现场改善与班组建设(青岛).doc

现场改善与班组建设主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海盖普管理咨询有限公司时间：2008年6月21-23日（23日观摩海尔生产现场） 地点：青岛 费用：2400元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费、证书费）【课程背景】世界上有竞争力的工厂都拥有一流的制造现场，持续提高效率、不断降低制造成本。一流主管培养和训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场；优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！有调查显示我国大多制造企业的事实是：企业中许多承担管理职能的一线主管，大多只发挥了“技术能手”的作用，多数都是“球星出身”，而没有发挥“一线教练”的作用，没能带出一个出色的团队！如何从“技术操作型能手”转变为“一线教练型能手”这就是本培训内容希望帮助解决的问题！【培训对象】生产副总、车间班组长、工段长、线长等现场一线主管及后备培养干部、新任现场督导人员。【培训大纲】第一部分 班组长的角色认知与管理基础第3页 Challenging the opportunity with GAP 与盖普携手，挑战机遇地址:上海市静安区愚园路168号环球世界大厦A26楼 Tel:33197780 Fax:8001、班组长的角色认知 如何认识管理与管理者 认识企业管理中的各种角色 班组长在企业中的重要地位和 班组长现场管理的主要内容 建立内部客户关系 管理者的产品是员工的行为表现2、从技术转向管理-你的角色转换 从球星到教练-职业能力的提升 认识日常管理中的5个基本问题 日常管理的PDCA方法与工作改善 班组长的职业能力提升计划3、认识现代生产管理 现代生产管理特征 生产运作过程的组成第二部分 现场改善的基本思路与方法1、现场工作管理 现场管理的金科玉律 精益生产的基本思想 现场价值流分析 现场常见的浪费现象 现场6S管理方法的落实 现场可视化管理 现场管理常见问题分析2、现场质量管理与QCC改善 产品质量、工作质量与信息质量 追求质量零缺陷-过程质量和工作心态 必备的QC七大工具 QCC实践与工作改善 完整案例分析3、现场设备日常点检与保养 班组长为什么要管理设备？ 班组日常保养与设备零故障 如何处理与专业设备保养部门的关系 如何落实自主点检 实务问题分析4、班组长的现场安全管理 安全事故金字塔加强安全教育就可以确保安全吗？ 现场零灾害、零事故方法5、工作改善的思路与方法 工作改善基本原则和着眼点 工作改善的基本方法和工具 现场防呆管理（PokaYoke）案例学习6、现场问题分析与解决技巧如何认识问题？分析问题的几种常用方法提升解决问题能力的几个学会用IE的眼光分析和解决问题第三部分 班组长如何做优秀的下属 如何作出色的工作汇报 如何向上司提建议 学会“领导”你的上司 辅助上司而不是制造问题 上司眼里的优秀下属第四部分 班组长如何带人-教练技能技巧1、如何培训和教导下属 下属绩效不好的原因分析 何时需要工作教导 讨论：培训下属误区分析 提高OJT培训效果的秘诀 工作教导四阶段 使用“现场多技能管理表”2、如何有效地批评下属 批评下属的目的是什么？ 寻找问题的真实原因 改善下属不良行为的4阶段7步骤 演练：改变下属不良行为 批评下属的注意点3、如何有效地领导下属 领导效力的三项影响因素 班组长的领导力分析 员工成熟度分析 班组长的领导风格 案例讨论：如何领导这些下属？4、如何进行班组建设 什么班组才是优秀的？ 如何管理不同性格的人九型性格介绍 如何把合适的人放在合适的位置上 团队冲突的原因分析 处理冲突的几个原则 管理沟通的要点 沟通中的黄金法则和白金法则 沟通游戏：学会有效的沟通 如何提升团队战斗力班组长经验交流与实务问题讨论【顾问介绍】Tony Lee 教育背景及目前状况：管理科学与工程本科，工商管理硕士MBA，美国管理教练协会IAPC、香港坤烨管理教练MCC，职业培训师，名家在线商学院等多家顾问公司签约培训师。职业经历与能力：著名跨国企业高级生产主管、生产总监、企业副总，生产中心兼职培训师，TPM活动小组核心成员，内部培训师。2000年初，从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练，主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训；后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。2002年7月始作为职业培训师，与多家管理顾问公司合作，全国范围内从事管理培训工作，包括内部培训和公开课培训。2004年4月-2005年3月作为项目经理和核心成员，与项目组成员合作共同辅导了天津某著名企业的 TPM 活动，取得显著效果。专业从事培训工作以来，公开课学员累计已超过10000人，部分代表性客户如大连ITT飞力泵业、上海 ABB、LG 化学、LG 同创、北京首钢日电、天津电装空调、海信手机、统一工业、SMC（中国）、联想电脑、盖茨优霓塔、奇瑞汽车、三星电子、西门子、沈阳航天科技、索尼凯美高、铁姆肯、太阳机械、六丰机械、住友电工、伟创力电子、苏州码捷、松下通信、富士施乐等； 截止目前入厂内部培训企业已完成130家，近期服务的部分代表性客户如：中国铝业集团、厦门ECCO（丹麦）鞋业、石家庄药业集团维生制药、宇通客车（洛阳工厂）、特瑞胶黏配件有限公司、无锡蠡湖叶轮制造、 苏州群鑫电子、飞利浦照明、牧田中国、保定天威保变集团、泰山啤酒、亚实履带天津公司、东风本田汽车零部件、顺德赛特莱特塑胶制品、太古可口可乐、中山完美、南京菲尼克斯电气等。 现场改善与班组建设报 名 回 执 表公司全称（发票抬头） 地址 产品 联系人姓名 电话 职务 E-mail 手机 参加学员信息姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-ma