提高患者功能锻炼依从性.ppt

提高患者功能锻炼依从性 QCC活动的步骤 1 主题选定 2 拟定活动计划书 3 现状把握 4 目标设定 5 解析 6 对策拟定 7 对策实施与检讨 8 效果确认 9 标准化 10 检讨与改进 有效果 计划Plan 实施Do 确认Check 处置Action 无效果 1 主题选定 主题选定 第一次圈会 确定圈名及主题 选题理由 QCC活动的步骤 1 主题选定 2 拟定活动计划书 3 现状把握 4 目标设定 5 解析 6 对策拟定 7 对策实施与检讨 8 效果确认 9 标准化 10 检讨与改进 有效果 计划Plan 实施Do 确认Check 处置Action 无效果 2 拟定活动计划书 第二次圈会 确定圈徽及活动计划 活动计划 甘特图 QCC活动的步骤 1 主题选定 2 拟定活动计划书 3 现状把握 4 目标设定 5 解析 6 对策拟定 7 对策实施与检讨 8 效果确认 9 标准化 10 检讨与改进 有效果 计划Plan 实施Do 确认Check 处置Action 无效果 3 现状把握 制定问卷调查 资料来源 1 部分自8 31起出院的患者及住院患者2 科室医生 辅助问卷 不计入统计 调查人数 患者40份 医生9份 有效问卷 49份 调查问卷 调查者 全体圈员调查情况 共发放调查问卷40份 其中以问卷中 5 您会按照护士告知您的功能锻炼进练习吗 A会B偶尔会C不会觉得没有必要D没有被告知 为依据 患者选择BCD为依从性差现况值确认 40份问卷中15人选择A 其中缺陷项共25人次完善数 缺陷数40 25现况值 100 37 5 完善数40 QCC活动的步骤 1 主题选定 2 拟定活动计划书 3 现状把握 4 目标设定 5 解析 6 对策拟定 7 对策实施与检讨 8 效果确认 9 标准化 10 检讨与改进 有效果 计划Plan 实施Do 确认Check 处置Action 无效果 4 目标设定 数据收集 改善前柏拉图 改善重点 目标设定 目标值设定目标值 现况值 改善值 现况值 不完善率 圈能力 改善重点 37 5 62 5 70 78 8 37 5 34 5 72 0 改善幅度 34 5 第三次圈会 绘制柏拉图 确定目标值 目标值设定 现况值37 5 目标值72 改善幅度 34 5 患者不了解功能锻炼方法 对功能锻炼表示担忧 医护原因 宣教方法 分析过程 患者自身因素 头脑风暴法主观能动性和想象力 采用等级打分 资源支持 患者 医护原因 宣教方式方法 患者功能锻炼依从性低 患者文化水平的差异 对功能锻炼重要性的认识够 医护缺乏沟通 方法缺乏个体性 未及时与医师沟通 护士的宣教不到位 知识不全面 没有规范操作流程 表要因素 资源支持 资料不完善 设备器材少 工作强大工作时间长 个别医务人员工作状态不佳 责任心不强 全面负责分管病人理念 不重视患者宣教 医护衔接 责任护士更换频繁 责任护士更换频繁 家属更换频繁 语言障碍 功能锻炼培训少自身知识缺乏 第四次圈会 绘制鱼骨图 分析对策 体会 通过再次开展品管圈活动 不仅提高自己的组织管理能力 而且改善了工作中存在的实际问题 转变了过去工作