诗尼曼衣柜 柜体车间制程品质合格率提升攻关方案.doc

广州市诗尼曼家居有限公司文件编号SY/RE-OB-009-3版 本A-3生效日期2015年 04月09日柜体车间制程品质合格率提升攻关方案页 码第9页/共10页广州市诗尼曼家居有限公司柜体车间制程品质合格率提升攻关方案文件编号： SY/RE-OB-009/3 .文件版本： A-3 .生效日期： 2015 年 04 月 09 日 .编制/日期2015/04/08审核/日期批准/日期 未经本公司许可,不得将文件内容出示于无权阅读本文件的机构或个人 this confidential informatian must not bedisclosed to others without prior written consent of 注：1、本制度执行由变革小组组长负责，主要职责是对程序的制订、修改、解释及日常运行维护、问题点收集、回复、培训等负责；2、本制度由稽核中心负责稽核、处理；3、若在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请及时知悉（副）总裁或欧博老师指导；4、运行过程中若同变革前文件有冲突时，一律依本文件执行。文件更改一览表版本更改内容更改日期更改人评审栏会 签欧博企业管理研究所驻厂项目组广州市诗尼曼公司总经理一. 攻关背景序 号项 目目前数据1柜体车间制程品质合格率（2014年7-12月份）56.83%2第一阶段攻关达成数据（2015年3月1117日）77.61%3第二阶段攻关达成数据（2015年3月1925日）84.37%4第三阶段攻关达成数据（2015年3月27至4月07日）86.67%不良原因分析有：少板、错板、坏板刮花、尺寸错误、造型错误、封边不良、少打孔、打错孔等。二制程工序品质不良问题点及原因分析1）少板、错板：原因分析从开料、开槽、封边、排钻、拼装、等工艺制程板材归类摆放随意、错放等； 2）坏板刮花 ：原因分析1、原材料存在不良、2、各组工序操作或转运过程碰撞刮花等所致，机台硬物刮花；3）尺寸错误：原因分析1、开料机台夹钳不平衡，2、开料前开料机台上余料未清理干净，3、改补板材时、机台尺寸未调试好就进行了开裁，4、贴错条码等；4）开错槽、漏开槽：原因分析1、调试机台刀口与开料单要求尺寸不符，2、未按产品图纸开料要求进行开槽，3、计料图纸不清晰或图纸标识错误等；5）少打孔：原因分析1、上工序流到排钻组是无标签，2、孔位组漏编孔位，3、排钻组分板人员错误置放板材（即未按要求位置置放），4、尺寸较小的板材因未交接给三排钻等原因导致；6）打 错 孔：原因分析1、三排钻操作人员机台靠尺位置调试错误，2、排钻作业人员上板方向错误，3、开料人员标签贴错四攻关目标序号阶段项目攻关目标奖金明细激励奖金1第一阶段（03/11-03/18）制程工序品质合格率提升到66%（含66%）以上1000元2第二阶段（03/19-03/25）制程工序品质合格率提升到81%（含81%）以上2000元3第三阶段（03/28-04/09）制程工序品质合格率提升到90%（含90%）以上3000元未达成序号项目不良占比率攻关目标奖金明细4第三阶段升级（4/9-4/16）制程工序品质合格率提升到90%（含90%）以上1000元3000元5少板、错板2.4%不良占比在1%（含1%）以下3006坏板、刮花3.3%不良占比在1.8%（含1.8%）以下3007尺寸错误1.7%不良占比在1%（含1%）以下4008少打孔、打错孔1.3%不良占比在1%（含1%）以下4009 造型槽位错1.9%不良占比在1%（含1%）以下30010封边不良3.7%不良占比在2%（含2%）以下300五攻关小组成员攻关小组成员名单与职责岗位人员分配相关职责顾问欧博老师负责整个攻关方案的顾问指导。总指挥丁朝晖负责攻关活动过种中的资源支持、决策的确定及监督执行，负责统筹人员问题与相关部门沟通和协调问题，确保任务按质按量完成，对本次攻关活动负直接责任。 组长方爱兵负责方案的具体实施，确保任务完成,负责任务总结，对未达成计划原因及时分析和处理。副组长胡 滢 负责方案的具体实施，攻关过程中数据统计分析，负责配合组长完成其他相关事物。小组长陈金才 赵堂平负责方案的具体实施，攻关过程中数据统计分析，负责配合组长完成其他相关事物。组员柜体生产一车间开料、封边、排钻、拼装、包装等全体班组长及全体作业员负责落实方案的具体动作，在方案运作过程中严格按照要求操作，对执行过程中出现的异常及其他事项及时反馈。统计冼碧玉负责整个攻关过程中数据的收集、统计、整理、公布。稽核中心稽核员负责跟进整个攻关方案的执行情况，奖罚的跟进及奖金领发。六攻关动作针对 问题实施动作执行人监督人执行 时间责任追究少 板错 版1. 根据已优化的开料单，在不同开料机台上开裁出来的板材，根据地滚线区分订单图纸板材，并明确标识出每一个地拖所置放板材的订单编号；（如1.3.5.或2.4.6.及3.6.9.等）开料组作业员侯小青4月9日起1.未按标准执行责任人乐捐2元/次，由监督人进行开单处罚；2.如稽核员抽查发现作业员未按要求动作执行，给予责任人乐捐5元/次，由稽核员开单处罚；3.如监督人发现本组作业员未按攻关方案要求动作执行，而又未在一个小时之内，未对违规责任人开出乐捐单的，经稽核员抽查发现，稽核员可同时对责任人与监督人开出乐捐单，分别为责任人乐捐2元/次，监督人乐捐5元/次 ；1.未按标准执行责任人乐捐2元/次，由监督人进行开单处罚；2.如稽核员抽查发现作业员未按要求动作执行，给予责任人乐捐5元/次，由稽核员开单处罚；3.如监督人发现本组作业员未按攻关方案要求动作执行，而又未在一个小时之内，未对违规责任人开出乐捐单的，经稽核员抽查发现，稽核员可同时对责任人与监督人开出乐捐单，分别为责任人乐捐2元/次，监督人乐捐5元/次 ；2. 正确粘贴标签并有序区分地拖位置置放板材；3. 封边组作业员在封边操作前必须根据每个地托置放的订单图纸编号，边封边作业边核对该个地拖的图纸编号，对与置放地拖订单编号的板材不符时，及时拿出并交付给本组组长予以处理；封边组作业员张安峰周海文4月9日起4. 排钻组清点人员根据开料清单，按各排钻机台功能操作部件区分板材，并同时在开料清单上“打勾”标识；排钻组作业员李伦云4月9日起5. 排钻组清点人员把无标签的板材挑拣出，根据开料单用标签纸填写标识订单号及板材部件编号，并交付本组组长处理；6. 各操作人员在操作过程中，发现板材品质异常或者本工位操作失误损坏时，在30分钟以内开好单交品质监控专员核实并补板；7. 排钻清板工在清出上工序少板时开料占70%的责任、封边占30%的责任，如由封边操作损坏不开单补板放进原有订单内，责任由封边负责并对当事人加大一倍的责任扣罚；开料组/封边组作业员张安峰周海文4月9日起8. 开料工在拿到开料清单后检查仓库配板是否与料单一致，如发现异常追究仓库配板工责任，以电脑锯切割图为核算标准，2元/件开料作业员候小青4月9日起9. 品质开单员核实补板单之后，根据各组实际情况并在补板单上注明补回板材具体时间节点【开料到封边起止时间为30分钟以内，封边到排钻起止时间为30分钟以内，排钻到拼装30分钟以内，拼装到包装20分钟以内】；品质 开单员邓义友4月9日起10. 车间补板员根据补板单所需时间节点，及时补好板材，按补板实际工序需求、补板时间节点进行全程跟踪到补板申请人手上；车间 补板员李伦云4月9日起尺寸 错误11. 开料操作员在开料前检查用长条（两米以上）废板，测试检验夹钳推板器平衡之后方可开始开裁板材； 开料组作业员侯小青4月9日起12. 开料机台进板料之前主机手要仔细查看夹钳，检擦机台内是否有废渣或余料，发现有废渣或余料时，必须先清理干净之后再进板料；13. 开裁改补板材之前，认真看清楚改补单上要求尺寸与机台上所台设定的尺寸是否一致，相符之后，方可开裁改补板材；14. 根据开料机台出料情况，每出完一刀尺寸后，贴完标签，方可进行开裁第二刀尺寸，以此类推进行执行开料与贴标签动作；坏板刮花15. 各班组作业员在生产操作及转运板材时，必须注意轻拿轻放，不能随意摔丢或随意置放板材；16. 各组作业员在板材摆放时，板材摆放长度不能超出垫板长度；开料组作业员侯小青4月9日起封边组作业员张安峰周海文排钻组作业员李伦云拼装组作业员邓义友包装组作业员涂 静少 标 签17. 各组作业员在生产操作时，必须先要注意产品的各板材【9mm板材、抽屉件板材、格架板材、库架板材、键盘面板与侧板板材除外】是否有贴标签纸；如无标签纸必须向本组组长提出，同时知会稽核员予以记录，并由组长安排处理无标签事宜；18. 各作业员在完成生产操作之后，板材流入下工序时，必须保障板材上贴纸的完好性与无脱落现象，有脱落现象需即刻贴上；开料组作业员侯小青4月9日起封边组作业员张安峰周海文排钻组作业员李伦云拼装组作业员邓义友包装组作业员涂 静开错槽19. 开槽之前认真看清楚开槽图纸及开槽清单的要求，分清楚是内进开槽还是包刀开槽再调试锣刀，调试好锣刀后用余料测试槽位效果是否与要求相符，待调到正确槽位之后方可进行大货开槽；开槽 作业员侯小青4月9日起漏开槽20. 在开槽的同时要核对好开料单的开槽板材明细，保障无漏开槽板材往下工序流；开槽 作业员侯小青4月9日起封边 不到位21. 封边组员工在封边后先自检，对于封边不到位的板材全部拿出，并进行封边返工处理，保障无封边不到位品质不良工序产品流入下工序；封边组作业员张安峰周海文4月9日起少打孔22. 160#机台操作员交接小板材给三排钻机台操作员前，要清楚标识好孔位尺寸，及靠挡方向位置；排钻组作业员李伦云4月9日起打错孔23. 三排钻主机手按照开孔标准要求，进行机台调试，调试好之后开始做排钻首件，操机员认真核查首件孔位无错误后，方可批量大货生产；三排钻主机手李伦云4月9日起24. 160#机台主机在上板之前，认真弄清图纸要求，再按要求标准进行放板开孔；160#机主机手李伦云4月9日起拼 装 检 验25. 拼装员认真审核产品清单、及产品图纸结构等要求；拼装组作业员邓义友4月9日起26. 根据产品开料清单、产品图纸等要求，检查柜体产品所有板材的品质、尺寸、以及板材数量等；27. 根据产品开料清单、产品图纸等要求检查产品的背板厚度，异型板件，孔位等品质；对方案不熟悉28. 各组组长、主管必须对攻关方案内针对本部门要求动作熟悉与了解，如经老师、上级管理、以及稽核人员抽查后，发现不熟悉本部门相关动作的将给予该组长或主管乐捐10元/每次；各组长、主管方爱兵胡滢4月9日起包装29. 包装组作业员工根据包装标签贴纸资料，检验板材尺寸、材质、外观【包括封边不到位、封边位爆边、掉角、修边位不良、烂角等】、板面刮花、未造型等予以不良记录并汇报；包装组作业员涂静4月9日起30. 包装组作业员根据包装清单，核对产品板材数量（如少板、错版等），予以记录并汇报；31. 根据产品订单包装要求进行清洁及整理，进行板材包装，保障产品包装品质并交接；公布32. 自攻关启动第三天起，每天早上9：30前统计员要把早会宣导与攻关相关的数据进行公布在公告栏上；冼碧玉方爱兵4月9日起未要求动作执行乐捐2元/每次总结33. 攻关组组长/副组长在攻关结束后的两天之内组织召开攻关总结会议；方爱兵胡 滢稽核员4月9日起未按要求动作执行的组长乐捐30元/次，副组长乐捐20元/次；七奖惩措施1：第三阶段：各工序、各岗位能够按照攻关方案上的规定动作执行，并达成阶段性攻关目标的，给予奖励攻关小组1000元，另“少板、错板”的不良占比控制在1.0%（含1.0%）以下给予奖励300元；另“刮花、坏板” 的不良占比控制在1.8%（含1.8%）以下给予奖励300元；另“尺寸错误”的不良占比控制在1.0%（含1.0%）以下给予奖励400元；另“少打孔、打错孔” 的不良占比控制在1.0%（含1.0%）以下给予奖励400元；另“造型槽位错误” 的不良占比控制在1.0%（含1.0%）以下给予奖励400元；另“封边不良” 的不良占比控制在2.0%（含2.0%）以下给予奖励400元；累计总奖金为3000元。奖金的具体分配方式由攻关组长、副组长协商进行分配，如未能按照攻关方案规定动作执行的，将按相关动作的责任要求，对予不执行的责任人进行乐捐。2：各组（开槽、封边、排钻、拼装）作业员在工序操作前有发现前工序存在问题（如：少板、错板、坏板刮花、尺寸错误、少打孔、打错孔等），同时向稽核员提出并予以记录，给予发现并提出问题的作业员2元/块板的奖励（如所提报的实属整单的问题，将按15元/每页切割图纸给予奖励）；各相关部门工序操作及交接未按规定要求操作，或导致品质不良工序品流入到下工序的作业员将承担2元/块板材的乐捐；3：本次攻关共分三个阶段，在整体攻关总结完成后的一个星期以内，由组长方爱兵，副组长胡滢共同完成编制和研讨柜体车间制程品质控制动作控制卡及会签完成，并交于稽核部，以固化攻关成果，按期完成的给予奖励20元每人，未按期完成的给予乐捐20元/每人；4：包装组操作员对拼装组有提出品质问题的板材（如：少板、错板、坏板刮花、尺寸错误、少打孔、打错孔等），向稽核员提出并予以记录，给予奖励2元/每块板，经拼装组操作员检验之后的流入到包装组，以2元每块板对拼装组操作员进行乐捐，以元/每单对直接监督人进行乐捐，以此类推；5：本次攻关小结以每周为单位：以提报有效问题为依据，每周评定出第一、二、三名；分别给予奖励200元、120元、80元。针对以上颁奖做如下附注：1）计算方式：开料工、封边工、排钻孔位工、包装工等提报异常以1:1的方式计算，排钻点板工、拼装工等提报异常以3:1的方式计算，2）本周攻关数据必须达成攻关目标；3）提报异常的每被提报一次异常倒扣两次提报异常；4）未曾有不良品流入下工序；5）完全按照攻关方案要求动作执行操作；）6：本次攻关在规定时间内整体数据未达成攻关目标时，将给予总指挥乐捐400元、攻关组长、副组长、小组长、以及各班组组长乐捐200元，其攻关组长、副组长即时组织总结攻关不达成的原因分析及检讨，并制定、研讨、推行最新攻关方案去实施目标达成。 八、攻关过程监督1：攻关组长/副组长每天至少到现场巡查2次、小组长每天至少到现场巡查4次，品质主管每天至少到现场巡查2次；并在对整个现场的巡查的结果做好巡线检查记录，登记具体时间【巡查时间段间隔在90分钟以上，方可有效】，稽核员负责对整个过程进行监督稽核，未按规定要求操作的给予责任人乐捐10元每次。2：项目攻关过程中，所有决议产生必需将责任明确到单位及个人，并明确具体完成时间，由稽核中心对各项工作的完成进行跟踪稽核。九、奖励落实1、攻关组组长安排相关统计人员在每天上午11：30之前，根据前一天攻关实际达成情况及作业员以及每天动作执行情况，整理统计好准确数据及明确每天的奖金总额，交到稽核中心负责人并确认；2、自攻关启动之日起，攻关组长每天组织召开攻关全体早会，攻关的具体情况进行总结及颁发奖金，攻关全体早会时间为20分钟，按早会宣导表的形式完善具体早会内容，攻关小组全体成员未经请假批准同意不允许缺席，具体按诗尼曼早会动作控制卡内容执行；3、稽核中心负责人根据攻关组长交付的准确报表数据、每天早会前准备好攻关颁发奖金，并安排相关稽核员到早会现场跟进奖金颁发；4、攻关组长/副组长每周三总结，总结攻关成果【需要安排统计员收集并统计的数据有：A）品质达成合格率；B）每天未按要求动作执行操作的单位及个人排名；C）针对攻关方案动作要求主动提出并予以记录的单位与个人排名】；如果当次攻关目标数据达成，例如：第一阶段的结束即是第二阶段攻关的启动；（如第一