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医院微观市场的深度开发与专业化管理课后测试100分1. 以下运用沟通技巧正确的一项是（ ） A “你没有把这个表格做好”B “这其实不关我的事。”C “我看出这是因为沟通上出了问题”D “你从来都做的不对”正确答案： C2. 药品在医院的供应链正确的是（ ） A 药房主管-药房-药库-药库主管-上货架-临床处方B 药房主管-药房-药库主管-药库-临床处方-上货架C 药库主管-药房主管-药房-药库-临床处方-上货架D 药房主管-药库主管-药库-药房-上货架-临床处方正确答案： D3. 在共访开始前首先要（ ） A 讨论销售代表的计划完成情况B 为本次的拜访制订详细的计划C 让销售代表回顾上次共访的情况D 确定销售代表共访的目的正确答案： C4. 对竞争对手进行分析主要包括（ ） A 收集并记录竞争对手的信息B 分析竞争对手产品的卖点和竞争优势C 通过对竞争对手的分析制订相应的应对策略D 以上全是正确答案： D5. 营销之父菲力浦.科特勒曾经讲过：“对于营销者来讲，（ ）是由实际的和潜在的购买者所组成的。” A 消费者B 营销C 市场D 渠道正确答案： C6. 实际中比较常用的是用（ ） A 市场容量来推算目标医院的潜力B 产品潜力来推算微观市场的潜力C 微观市场来推算目标医院的潜力D 目标医院来推算微观市场的潜力正确答案： D7. 团队的发展过程主要会经历（ ） A 形成阶段、运行阶段、动荡阶段和瓦解阶段B 形成阶段、动荡阶段、缓解阶段和运行阶段C 形成阶段、运行阶段、动荡阶段和缓解阶段D 形成阶段、动荡阶段、缓解阶段和瓦解阶段正确答案： B8. 相对于其他几种角色来说，（ ）的风险比较低 A 市场领先者B 市场追随者C 市场补缺者D 市场挑战者正确答案： B9. 销售辅导都是通过一些（ ）来进行的 A 专业学习B 指导对话C 实践演练D 技能培训正确答案： B10. 药剂科主任、临床专家和重点科室的处方医生是（ ）协同拜访的重点客户 A 开发期B 成长期C 成熟期D 稳定期正确答案： A11. 分解销售目标时（ ） A 第一个季度的销售比例绝对得低于15%B 第二、三季度的销售比例总共不得低于40%C 第四个季度不得高于35%D 以上全对正确答案： D12. 市场占有率（ ） A 医药产品入库量/该类治疗药品总金额100%B 某类药品销售金额/该类治疗药品总金额100%C 某类药品销售金额/该类药品生产总金额100%D 进药金额/市场全部该类药品金额100%正确答案： A13. 资源管理在质量的误区方面有（ ） A 一般的客户短期重复投入B 重点客户没有得到相应的重视C 会议的到会率不高D 被动的投入比例比较高，效果差正确答案： C14. 市场临床的目的是（ ） A 有助于提高医术B 积累比较多的临床经验C 获得临床数据，带动产品销售D 了解更多的适应症正确答案： C15. 季
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