停车场日常管理岗培训考核试卷4.20(初版).doc

学习资料收集于网络，仅供参考停车场日常管理岗培训考核试卷姓名： 工号： 成绩： 一、选择题（不限单选或者多选）（每题 5分，共30分）1. 在指定的严禁吸引的地方吸烟的，属于（ C ）A、一般违纪行为 B、严重违纪行为 C、特别严重违纪行为 D、违法行为2. 香榭丽舍停车场有多少生态停车位？（B）A、270个 B、61个 C、55个 D、99个3. 当班收费员与会计对账时，发现实收金额与账面金额不一致，由（A ）赔偿。A、当班收费员 B、停车场管理员 C、停车场主管 D、以上都是4. 消防工作的方针是（C）。A、领导负责 B、谁在岗，谁负责 C、预防为主，防治结合 D、消防部门的事5. 路内停车场采用什么形式收费？（ D ）A、人工收费 B、智能收费 C、自助收费 D、PDA设备人工收费6. 交接班时需进行电脑检查、设备检查，其中设备检查里面包含（BCD） 检查？ A、键盘 B、PDA设备 C、道闸 D、监控视频 二、判断题（每题2分，共20分）1. 当班期间，对来访领导及客人要以礼相待，不得出言顶撞。（）2. 当班期间，车辆很少，在岗员工可以适当睡一会。（）3. 夜班工作人员可以不着工装，不需要注意仪容仪表。（）4. 对于停车场出现的紧急情况或不能自行处理的问题须立即上报相关负责人，并协助处理；对于出现异常情况以劝导为主，保留现场证据。（）5. 努力学习，刻苦钻研，完成自己本职工作，不需要听从领导其他安排。（）6. 在停车场内，只要附近没有可燃物品，可以吸烟和动用明火。（）7.8. 园（公园）（菜园）（果园）（花园）（桃园）有检查时需要开展消防演习，消除安全隐患、堵漏洞、抓死角，其他时间不用执行。（）9. 岗亭内不得吸烟，在没有车辆的情况下可以看杂志。（）10.11. 碧绿碧绿的叶子（小草、菜地） 雪白雪白的雪花（浪花、梨花、贝壳）夜班期间，进场车辆比较少，可以与同事聊天。（）12. 提醒客人贵重物品随身携带，关好车窗、锁好车门。（）一份报 一堆果 一个果 一句话 一棵树一朵花 一颗心 一条毛巾三、简答题（每题10分，共50分）1.2. 天上有一架飞机。 水里有许多小鱼。停车场收费方案是什么？答：停车半小时内免费，不满一个小时，超过半小时按1小时收费，每小时收费 元，24小时最高限额 元/辆。辶 走之底 （过 远 近）3.4. 木字旁：桃、树、林、机、桥停车场遇到客诉问题怎么解决？答：认真对待客人投诉，文明用语，不得出言顶撞，不得与客人产生冲突，采取措施及时解决，若不能自行解决，通知当班停车场主管解决 ，并在当天的停车场交接班登记记录表上做记录。5. 停车场内重点注意哪些清洁？长长的小路 了不起的创举 大大的脑袋 黑灰色的身子答：岗亭、停车场排水沟、通道、泊车位。孑 子字旁（孩) 扌提手旁（打 把 拉）6.7. 王字旁：玩、球工作人员在停车场巡逻时，应该做好哪些工作？答：对停车场卫生、消防、停车设备、车辆以及人员进行巡查，发现问题及时解决，若不能自行处理须立即上报相关负责人，并在工作日志上记录。五、发现场内泊停车辆出现异区、异位、压线等不规范停车行为怎么处