部门协作满意度互评表.doc_第1页
部门协作满意度互评表.doc_第2页
部门协作满意度互评表.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

_ 部门协作满意度互评表考评部门考评时间考评项目评价对象考核指标综合得分备注协作态度协作质量其他定性评价财富管理中心交易部财务部综合部电脑部部门协作满意度互评表编制说明一、 分制说明:1、 综合考虑部门满意度互评工作的指导意义及其可操作性,经研究决定部门满意度互评工作分别从协作态度、协作质量、其他定性评价三个维度来综合考评。2、 各评议维度分值及权重说明协作态度协作质量其他定性评价满分10分10分10分权重40%40%20%3、 综合得分计算:综合得分=协作态度得分40%+协作质量得分40%+其他定性评价得分20%二、 评分标准109分86分53分21分0分1协作态度1) 能够主动配合其他部门工作需求,态度热情,及时反馈;2) 出现问题和矛盾时能够主动查找自身原因,主动协调解决问题。1) 在需求部门提出配合要求后能够积极响应,但存在反馈不及时的情况;2) 出现问题和矛盾时,能够配合协调解决问题。1) 在需求部门提出配合要求后能够给予配合,但经常出现反馈拖延的情况或者存在有时不反馈的情况;2) 出现问题和矛盾时,在其他部门一而再的推动下才能勉强解决问题。 1) 在需求部门提出配合要求后态度较差,经常存在不予反馈的情况;2) 出现问题和矛盾时,态度消极,被动型的等待问题解决。1) 在需求部门提出配合要求后态度极差,经常推诿不予理睬;2) 出现问题和矛盾时不寻求解决问题的方法,一味推卸责任。2协作质量1) 部门工作效率高,守时守信、办事质量高,无一例拖延或错漏状况;2) 与前后手部门能够密切沟通,前后手工作对接有序。1) 大部分工作效率较高,质量基本能够保障,当月略有拖延交付的配合工作;2) 在出现问题时能够和相关部及时沟通,经过组织安排工作能够顺利对接。1) 部门工作效率一般,配合工作时效性较差,但无明显差错;2) 和前后手部门工作沟通较少,较多问题要等到大型会议上才提出商议,前后手工作对接欠缺。1) 部门工作效率偏低,工作拖延情况严重,经常有差错出现;2) 和其他部门极少沟通;其他部门有对接需求但不知道找谁,自身有需要协调的工作大多依赖于上级领导;1) 部门团队整体工作效率极差,工作推进拖延和差错情况严重,工作能力不胜任;2) 闭门造车,对接工作完全依赖于上级领导安排3其他定性评价团队执行力强,纪律风尚好,工作中没有其他部门投诉团队执行力较强,纪律风尚好,工作中当月被投诉次数不超过2人次团队执行力一般,纪律风尚一般,工作中被投诉次数2人次以上,5人次以内团队执行力较差,纪律风尚较差,经常出现和其他部门出现摩擦,被投诉次数在5人次以上,8人次以内执行力、纪律风尚极差,当月被投诉8人次以上三、 考评要求1、 本互评表要求各部门为单位必须在每个季度将其他部门作出相应的评分。考评部门对考评对象打分后,需在备注栏中说明考评对象部门存在问题或者待改进的环节,亦可提出改进建议和意见。

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论