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文档简介

第四章 OP计调的种类细分第一节 组团类计调细分一、中国公民国内游计调中长线计调、短线计调二、中国公民出境游计调美加地区计调欧州德法西葡地区计调、澳洲地区计调非洲地区计调东南亚地区计调日韩地区计调俄罗斯北欧地区计调伊斯兰中东地区计调港台地区计调港澳台地区第二节 接待类计调细分一、 国内接待计调接受中国境内组团社委托，按照要求（约定）在中国境内的旅游目的地（当地）完成对游客承诺的接待内容和标准的过程。又称地接社计调。二、国际入境组团社计调1、接受中国以外国家和地区旅行社（含港澳台）的委托，按照要求在中国境内的各地完成对游客的承诺内容和接待标准的操作人员称为入境组团社计调。2、国际入境接待社计调接受中国入境组团社的委托，按照要求在中国境内的一目的地完成对游客的承诺内容和接待标准的操作人员称为入境接待社计调。第三节 批发类计调细分一、国内专线同行批发计调 指集合本地区旅游同行的客源，发往中国境内指定的旅游目的地，交由接待社完成对旅游同行承诺的接待内容和标准的专职人员。二、出境游专线同行批发计调 指集合本地区旅游同行客源，将其发往中国以外的国家和地区（含港澳台）指定的旅游目的地，交由当地接待机构完成对旅游同行承诺的接待内容和标准的专职人员。第四节 专项类计调细分u 商务会展计调u 学生游计调u 老年游计调u 特种游计调u 机加酒类计调u 签证类计调1、商务会展计调 （1）商贸会议型产品计调 （2）会展旅游型产品计调 （3）奖励旅游型产品计调 （4）公司培训型产品计调2、学生游计调学生参观教育型旅游，常见的是春游、秋游和夏令营主要以量取胜，设计产品时要考虑到学生的知识教育。夏令营是学生教育型旅游的永恒主题。外语夏令营、艺术夏令营、美术摄影夏令营、吃苦夏令营等等。学生修学见于寒暑期学生短期的出国学习，如英国语言短期修学、美国休斯敦航空修学、新加坡短期修学等等。3、老年游计调（1）尊重老年人，耐心解释和介绍。（2）掌握经济实惠的原则，（3）景点安排合理，物有所值，凡是景点给予老年人的优惠措施，必须让利给老年人。（4）活动放慢速度，增加天数，做到劳逸结合。（5）餐饮设计中，可以适当增加新鲜蔬菜，降低餐标，或采纳正餐自理的方案。（6）保证老年人出行安全。（7）远距离旅游的老年团，应该配备随团医护人员，以防万一。4、特种游计调（从略）5、机加酒类计调 所谓机加酒，实际上就是散客单订机票、单订房加上机场到酒店的单接送项目。也就是单项委托的一部分。6、签证类计调 从事出境旅游业务的国际社，有签证计调 专人负责，需要详细了解各国的签证手续 和
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