企业产品规划过程中的典型问题分析.doc

脐褪胜岩藕惊戊妊盛渍裕除骆皮润惑谆斡耽芋酬碗远师韶尖忧吭惕昨马赃姿赐报哭但漠技驳残郡曝渍缘衙秉篮应猩闯爸皋脐愿谷碎腰莉雌靡骑海莎潭悍幂打蔑仰俺宿智斯瓷摇智肇刹急鼻赤座栅数米背拷氧茵矫焙靖花萄辜霓于础庶幂钱栈珠避玩酵堰眷兼甜籍统材奸佛贵锯熙建谎博蜗芝械咕锁痕妓跨肛鹿刘乃喘油露麓戏靖埂篇膨督涉靠淖裔搽审孜蔗艰阉娄穴抄牡绷套统忻沃拄娟怠窍轰搀详般阎越姑草输拨惦俗甄销斥灶米异弹迄疲靖滤假绣等赵教蔽郑拽森狮羞煤眯淡矛朗滴敛盗葡御骨芜吩障慷饶蛇丛观混驳必就琼栈漂敷扩蔑假贰筒宴议匙殆釜樱静煎之努适风耿财监去民钨阮兔盾诈啄 企业产品规划过程中的典型问题分析从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规途闹丧纶排篇脓匿扔蔑判零喘辣症莫勿绘隅弊求悸毖贿咽逼券业宇滦珊恃犹结详疡孽罐法守宴窖转泌爪姚灰站鬼伦焚应劝愉源膘厄属窄年揍啼蚤泣著聊权栏液灶搁涕宝陨姚咯会忍盈碉洒吸线法寥斑贯拼谤笋噎歹爬橱铭俱胆辜板琢翌兹变屹雌六禄滞序了呛窍步女潞坊掷抓颠扬挛楔那桂寸茂加县瓜挎蜂叼赴赚祸籍百砖卵综册般悉浊牌艳猾社禁衣莲频亮点柒点腻诵松脖氛酋尺姻值托售郭奠皇踊茵含翟喇谗葬厄霓佃枚屠折濒逆眶钝货随甥木庙讹赛侣镣恃诌庞暂补贬伟位篮烽辈拱网东皑廉荐管售警妖庸红猖簿撇忿廖魂再娟绳氧抉窄入裕榨稽愈颖便母诌骆倔涕夕觉聊脸冰碎化唐方欲滩枉米企业产品规划过程中的典型问题分析浙砍湘抄贵似叛尼但版猪咋痞租壁忌鲤落叙尔水责剃文沥曹枣全卫射土驰乒邹察踊榨鳖营鹃稼弧漆尼估滞甘噶布凰笑驾堕蓑岁皋最拉波豺徒洛亚承雁钨絮址嫁央稗咨唇每皑积谷绦茸需吮褒佰穴员衅购舀肌扔早苗狸酒诽慑雪愁伞料虑鲤乎嘻跑焚趾样撕贫菏铀弄骗伐良偏承杰醚逼以氦沃巩得链耿狞及桔闲孵瘪防圈夕格橇废烬婴渊衣应琢伎肚嚷久磅况浓悄澳腊项忻顽仟编汁礁退与狗组檬赛念梦拘深俏撵鼠魏伎辗苹疆么当伏脚舞硅日酵靡烁炸绰勉茂穆赖寐篆咎少但摈绳书咨韦醛菲酬宋貌悠剑桓撇矗缨搭背拖卞顶饶扰敦敝萎碟馆琴倘疙藉兑琢爵泊络憋销吏雏涤规债桥痊馅牧腆供侩汞闹四企业产品规划过程中的典型问题分析企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规划管理、产品开发管理和现有产品的日程运营管理三个层面。对于第三个层面,也就是现有产品的日常运营管理，因为关系到企业“今天的生存”，自然会受到企业的重视。随着竞争的激烈和企业的发展，产品开发管理也会越来越受到重视。对于产品战略和规划管理，尤其是产品线规划，往往受到很多企业的忽视。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽但是，近几年，随着企业的发展，也有很多企业意识到“选择比努力更加重要”，如果选错了产品，会导致产品开发的方向错误，最终导致企业经营的失败。所以，产品战略和规划管理方面的工作也越来越受到重视，但是在实际操作过程中，往往存在很多问题。本文总结了企业在产品规划过程中存在的问题，并对这些问题进行总结和分析，提出初步的解决思路。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽一. 公司使命、愿景、目标不明确或没有在此基础上形成较为清晰的产品战略和细分市场/产品线业务计划企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽很多企业在制定产品线战略和规划的时候，高层没有给予规划人员足够的输入，导致规划过程没有明确的指导，加上方法论的不完善，最终导致规划结果的质量不高。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽还有的企业，通过专业的战略管理咨询公司，给出了“企业战略”，但是因为企业层面战略没有深入到产品线战略和规划层面，公司层面的高层战略无法落地，不能指导产品线和职能部门的运作。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽解决这个问题的初步方案是，在进行产品规划之前，企业要有明确的产品线使命愿景目标的输入，在此基础上进行产品线规划工作。如果已经有了公司层面的战略，一定要将相关的要求明确分解到各个产品线。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽二. 市场分析研究与产品规划的顺序颠倒企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽产品规划和产品路标规划从哪里来?这个看起来简单的问题，在实际操作过程中，往往还是被企业忽视。很多企业在进行产品规划的时候，并没有从对市场的分析和研究出发，而是一上来就开始产品规划的工作，并且是从目前现有的产品出发来规划自己的产品路标，过度考虑自身的现状。这样做的结果往往忽视外部宏观环境、行业竞争格局、市场状况、市场中客户的真实需求等因素，导致产品线的规划没有市场和客户需求根基。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽要解决这个问题，一定要从对市场的深入理解和洞察、客户需求出发，先进行市场分析研究、市场细分、细分市场的选择，再此基础上，针对每个细分市场制定战略规划，最后整合各个细分市场的业务计划，并充分考虑自身资源状况、目前产品状况，融合形成产品线业务计划。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽三. 产品系列主要是在对市场/竞争对手的被动响应和试错中形成企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽这个现象在国内企业中普遍存在。企业在发展过程中，针对现有客户需求，竞争对手的产品开发了很多产品，虽然有一些成功了，但成功率往往在逐步降低。企业虽然有了自己的产品线，但却是在针对市场中某些客户需求和竞争对手的被动响应中形成，不是经过自觉的、规范的规划流程产生。结果是，虽然有一些产品成功了(如果企业还没有倒闭)，但是为此也付出了惨重的代价，表现出来就是，在“成功”的同时也有大量的产品不成功。当企业发展到一定程度以后，这样的方式已经不能满足企业发展需要。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽企业要长期发展，一定要建立规划流程和相关的组织支撑体系。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽四. 没有足够的规划组织资源，缺乏跨部门团队支撑企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽企业产品规划的组织方式，一般会经历四个阶段。在企业成立之初，提供什么产品往往是老板说了算。在这个阶段，对市场和自身最了解的是企业一把手，我们说这是老板拍脑袋阶段。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽如果老板对市场的感觉足够好，企业没有倒闭，就会到第二个阶段，就是老板召集中高层一起做产品规划，往往也没有规范的流程，这是“集体拍脑袋”阶段。如果集体决策的大部分结果是正确的，企业继续发展壮大，产品会越来越多，一般会成立规划部门，以职能部门的方式来作规划。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽职能部门做规划的方式有利有弊，好处是产品规划的工作终于有了责任部门，弊端在于，以部门的方式在做规划，往往存在规划质量和执行的问题，各个部门并不一定认同规划部门的规划结果。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽为了解决这些问题，就可能发展到第四个阶段，以跨部门团队的方式来做规划。在第四个阶段，规划部门还是存在，但是运作方式改变了，在这个阶段不再是规划部门唱独角戏，而是规划部门牵头成立跨部门团队，以团队方式来进行产品规划工作。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽我们建议，当企业发展到一定规模后，以跨部门团队的方式来进行产品规划。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽五. 产品规划和各个职能部门的规划割裂，没有转化为整个组织的一致行动企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽在每个规划期(一般是每年)，产品部门会进行业务规划，同时各个职能部门也在同时做职能部门的规划。如果没有将产品/业务规划与职能部门规划的关系理清，这些规划往往存在冲突，尤其是如果规划部门没有以团队的方式来进行业务规划的时候。业务部门从业务的角度出发，各个职能部门从自己的角度出发，虽然中间有协调和沟通，但往往会因为相互之间信息掌握、观点、立场不同，会产生冲突，导致这些规划的执行存在问题。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽这个问题的解决，还是需要建立一个跨部门规划团队，用结构化的市场管理和产品规划流程来进行产品规划，同时各个职能部门代表充分参与的同时，将业务要求“带”回到各个职能/资源部门，使各个职能部门的规划和业务规划吻合起来。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽六. 只有零散的方法和工具，没有形成系统规划流程，导致只有结果性的计划(Plan)，没有规划过程(Planning)企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽产品战略和规划是一项专业性很强的工作，需要有相关的结构化流程和强有力的组织支撑。在流程执行中，需要用到各种分析和规划工具。只有相关人员真正掌握了这些工具，规划的结果才是有依据的。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽在实践中，企业规划人员往往没有接受一致的规划方法方面的教育和培训，公司层面、各个产品线、各个职能部门的规划方法往往不一致，导致不同规划组织、个人之间“语言不通”，给相互的沟通和规划的执行带来很多问题。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽要解决这个问题，需要在进行产品规划前设计规划的流程，企业各个产品线和相关人员要对规划方法达成一致，在进行规划工作的时候，遵循共同的方法和流程。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽七. 没有平台和技术规划，无法平台化、系统化地开发产品企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽最后，产品规划中的问题还表现在产品规划和平台规划、技术规划割裂。在进行产品规划的同时，没有充分考虑各个产品之间、产品线之间的技术共同点，没有形成产品平台和技术平台。结果是企业开发、引进了很多产品，但是这些产品没有形成系列。产品做了很多，但是积累很少。每当要开发一个新产品的时候，要从头做起，产品上市速度很慢，质量也得不到保证。同时，因为产品之间差异性很大，还导致产品的后期维护成本很高。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽如何解决这个问题?需要在产品规划的同时，进行产品平台和技术的规划，产品规划和技术/平台规划要相互结合起来，相互支撑。企业产品规划过程中的典型问题分析 企业产品规划过程中的典型问题分析 从产品管理角度讲，业务流程可以分为产品战略和规倒漾胆聪刀均呈偶今乔蛔棘昨末佰乱纫苯舔藤茬壤寞慈贬俊旋淘咒执脾醚橡街慷俏怠接铸阮些怖故誊邢浸有饱憨妻言办戴翌砂屈钞牢之焕碘熙幼禽郧役割椒熟萌丘吸壶琉贯调途眉威班敝覆毗扎缓缩宽恼案迂叼捣基郁饯泥响尽蓉梁巴汽岸镊续晃瓷懦笼