中国联通2009年创新业务和增值业务平台系统建设指导意见

1 中国联通 2009 年创新业务和增值业务平台 系统建设指导意见 2009 年产品创新业务及增值平台的建设坚持以市场为导向，发挥协同效应，形成全业务经营下的发展合力，重点做好 3G 初期重点产品开发与支撑、融合业务产品的开发，以支撑公司全业务经营下的业务发展需求。 本建设意见 主要 指导 公司 2009 年 移动、 固网 （含小灵通） 、宽带 、 业务支撑、 行业应用 等 业务平台 的 总体 建设 思路 ，并明确分公司层面的产品 创新业务和增值业务 范围的项目和投资由分公司产品创新部归口。 一、 产品创新业务及增值平台总体发展和建设思路 2009 年移动业务部 分的产品创新业务及增值平台的总体发展和建设思路主要包括以下 七 个方面： （一）加速 3G 初期重点产品的开发以及 3G 业务平台的建设工作，根据业务发展需求，提升现有 2G 业务平台能力和功能，做好 2G 重点业务的支撑。 （二） 积极推进移动与固定融合业务的工作开展，选择重点产品进行开发和试点；根据 总部 的统一部署，培育和深入研究有潜力产品和战略产品。 2 （ 三 ） 继续大力发展宽带增值业务，重点发展固网优势业务，不再新建和扩容 PHS 业务系统。 （四）加强业务综合管理支撑，将所有增值业务纳入统一鉴权、统一终端管理、统一内容管理的支撑范 畴，实现增值业务系统对前台营销客服的整体支撑能力，提高产品服务质量。 （ 五 ）优化业务的支撑网络，完善运维管理手段，加强信息安全，提升业务系统可靠性，提高资源利用效率。 （六 ）鼓励省级分公司进行业务和产品创新，积极开发新的业务，支持新业务发展，新业务 试验 需要向总部报备。原则上不允许合作运营，如有需要，需报总部批准。 （七） 鼓励 省级 分公司结合本地情况适时开展属地化行业应用。 二、移动增值业务平台建设思路 （一） 3G 增值业务平台 3G 增值业务平台采用总部统一规范、 统一 组织 、 统一进度 安排 的方式进行 建设 。 3G 业务平 台建设将充分考虑现有 2G 业务平台的建设情况，除 3G 新增的业务能力和新增的业务支撑能力需新建业务平台外，其余均通过 2G 业务平台功能升级或扩容来支持 3 3G 业务。 根据 总部 对 3G 业务的规划， 2009 年 3G 业务平台的建设重点主要包括移动互联网业务系统、音视频业务系统 、 电子商务业务系统 、 USIM 卡业务系统 四 大类。 1、 移动互联网业务系统 移动互联网业务系统主要包括移动互联网门户运营和管理平台、 WEB 网关、业务分析与策略控制（ MD）、手机搜索、手机邮箱、手机广告、即时通信、手机社区（ SNS）、手机阅读等。 （ 1）移动互联网门 户运营和管理平台 移动互联网门户系统采用总部、省分两级架构设置。由宽带在线运营公司进行运营。 移动互联网门户是 3G 增值业务的主入口门户，为用户提供 3G 增值业务的直接面对用户的界面。 视频门户、音乐门户是移动互联网门户的二级业务子门户，提供音视频业务访问页面。不允许省分单独建设音视频业务子门户 。 对于移动互联网门户，总部为了满足全国移动互联网业务的发展，统一组织移动互联网门户的建设工程。移动互联网门户在现有 WAP 业务平台基础上进行升级改造，并扩容系统容量。 4 对于手机浏览器客户端，总部将统一组织开发、部署。 （ 2） WEB 网关 WEB 网关系统采用分省部署的 架 构。 WEB 网关主要给用户手机上网提供代理。 WEB 网关与 WAP网关并列部署在 GGSN GI 接口， WEB 网关包含 WAP 网关所有功能。 现阶段采用 WEB 网关和 WAP 网关共存的方式，将来 WEB网关将逐步替代 WAP 网关。 （ 3）业务分析与策略控制系统（ MD） 业务分析与策略控制系统（ MD）采用分省部署的架构。 业务分析与策略控制系统（ MD）主要包括业务分析与策略控制两部分。业务分析系统可以对上网，电邮，聊天，下载等各种 数据业务 ，以及用户使用行为 、 用户消费行为等进行实时分 析。策略控制系统可以 根据业务分析结果 对不同 用户、不同业务选择不同的控制策略。 （ 4）手机搜索 手机搜索管理平台由总部集中 建设 的 模式 ，由专业子公司进行运营。 手机搜索业务主要给用户提供联通网内网外内容统一搜索、热点推荐等业务功能。用户可以通过移动互联网门户使用手机搜索业务。 对于手机搜索客户端，总部将统一组织开发、部署。 5 （ 5） 手机邮箱 手机邮箱系统采用总部集中建设的模式，由 新时讯 公司进行运营。 手机邮箱系统主要面向家庭及个人用户提供统一域名、统一门户、统一访问方式、统一管理的邮箱服务。 各省目前正在使用的如 意邮箱和宽带邮箱，应逐步将用户迁移到总部手机邮箱系统上来，并保证用户邮件、通讯录等数据的完整迁移。对于到期的合作类邮箱，不再续约，用户迁移到总部手机邮箱。 另外，对于面向企业用户的企业邮箱系统也采用总部集中建设模式。 对于手机邮箱客户端，总部将统一组织开发、部署。 （ 6）手机广告 手机广告管理平台 采用 总部集中建设 模式 ，由专业子公司进行运营。 手机广告业务可以通过对用户的精准分析，在移动互联网门户、多媒体消息等多种渠道上进行广告的投放。用户在使用业务时可以接收到手机广告的相关信息。 （ 7） 即时通信 即时通信业 务平台采用总部集中建设模式 ，由专业子公司运营。 即时通信业务主要满足用户基本的信息沟通需要，增强 6 用户黏着力，实现状态管理、好友管理、聊天、个人资料管理等基本功能，并融合联通自有邮箱、社区等增值业务。 对于即时通信客户端，总部将统一组织开发、部署。 （ 8）手机社区平台（ SNS） 手机社区管理平台 采用总部集中建设模式，由专业子公司运营。 手机社区业务主要给用户提供 通过 手机 访问 的论坛、聊天、交友等各种社区业务， 包括 联通的手机社区业务和互联网上的社区业务。 （ 9）手机阅读 手机阅读管理平台 采用总部集中建设模式。 手 机阅读业务给用户提供下载阅读、在线阅读、内容 推送 等业务功能。用户可以通过手机阅读客户端以及访问移动互联网门户的方式来使用手机阅读业务。 对于手机阅读客户端，总部将统一组织开发、部署。 2、音视频业务系统 3G 音视频业务系统主要包括音、视频运营管理平台（含门户和 客户端）、流媒体系统、视频 IVR（ IVVR）系统、视频上传分享系统、多媒体炫铃系统、视频监控系统等。 （ 1）音乐运营管理平台 3G 音乐运营管理平台 采用 总部集中建设 模式 ， 由音乐公 7 司负责运营、支撑和维护。 3G 音乐运营管理平台 在 2G 音乐平台的基础上进行功能升级 实现 。 对于手机音乐客户端，总部将统一组织开发、部署。 （ 2）视频运营管理平台 视频运营管理平台采用总部集中建设模式 ， 主要实现视频业务的统一运营与展示 ，由视频公司负责运营、支撑和维护。 对于本地视频业务， 2009 年原则上不建本地视频运营平台 。 对于手机电视客户端，总部将统一组织开发、部署。 （ 3）流媒体平台 流媒体平台采用总部 、 省分两级 架构 ，在总部和 31 个省分分别建设流媒体平台，主要实现分组域的视频业务能力，具体包括视频点播、视频直播、视频下载等业务 。 （ 4）视频 IVR 平台 视频 IVR 平台采用总部 、 省分 两级架构 ，在总部和 31个省分别建设视频 IVR 平台，主要实现电路域的视频业务能力，具体包括视频点播、视频直播、视频信箱、视频录制上传等业务 。 （ 5）视频上传分享平台 视频上传分享平台采用总部集中建设的模式，主要为用 8 户提供视频社区、视频 Blog 等业务 ，由专业子公司负责运营 （ 6）多媒体炫铃系统 多媒体炫铃系统 采用分省 架构设置 。 主要为 3G 主叫用户提供视频通话前播放多媒体回铃音的业务，具体包括视频炫铃定制、个人 DIY、铃音复制、铃音赠送等业务，系统具备视频炫铃存储、播放和管理能力，支持集团 多媒体 炫铃。 （ 7）视频监 控系统 综合 视频监控业务系统 包括原宽视界（神眼）及其他各类 视频 监控平台 。 视频监控业务主要基于宽带 IP 网络和移动通信网络为行业或公众用户提供图像、声音以及各种报警信号的远程采集、传输、储存、处理、转播等服务。 2009 年 各 省级 分公司 须根据总部相关要求，结合本省业务需求，在总部 3G 业务 的统筹安排 、统一规范 下进行系统的建设、整合和升级 和扩容 ，为宽带和移动终端用户提供融合视频监控业务。 对于视频监控客户端，总部将统一组织开发、部署。 3、电子商务业务系统 中国联通手机电子商务系统主要包括：手机商城子平台、手机支付 子平台、二维码子平台。其中： 9 （ 1）中国联通手机商城平台 采用全国集中建设模式，由专业子公司集中管理、集中运营。 系统为联通用户提供一个 WEB/WAP 网上购物综合电子商务门户，实现电子商务交易过程管控、用户管理、商户和商品管理等功能。支付能力由支付平台负责提供，相关支付账户管理功能在 BSS 侧实现。联通用户可以在手机商城进行商品查询和浏览，发起购物请求，并使用话费、中间账户、银行卡关联账户进行支付。 （ 2）中国联通手机支付平台 采用全国集中建设模式。 系统实现支付流程控制和管理功能，提供小额话费、中间账户和银 行卡账户支付能力。 （ 3）中国联通二维码平台 初期 采用全国集中建设模式。 系统提供二维码识 读和 被读业务能力，以及二维码条码和相关设备的管理功能。具体包括： URL 地址跳转、二维码管理、二维码凭证验证、业务管理、解码软件下载、专用读取设备管理、接口管理和门户管理功能。 对于手机二维码客户端，总部将统一组织开发、部署。 10 4、 USIM 卡业务系统 3G 卡采用多应用 UICC 平台和便于业务加载的 JAVA GP架构，支持多种卡业务和 OTA 动态更新，为运营商通过卡片推广和控制增值业务提供了更迅速有效的工具。 JAVA USIM 卡综合管理及应用下载平台 采用总部、省分两级架构设置。 JAVA USIM卡综合管理及应用下载平台主要功能包括： 1、JAVA SIM/USIM 卡产品及 其 生命周期的管理。包括卡片信息及属性、动态业务记录、内存、密钥管理等。 2、实现数据通道卡片功能升级、应用更新。 3、 JAVA 卡业务综合接入和管理。 （二） 2G 增值业务平台 2G 增值业务平台采用总部统一规划、统筹兼顾、有效综合发展的原则进行建设。 1、短信业务系统建设思路 短信业务系统采用总部、省分两级架构 ，按照统一规划、分省建设的原则进行建设。 2009 年短信业 务系统在保持现有结构的 基础上 ， 省分公司 适时安排短信业务系统的扩容和 本地化 功能升级 。 全国性功能升级 由 分公司按总部要求申报 ，并按总部 进 11 度要求 组织 建设 ， 2009 年全国性功能需求包括支撑 VAC、散号预付费、号码携带等。 要求 将短信类项目合并 成单一项目立项并建设 。 2、语音类业务系统建设思路 语音 类业务系统包括 炫铃、 IVR 业务 平台， 按照统一规划、分省建设的原则进行建设。 （ 1）个性化回铃音业务系统 个性化回铃音业务系统采用分省部署的架构。 2009 年个性化回铃音业务系统在保持现有结构的 基础上 ， 省分公司适时安排个性化 回铃音业务系统的扩容和本地化功能升级。 全国性功能升级 由 分公司按总部要求申报 ，并按总部 进度要求 组织 建设 。 2009 年炫铃系统的建设重点有三个方面，一是实现炫铃和悦铃的融合，二是演进到 VAC/BSS 的体系架构，三是按照音乐平台的要求进行相关的升级改造。 （ 2） IVR 业务系统 IVR 业务系统采用总部、省分两级架构设置。 2009 年省公司须在总部的统一指导下，实现统一 IVR 业务。 同时 根据业务发展需求，省公司可适时安排 IVR 业务系统的扩容工程。 12 3、 WAP 业务系统建设思路 WAP 业务系统主要由 WAP 网关和 WAP 业务平 台（门户）构成 。 （ 1） WAP 网关 WAP 网关系统采用分省部署的架构，按照统一规划、分省建设的原则进行建设。 根据系统规划， WAP 网关应向 WEB 网关逐步演进。 2009年省分公司可根据业务发展情况适时安排 WAP网关的扩容建设。 对于 WAP 网关的扩容有以下 三种方案 ，分公司可结合各自情况确定扩容方案。 方案一： WAP 网关、 WEB 网关 并存方案 ，即 对 WAP 网关进行小容量扩容， 适应当前业务发展 。 方案二 ： 单套 WEB 网关 方案 ， 对 3G WEB 网关处理能力足够的省分，一次性将各种 APN 的请求均通过 3G WEB 网关实现 ，原 WAP 网关硬件设备可利旧 。 方案三 ： 多套 WEB 网关 方案 ， 对 存在 多套 GGSN 的省分 ，可将 WAP 网关 改造 为 WEB 网关，采用 1 套 GGSN对应 1 套 WEB 网关 。 （ 2） WAP 业务平台 WAP 业务平台采用总部、省分两级架构设置。 根据系统规划， 3G 移动互联网门户 是在 2G WAP 业务平台 的基础上升级建设的 ，因此建议 综合考虑 二者的 扩容 。 13 对于 WAP 业务平台包含的 HTTP PROXY 功能，为提高处理效率，逐步转移到 WAP GW/WEB GW 中。 4、 彩信 类业务系统建设思路 彩信 业务系统主要包括 彩信中心（ MMSC）、 彩信网关 （原彩信 业务管理平台） 、彩信互通网关、彩信相册、彩信手机报 平台 。 （ 1）彩信中心 彩信中心采用分省部署的架构 ，按照统一规划、分省建设的原则进行建设。 2009 年彩信中心在保持现有结构的基础上，省分公司适时安排彩信中心的扩容和本地化功能升级。 全国性功能升级由分公司按总部要求申报，并按总部进度要求组织建设， 2009 年全国性功能需求包括全国彩信手机报的能力支持、 MMS 计费结算优化、 MM4 接口优化、提供二次 push 功能、升级支持大容量彩信、增加沉默用户定期清理、完善 MMSC 运维统计、完善系统接口等。 （ 2）彩信网关 彩信 网关采用总部、省分两级架构，按照统一规划、分省建设的原则进行建设。 2009 年省分公司可根据市场需求适时安排彩信网关系统的升级扩容。 14 （ 3）彩信互通网关 彩信互通网关按照统一规划、分步实施的原则进行建设，目前采用总部集中建设方式 。 2009年原则上 彩信 互通业务量 达到 60条 /秒的 省分公司可以建设省级彩信互通网关， 但 需 提前做好互联互通准备（各方有互联互通意向或已签订相关协议）。 （ 4）彩信相册 彩信相册采用总部集中建设方式。 （ 5）彩信手机报 鼓励 省级分公司 大力发展手机报业务，并 须做好手机报对各增值业务平台资源 需求的统筹规划与建设， 做好相关支撑工作。 原则上不单独建设手机报业务平台，可在原 SP 业务平台中实现。 5、下载类业务系统建设思路 下载业务系统 采用 总部集中建设 模式 。 目前 总部已经集中建设了一套 支持 JAVA、 HTTP、 OMA 协议的综合下载平台。 2009 年仍 采用总部集中建设模式，但 可向各省提供分省 用户 页面。 6、定位类业务系统建设思路 定位类业务系统主要由定位平台、 位置服务 接入系统构 15 成。 （ 1）定位平台 定位平台采用总部集中建设模式，主要 实现定位 业务 能力 。 对于 3G 定位平台的建设， 拟 采用 2G、 3G 网络共用定位平台 、 同时支持 多种定位方式的建设模式。 （ 2）位置服务接入系统 位置服务 接入系统主要实现位置服务 SP 的接入，采用总部 、 省分 两级 架构 设置 ，省分平台负责地方性 SP 接入；总部平台负责全网性 SP 接入，并为没有建设省分平台的小省提供定位服务。 2009 年 对于 未建设 位置服务接入系统 的省分 原则上不再新建 ；对于已建 位置服务接入系统的省分，要求充分发挥现有系统作用，合理开展定位业务。 7、 OTA 系统建设思路 OTA 系统 采用 总部、省分两级 架构 建设 。 2009 年原则上不考虑 OTA 系统的扩容或新建。 如果省分有卡类业务需求， 可 在 JAVA USIM 卡综合管理及应用下载平台 实现。 16 8、携号转网改造要求 号码携带转网是由工信部统一安排，各运营商配合实施的项目。 总部将根据工信部统一要求，制定公司的携号转网改造方案及相关技术规范，并统一组织分公司进行工程实施。携号转网 主要 涉及短信、彩信、用户鉴权中心等系统的改造。 三 、 宽带、 固网 、 PHS 增值业务平台建设思路 （一）宽带业务系统建设思路 1、 门户类业务系统 （ 1）宽带门户业务系统 宽带业务门户 （ CNCMAX、信息港） 采用总部、省分架构设置，按照总部统一规划、分省建设的方式进行部署。 宽带业务 门户 （ CNCMAX、信息港） 与手机移动互联网门户均为中国联通业务门户。宽带业务门户 （ CNCMAX、信息港）主要面向 PC 用户提供固网及宽带增值业务的集中展示、订购及使用 ；手机移动互联网门户主要面向中国联通手机用户提供移动增值业务的展现、订购及使用。 2009 年各省应对已有宽带业务门户 （ CNCMAX、信息港）进行梳理和整合，进一步丰富门户内容、增强对个性化业务的支持能力。 同时 可考虑增加对移动增值业务的展示能力， 17 根据融合业务开展情况，远期可考虑宽带业务门户 （ CNCMAX、信息港） 与移动互联网门户的内容融合与管理支 撑融合。 2）宽带客户端系统 宽带客户端系统采用总部、省分两级架构设置，按照总部统一规划、统一规范、分省建设的方式进行部署。 宽带客户端系统 主要 针对 应用 于 PC 的软客户端，面向用户提供宽带接入拨号以及中国联通的自主内容应用和合作内容应用。 2009 年，北方 10 省自建平台省份可根据业务需求对客户端系统进行扩容。南方 21 省共享总部平台，可考虑建设省级平台。 2、宽带流媒体类业务 系统 宽带流媒体平台采用分省架构设置，按照总部统一规划、分省建设的方式进行部署。 宽带流媒体平台 主要为宽带接入（ ADSL、 LAN、 EPON 等）的 PC 终端用户提供宽带流媒体视频点播、直播和下载等服务，提供内容分发、 HTTP 加速、流媒体播放等基础业务。 目前宽带流媒体系统和 3G 流媒体系统在网络层次、编解码方式、音视频格式、数据速率等方面有较大差异， 2009年将保持两系统的现有架构不变，后期逐步探讨两系统的融合思路和方案。 18 2009 年北方十省和南方已建宽带流媒体系统省份可根据业务发展情况进行系统扩容建设，南方其余省份应充分利用现有业务提供方式，暂不考虑宽带流媒体系统的建设。 3、 IPTV 业务 系统 IPTV 平台采用分省架构设置，按照总部统一规划、分 省建设的方式进行部署。 2009 年 北方已建有 IPTV 平台 的省分 原则上以提高 现有系统 运行效率和利用率为主 ，南方未建设 IPTV 平台 的省分原则上不新建 。 4、 安全类业务系统 安全类业务系统由总部统一规范、统一规划、 集中 建设。 （ 1） CA 系统 CA 系统采用总部集中建设模式。 （ 2） E 盾系统 E 盾系统采用总部、省分两级架构。 E盾平台系统主要包括 E盾 总部 中心平台和 E盾省节点，省节点包括 RA 和 RAA 网关两部分。 19 （ 3） 密码保护管理平台 密码保护管理系统采用总部集中建设模式。 密码保护管理平台是利用基于时间同步技术 的动态口令认证技术，针对互联网上众多 SP 应用提供第三方密码保护服务，实现一个用户使用同一个密码保护令牌终端，同时保护其在多个 SP 业务应用中不同帐号密码的安全。另外，通过这一共享平台可以针对企业内部应用为企业提供用户帐号密码的安全保护服务。 （ 二 ）固网增值业务系统建设思路 1、 语音 导航系统 语音导航系统采用分省架构设置，按照总部统一规划、共享总部平台省份集中建设，自建平台省份分省建设的方式进行部署。主要为用户提供完善、优质的号码增值服务，是传统语音市场的重要利润增长点。 2009 年将开展语音导航（原网通 116114 电话导航和原联通 10191 语音导航）的相关融合工作。 2009 年北方十省和江苏自建平台省份 可考虑 实现和总部平台的互通和资源共享，同时可根据本省业务情况，在总部的统一规划下扩容系统容量和规模，并提供对固定、移动融合的语音导航类业务的功能支持。 为其余南方二十省提供业务的总部共享平台将根据各 20 省业务规模对系统容量进行扩容，增强并完善相关功能与接口，并提供固定、移动融合的语音导航类业务。南方二十省中个别业务量大的省份可根据本省业务情况，在总部的统筹安排下进行省级平台的建设，实现对本省业务的支撑，并与总部平台对 接。 2、黄页信息管理系统 黄页系统采用总部、省分两级架构设置，并按照总部统一规范、统一规划、分省建设的方式进行建设。主要实现总部和各级省、地市、分公司黄页业务的统一管理与运营。 2009 年各省级分公司可结合本省业务需求，在总部的统筹安排下进行省级平台的建设，实现对本省黄页业务的数据管理、本区域号簿编排等应用支持，并 考虑 实现与总部平台的对接。 （三） PHS 增值业务系统建设思路 2009 年原则上各省不再对 PHS 业务系统进行新建和扩容，同时应做好现有 PHS 业务的支撑工作。 四、融合产品开展思路 根据总部的统一部 署， 2009 年重点开展统一邮箱、统一个性化回铃音、统一 IVR 和统一通信 等 的融合创新产品实践 21 工作。各省级分公司须在总部的统一指导下，做好融合创新产品的实施工作，并将相关方案和建议及时反馈总部。 （一）统一邮箱 统一邮箱实现中国联通统一域名、统一应用账号的统一邮箱业务，可以手机号、固话号、宽带账号、统一通信账号等为邮箱 账 号，支持宽带、 WIFI、手机等多种接入方式。 统一邮箱功能 由总部统一组织实施，并 在总部集中建设的手机邮箱系统中实现。 各省 应逐步将 如意邮箱和宽带邮箱用户迁移到总部手机邮箱系统上来，并保证用户邮件 、通讯录等数据的完整转移。对于到期的合作类邮箱，不再续约， 原邮箱 用户 应 迁移到总部手机邮箱上来。 （二）统一个性化回铃音 统一个性化回铃音提供统一的 CP 接入，实现固话、小灵通、 G 网的统一铃音库，统一的平台实现一点登录可同时设置以上三种终端的个性化回铃音设置。 要求各省级分公司于 2009 年 6 月底前完成业务融合，即统一铃音库、新增铃音统一接入点、铃音目录和铃声名称的编码统一 。另外， 在总部统一规范指导下， 根据 BSS 融合方案和融合进度，逐步实施个性化回铃音资源的融合，最终 22 以 统一平台同时支持固网、小灵通、 G 网个性化回铃 音。 （ 三 ）统一 IVR 业务 统一 IVR 业务 分为两类 ： 全国统一接入号 的 业务，省内统一接入号 的 业务。全国 统一 IVR 业务平台采用总部和省分两级架构。省分 统一 IVR 业务平台 采用 省内 一级架构。 IVR 融合项目建设应 在 总部 统一规范 的 指导下 实施 ，2009 年底前 实现 SP 的 统一接入和用户 的统一服务 ，即 SP 在全国或省内一点接入，服务全国或全省；对固网或移动用户不区分用户类型，采用统一的业务流程。 （ 四 ）统一通信 统一通信是涉及 公司未来长远发展的前瞻性 产品，由总部统一规划、统一建设，目前总部相关部门正在进一步细化需求，制定具体方 案。 此外，总部还将研究包括综合业务管理类平台的融合、内容管理类平台的融合、宽带商务业务的融合、门户的融合、统一支付、电子商务和视频会议等融合业务，鼓励省级分公司根据各省需求，开展融合相关融合业务研究和实践。 五 、业务 管理 系统建设思路 业务管理系统采用总部统一规范、统一规划、统一 建设 23 的方式进行统筹建设。主要包括综合业务管理类 、综合 网络支撑类两类 系统。 （一）综合业务管理类平台 1、 VAC 平台 /综合业务 管理 平台（ ISMP） VAC 平台 /综合业务 管理 平台（ ISMP） 采用总部、省分两级架构， 按照 统一规范、统一建设 、统一进度安排的方式进行 建设 。 2009 年各省应按照 VAC 的既定方案进行实施，不得擅自更改实施方案；如果 提出 VAC 与 ISMP 的 融合方案，应报总部 批准后实施。 2009 年重点完成对 3G 业务的支持， 并 根据 实际 业务发展需要 对 VAC 处理能力进行扩容 ，对功能进行完善 ；同时积极开展 VAC 与 ISMP 融合方案的研究与试点工作， 并针对 BSS融合 方案和融合 进度 落实 VAC/ISMP 融合实施方案。 2、 终端管理类平台 终端管理系统 采用总部、省分两级架构，按照统一规范、统一建设、统一进度安排的方式进行建设。 2009 年 在总部建设终端 管理中心平台，实现对全网终端管理的业务管理和操作指导工作； 同时在总部 建设省分终端管理 虚拟 平台，实现分省的终端数据管理和与终端进行交互 24 通信的终端管理功能 。 在建设有终端采集统计系统的省分升级现有系统，主要增加对 3G 终端的支持；在没有建设终端采集统计系统的省分新建终端采集统计系统，实现终端信息采集及统计分析等功能。 3、 内容管理系统 系统按照总部、省分两级建设。 总部内容管理系统提供对全国性内容的管理，并通过手工或自动方式向全国业务系统、全国门户系统、以及省分内容管理系统进行内容发布。省分内容管理系统提供对本省 内容和下发到本省的全国内容的管理，并通过手工或自动方式向本省业务系统、本省门户系统进行内容发布。 总部内容管理系统和省分内容管理系统可以双向自动同步各自的内容元数据信息，总部内容管理系统可以把内容实体主动 PUSH 到省内容管理系统，也可以根据各省内元数据信息主动 PULL 省分当地内容实体；省分内容管理系统对尚未存储在本地但本省用户有需求的内容，可以通过向总部内容管理系统发起 PULL 请求，获取内容文件到本地平台。 系统功能和流程方面， 09 年内容管理系统重点对 3G 视频内容进行管理和发布，未来将逐步拓展到音频、文本、 程序、以及宽带应用内容。 25 系统接口方面， 09 年只有视频运营管理平台和流媒体平台建立了与内容管理系统之间的内容发布接口。未来其他3G 平台或宽带平台将逐步建设与内容管理系统的接口，以便统一获取各类内容实体和信息。 系统结构方面， 09 年内容管理系统采用共享 NAS 存储方式向流媒体平台提供内容实体文件，未来内容管理系统将逐渐采用松耦合方式实现对业务引擎的内容支撑。 （二）综合 网络 支撑类平台 1、业务支撑网络 各省根据本省增值业务平台发展建设状况，完成省增值业务综合支撑平台的建设，完善增值业务综合支撑网络。 增值业务 综合支撑网络的建设目标本着：统一 IP 地址规划、统一内部网络结构、统一外部出口、统一的区域划分、高可靠性的网络结构。 省增值业务综合支撑网络结构按照业务接入层、汇聚层、核心层三层架构设计，并通过统一的出口层与外部网络互联。和外部的出口统一为交换域接口和 IP 域接口；交换域接口通过统一前置机实现和核心网的接口； IP 域接口包括和 GPRS 分组域、 IP 承载网、公网、合作伙伴接入、和其他运营商接入、和 BSS 接入等多个区域，并按照性能及安全需求在 IP 域出口层通过各自独立的网络设备建立和 GPRS 分组 26 网、 IP 承载网、公网、合作 伙伴接入等的网络互联 。 2、增值业务综合网管系统 按照统一规划、统一部署、分省建设的原则进行建设。2009 年度，总部将制定并完善增值业务综合网管系统相关规范，各省级分公司按照总部统一部署要求，继续完善综合网管系统的建设工作。 六、行业应用 1、企信通 EMAS 集团客户移动应用系统（ EMAS）主要由 EMAC 管理平台和 EMAS 服务器构成。其中： 对于 EMAC 管理平台，总部为满足全国集团客户移动应用需求，将采用总部集中建设方式。管理平台主要完成对EMAS 服务器的网管和认证鉴权功能。 EMAS 服务器按照统一规划、分 步实施的原则进行建设，目前采用总部、省分建设方式， EMAS 服务器部署在企业侧，可提供基础应用（基于短信、彩信、 WAP PUSH 的业务应用）、标准应用（ PUSH MAIL、移动办公及通讯录应用）和定制业务应用（与企业现有 OA 系统等的紧密耦合，以及 M2M、统一通信等深度业务）。 27 2、