加固材料、装置、货车装备物品和篷布绳网;所需资料:1) 货物装载加固材料存放处图片2) 加固材料图片3) 货车装备物品是哪些4) 装备物品图片5) 篷布绳网图片绳网镜头4:检查完毕后,货运员在货运岗点室内在运单上填记货位号码、验收日期,加盖验收货运员名章;登记有关台账并电话通知车站货调。进行班组、工序间的交接。画面先显示货运员在室内填写运单,后弹出运单样式,动画显示填写过程和盖章过程。之后显示货运员打电话情景。配音文字:在货物进齐验收后,在运单上填记货位号码、验收日期,加盖验收货运员名章;登记有关台账并通知车站货调;进行班组、工序间的交接。所需资料:1) 货运岗点室内图片2) 运单图片3) 货运员名章,是印章还是签名印章都要?4) 有关台账是什么?5) 通知货调哪些内容6) 如何进行班组、工序间交接第二节:装车前准备一、 接车对货位(3个镜头)镜头1背景:在货运车站路内岗点室内打电话汇报情况:“56吨面粉到xx站,要求P60棚车一辆,该批货物为救灾物资重点货物。”抄录下达的配车计划及送车通知。画面显示货运员打电话情景,说话内容以文字形式显示在画面上。之后显示货运员手拿电话抄写文字情形。下配字幕:“接受下达的配车计划及送车通知”。配音文字:向货调汇报待装货物的品名、到站、要求车种吨位及送车顺序,说明重点及积压货物;接受下达的配车计划及送车通知;所需资料:1) 路内岗点室内参考图2) 送车顺序?3) 重点货物?4) 配车计划送车通知内容5) 抄录在哪里?镜头2 背景:货运站台货运线路旁,线路上停放一辆人员正在装卸的货车,车前设防护信号。货运员走过去通知:“整理下车里的货物,暂停装卸、人员撤出,准备接车。(说话内容以文字显示在货运员旁边)”通知完毕后走上货运线路,撤除车辆防护信号。配音文字:检查线路安全距离,有作业车时,通知装卸班组整理原作业车内货物,撤出人员,停止原有装卸作业,撤除防护信号;所需资料:1) 货运站台及货运线图片货物站台货运线2) 货车车型图片 P60?货车图片3) 车辆防护信号图片车辆防护装置4) 防护信号设置位置5) 如何撤除?手动搬走?6) 货运员服装7) 装卸人员服装镜头3背景:货运仓库站台(有货运线)上,货运员会同调车组对货位,让调车人员(在调车机车内)把货车停在指定的货位对应的线路位置上(画面显示货运员站在调车人员旁边,跟调车人员一起确定货车停放位置。);对货位完毕后画面显示货运员抄录车种车型、车号标重(画面显示货运员抄写画面)。之后显示货运员通知派班人员安排装车(具体在哪通知需要确认)。配音文字:现场会同调车组对货位;抄录车种车型、车号标重。通知装卸派班员派班装车。所需资料1) 对货位作业如何进行?2) 货运仓库站台、货运线图片3) 车种车型、车号、标重具体数字车型车号4) 抄录内容填写在哪里?什么表格?5) 货车图片6) 调车机车7) 调车人员服装8) 如何通知?电话?找派班员?9) 电话通知说话内容?10) 找派班员派班员服装?二、 装车前检查(6个镜头)镜头1 背景:货运仓库站台上堆放货物及停放的货车,监装货运员站在装卸人员(若干个站成一排)前开班前会,向装卸工组传达货物品名、性质、件数、重量、装载方法(方案)、装车时间要求及注意事项等;(如:说话内容以文字显示在货运员旁边:“今天装的货物是面粉,一共2000件,重量56吨,车内货物装载要均衡,装到车门处不要依靠车门,在车门和货物间要留有200毫米空隙,车门处摆放要货长对车宽。10点钟开始装车,要安设防护信号,带齐工具备品。”)提示装卸工组按规定安设防护信号,带齐工具备品;配音文字:监装货运员主持车前会,向装卸工组传达货物品名、性质、件数、重量、装载方法(方案)、装车时间要求及注意事项等;提示装卸工组按规定安设防护信号,带齐工具备品;所需资料1) 货运仓库站台图片2) 货物堆放形式3) 装卸人员服装4) 监装货运员服装5) 工前会交待内容细节镜头2 背景:货运线上手推调车对货位,在铁路货运线旁由能胜任的铁路调车人员组织手推调车对货位,指挥几个人手推货车,将车辆送至货位相对应位置。安设防护信号。画面下放显示说明文字:需手推调车对货位的,组织胜任人员进行。配音文字:需手推调车对货位的,组织胜任人员进行。所需资料1) 手推调车作业过程2) 调车人员服装3) 调车人员站立位置4) 防护信号安设位置镜头3 背景:车站货场装车地点,现场有货车一辆(棚车P60),待装货物(面粉),装运粮食货运员需要检查货车的内容:在车外检查车辆的车体、车门、车窗、盖、阀状态(画面显示货运员在车外,关上车窗、检查车盖、阀,车窗没关好的化X);进入车内关上车门进行透光检查,车内显示破损透光情况,在透光处化X。进车内检查清洁状态车内要清扫干净,车内不被有毒的物品污染,车内不能有恶臭异味(画面可分别表现杂物、有毒物品、恶臭气味)。以及有无扣修和通行限制。货车的定期检修不能过期。货车外侧两面不能有粘贴的货车回送洗刷标签和货车扣修通知。画面显示相应标签画X。配音文字:检查车辆的车体、车门、车窗、盖、阀状态(包括透光检查),清洁状态以及有无扣修和通行限制;货运员、装卸工组共同清点、检查待装货物;应由托运人对车辆进行检查确认的,经托运人同意;所需资料1) 检查车门车窗状态是指车门车窗状况良好,还是车窗关闭状况良好,需要表现车窗关闭状态还是敞开状态2) 车门、车窗、盖、阀图片3) 进入车内检查车辆透光,车内图片4) 透光状态是破损,还是缝隙5) 清洁状态具体要求6) 扣修标志7) 通行限制标签8) 车辆定期检修不能过期具体是指车体上的段修厂修时间?9) 有毒物品指?10) 恶臭异味是什么情况镜头4 背景:当发送货物是散堆装货物时在货场散堆装货物(如:煤炭)旁货运线路,敞车停放,货运员检查货车的量尺画线情况。画面下端显示:检查重质散装货物的货车量尺划线情况;配音文字:检查重质散装货物的货车量尺划线情况;所需资料1) 重质散堆装货物指哪些?2) 量尺画线的具体情形3) 敞车图片镜头5 背景:货运站台上堆放待装货物,停放一辆棚车,画面显示货运员和装卸工组一起清点、检查待装货物;确保货物与与运单上一致,清点后让托运人进行检查车辆并确认。配音文字:按运单记载核对待装货物;所需资料1) 货运员服装2) 堆放货物形式3) 装卸员服装4) 托运人服装5) 托运人如何检查6) 托运人如何确认镜头6 背景:货场仓库存放装载加固材料处,画面显示货运员检查加固材料、装置、货车装备物品和篷布绳网的数量和质量,检查完毕后,货运员填写“货车篷布到达、使用通知单”。(画面可以显示通知单样式,或者在货运员填写时添加文字说明)。画面显示货运员去篷布房领取货车篷布,检查篷布质量。要求:篷布质量良好,腰边绳齐全。(画面显示篷布腰边绳画面)准备好施封锁和加固铁线(画面显示并加说明文字),要求施封锁站名号码清楚(施封锁特写)。核对篷布号码,要求篷布号码清楚与“铁运篷-5 ”相符(篷布特写)。配音文字:复查加固材料、装置、货车装备物品和篷布绳网;填写“货车篷布到达、使用通知单”(铁运篷-5,下同)领取货车篷布;需施封的,准备好施封锁和加固铁线;检查篷布质量,核对篷布号码。所需资料1) 货场存放装载加固材料处图片2) 加固材料、装置、货车装备物品、篷布绳网图片3) 篷布图片,腰边绳图片4) 货车篷布到达、使用通知单式样5) 施封锁图片6) 站名号码7) 篷布号码8) 铁运篷-5内容9) 核对篷布号码用什么核对?第三节:装车作业(4个镜头)镜头1 背景:在货场路内岗点室内,货运员打电话通知货调,装车的车号、货物品名、到站及开始装车作业的时间。如:货调,1234567号棚车,货物面粉到XX站,XX点钟开始装车。(电话内容可以文字形式显示在货运员旁边);配音文字:向货调报告装车车号、货物品名、到站及开始装车作业时间;所需资料1) 货场路内岗点室内图片2) 货车具体车号3) 到站站名4) 装车时间镜头2 背景:货运站台上停放货车,装卸工人开始装车(用手推车装),货运员站在一旁监督。在过程中如果发现货物破损要及时处理,不让破损货物上车(画面显示货物破损样式画X)。货物装载时候要注意:车内货物装载要均衡,装到车门处不要依靠车门,在车门和货物间要留有200毫米空隙,车门处摆放要货长对车宽。(画面显示已装车的货物,整齐摆放,长方形货物长边对货车宽,货物摆放的位置距离车门空隙标注200毫米)。接下来画面显示几辆车同时装车,货运员来回走监督装车。配音文字:按装载加固方案装车,边装车、边检查,多车同时作业时,巡回监装;重点货物按规定会同有关人员监装;作业中发现问题及时处理;所需资料1) 手推车图片2) 货物摆放方式3) 货长对车宽(长方形的长对应货车的宽?)镜头3 背景:货运站路内岗点室内,货运员电话向货调汇报货运装车完成时间。(如:56吨面粉到XX站,车号1234567,于XX点装完)说话内容可以文字形式表现在货运员旁边。配音文字:掌握作业进度,向货调报告实际装完时间;所需资料1) 货运岗点室内图片2) 电话汇报内容具体镜头4 背景:已装完货物的货车,货运员按规定加固、施封或苫盖货车篷布,插放货车表示牌。要求:施封有效,货车表示牌内容齐全。画面下放放说明文字:按规定加固、施封或苫盖货车篷布,插放货车表示牌。配音文字:按规定加固、施封或苫盖货车篷布,插放货车表示牌所需资料1) 如何施封2) 货车表示牌插在哪里3) 货车表示牌样式图片4) 货车表示牌内容第四节:装车后处理一、 装车后检查(3个镜头)镜头1 背景:一列装载完毕的货车,画面显示货运员检查货物装载加固、篷布苫盖情况。(可表现为货运员拽拽施封锁,拉拉篷布)检查货车车辆的车门、窗、盖、阀关闭状态和施封清况。(画面显示货运员拉拉车门)要求符合装载加固和篷布苫盖的规定,车门、窗、盖、阀关闭妥当,施封符合规定。配音文字:检查装载、加固及篷布苫盖情况;检查车辆门、窗、盖、阀关闭状态和施封清况;所需资料:1) 货车图片(接上一节都是棚车?)2) 检查施封和门窗关闭状态是如何检查?拉一拉?3) 装载加固和篷布苫盖的规定具体内容?镜头2 背景:货物站台上,画面显示货运员查看原来货位上有无漏装货物,相邻货位有无异常(是否有缺失)。检查附属作业。配音文字:检查原货位及相邻货位情况;检查附属作业;所需资料:1) 货物站台图片2) 货位图片3) 附属作业指那些?4) 附属作业如何检查镜头3 背景:铁路货物线轨道衡处,货运员检查货车中货物重量,如有超偏载及时处理。(画面显示货运员查看检测设备)对装载质量检查完毕后,进行装载质量签认(货运员在装载质量登记上签写)。指示装卸工组按规定撤出防护信号(货运员让装卸工把防护信号拿掉)。最后签证装卸工作单(画面显示装卸工作单,货运员签证)。配音文字:有计量、检测设备的,检查重量,按规定处理超偏载;按规定进行装载质量签认;提示装卸工组按规定撤除防护信号;签证装卸工作单。所需资料:1) 计量检测设备指哪些?2) 如何进行检测3) 计量检测设备图片4) 超偏载如何处理5) 装载质量签认如何签?相关签认表格6) 防护信号图片7) 装卸工作单图片8) 如何签证?签名?印章?二、 剩余货物处理(1个镜头)镜头1 背景:货运站台装完货物的货位,画面显示货位上放两袋未装车的剩余货物,货运员站在货位旁清点后,通知托运人将剩余货物处理。(货运员跟托运人说话画面)配音文字:整理和清点货位剩余货物;通知托运人按规定处理剩余货物所需资料1) 货运站台图片2) 货位图片3) 剩余货物状态两袋完整的?破损的?4) 如何清点?做记录吗?5) 托运人如何处理剩余货物?搬走?三、 运单处理(1个镜头)镜头1 背景,路内货运岗点室内,货运员在运单上填记:车种车号、标重、篷布或施封号码、标记、代号等。(货运员填写画面,后弹出运单样式,在上面逐次填写车种车号、标重、篷布或施封号码、标记、代号等)如果需要托运人更改,让托运人更改。填记完毕后再货物承运簿上登记。(货运员与托运人对话后,托运人写字画面)最后登记货运票据移交簿,将运单送交货运室货运内勤核算制票。(货运员写字画面弹出货运票据移交簿,后切换至货运员在货运室内将货运票据交给内勤值班员,内勤值班员需用说明文字标出)配音文字:在运单、领货凭证上填记承运人应记载的事项,如车种车号、标重、篷布或施封号码、标记、代号等,需托运人更改运单内容时,通知托运人更改;登记货物承运簿(铁运10);登记货运票据移交簿,将运单送交内勤核算制票。所需资料1) 运单样式2) 货物承运簿样式3) 货运票据移交簿样式4) 货运内勤服装5) 货运室货运内勤窗口图片第二章 卸车作业(22个镜头)第一节:卸车准备一、 接车对货位(3个镜头)镜头1 背景:铁路货场内货运员手拿卸车计划,安排卸车货位。检查卸车票据及记录,确认待卸车辆是否为到达本站、本线的货物。(画面显示卸车票据样式)配音文字:接收卸车计划,安排卸车货位;检查卸车票据(包括记录),确认是否到达本站、本线(区)卸车的货物;所需资料1) 卸车计划样式2) 卸车票据包括哪些?3) 卸车票据、记录样式镜头2背景:货运站台货运线路旁,线路上停放一辆人员正在装卸的货车,车前设防护信号。货运员走过去通知:“整理下车里的货物,暂停装卸、人员撤出,准备接车。”(说话内容以文字形式显示在货运员旁边)通知完毕后走上线路撤除车辆防护信号。配音文字:检查线路安全距离;有作业车时通知装卸班组整理原作业车内货物,撤出人员,停止原有装卸作业,撤除防护信号;所需资料1) 货运站台及货运线图片2) 货车车型图片 3) 车辆防护信号图片4) 防护信号设置位置5) 货运员服装6) 装卸人员服装镜头3背景:货运仓库站台(有货运线)上,货运员会同调车组对货位,让调车人员(在调车机车内)把货车停在指定的货位对应的线路位置上。(画面显示货运员跟调车人员一起指挥把车停在相应位置上)通知装卸派班员派班卸车(通知方式需要确认)。配音文字:现场接车,会同调车组对准货位;通知装卸派班员派班卸车。所需资料1) 对货位作业如何进行?2) 货运仓库站台、货运线图片3) 车种车型4) 货车图片5) 调车机车6) 调车人员服装7) 如何通知?电话?找派班员?8) 电话通知说话内容?9) 找派班员派班员服装?二、 卸车前作业(6个镜头)镜头1 背景,铁路货运仓库前停放待卸货车,货运员根据运单上的货物性质安排卸车货物,确定货位面积能容下所卸货物。画面可显示运单样式。货运员安排放在XX货位上。配音文字:根据货位和货物有关尺寸、包装、重量及其性质和安全的要求等,选择合理的货物堆码方法;所需资料1) 货物到达运单样式2) 具体货物品名3) 堆码方法4) 货位图片镜头2 背景:货运仓库站台上一旁停放刚刚接入的货车,监装货运员站在装卸人员(若干个站成一排)前开班前会,向装卸工组传达货物品名、性质、件数、重量、堆码方法、卸车时间要求及注意事项;提示装卸工组按规定安设防护信号,带齐工具备品;如:C62A4513070整车小麦一车660件,XX堆放XX点开始卸车,卸车时应注意XXX,要安设防护信号,带齐工具备品。说话内容以文字形式显示在货运员旁边。配音文字:监卸货运员主持车前会,向装卸工组传达货物品名、性质、件数、重量、堆码方法、卸车时间要求及注意事项;提示装卸工组按规定安设防护信号,带齐工具备品;所需资料1) 货运仓库站台图片2) 货物堆码方法3) 装卸人员服装4) 监装货运员服装5) 工前会交待内容细节6) 防护信号图片7) 防护信号安设位置8) 具体工具备品是什么?镜头3 背景:货运线上手推调车对货位,在铁路货运线旁由能胜任的铁路调车人员组织手推调车对货位,指挥几个人手推货车,将车辆送至货位相对应位置。之后走上货运线路安设防护信号。画面下方说明文字:手推调车对货位。配音文字:需手推调车对货位的,组织胜任人员进行;所需资料:1) 手推调车作业过程2) 调车人员服装3) 调车人员站立位置4) 防护信号安设位置镜头4 背景:铁路货车待卸货车前,货运员按票据及封套记载核对待卸车的车种车型、车号、标重,检查货车、货物装载、篷布及施封状态,核对封印站名号码或篷布号码;要求:票、货、车核对相符,篷布号码核对相同。(画面显示货运员手拿票据核对,后弹出票据封套显示车型、车号标重、篷布等信息)发现问题及时通知有关人员会同检查和处理;之后检查车辆门窗关闭状态、篷布苫盖及货物装在状态无异常。(画面显示货运员在货车车门车窗处检查)配音文字:按票据及封套记载核对待卸车的车种车型、车号、标重,检查货车、货物装载、篷布及施封状态,核对封印站名号码或篷布号码;发现问题及时通知有关人员会同检查和处理;所需资料1) 票据指哪些票据?货票?运单?2) 票据样式3) 封套记载样式4) 如果发现问题跟谁联系,如何处理5) 车门、窗关闭状态图片6) 篷布苫盖情况图片镜头5 背景:铁路货运站台上货位旁,货运员检查货位是否干净,是否放过毒害品或被其他货物污染。画面显示货运员站在货位旁,后切换到货位画面,依次显示有杂物、有毒害品、有脏污,画X。下面配有相应说明文字。配音文字:检查卸车货位清扫状态;所需资料1) 货位图片2) 放毒害品如何表示3) 被货物污染如何表示?弄脏?镜头6 背景:货运员站在货运仓库前,根据卸货需要,组织工组准备防湿篷布、铺垫物品及卸货备品和工具。画面显示货运员让装卸工铺防湿篷布、铺垫物品、准备工具。相应工具有说明文字。配音文字:根据卸货需要,组织工组准备防湿篷布、铺垫物品及卸货备品和工具。所需资料1) 货运仓库图片2) 防湿篷布图片3) 铺垫物品图片4) 卸货备品和工具是什么备品篷布h67、使用通知单”(第二节:卸车作业(6个镜头)镜头1 背景:货场路内岗点室内货运员给货调打电话报告货车送到时间及开始卸车时间和预计作业所需时间。电话内容如:货调,C62A4513070整车小麦一车与XX点送到X站台X线,将于X点开始卸车,预计作业时间X小时。画面显示货运员打电话情景,电话内容以文字形式显示在货运员旁边。配音文字:向货调报告货车送到时间及开始卸车时间;所需资料:1) 货场路内岗点室内图片2) 电话汇报具体内容3) 车号车型具体数字4) 车站站名、货运线站台及线号5) 卸车时间,作业时间镜头2 背景:待卸车辆前,货运员拆封或撤除货车篷布及加固材料。画面显示货运员将货车施封拆除,将捆绑在车辆上的篷布等加固材料拆除。配音文字:拆封或撤除货车篷布及加固材料;所需资料1) 货车图片2) 如何拆封3) 如何撤除货车篷布及加固材料镜头3 背景,货运站台旁停放待卸车辆,货运员站在一旁监督装卸人员开始卸车(画面说明文字:检查完毕后开始卸车),边卸车、边检查,指导作业,多车同时作业时,巡回监卸,按照货物运单清点件数,核对标记,检查货物状态;(画面显示货运员看装卸人员卸车,同时手里拿货物运单清点件数,显示货物运单式样;后显示货物破损画面,货运员在一旁记录。卸好的车,货运员进入查看是否卸空。文字提示:货物与票货相符,件数清点准确,无漏卸,无损坏;)对重点货物按规定会同有关人员监卸;(画面显示:危险货物或其他重点货物卸车时,货运员和有关人员站在一起监督卸车,并附说明文字:对重点货物按规定会同有关人员监卸;)配音文字:边卸车、边检查,指导作业,多车同时作业时,巡回监卸,按照货物运单清点件数,核对标记,检查货物状态;对重点货物按规定会同有关人员监卸;所需资料1) 货物站台图片2) 货车图片3) 卸车方式?人力?推车?4) 卸车工具图片5) 货车车内图片6) 货物运单样式7) 货物损坏样式8) 重点货物是指?危险货物?9) 重点货物监卸人员服装镜头4 背景:货运员在作业中发现问题(如货物损坏、缺失,给货物特写镜头)及时处理,必要时,通知收货人到场,画面显示货运员和收货人一起查看货物损坏情况;对事故货物采取抢救和保护措施(抢救货物方法需确认);配音文字:作业中发现问题及时处理(必要时,通知收货人到场);对事故货物采取抢救和保护措施;所需资料:1) 货物损坏情况2) 收货人服装3) 事故货物抢救保护措施?镜头5 背景:路内货运岗点室内货运员打电话向货调报告卸完时间。如:电话内容:C62A4513070整车小麦一车于XX点卸完。电话内容以文字形式显示在货运员旁边。配音文字:掌握作业进度,向货调报告卸完时间所需资料1) 货运岗点内图片2) 电话汇报具体内容:车种车号,货物品名,卸车完毕时间镜头6 背景:在卸下货物旁货运员抽查货物在台秤上检斤,登记“检斤验收登记簿”(画面显示“检斤验收登记簿”样式),发现问题通知内勤补收费用并按规定拍发电报。(画面:货运员电话通知内勤:XX货物检斤发现货物重量超出记载重量电话内容以文字形式显示在货运员旁边)拍发电报画面显示电报内容。配音文字:抽查货物。登记“检斤验收登记簿”,发现问题通知内勤补收费用并按规定拍发电报。所需资料1) 如何抽查?选几袋检斤?2) 检斤验收登记簿样式3) 如何通知内勤?电话?直接找?4) 如何拍发电报,在哪发?5) 电报内容第三节:卸车后作业(5个镜头)镜头1 背景:已卸好车辆内部,货运员检查车辆确认车内已经卸空。画面显示货运员督促装卸工组将货车清扫干净,管好门、窗、盖、阀、端侧板。附说明文字:检查车辆内和线路中有无残留货物。撤除表示牌。配音文字:清扫车辆,检查车辆内和线路中有无残留货物,车门、车窗、盖、阀、端侧板关闭状态,撤除表示牌;所需资料1) 货车车内图片2) 如何清扫3) 车门、窗、盖、阀、端侧板图片4) 表示牌图片5) 表示牌位置镜头2 背景:货运站台上货运员检查已卸完的货物安全距离(画面标示货物安全距离),检查卸车途中撒漏货物是否清扫干净。(画面显示撒漏货物画X)下面附说明文字:检查货物安全距离,清理线路。配音文字:检查货物安全距离,清理线路;所需资料1) 货物站台图片2) 货物安全距离是多少?3) 清理线路是指将线路清理干净吗?镜头3背景:卸车完毕后的货车,让机车拉走。下附文字说明:按规定对货车洗刷除污(回送);配音文字:按规定对货车洗刷除污(回送);所需资料1) 货车回送是由调车人员将车拉走吗?这部分算货运员的工作吗?2) 货车图片3) 机车图片镜头4 背景:画面显示货运员将卸车卸下的篷布按规定晾晒、折叠。货车篷布号码与票据记载不符、腰边绳不全或篷布破损时,正确处理(画面显示篷布腰边绳不全,篷布破损的图片,货运员做记录);填写“铁运篷一5”,(显示“铁运篷一5”样式)交由工组连同货车篷布送往固定地点(货运员交给装卸工组拿走);自备篷布及加固材料、装备物品放在货垛旁;配音文字:按规定折叠篷布,货车篷布号码与票据记载不符、腰边绳不全或篷布破损时,正确处理;填写“铁运篷一5”,交由工组连同货车篷布送往固定地点;自备篷布及加固材料、装备物品放在货垛旁;所需资料:1) 篷布图片2) 篷布如何折叠3) 腰边绳图片4) 篷布破损图片篷布破损5) 篷布破损如何处理6) 铁运篷一5样式7) 自备篷布样式8) 加固材料图片镜头5 背景:货运仓库前或室内,监卸货运员签认装卸工作单。画面显示货运员填写画面,弹出装卸工作单式样。配音文字:监卸货运员签认装卸工作单。所需资料1) 监卸货运员在哪签认?室内?室外?2) 装卸工作单样式第四节:票据处理(1个镜头)镜头1 背景:货运路内岗点室内,画面显示货运员填写画面,后依次显示:货票样式上签注卸车日期;运单样式上签注货位号,卸货簿样式。票据移交簿样式。在货运室背景下货运员将票据移交内勤办理交接签证(附说明文字:登记票据移交簿,将票据送内勤办理交接签证)。配音文字:逐批登记卸货簿(卡),在货票丁联记明卸车日期和时间;登记票据移交簿,将票
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