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姓名: 单位: 成绩: 外网运行维修工实际操作及口述试题题号一二三四总分得分1、突然停电时(包括电气突然出现故障)站内处理方法。(20分)1).立即关闭一次水进水阀,(4分)2).关闭循环泵出口阀(4分)3).补水泵出口阀(4分)4).及时通知站内领导(4分)5).上报公司调度值班(4分)2、当接到调度指令或用户反映问题处理的步骤(20分)1)、接到调度指令或用户反映问题首先要做好登记,之后携带“顾客走访测评表”(2分)和“现场服务作业单” (2分)以及工具袋于30分钟(1分)内到达服务地点。2)、上门服务要着统一工装,佩戴工作牌,使用文明用语。(2分)3)、如用户反映温度不达标测温方式具体如下:3.1用户室内平均温度(2分)3.2用户进户的供、回水温度(2分)3.3用户邻居的进户供、回水温度(2分)4)、如果与邻居之间没有差别,应对该用户的供热系统和房屋情况进行分析,并向用户解释清楚,同时填写详细的“顾客走访测评表”注明实际情况。(2分)5)、如果与邻居之间有差别,应根据现场情况进行冲洗、调节等方法进行处理,同时填写“现场服务作业单”详细记录处理过程。(4分)6)、处理完毕后应详细填写记录,并向调度部门进行反馈。(1分)3、论述什么情况下进行换热器反冲洗,并进行现场实际操作。(20分)(参考答案)口述1).换热器的一次网回水温度与二次网供水温度温差相差较大(2分)2).换热器机体温度分布不均匀温差前后下降明显。(2分)3).换热器进出口压差不正常(2分)4).站内流量表显示流量照正常情况下明显偏低,并且明显排除一次网供水或循环泵的原因。(2分)操作1).关闭进出口阀门(3分)2).打开进水口处的反冲洗阀门(3分)3).缓慢打开换热器出口阀门,冲洗2-3分钟(2分)4).反复冲洗3-5次(2分)5).冲洗完毕后关闭反冲洗阀门,打开进出换热器口阀门。(2分)4、热熔管安装办法(40分)(参考答案)1)、管子的切割应采用专门的切割剪或普通手工锯。剪切管子时应保证切口平整。剪切时断面应与管轴方向垂直。 (8分)2)、管子末端外表面刀刮一斜面,在熔焊之前,焊接部分最好用酒精清洁,然后用清洁的布或纸擦干。并在管子上划出需熔焊的长度。 (8分)3)、将专用熔焊机打开加温至260,当控制指示灯变成绿灯时,开始焊接。(8分)4)、将需连接的管子和配件放进焊接机头,加热管子的外表面和配件接口的内表面。然后同时从机头处拔出并迅速将管子加热的端头插入已加热的配件接口。插入时不能旋转管子,插入后应静置冷却数分钟不

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