QCC活动实施要领V01.doc

QCC活动实施要领1. 目 的：1.1 透过QCC活动，强化全员的品质意识；1.2 落实QC教育，以统计手法改善品质；1.3 活化提案改善制度，用全员的智能降低成本；1.4 激发个人潜力，追求品质No.1的目标。2. 范 围：凡部门同仁，皆可参与QCC活动；而此要领适用于期限内，向QCC推进委员会登录之活动圈。3. Q-CC活动基本理念：自动自发、全员参与、相互启发、追求品质No.1。4. 定 义：QCC活动：由工作性质相同或相关连的人员集合在一起，选定共同的主题，充分运用。5. 推行组织与职掌：5.1 组 织：部门经理 王特助 QCC推进委员会 推进委员会主任： 温青勇 QCC事务局 总 干 事：李 勇辅 导 员：阮 平 正式登录之各圈 分会主委：由单位指派 推进委员：由单位指派5.2 职 掌：5.2.1 部门经理：核定QCC活动实施要领、期别活动目标、计划及活动经费；5.2.2 推进委员会主任： QCC活动推进状况管理；QCC活动推进委员会议召开。每月会议上报告QCC活动推进状况。5.2.3 总干事：1) QCC活动实施要领之制定、改废；2) QCC活动经费之申领与发放；3) QCC活动推进；4) QCC活动状况分析评价及呈报；5) 成果发表及交流活动之策划与执行。5.2.4 分会主委：1) QCC活动之推动、执行与检讨；2) QCC活动运作督导、查核及管理；3) 发表会评审。5.2.5 推进委员：1) 部内CC活动推进的宣导与促进；2) 各圈活动过程及作法的指导；3) 各圈活动进度与问题点的掌握及管理；4) 各项活动表格(资料)内容的审核与辅导；5) 活动推动实情适时反映(对上司及QCC推进委员会)；6) 部内发表会的筹划；7) 定期向部门长提出各圈进度状况报告(至少每月1次)；5.3 QCC活动各阶层推动责任者为：5.3.1 部门：经理5.3.2 课别：课长5.3.3 组别：组长圈归属圈长所在的单位，各阶层的推动责任者需配合全公司与部内的活动推进计划，对所属的活动圈予以辅导、督促及管理。6. 推进要点：6.1 QCC活动应与重点施策相结合：6.1.1 各单位在进行事业计划向下展开的同时，应将重点施策的项目与QCC活动圈的主题相结合。6.1.2 各单位在进行重点施策的追踪检讨之时，应将各圈的Q-Jump活动推进状况列为必要的确认项目之一。6.2 活动推进计划的作成：6.2.1 QCC推进委员会于每期终了前，依本要领及部门实际需要，制定下一期QCC活动推进计划，提示次期推进目标、预算、相关活动项目及日程，并作为次期QCC活动指导准则。6.3 圈的组成：6.3.1 原则上510人组成一个活动圈，圈长及圈员可同时参加一圈以上之活动，并得由主管视主题需要及人员工作之相关性，适当调整组圈人数及组圈数。6.3.2 圈名由全体圈员共同决定，每期之圈长由圈员互相选举产生，圈长连任不超过 2 届，以培养新的领导人才。6.3.3 各圈设辅导员一名，由各课(股)主管指派具有经验之人员担任，一名辅导员最多可以辅导4圈。6.4 圈的登录：6.4.1 圈组成后，填写QCC活动组圈申请表由本部推进委员汇总送QCC推进委员会登记编号后，由QCC推进委员会保存。6.4.2 编号规则：6.5 圈的运作：6.5.1 圈成立后，必须参与每届的QCC活动，如遇特殊情况，经分会主委、QCC推进委员会同意后，可暂停或取消活动。6.5.2 QCC活动由推进委员会根据实际情况制定每期活动计划活动推行，原则上每期完成一个主题。6.5.3 每期之主要运作内容如下:1) 每期活动开始各圈需依QCC推进委员会制定的QCC活动推进计划完成组圈、选题及活动计划等步骤,活动结束统一按QCC活动推进计划作部内发表及公司发表。2) 定期开展QCC推动会议，圈长及辅导员需接受相关之教育训练，并展开活动至主题完成。6.5.4 圈的会议每周至少实施1次，活动时间由各圈自行安排，原则上时间不得超过 1.0 Hr。6.5.5 每次开会时由圈员轮流担任记录及主席，并作成QCC活动会议记录，由辅导员或圈所属组长、课长或经理签注意见，并经指定人员确认后，提交QCC推进委员会登录。6.5.6 各圈之辅导员，应参加每次的圈会并辅导该圈之所有活动。6.5.7 推进委员应充分掌握部内各圈的活动进度与问题点并给予协助、解决；对各圈活动表格(资料)的内容予以详细审核与辅导。6.5.8 QCC推进委员会得检视各圈在各步骤所提出之活动表格及会议记录的内容，并透过各部的推进委员对该圈给予辅导。内容修改后的活动表格或会议记录再经由推进委员提交QCC推进委员会。6.5.9 各圈在题目完成后十五日内由圈长提出QCC活动成果报告书由部门主管确认后，交QCC推进委员会汇总评价。6.5.10 各圈之改善提案上交事局每月汇总提供QCC推进委员会实施评价。7. 成果发表会：7.1 部内发表会按每期计划由QCC推进委员会筹备办理。7.2 部内发表会之评审QCC推进委员会负责。7.3 部内发表会取得优胜者，可优先参加全公司发表会。8. 活动评价：8.1 依以下列项目来对各圈实施评价：No.评 价 项 目代号成 绩 占 有 率评价方法1日常活动成绩会议结果A10 依本要领9.4项2活动过程B30 依本要领9.5项3改善提案C10 依本要领9.6项4实地评审成绩D20 依本要领9.7项5发表会成绩E30 依本要领9.8项合计100 活动总成绩8.2 会议结果成绩：8.2.1 评价依据:依各圈所提出的QCC活动会议记录予以评价；8.2.2 评价条件:开会后三个工作日内向QCC推进委员会提出,逾期不予计分；8.2.3 评价基准：No.评价项目评分好较好普通差很差1上次会议的决议事项有追踪吗？0.150.110.070.030.002记录及主席是否由该圈人员轮流担任？0.100.070.040.010.003会议内容是否完整、充实？0.400.300.200.100.004是否有明确的指导意见？0.200.150.100.050.005圈员开会出席率(X，%)0.15X100%0.1190%X100%0.0780%X90%0.0370%X80%0.00X70%8.3 活动过程成绩：8.3.1 评价依据：依各圈在各步骤初回所提出之活动表格予以评价；8.3.2 评价条件：依各圈自定步骤截止期限5个工作日内向QCC推进委员会提出者，逾期不予计分,其中组圈、选题及活动计划期限统一按部门推进计划期限8.3.3 基本配分评价基准：No.评价项目评分好较好普通差很差1活动过程是否完整落实?0.20.150.100.050.002是否活用QC手法或其它改善手法?0.600.450.300.150.003活动结果是否予以具体化?数据化?图形化?0.600.450.300.150.004圈员对于活动内容是否了解?0.200.150.100.050.005活动是否按计划推行?0.40期限内0.30+1日内0.20+3日内0.10+5日内0.00+5日外 8.4 改善提案成绩评价依据：以各活动圈为单位，依下列方式予以评价；有效提案件数该圈圈员人数圈员提案人数该圈圈员人数(1) 提 案 率 100%得分该圈提案件数(2) 参 与 率 100%(3) 提案质量指数 100%得分C级件数0分+B级件数5分+A级件数10分(4) 提案总分提案率20+参与率30+提案质量指数508.5 实地评审成绩：8.5.1 评价依据：依活动各圈在工作职场的实际活动状况予以评价；8.5.2 评价条件：1) 以参加全公司发表会的活动圈为对象；2) 由QCC推进委员会聘请对Q-Jump活动有专精的人员48人,组成“实地评审团”；3) 在全公司发表会前，由评审团到该活动圈的工作职场进行实地评审。8.5.3 评价基准：以QCC活动实地评审程序与评价办法(附件四)、Q-Jump活动实地评审要点 (附件五)及Q-Jump活动实地评审评价表(附件六)为基准，由评审人员评定的总平均分数计算之， 实地评审委员不评价本部门圈。8.6 发表会成绩：8.6.1 评价依据：依各活动圈在公司发表会中的发表过程及内容予以评价；8.6.2 评价条件：参加公司发表会的圈，必须在指定期限内向QCC推进委员会提出QCC活动成果报告书。8.6.3 评价基准：以QCC活动成果发表会评价表为基准，由评审人员评定的总平均分数计算之。 9. 活动经费9.1 经费管理依下例条款实施:9.1.1 会议费：用于日常之圈会召开，原则上每周1次，每人每次2.5元，会议如有增加时个案提出，经部门主管核准后，归属各部支出费用。9.1.2 发表会经费：发表圈数一 等 奖二 等 奖三 等 奖努 力 奖1 5 圈150元X1名100元X1名70元X1名50 元6 10 圈200元X1名150元X1名100元X2名50 元9.1.3 题目完成奖经费：各活动圈经登录后开始活动至活动结束，有参加部内发表者，同时日常活动成绩30分(含)以上，并于期限内向QCC推进委员会提出QCC活动成果报告书或发表资料之活动圈，每圈可得50元奖励。9.1.4 效果维持奖经费：题目完成后之次三个月效果追踪，每月至少进行一次上期活动的效果追踪，填写QCC活动效果维持实绩管理表(维持3个月实绩的平均值达成目标80%(含)以上的