酒店管理内训.doc

特色品牌课程培训感恩企业酒店8L服务模式顶级微笑训练超级点菜技巧绝对执行力服务式营销酒店细节服务三十七式精细化服务管理培训精细化服务攻略精细化管理攻略精细化营销攻略餐饮实战培训酒店餐饮服务实战管理酒店人力资源实战管理有效降低员工流失率营养知识及食品安全酒店酒水系列知识酒单设计与筹划西餐扒房实战服务洋酒知识及鸡尾酒制作餐饮营销及管理实践酒店宴会包厢实战技巧酒水服务及酒水知识酒店内部沟通工作英语打造一流的服务态度超级酒店餐饮礼仪厨房系统提升培训酒吧布局及服务技巧酒吧营销及成本控制酒与软饮料饮品餐饮企业经营与管理突破厨房管理瓶颈酒店超级点菜师现代餐饮管理实践餐饮酒店服务酒店质量成本管理实践员工激励培训卓越绩效考核攻略360度管理技能高绩效团队建设与管理如何平息客人的不满菜品创新原则及方法餐饮高效服务管理实战餐饮酒店主管进阶课程销售与点菜技巧酒店细节和规范培训建立高效培训的技巧完美销售礼仪与服务时间管理的技巧与提升高效沟通技巧优秀员工的卓越服务服务理念与技能提升现代餐饮企业消防管理学习餐饮法律规避风险饭店安全运行与管理投诉的有效应对与处理公司投资与价值评估财务全面预算管理提高酒店管理者财商饭店利润倍增策略酒店预算规划策略饭店细节管理餐饮实用安全管理现代饭店消防安全管理饭店安全管理实践饭店法律纠纷处理饭店成本倍减操作实践非财务背景主管的管理酒店运营成本战略管理总经理战略规划优秀服务员提升培训酒店实战六常法职业经理人管理实践情商定输赢酒店国际礼仪技巧严与爱相结合的管理高效员工管理技巧饭店财务报表细节管理酒店督导提升训练前厅和客房实战培训客房部操作标准工程运营的制度SOP酒店日常维修管理酒店电梯日常检修保养前厅服务质量提升酒店客房sop客房和前厅部的提升中央空调的使用和管理酒店客房管理保安管理和保安运作房务运营管理筹建中酒店实战培训在建酒店协调与管理轻松降低酒店工程费用现代餐饮标准服务流程赢在责任领袖之心酒店洗衣房设计及开业保安部标准操作流程仪容仪表与礼貌礼仪酒店全员激励会所、经济型酒店实战培训商务酒店市场营销经济型酒店筹建如何打造一流品牌会所营销实战培训价值链营销有效销售技巧实践在危机行销中的新生做好酒店专业市场行销酒店行销的黄金法则高星级酒店的市场营销客户拜访与应对策略酒店公关销售系列培训双赢销售谈判技巧酒店新市场与新趋势酒店区域市场行销战役酒店营销定位第一课酒店营销稽核内部营销胜于外部营销管理实战培训收益管理的技术基础人力资源开发晋升管理人员技能开发酒店质量管理酒店投诉处理酒店财务控制10大办法酒店管理冲突临界点酒店培训员基本培训培训督导与管理培训企业内部培训师实训员工忠诚度建设中层执行力酒店宾客投诉处理酒店职业心理特点怎样做个好下属管理-执行之道会展（MICE）策划与管理经典酒店管理分析以员工入职为导向培训全面质量管理酒店督导管理技巧团队建设酒店核心成员绩效考核酒店经理人职业规划建立高效酒店服务团队酒店战略性绩效管理酒店应该这样管酒店收银工作中的作弊建立高效合作的团队饭店人身损害责任分配督导管理技能培训酒店督导管理技能培训酒店培训员成长培训酒店企业文化的孕育酒店人事开业管理标准酒店管理“六识法门”现代酒店基层管理模式饭店业诉讼与法律规避开展酒店培训全程攻略酒店英语原来这样简单酒店人才培养全攻略酒店经营管理运作管理打造酒店服务明星TTT导师培训饭店服务质量管理培训技巧演练课打造高效执行管理团队非人力资源的人力管理服务礼仪和意识实战培训酒店服务礼仪与意识以员工为导向培训课程服务意识和思想酒店礼貌英语服务质量体系与意识如何提升优质服务职业形象塑造提升酒店专业服务形象服从与服务饭店服务礼仪规范客户服务意识的培养酒店优质服务服务艺术与管理服务意识与宾