乡村旅游营销渠道如何创新？

乡村旅游营销渠道如何创新？乡村旅游通过近几年的发展与完善，受到旅游爱好者的青睐，慢慢为人们所接受，逐渐成为人们周末放松、休闲的理想场所之一。但是，目前从营销的角度来看，却仍处于概念大于运作，潜在需求无法转成有效现实行动的状态。那么乡村旅游景区应该如何创新自身的营销渠道，在新时代背景下获得成功呢？一、网络营销渠道近几年来，旅游小型自助团队在景区游客比例中大幅上升，且多为自驾车、家庭、亲友团。乡村旅游景区中的散客比例更是占到50%以上的市场份额，散客已经成为乡村旅游景区市场的主角。而散客第一次获取景区信息的主渠道是网络、电视和亲友的口口相传。在获取第一信息后，更多信息的获取是通过网络，或者通过当地的旅游信息平台，或者通过景区网站。从获取信息到做出决定再到终于成行，一般需要一个月到半年的时间，如果乡村旅游景区不具有独特的旅游吸引物，间隔的时间里就需要不断的信息强化提醒，否则，最后旅游者另选目的地的可能性会很大。在此情况下，乡村旅游景区必须善于抓住旅游者，建立自己的网络营销渠道。网络渠道的建立可以选择借助知名的旅游网站和自建景区网站两种方式。国外一份权威调查显示：企业在获得同等收益的情况下，对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的 1/10，而信息到达速度却是传统营销工具的 58倍，以互联网作为支撑的网络营销渠道逐步成为旅游景区的重要选择。1、自建景区网站开发建立景区自己的网站，对有目的搜集信息的旅游者来说，景区网站是其判定旅游信息的最终平台，网站应设立与景区有关的各种栏目，有利于旅游者了解更多更准确的景区内容。乡村旅游景区网站除展示景点风光、景区项目、食宿信息、购物指南、自驾线路等必要内容外，还应设立即时在线交流窗口，随时解答访问者的问题；设立在线订购栏目，提供景区折扣门票、折扣餐饮券等的在线购买，以优惠促销吸引旅游者最快做出购买决策。并经常依托景区网站开展景区营销策划设计方案等有奖征集活动，以有效提高网站的访问量。2、利用第三方网站的发布平台推广景区自建网站能够提供丰富的旅游信息，促使旅游者做出旅游决策，但是，对不知道景区的旅游者来说，却很难自主访问到景区网站，这就要求景区还必须利用第三方网站的发布平台进行景区推广，并建立起与景区网站的链接。市场上有很多旅游网站通过向旅游企业提供在线的发布平台来帮助旅游企业推广产品和服务。乡村旅游景区首先的应该是本省旅游咨询网，然后是行业知名网站，如：携程旅行网、驴妈妈旅游网等，通过录入产品信息形成网上门店，从而进行产品营销。3、自媒体、新媒体的宣传在互联网高速发展的今天，人人都是自媒体。特别是通过微信朋友圈的推广，使得景区的资源很有说服力。通过新媒体的宣传和实践视频的上传获得知名媒体的关注，比如普洱太阳河国家公园在14年成功利用景区下冰雹的新闻事件获得央视的关注，引起网络的广发关注。同时景区营销成功利用新媒体宣传人与动物和谐相处，多次获得央视报道。4、旅游达人的推广通过旅游达人的游记撰写、旅游心得分享来增加景区的知名度。目前在国内很火的OTA大平台有携程、驴妈妈、同程、蚂蜂窝等，可以通过和这些平台的合作，第一加大景区的知名度，第二可以直接从平台上获得客源。例如驴妈妈在2015年为黄山带来了120多万的游客量，占黄山全年接待人数的三分之一之多。6、微信公众商城的建立目前微信公众平台服务推出了网上支付等功能，手机支付相对于PC端支付要方便的多，只要关注微信公众号，即可在手机上实现。可以很好的利用微信公号的粉丝，通过一系列的线上游戏活动，不定期推出一些小奖品，成功的将粉丝转化为经济收入。二、建立与游客交流的纽带及口碑的宣传开发游客的渠道价值乡村旅游景区千万不要忽视游客，这其实是一种很有价值的营销渠道。景区通过向游客提供独特的旅游体验使游客获得满足，与他们建立一种朋友的关系而不是消费关系对景区有至关重要的意义。乡村旅游的目标消费者一般以家庭、单位或亲朋好友圈为主体，旅游者很愿意将自己的旅游体验传达给周围的人群，并给他们提供可信任的旅游建议。因此，满意度高的游客是景区最有说服力的渠道载体。乡村旅游景区拓展自己的销售渠道是必然的战略选择，但任何渠道建设都是有成本的。无论是间接的渠道选择还是直接的渠道建设都非易事，资金投入、品牌宣传和持续性的维护缺一不可，乡村旅游在景区建设方面处于先天弱势，渠道的选择成为决定景区生存的关键，根据景区特点建立起适合的渠道组合，不盲目、不照搬、多方共赢是必然选择。三、旅游交易会近年来，会展经济的不断发展也大大促进了旅游市场营销渠道的建设，国内的各种旅游交易会十分红火，种类繁多，已经成为旅游景区向市场推介产品的重要舞台。一般而言，大型的旅游交易会云集了各类旅游代理商，分销商以及游客等，交易会的参与者具有明确的目标和较为专业的背景，因此，借助旅游交易会的平台，景区往往能够花费相对较低的成本获得更多的营销网络和信息。四、联合拍摄影视作品及真人秀节目影视作品，作为一种群众喜闻乐见的大众娱乐形式，旅游景区主动根据景区资源和特点设计拍摄以景区场景为主的影视作品，以这种隐性的广告宣传形式对景区进行形象广告宣传，所起的巨大拉动作用是一般广告形式和渠道形式所难以比拟的。近年来在这方面比较成功的案例有：三亚亚龙湾与非诚勿扰2、大理与心花怒放、蜀南竹海与英雄等。真人秀节目作为近年来在国内兴起的一种新的娱乐节目，很受年轻人的热捧，例如：云南普者黑景区与爸爸去哪儿第一季的拍摄（据传只花费了二十万的费用）、欧洲游花样姐姐等等。五、车友会、自驾车等游客群体随着中国经济的发展，私家车越来越普及，与此同时，公路交通越来越发达，尤其是全国高速公路网的逐渐形成，使旅游城市周边的 1 小时经济圈、两小时经济圈、无障碍旅游圈等得以形成，自驾车游客成为各大景区增长最快的客源市场之一，越来越受到旅游景区的重视。旅游景区通过建立与各地车友会的联系，在各种不同形式的广告宣传，特别是在客源地城市的公共媒体上、自驾车游杂志上作宣传旅游景区的广告，在进入景区的主要通道上设立景区大型广告看板，设立好指路牌，使景区的自驾车游客、自助游游客进一步增长。六、专列、包机专列与包机渠道营销，是近年来在交通日益发达，运行机制日益灵活情况下另辟蹊径开拓市场的新产物。交通无疑是制衡许多景区发展的重要因素，然而如果我们能够积极主动地进行渠道营销，比如开展专列旅游、包机旅游，既可启动景区的市场营销，拉动游客的增长，更可通过这些重大旅游事件来提升景区在客源地市场的知名度与美誉度，达到事半功倍的营销效果。如张家界、海南旅游都在初期依托各地的包机游取得了很大的成