辅导员队伍专业化建设理论与实务(整理精简版).doc

辅导员队伍专业化建设理论与实务第一篇 辅导员工作基础第一章 制度沿革第一节 高校辅导员制度的萌芽阶段辅导员的前身是“政治指导员”，来源于黄埔军校时期的政治工作制度。萌芽阶段评价：第二节 高校督导员制度的确立阶段1953年，为了加强学生的思想政治工作，时任清华大学校长的蒋南翔率先提出并在清华大学建立了学生政治辅导员制度。确立阶段评价：第三节 高校辅导员制度的发展阶段评价：第四节 高校辅导员制度新的发展阶段评价：第二章 辅导员工作的理论基础第一节 辅导员工作的思想政治教育学基础思想政治教育是指社会或社会群体用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会或一定阶级需要的思想品德的社会实践活动。1，思想政治教育目的论为辅导员工作提出了方向性要求；2，思想政治教育过程论为辅导员工作提供了重要的思想指导；3，思想政治教育方法论为辅导员工作提供了具体方法指导。第二节 辅导员工作的教育学基础1，“以人为本，身心全面和谐发展”原则与辅导员工作；2，因材施教原则与辅导员工作；3，“生活即教育，教育即生活”原则与辅导员工作；4，师生双主体和谐发展原则与辅导员工作。第三节 辅导员工作的心理学基础1，辅导员要掌握学习规律，正确引导学生学习；2，辅导员要了解大学生心理发展规律，进行个性化辅导；3，辅导员要关注学生心理健康状况，提升学生心理素质。第四节 辅导员工作的管理学基础1，管理学的概念与辅导员工作；2，管理学的思想与辅导员工作：所谓管理，就是在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制，以便实现既定的组织目标的过程。3，管理的原则与辅导员工作：法约尔的14项管理原则。4，管理者的素质与辅导员工作：管理学对管理者的素质有三个方面具体要求（品德、知识和实际技能）。第三章 角色定位第一节 辅导员角色定位依据角色是指处于特定社会地位的个体，根据社会的客观期望，借助自己的主观能力，适应社会环境所表现出来的行为模式。辅导员角色的定位必须从三个方面加以考察：一是处于特定社会地位的个体-辅导员的主要工作职责，二是社会的客观期望-辅导员的工作定位，三是社会环境-变化着的新形势对辅导员工作提出的新要求。1， 辅导员的主要工作职责（三项）：一是要做好日常思想政治教育工作；二是要做好服务育人工作；三是要开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育。2， 辅导员的工作定位3， 新形势对辅导员工作提出新要求：一、我国经济社会转型引起高等教育发展环境发生变化，高校教育管理体制发生重大变革；二、信息社会的到来拓宽了当代大学生的信息渠道，高校传统的思想政治教育模式和方法面临挑战；三、我国的高等教育大众化不仅加快了我国人口素质的提高，而且为高校辅导员工作增添了新的内容。第二节 辅导员角色定位所谓角色定位，是指与人的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务和行为模式。从辅导员职业角色进行考察，辅导员可分为四个层次：一是职业型，二是学者型，三是事业型，四是教育家型（最高层次）。辅导员的角色定位可以定位在三个方面：管理者、教育者、服务者。第三节 辅导员角色的素质要求要当一位合格的辅导员，成为学生的良师益友，至少面临以下三方面的挑战：一是多样化、多元化的挑战，包括价值多元化、知识多样化的挑战；二是对知识权威性的挑战；三是知识社会到来的挑战。要从容应对这些挑战，要求辅导员真正做到“政治强、业务精、纪律严、作风正”。第二篇 辅导员工作情景特征第四章 对象行为分析第一节 个体行为分析行为，即人的活动，人的行为是环境与个体相互作用的结果。1， 大学生个体行为的形态模式大学生个体行为可以分为政治思想行为、经济行为、学习生活行为和道德行为。大学生个体行为与其他个体行为相比，具有主体性、双重性、规律性和现实性的特质。2， 大学生个体行为的影响因素影响大学生个体行为的内因：个体态度、个体个性、个体知觉、个体学习、个体动机（关键作用）。影响大学生个体行为的外因：宏观层面的因素、中观层面的因素和微观层面的因素。3， 大学生个体行为的动态特征低年级大学生的行为特征：行为活动的高模仿性、行为活动的暂时拘束性、行为活动的低自控性；二，三年纪大学生的行为特征：行为活动的能动性、行为活动的独立性、行为活动的差异性；高年级大学生的行为特征：行为价值更趋科学、行为目标更加清晰、行为活动更加独立。4， 大学生个体行为引导思想引导、目标导向和行为指引。第二节 群体行为分析1， 大学生群体的基本特征大学生正式群体：目的性、可塑性、计划性和可控性。大学生非正式群体：群体规范的无形性、群体凝聚的感情性、核心人物的控制性、信息传递的畅通性和处事的偏激性。2， 大学生群体的发展阶段五个：形成阶段、整合阶段、规范阶段、运行阶段、再生阶段。3， 大学生群体行为的形态群体行为的社会助长和社会堕化、群体极化与群体思维、群体行为中的从众和服从、群体行为中的模仿与感染。4， 大学生群体行为的引导目标设定、文化建设、制度保证第三节 大学生行为诊断1， 大学生行为诊断的一般原则定性与定量相结合、静态与动态相结合、个案与普遍相结合2， 大学生行为诊断的基本步骤诊断设计、诊断实施、诊断总结3， 大学生行为诊断的常用方法实地观察法、案例分析法、比较判别法、效能归因法、活动诊断法第五章 工作任务特征第一节 工作任务的源端1， 应社会发展之需要（1） 为国家腾飞培养政治坚定的社会主义建设者（2） 为社会发展输送素质全面的人才2， 应学校发展之需要（1） 维护学校发展的校园环境（2） 执行学校发展的重要举措（3） 培养学校发展的成果3， 应学生成长之需要物质需求、精神需求、社会需求、成才需求综上所述，社会、学校、学生的需求影响着辅导员工作任务的组成和内容，三种需要彼此和谐统一，相辅相成，相互补充，成为辅导员工作任务的源端。第二节 工作任务的形态主要以以下三种形态呈现：1， 维护稳定维护社会稳定、维护学校稳定、维护学生稳定2， 促进发展（1） 促进学生发展：品德、学业、个性和能力；（2） 促进学校发展：在培养教育学生中促进学校发展，在学生工作创新中促进学校发展；（3） 促进自身发展：促进理论水平的提高、促进综合能力的发展、促进人格魅力的形成；学生的发展和辅导员自身的发展最终是为了促进学校的发展，而学校的发展又促进学校中的每一个个体的成长和发展。三者的发展和谐统一，互相促进，并相互依存。3， 提供服务为学生服务、为学校服务、为社会服务第三节 工作任务的特质1， 科学性与价值性的统一2， 客观性与主观性的统一3， 自主性与受动性的统一第六章 高校辅导员工作支持系统第一节 科学化的管理机制1， 科学管理的理论基础2， 辅导员队伍管理的观念创新和模式转变3， 建立科学的管理体制和运行机制4， 建立物质激励与精神激励并重的管理模式5， 在辅导员队伍建设中引入科学的竞争机制6， 建立规范化的选拔机制（明确辅导员选拔目标、树立科学的选拔理念、建立严格的选聘程序、不断拓宽选聘途径）第二节 职业化的发展机制1， 辅导员队伍职业化的基本含义第一，辅导员可以终身从事该行业，并以此在社会上安身立命；第二，辅导员工作要成为一种具有普遍原理和专业技术要求的专门化职业，从业人员要有相应的职业精神与职业道德；第三，从事辅导员工作的队伍应具有规范的从业规范，有相应的职业化组织和职业标准等制度保证。需要注意：一是职业化不等于专业化，二是职业化不等于特殊化，三是职业化不等于终身化，四是职业化不等于独立化。2， 辅导员队伍职业化的具体内容其一，建设职业化队伍；其二，设置职业化机构；其三，合理规划辅导员的工作内容；其四，培养职业化精神。3， 辅导员队伍职业化的意义第一，有利于明确辅导员的工作职责；第二，有利于稳定辅导员工作队伍；第三，有利于辅导员专业技能和专业水平的提高；第四，有利于提高辅导员工作的职业声望。4， 辅导员队伍职业化的标准一是社会化与专门化，二是标准化与合法化，三是知识化与学术化，四是团体化，五是理念化，六是国际化。5， 辅导员队伍职业化建设的长效机制（1） 更新工作理念，形成政策支持系统（2） 培育职业意识，形成精神支持系统（3） 健全教育体系，形成培训支持系统（4） 规范管理体制，形成管理支持系统（5） 完善规章制度，形成制度支持系统（6） 拓展职业空间，形成发展支持系统第三节 专业化的培训机制1， 高校辅导员队伍专业化的内涵、标准和条件内涵：依托专门的机构及终身专业训练体系，对辅导员进行科学的管理和培养，使辅导员掌握高校德育工作的知识和技能，实施专业自主，表现专业道德，提高自身的学术地位和社会地位，全面有效地履行辅导员职责的过程。四个标准：（1）有接受过专业教育和训练的相对稳定的专业队伍，其成员具有在本专业领域进行研究的能力；（2）有专业知识的支持；（3）该专业在社会上享有相应的声誉；（4）有法律、法规或政策对专业边界的保护。条件：（1）机构设置的独立性；（2）辅导员工作的职业化；（3）人员的专业化；（4）队伍建设的规范化。2， 辅导员专业化的重要意义（1） 有利于提升辅导员的社会地位和学术地位（2） 有利于提高辅导员的整体素质（3） 有利于稳定辅导员队伍（4） 有利于增强高校德育工作的实效性3， 辅导员专业化的要求（1） 高校辅导员既应当有学科背景的要求，同时也要掌握高等教育的相关知识、技能，拥有从事高等教育的职业能力和职业道德；（2） 高校辅导员应当在国家指定的机构进行大学教师的专门教育和培训，拥有高等教育教师的资格证书；（3） 高校辅导员作为一种特定类型的高等教育教师，其业务内容与其他教师有一定的区别，应当着重在培训过程中开展业务内容的培训；（4） 高校辅导员应当加强专业课程和专业学位建设。4， 辅导员专业化培训内容（1）常规工作内容培训；（2）规章管理制度培训；（3）辅导员能力培训。第三篇 辅导员工作职责第七章 思想引导第一节 思想引导的目的和任务1， 思想引导的目的（1） 确立思想引导的目的的重要性A， 是进行思想引导工作的基本前提；B，是提高思想引导工作动力的关键（2） 确立思想引导的目的的主要依据A， 社会发展的客观需要；B，党和国家的奋斗目标；C，大学生的思想实际（3） 思想引导的目的体系A，思想引导的根本目的（提高大学生的思想道德素质和科学文化素质，提高大学生认识世界和改造世界的能力，努力使大学生为实现共产主义而奋斗）；B，思想引导的具体目的。2， 思想引导的任务用中国特色社会主义理论体系教育引导广大学生，培养和造就德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。第二节 思想引导的过程1， 思想引导的过程思想引导的过程是一个由辅导员施加引导和大学生接受引导的双向活动过程，从它的发展过程来看，需要完成两个“转化”的任务：首先，辅导员要把社会主义的政治思想和道德要求转化为大学生的思想意识；其次，要促使大学生把上述思想意识转化为其自身的思想品德观念，形成一定的行为习惯。此外，在实现两个“转化”的过程中，辅导员还要注意激发大学生自我引导、自我教育的主观能动性。2， 思想引导过程的特点社会性、实践性、同时性与灵活性、反复性3， 思想引导过程的主要环节（1） 确定具体目标，制订工作计划；（2） 实施工作影响，促成思想转化；（3） 信息反馈，评估控制；第三节 思想引导的内容世界观教育、人生观教育、政治观教育、道德观教育第八章 发展辅导第一节 大学生专业素养发展辅导1， 了解学生学习成才的发展需求首先，辅导员应抓住新生入学之机对其进行一次系统的学习辅导教育，使之明确学习目的；其次，辅导员应该深入了解学生，对学生做一个学习倾向的基本测评；最后，辅导员应充分相信学生的学习潜能和专业发展潜能。2， 打造学生个性化的专业培养计划首先，需要分析学生的个性特点，对学生的学习情况和学习能力做一个基本诊断；其次，帮助学生认识和形成自身的学习风格；再次，与学生共同制订个性化的专业培养计划；最后，辅导员应起到督导学生学习的作用。3， 提高学生学习效能和专业素养第二节 大学生生命健康发展辅导1， 引导身体的健康缔造（1） 塑造健康的生活模式其一，辅导员应引导大学生重视作息时间安排；其二，辅导员应深入了解大学生闲暇生活的内容、心态和表现；其三，辅导员要了解大学生的饮食习惯，督促他们养成良好的饮食习惯；此外，辅导员还要引导大学生远离吸烟、酗酒、沉溺于电子游戏等不良的生活习惯，引导大学生进行适当的体育锻炼和文娱活动。（2） 培养正确的健身观（3） 科学地用脑其一，要合理地用脑；其二，要讲究最佳用脑时间；其三，要科学地用脑。2， 关注心灵的健康拓展（1） 引导学生正确地自我认知（2） 培养学生良好的处世心态（3） 进行危机应对辅导一方面，辅导员应协助学生正确认识各种心理危机产生的可能性，建立积极的心理防御机制；另一方面，辅导员应协助学生及时排解日常的心理困扰，建立内部心理和外在环境适应机制。3， 拓展生命的维度第三节 着眼大学生德性的持续发展1， 在日常德育中建构良好的师生关系2， 帮助学生确立终身德育的理念3， 着眼学生德性的可持续发展第九章 生活指导第一节 时间管理1， 时间管理与大学生成长的关系（1） 大学生进行时间管理的必要性A， 大学生生活中存在比较普遍的浪费时间现象；B， 大学生时间管理的计划性和监控性比较差；C， 大学生时间管理的效率有待进一步提高。（2） 大学生进行时间管理的重要性A， 不良的时间管理行为会成为大学生心理压力的来源；B， 不良的时间管理行为会给大学生带来消极的情绪体验；C， 时间管理可以培养大学生的自我管理能力，提升大学生的综合竞争力。2， 大学生时间管理的具体内容（1） 时间管理的含义和内容含义：大学生有效地利用在求学期间的时间，以便组织管理好自己生活、工作的方方面面，以达成个人的重要目标。内容：（2） 大学生时间管理的步骤第一步：明确自己应该做什么；第二步：分别安排并管理各部分的时间（管理学习时间、管理工作时间）。（3） 大学生时间管理的原则和方法原则：时间的科学诊断、时间的有效分析、时间浪费的排除、设定优先次序。方法：长时段管理和短时段管理；有效的时间管理是掌握重点式的管理，它是把最重要的事放在第一位；时间管理计划的制定要具有可行性、适时性、适应性和连续性。第二节 身心健康1， 健康体魄2， 自我认识首先要认识自我，即自己对自己的看法；其次，要达到自我认识的境界，就必须对自己有信心；最后要完全地接受自我。3， 环境适应4， 情绪调节5， 情感教育6， 人际交往第三节 消费和理财1， 大学生消费和理财现状大学生虽具备基本的判断能力、独立消费能力和购买能力，但由于缺乏社会经验和理财意识，在消费心理和购买行为上会产生一些不良倾向；由于缺乏足够的独立生存能力，多数大学生的基本生活费用的主要来源还是家庭。2， 合理消费（1） 合理消费的基本原则健康消费、文明消费、诚实消费、节俭消费、理性消费（2） 合理消费的技巧和方法学会记账和编制预算、养成计划性购物的习惯、遵守一定的生活消费原则3， 勤工助学、课外兼职，提高开源能力4， 合理理财第四节 权益与安全1， 大学生的权益问题（1） 大学生权益的内涵指大学生在接受教育管理的过程中，为了不断完善自我，根据自己的价值判断标准向学校与社会提出的满足自我目标实现的条件和要求的愿望。（2） 大学生权益的类型使用权、知情权、选择权、监督权、奖贷权、就业权2， 合法维护自己的权益树立正确的权益观，一是引导大学生认识到享有权益与承担义务的一致性，二是引导大学生认识到公民权益的实现要受社会经济基础和物质文化条件的制约与限制，三是引导大学生认识到公民权益实现的相对有限性。3， 大学生的安全防范问题4， 大学生对于突发事件的应对（1） 从应对突发事件的良知教育入手，帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观（2） 从应对突发事件的心理教育入手，帮助大学生培养坚强的意志和冷静的头脑（3） 从应对突发事件的能力锻炼入手，帮助大学生学习应对突发事件的知识和方法。（4） 要培养大学生自觉学习的习惯。第十章 组织管理第一节 大学生组织管理概述1， 大学生组织管理的内涵与意义（1） 内涵指作为组织管理主体的辅导员，按照国家的政策法令和学校的规章制度，以维护校园正常的教学和生活秩序、促进大学生成长成才和全面发展为目的，对大学生群体和个体进行工作或活动的布置、安排、指挥、指导、协调、监督、咨询、服务等活动。（2） 意义第一，大学生组织管理是促进大学生成长成才和全面发展，造就高素质人才的重要手段；第二，大学生组织管理是辅导员工作的重要内容，也是高校学生工作组织管理的重要组成部分；第三，大学生组织管理是维护社会稳定、构建和谐社会的必然要求。2， 大学生组织管理的目标和任务（1） 目标在人性化和科学化的管理理念指导下，通过不断创新大学生组织管理模式，深化组织管理改革，改进组织管理方法，不断提高组织管理效能和教育影响力，促进和谐校园建设与大学生成长成才和全面发展。（2） 任务第一，加强大学生学习的组织管理；第二，加强大学生课外活动的组织管理；第三，加强大学生班级和生活事务的组织管理。3， 大学生组织管理的原则与方法（1） 原则第一，理论与实践、必要性和可行性相结合的原则；第二，管理与自我管理相结合的原则；第三，管理与教育相结合的原则；第四，民主管理与科学管理相结合的原则。（2） 方法调查研究、制度管理、目标管理、激励管理、思想教育第二节 大学生学习的组织管理1， 大学生学习适应的组织管理第一，学习适应指导；第二，学籍管理；第三，选课指导；第四，职业生涯规划2， 大学生学习发展的组织管理第一， 处理好知识学习与能力培养之间的关系，做到知行合一；第二， 处理好知识学习与品德修养之间的关系，做好德才兼备；第三， 处理好全面发展与个性发展之间的关系，做到一专多能；第四， 处理好学业进步与就业选择之间的关系，做到有的放矢。3， 大学生终身学习的组织管理第一， 树立终身学习理念，强化学生问题型、应用性学习意识；第二， 创造更多的社会实践机会，培养和锻炼大学生终身学习的能力；第三节 大学生活动的组织管理1， 社团活动的组织管理（1） 社团和社团活动（2） 社团活动的组织管理第一，严把审查关；第二，严把方向关；第三，严把程序关；第四，严把质量关。2， 文体活动的组织管理（1） 文体活动的含义和意义（2） 文体活动的组织管理辅导员对文娱活动的组织管理，一是要加强对文娱活动的组织、策划和指导，创造性地开展形式多样、高雅、健康的文娱活动；二是要引导大学生通过文娱活动提高陶冶高尚情操、培养健康情趣、树立正确观念的能力；三是要坚决抵制各种格调低下、思想低俗、内容低级，不利于大学生健康成长的文娱活动。辅导员对体育活动的组织管理，一是要加强大学生体质信息管理，了解大学生体质信息，掌握学生健康状况，并定期进行大学生健康检查；二是加强体育课和课外体育活动的组织管理。3， 社区活动的组织管理（1） 社区和社区活动的含义和意义大学生社区一般是指学生公寓区域内，以大学生和公寓管理者、服务者为主体的各种因素的总和。大学生社区活动是指大学生在学生公寓区域内开展的文体、党团、学习、评比和竞赛等活动的总和，是大学生思想政治教育进社区的重要载体，是社区文化和校园文化建设的重要组成部分，也是促进大学生全面成长的有效途径。（2） 社区活动的组织管理4， 勤工助学活动的组织管理（1） 勤工助学活动的含义和意义（2） 勤工助学活动的组织管理注意以下几点：第一，完善制度；第二，规范程序；第三，加强教育；第四，严格把关。5， 社会实践活动的组织管理（1） 社会实践活动的含义和意义社会实践活动是大学生在校内外参加的军政训练、教学实践、专业实习，社会调查、生产劳动、社会服务、科技发明、勤工俭学、“红色之旅”、“三下乡”和“四进社区”等各类实践活动的总称。大学生参加社会实践活动，了解社会，认识国情，锻炼毅力，培养品格，对加深自己对中国特色社会主义理论体系的理解，坚定在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴的共同理想和信念，增强历史使命感和社会责任感，具有不可替代的重要作用。（2） 社会实践活动的组织管理第一，全面发动，全民参与；第二，精心策划，认真组织；第三，明确目标，遵循原则；第四，深入总结，加强交流。第四节 大学生日常事务的组织管理1， 奖贷勤助补的组织管理（1） 评优评先工作一是有依据，二是讲原则，三是按程序。（2） 贫困生工作一是按照有关管理规定，二是严格贫困生认定，三是在学生中开展诚信、感恩和加强社会责任感教育。2， 安全教育与管理（1） 加强学生安全教育，强化学生安全防范意识；（2） 严格学生安全管理，强化学生遵纪守法意识；3， 班级干部组织管理（1） 精心选拔一是综合素质高，二是工作能力佳，三是学习成绩好，四是有责任心、讲服务、能奉献、能自律和能吃苦。（2） 注重培养一是强化学习，二是技能培训，三是方法指导，四是实践锻炼。（3） 加强管理一是制度有效化，二是工作规范化，三是队伍精英化第四篇 辅导员工作实务第十一章 党团组织和班级建设第一节 党团组织和班级建设概述1， 党团组织和班级是开展大学生思想政治教育的有效载体（1） 党团组织具有政治导向性和组织约束力（2） 班级组织具有文化导向性和活动凝聚力2， 新时期高校党团组织和班级的关系3， 当前高校党团组织和班级建设面临的新问题（1） 高校教育改革引发的新问题A，高校扩招导致辅导员工作负荷过重；B，学分制改革打破了集中统一的教育模式（2） 党、团、班组织内部的新问题A，传统的党、团、班活动吸引力下降；B，团员先进性难以凸显（3） 教育主体变化引发的新问题4， 高校党团组织和班级建设的发展目标（略）第二节 发挥大学生党团组织的育人功能1， 做好在大学中发展党员的工作（1） 严要求、紧把关，处理好发展党员工作中的几个问题（2） 抓好入党积极分子的发展、教育和培养工作（3） 加强党员的管理监督工作2， 以党支部工作为核心，发挥领导作用（1） 学生党支部活动的内容和形式是决定党员教育是否有效的重要因素（2） 完善的学生党支部管理机制是确保党支部工作高效运转的保障（3） 辅导员的桥梁作用是支持学生党支部建设的后备力量3， 以团支部工作为抓手，突出服务和育人功能（1） 学生工作干部专业化，提升基层团支部工作能力（2） 学生工作队伍建设规范化，强化基层团支部巩固机制（3） 组织建设系统化，完善基层团支部保障机制（4） 学生活动建设多样化，体现基层团支部服务机制，服务于团员青年们的大学生活（5） 发挥辅导员作用，处理好学生团支部与上级团组织间的关系4， 以学生骨干为辅助，发挥其在思想政治教育中的助手作用（1） 重视学生党团骨干的选拔，建设一支素质过硬的学生干部队伍（2） 建立培养机制，逐步完善培训机制（3） 实行考核评价机制和有效的奖励约束机制，严格学生骨干队伍的管理第三节 构建高校班级管理的新体系1， 班级制度建设（1） 制度建设应遵照学生各项政策和规范，来成就小系统的规范性法则（2） 班级制度应力求有特色，与班级的具体情况相适应，与班级整体建设目标保持一致，与班级文化相符合（3） 班级制度体系要力求全面、完善（4） 班级制度管理A， 班级制度的制定，要充分发扬民主，广泛征求学生意见B， 班级制度的建立是个渐进的过程C， 有力监督，保证班级制度的有效实施2， 班级队伍建设（1） 理顺党团组织和班级组织的关系（2） 以班级制度为依据，实现班级队伍从选拔、培养到考核、监督的规范化运作一是严格选拔，组建强有力的班委会、团支部队伍；二是明确班委和团支部的职能分工，提高组织机构的工作成效；三是做好授权，支持班团干部工作的自主性；四是注重对工作能力的培养；五是正确引导，加强监督；六是构建激励机制。3， 班级事务管理（1） 找准定位，扮演好自身角色A，指导学生完成各项大学事务；B，协助学校、院系开展工作；C，在开展各项班级活动中做好咨询与辅助工作（2） 要充分发挥班干部的作用（3） 建立有效的信息传递和反馈机制一要公开、公正，实现班级信息透明；二要减少阻碍，建立有效的信息沟通模式；三要充分利用现代科技手段，打造班级信息传送、共享、反馈的整体机制；四要重视信息反馈。4， 班级文化建设（1） 从宿舍文化建设入手，营造班级物质文化（2） 以班风、学风建设为基点，班级活动为载体，塑造班级精神文化A，开展有深度的班级文化活动；B，创造良好的班风、学风；C，逐步建立班集体自己的文化特点（3） 构建民主机制，打造科学、民主的班级制度文化第十二章 校园文化建设第一节 校园文化概述1， 校园文化的内涵一般地说，校园文化是指以社会先进文化为主导，以师生文化活动为主体，为师生员工所广泛认同的校园精神、价值观念、行为规范以及承载这些精神财富的物质文化、制度文化。校园文化的基本形态包括校园物质文化、制度文化、精神文化（核心和灵魂）、行为文化。2， 校园文化的特征先进性、科学性、开放性、丰富性3， 校园文化的功能育人功能、导向功能、凝聚功能、激励功能、规范功能第二节 校园文化建设的形势和任务1， 校园文化建设的形势（1） 社会主义现金文化指明了校园文化建设的方向（2） 高等学校多年的实践探索为校园文化建设积累了宝贵的经验（3） 校园文化建设面临的新情况、新变化2， 校园文化建设的任务（1）以理想新年教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培第三节 校园文化建设实务1， 深入开展校风建设（1） 在充分挖掘学校历史传统宝贵资源的基础上，结合学校发展战略和规划，根据学校办学思想和理念，大力营造崇尚科学、严谨求实、善于创造、具有时代特征和学校特色的良好校园风气；（2） 扎实开展师德教育，制定完善的师德规范，严格师德管理，加强教师思想品德和学术道德教育，宣传师德建设先进典型，积极建设“志存高远、爱国敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”的优良教风；（3） 制定和完善大学生行为规范，严格管理特别是考试纪律管理，营造良好的学习氛围，努力形成勤于学习、奋发向上、诚实守信、敢于创新的良好学风；（4） 要结合党风廉政建设开展廉政宣传教育，在大学生中传播廉政知识，弘扬廉政精神，培育和建设廉政文化。2， 大力加强人文素质和科学精神教育（1） 实施“大学生全面素质教育工程”，把人文素质和科学精神教育融入高等学校人才培养的全过程，落实到教育教学的各环节；（2） 整合教育资源，努力形成一支学术水平高、学科构成合理的专家学者队伍，逐步建立起内容覆盖课堂教学、课外活动和社会实践的人文素质和科学精神教育体系；（3） 要开好人文素质和科学精神教育的必修课和选修课，对理、工、农、医科学生要多开设文学、历史、哲学、艺术等人文社会科学课程，对文科学生要适当开设自然科学与工程技术课程；（4） 要建设好大学生素质教育基地，充分发挥现有国家和省级大学生文化素质教育基地的示范、辐射作用。3， 精心组织校园文化活动（1） 要精心设计和组织开展内容丰富、形式新颖、吸引力强的思想政治、学术科技、文娱体育等方面的校园文化活动，把德育、智育、体育、美育渗透到校园文化活动之中，使大学生在活动中受到潜移默化的影响，思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。（2） 要充分利用五四青年节、七一建党纪念日、十一国庆节、“一二。九”运动纪念日等重大节庆日和纪念日，开展主题教育活动，唱响爱国主义、集体主义、社会主义主旋律；4， 积极开拓校园文化建设的新载体（2）要充分发挥大学生社团在校园文化建设中的重要作用，大力扶持理论学习型社团，热情鼓励学术科技型社团，正确引导兴趣爱好型社团，积极倡导社会公益型社团；（3） 要充分发挥学生社区、学生公寓、网络虚拟群体等新型大学生组织在校园文化建设中的重要作用，加强有效引导，确保校园文化的正确发展方向。5， 大力加强高等学校校园文化环境建设（1） 重视校园人文环境建设（2） 重视校内文化设施建设（3） 重视校园景观建设第十三章 大学生心理健康教育第一节 大学生心理健康概述1， 大学生心理健康的概念2， 大学生心理健康的标准一是智力正常，二是情绪健康，三是意志健全，四是人格完善，五是自我评价正确，六是人际关系和谐，七是社会适应正常，八是心理行为符合大学生的年龄特征。第二节 大学生常见心理问题及其预防1， 大学生学习问题及其预防（1） 克服学习无助感，提高自我效能感（2） 注意力不集中及调适第一，要有正确的学习态度；第二，掌握科学的学习规律；第三，学会运用思想阻断法。（3） 学习挫折的自我心理调适方法2， 大学生人际交往问题及其预防（1）社交恐惧症；（2）自我封闭，不愿交往；（3）渴望交往，但困难重重；（4）交往热火，但缺少知心朋友；（5）交往平淡，浮于表面交往应遵循的原则：尊重原则、真诚原则、互利原则、宽容原则、理解原则、信用原则3， 大学生情绪问题及其预防（1）自备（2）抑郁（3）焦虑（4）冷漠（5）愤怒（6）嫉妒情绪管理步骤：（1） 觉察自己的情绪（what）（2） 了解情绪的成因（why）（3） 缓和与转换情绪的方法（how）A，放松法；B，活动转移方法；C，眼泪缓解法；D，合理宣泄调节4， 大学生挫折问题及其预防（1）与人际交往有关（2）与学习有关（3）与恋爱有关（4）与生活贫困有关（5）与求职就业有关应对挫折五个步骤：（1）承认已经发生的事实（2）接受它、包容它（3）积极转移注意力（4）直面最坏的情况（5）冷静分析，提出问题，解决问题第三节 大学生心理危机及其干预1， 危机干预的概念2， 危机干预的措施（1） 危机干预的理论模式平衡模式、认知模式、心理社会转变模式（2） 危机干预方法第一，明确问题；第二，保证受害者安全；第三，强调与受害者进行沟通与交流，积极、无条件地接纳受害者；第四，提出并验证应对危机的变通方式；第五，制订计划；第六，获得承诺。第四节 大学生常见精神疾病1， 大学生神经症（1）焦虑症（2）强迫症（3）恐惧症（场所恐惧症、社交恐惧症、单一恐惧症）（4）躯体形式障碍（5）神经衰弱（6）癔症（癔症性精神障碍、癔症性躯体障碍、癔症的特殊表现形式）2， 大学生心境障碍（1）躁狂发作（2）抑郁发作（3）混合发作（躁狂+抑郁）（4）环性心境障碍（5）恶劣心境障碍3， 大学生精神分裂症（1）感知觉障碍（2）思维及思维联想障碍（妄想、被动体验、思维联想障碍、思维贫乏）（3）情感障碍（4）意志与行为障碍（偏执型、紧张型、青春型、单纯型）第十四章 生涯规划与就业指导第一节 生涯规划与就业指导概述1， 生涯规划与就业指导的基本概念（1） 生涯规划与就业指导的含义（2） 生涯规划与就业指导的特点首先，生涯规划与就业指导以促进个体的发展为根本目的，而不仅关注对个体已有发展成果的“盘点”；其次，生涯规划与就业指导关注大学生职业选择能力的提高。最后，生涯规划与就业指导能有效地帮助大学生调整就业期望，而不是被动地、即时地调整。2， 生涯规划与就业指导的重要意义（1） 生涯规划与就业指导满足了大学生职业成长的需要首先，可以帮助大学生尽早清理成长思路；其次，可以帮助大学生突破职业成长中就业瓶颈的制约；最后，可以帮助大学生完善知识和技能体系。（2） 生涯规划与就业指导满足了社会发展对人才的需求一方面，是培养社会主义合格建设者和可靠接班人的需要；另一方面，也是培养创新人才的需要。3， 生涯规划与就业指导的目标定位（1）初级目标-了结性就业（基础）；（2）中级目标-和谐性就业（暂时平衡）；（3）高级目标-发展性就业（长期平衡）4， 生涯规划与就业指导的主要内容（1） 按种类划分的生涯规划与就业指导的主要内容第一，职业道德教育；第二，就业心理教育；第三，就业政策与形势教育；第四，就业观教育；第五，礼仪修养教育；第六，特殊群体教育。（2） 按年级划分的生涯规划与就业指导的主要内容5， 生涯规划与就业指导的基本要求（1） 生涯规划与就业指导要面向全体大学生（2） 生涯规划与就业指导要突出辅导重点（3） 生涯规划与就业指导要注重社会实践（4） 生涯规划与就业指导要全员共同参与第二节 生涯规划与就业指导的理论基础1， 生涯理论概述（1） 生涯概念的发展四个特性：发展性、终身性、独特性、综合性（2） 生涯辅导理论概览2， 特质论及其辅导策略（1） 特质论的基本观点（2） 特质论的辅导策略3， 类型论及其辅导策略（1） 类型论的基本观点（2） 类型论的辅导策略4， 需要论及其辅导策略（1） 需要论的基本观点（2） 需要论的辅导策略5， 心理动力论及其辅导策略（1） 心理动力论的基本观点（2） 心理动力论的辅导策略6， 生涯发展论及其辅导策略（1） 生涯发展论的基本观点（2） 生涯发展论的辅导策略7， 决策模式及其辅导策略（1） 决策模式的基本观点（2） 决策模式的辅导策略第三节 生涯规划与就业指导的实务指南1， 如何开展大学生择业观教育（1） 培养大学生的竞争意识，引导大学生树立自主创业和终身学习的观念；（2） 教育大学生正视待业，引导大学生树立先就业再择业的观念；（3） 教育大学生发挥专长，引导大学生树立到基层去、到农村去的观念2， 如何帮助大学生认识自身与外在环境（1） 认识自我兴趣、价值观、个人职业能力（2） 了解社会对于国家就业政策和社会环境的认识、对企业和岗位的认识3， 如何帮助大学生树立职业生涯目标（1） 确定职业生涯目标的要求首先，要符合社会与组织需求，并适合自身的特点；其次，目标高低要恰到好处，幅度不宜过宽，长短要配合恰当；最后，同一时期的目标不宜多，而且目标要明确、具体。（2） 引导大学生科学、合理地设定职业生涯目标首先，要引导大学生根据社会需求设计职业目标；其次，要引导大学生根据所学专业设计职业目标；最后，要引导大学生根据个人兴趣与能力特长设计职业目标。第十五章 网络思想政治教育第一节 高校网络思想政治教育的时代背景1， 网络时代对高校思想政治教育工作的影响网络带来了思想政治课教学内容的突然，网络还带来了教师角色的突破，网络更带来了思想政治课堂教学模式的突破。2， 我国高校网络思想政治教育的发展阶段（1）起步阶段（1994-1997年）（2）成长阶段（1997-2001年）（3）发展壮大阶段（2001年至今）第二节 当代高校网络思想政治教育1， 高校网络思想政治教育的定义就是指运用互联网信息技术，实现思想政治教育、管理、服务、宣传的网络化，通过网络管理思想政治教育工作。2， 高校网络思想政治教育的基本特点（1） 从“他”到“你”-教育双方地位的平等性（2） 从“灌输”到“对话”-教育活动的双向性（3） 从“一”到“多”-教育方式彰显个性化（4） 从“点”到“面”-教育对象的广泛化3， 高校网络思想政治教育的目标和主要内容（1） 目标利用网络对大学生进行思想政治教育，充分发掘网络上巨大的信息和教育资源，营造全新的网络文化，丰富和发展思想政治工作的内容，积极开展网络活动，吸引学校主动、自觉地接受网络思想政治教育，并使学生与老师通过网络进行自由、平等的沟通与思想交流，形成思想政治工作网上网下互动和循环。（2） 主要内容特性理论性、客观性、针对性、时效性、可读性4， 高校网络思想政治教育的常用方法（1） 构建网络信息亚传播圈，加强校园网络文化建设（2） 坚持主题网站和综合性门户网站齐头并进，有效拓展网络思想政治教育的载体（3） 按照“多层次、双主体、高标准”的原则，加强网络思想政治教育人才培养和队伍建设A，“管理”与“教育”职能相结合；B，自律与他律相结合；C，“专业化”与“专家化”相结合（4） 牢牢把握舆论控制权，建立基于网络的舆论危机管理机制（5） 加强网络道德教育，努力提高大学生的网络素养第三节 高校网络思想政治教育面临的机遇与挑战1， 目前我国高校网络思想政治教育工作中的几个问题（1） 网络思想政治教育良性运转的整合性不够（2） 有些思想政治教育网站内容较为枯燥，缺乏凝聚力、感染力和引导力（3） 思想政治教育网站知名度较低，与知名网站的链接不够（4） 部分大学生网络道德和网络法律意识较为缺失2， 网络新时代带给高校思想政治教育工作的机遇和挑战（1） 机遇l 积极影响：A，网络对大学生观念系统的积极影响：一是网络信息获取的快捷性，有利于大学生效率观念的形成；二是网络交往的全球化有助于培养大学生的全球眼光；三是丰富的网络信息可以培养大学生具有多元知识。B，网络有助于提高大学生的创新素质。C，网络有利于促进大学生的个性发展l 为加强和改进高校思想政治教育工作创造了有利条件：A，网络提供了更加丰富的教育资源。B，网络提供了更有效的教育方式和方法。C，网络拓展了教育空间。（2） 挑战l 网络对高校思想政治教育者的主导性产生冲击l 网络对高校思想政治教育对象-大学生产生了负面影响：A，网络传播成为大学生世界观、人生观冲突的主要原因。B，网络传播影响了大学生的情感、心理健康和人际交往。l 网络对高校思想政治教育方式、方法的挑战l 网络对高校思想政治教育工作者素质的挑战第十六章 高校学生危机预警与应对第一节 辅导员与高校学生危机1， 危机与高校学生危机的概念我们将与大学生相关的、对高校的教育教学和生活秩序以及高校声誉造成一定冲击和影响的事件或状态，称之为高校学生危机。一般来讲，判定高校学生危机必须遵循四个方面的特征：主体性、意外性、紧急性和危害性。2， 高校学生危机的类型从危机引发的源头看，分为内源型危机、外源型危机和混合型危机；从危机影响的范围大小看，分为个体性危机和群体性危机；从危机的诱因来看，分为自然性危机和认为性危机；从危害程度看，分为轻度危机、中度危机和重度危机；从危机形成模式看，分为日常管理危机和意外重大危机；从危机产生的时间长短看，分为突发性危机和渐进性危机；从实际工作来看，大学生常见的主要危机有五类：一是大学生日常行为危机，二是适应和发展性危机，三是身心健康危机，四是意外事故危机，五是群体性的危机事件。3， 高校学生危机的特征意外性和突发性、普遍性和不确定性、危害性和建设性、程序性和非程序性4， 高校学生危机的预警与应对5， 辅导员在高校学生危机预警与应对中的地位与作用第二节 辅导员与高校学生危机的预警1， 充分认识高校学生危机预警的重要性时刻树立三个基本观念：一是“防不胜防也要防”的观念，是“管了没用也要管”的观念，三是“说了不听也要说”的观念。2， 开展高校学生危机预警的工作方法与技巧（1） 加强日常教育，从根本上予以预防（2） 关心、爱护学生，密切联系学生一是完善日常工作机制，保证联系渠道的畅通；二是建立间接了解学生情况的渠道；三是充分利用新技术手段，了解学生中的新情况、新问题。（3） 重点关注“特殊学生”，及时处理异常情况一是思想偏激的学生；二是心理脆弱的学生；三是经济困难的学生；四是学业困难的学生；五是学籍异动的学生；六是生活独立的学生；七是受到违纪处分的学生；八是择业有困难的学生；九是网络成瘾的学生；十是患有重大疾病或慢性疾病的学生。第三节 辅导员与高校学生危机的应对1， 高校学生危机应对的基本原则（1） 以人为本的原则（2） 依法处理的原则（3） 迅速反应的原则（4） 科学处理的原则2， 辅导员开展学生危机应对工作的基本程序和注意事项基本程序：第一阶段：迅速介入，稳定局面。第二阶段：配合大局，开展工作。第三阶段：处理善后，总结反思。第五篇 辅导员工作方法与艺术第十七章 谈心教育法与艺术第一节 谈心教育法的基本概念与理论基础1， 谈心教育法的基本概念指辅导员以掌握学生思想动态、解决学生思想问题为目的而开展的与学生“一对一”或“一对多”交流的工作方法。2， 谈心教育法的地位及作用（1） 有助于帮助学生解决问题（2） 有助于增进交流，促进师生情感（3） 有助于把握学生思想动态3， 谈心教育法的理论基础马克思主义理论中关于正确处理人民内部矛盾的学说和社会主义意识形态需要灌输的理论是谈心教育法的理论基础。第二节 谈心教育法的主要特征与基本类型1， 主要特征针对性、灵活性、互动性2， 基本类型（1） 按照谈心行为主体：主动式谈心、被动式谈心（2） 按照谈心对象数量：个别谈心、群体谈心（3） 按照谈心教育方法：面谈、电话谈心、网络谈心、书信谈心（4） 按照谈心教育目的：接近性谈心教育法、了解性谈心教育法、帮助性谈心教育法、鼓励性谈心教育法、安慰性谈心教