01P004人力资源管理程序.doc

浙江锦帆制冷器材有限公司文件编号File noJF01P004文件标题File title人力资源管理程序版 次EditionA/0实施日期Issued date2010年12月1日页 数PagesPage 4 of 4受控状态Controlled status： 受控 分 发 号Dispensed no.： 保密程度Secret grade： 一般 分发部门 Using depts. ： 修改记录 Modification Record日期Date版次Edition修改内容描述Modified content修改依据Modification basis备注：编制/修订部门：行政部 编制：审核：批准：1.0 目的旨在提高员工素质，使其掌握工作知识和作业技能、技巧，进而加强生产力、良品率，促成沟通共识以及达成公司给予的各项任务及目标。2.0 范围适用于ISO9001:2008质量管理体系中从事影响产品符合性工作的所有人员。3.0 职责3.1 行政部：确定岗位要求、培训需求、培训计划、培训实施监督及考核、档案管理3.2 各部门：培训需求提出、依计划执行培训3.3 总经理：年度培训计划、外训申请核准4.0 作业内容4.1 人力资源管理流程图：详见附件14.2 综合规划4.2.1 从教育、培训、技能和经历等适当方面，由行政部组织各职能部门，建立各岗位的资格要求，并编制岗位职责与任职要求，由总经理批准，以作为人员选择、招聘、安排的重要依据之一。4.2.2 由行政部每年底组织各部门，建立岗位员工配置计划确定岗位人力配置需求，报总经理批准。4.3 人力资源考核4.3.1 对于新员工及转岗人员，需经培训考评合格后方可正式独立上岗。由行政部组织需求部门填写员工上岗/转岗考核记录表，由部门经理、常务副总确认，其中对于主管类人员由总经理核准。4.3.2 由行政部协调各部门依照绩效考核方法完成绩效考评，填写绩效考核评分表，考核结果由行政部汇总，并上报常务副总、总经理审批4.3.3 需持证上岗的人员，到期时应及时按相关要求合格换证后方可继续担任该工作。4.3.4 根据公司发展规划及员工能力状况，当实际状况不足需求时，需求部门应确定需求的条件要求及配置方式（如内部转岗、招聘、多能工培养等），填写岗位员工配置计划，并报常务副总审核，总经理批准后实施。4.4 培训计划4.4.1 每年11月，行政部发放培训申请单至各部门。各部门根据自身发展需求确定培训需求信息，并反馈行政部。4.4.2 每年12月，行政部根据培训需求调查及公司的规划，编制下年度的培训计划表并报总经理批准，以作为下一年度的培训执行依据。4.4.3 计划中的培训内容可包括：a. 本公司管理体系标准及管理体系文件b. 岗位实际操作技能与经验c. 新员工及转岗人员上岗培训d. 企业文化、管理技能与意识提升相关e. 工作相关的专业工具和技术f. 安全、环保知识g. 产品技术知识h. 相关法律法规及顾客特定要求，等等4.5 培训执行4.5.1 行政部依据年度培训计划表，督促各部门执行培训。4.5.2 培训方式可适当采用：讲课、自学、以师带徒、知识竞赛、交流会、张贴、传阅、板报、厂报、技术比武等多种多样的形式。培训时，填写培训记录表4.5.3 当培训计划内容变更时，由行政部应在计划中注明4.5.4 公司或各部门根据实际需要，可临时增加计划外的培训，但需在培训完成后及时将培训结果和资料（若有）提交行政部归档4.5.5 需外训时，由需求部门主管填写培训申请单，由总经理核准，并备案至行政部后执行。在培训完成后及时将培训结果和资料（若有）提交行政部归档4.5.6 行政部负责建立公司各级员工的培训档案，编制员工培训履历表4.6 培训效果评估4.6.1 行政部应最迟在培训后三个月内完成评估4.6.2 当可通过询问、业绩考评、笔试、实做、心得报告、证书查验等适宜的方式评估培训的有效性，并作为日后人力资源管理之参考。4.7 记录与资料管理4.7.1 所有的培训执行完毕后，组织部门应及时将员工培训记录表和培训资料（若有）归档至行政部。4.7.2 行政部建立员工培训履历表，并归档相应的培训记录和资料，并同时收集员工的身份、学历、学位、资格证书等凭证4.7.3 相关记录依据记录控制程序保管。5.0 相关文件（编号）5.1 记录控制程序JF01P0025.2 管理评审程序JF01P0035.3 岗位职责与任职要求JF01W0015.4 绩效考核办法 JF01W0026.0 使用表单（编号）6.1 员工上岗转岗考核表JF01P004-0016.2 年培训计划表JF01P004-0026.3 培训记录表JF01P004-0036.4 培训申请单JF01P004-0046.5 员工培训履历表JF01P004-0056.6 绩效考核评分表 JF01P004-0066.7 岗位配置计划表 JF01P004-007附件1：人力资源管理流程图流程步骤管理职责依据文件/输出记录岗位设置与配置计划人员招聘岗前培训/考评培训实施与调整记录保持培训计划OKNG人员转岗评价/考评OKNG建立培训档案行政部各部门行政部用人部门行政部各部门行政部各