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论管理是一种社会职能收藏:del.icio.usgoogle书签 雅虎搜藏百度搜藏 新浪vivi和讯网摘poco网摘天极网摘qq书签饭否mister-wong365网摘LiveDiggDiglog关键词: 科学精神人文精神中国论文职称论文美国著名的管理学家德鲁克在管理学一书中所说: “管理是一种社会职能,隐藏在价值、 习俗、 信念的传统里, 以及政府政策和政治制度中。管理也是文化 。 它不是无价值观 的科学。 ” 西方著名的学者丹尼尔贝尔在 后工业社会的来临 一书中也曾经表述过这样的思想 人与人的关系正代替人与自然或人与物之间的关系成为相互交往的首要方式。 我们不能说科学在这方面已然隐遁, 不过至少它不能完全补白人们迫切需要充填的精神空间。人文文化从科学那里寻找自信心、 理智的意念, 科学文化从人文文化中吸取朝向人的情感、 价值观念, 从而使文化获得不断进取的健康心态。这种心理上的贯通是文化融合的起步,而在管理过程中真正使科学文化、人文文化相辅相成还在于文化创造的主体 人的不断努力, 在于人能否负责地对待文化,从潘多拉魔盒中找寻文化精神的希翼!科学与非科学人文文化之间的关系一向是西方哲学所关注的重要论题。粗略地说,从笛卡尔直到逻辑经验主义,科学与人文之间的关系走了一条日益决裂和对立的路线。笛卡尔创立近代哲学时即对知识和意见做出了区分。康德则以“头上的灿烂星空和内心的道德律令”明示了科学与人文的分野。19世纪后半期的实证论哲学干脆抛开“人文”而专注于科学知识问题的研究。作为科学哲学第一个流派的逻辑经验主义更把这种分裂推向极端: 他们不仅认为科学与人文泾渭分明, 甚至以科学所特有的高度实证性和严密逻辑性去否定人文文化的意义。那么科学真的是独立于人文文化的自足系统吗? 历史主义的研究已经表明,科学不仅不能离开形而上学因素、价值因素和社会心理因素等, 而且正是在这些因素的推动之下才得以不断创新和发展的;而后现代主义则进一步表明,科学从根本上说也是一种人类文化, 也具有一切文化形式所具有的“建构性” 、 “协同性” 、“约定性”特征,它作为人所创造的文化形式之一,也必然时刻处于人的“解读”之中,时刻处于同其它文化形式相互作用、相互对话、 相互渗透的过程之中。当然,如上所述, 历史主义和后现代主义在批评逻辑经验主义时都走向了另一极端, 这是我们应该克服的。但这些研究的确深刻地揭示了科学的另一个侧面, 要想全面地理解和把握科学,要想对科学合理性做出辩护,我们就必须关注科学的人文因素、 人文特征,必须坚持科学与人文相统一的基本原则。在管理组织理论的建构过程中,科学与人文是贯彻始终的一对基本的价值关系。其意义主要在于规范和影响管理行为模式及管理价值体系。管理组织理论从古典学派、 行为学派、 现代科学学派再到后来的企业文化学派的演变历史过程,都时刻交织着科学与人文的内在价值关系。科学精神是一个内涵丰富的范畴。它包括理性精神、 求实精神、 探险精神等。科学的理性精神, 就是指崇尚逻辑分析, 善于独立思考, 进行辨证综合, 学会科学抽象的管理主体精神, 管理者活动的最终目的, 不是对管理客体诸要素的机械堆砌和简单罗列,而是要优化配置和整体组合以求提高效率。管理作为一种资源优化配置的行为方式, 其本质是一种理性化的行为模式, 假如管理主体没有养成良好的逻辑分析、 独立思考、 辨证综合和科学抽象的理性精神,就难以出现管理行为的科学决策。所谓科学的求实精神是指管理者在管理活动中对每一个要素、 每一个职责、 每一个过程都要尊重事实、忠于事实并实事求是地观察、 调研、 决策, 来保证管理行为的可行性。管理中的科学精神,是指管理者在管理活动中逐步形成和完善起来的关于管理活动的一种特殊意识。管理中的科学精神首先存在于从事管理活动的管理主体的大脑中, 成为约束他们价值效应的客观规范;同时它又存在于管理活动的全过程,成为控制管理活动的行为规范。 因此, 管理中的科学精神不仅为管理者提供了改造客观世界的物质力量,而且为管理者提供了改造主观世界的精神力量,提供了如何认识管理及怎样进行管理的科学世界观和方法论。人文精神是指规定人的社会经济活动的价值与意义的信仰、 情感、 理想、 尊严和个性发展的基本道理和行为规范。它有别于规定科学活动的价值和意义的逻辑、 理性、 证明、 证实等科学精神。人文精神主要包括以下几个方面的内容:首先, 尊重人的价值和尊严。人文精神秉承人是宇宙中最高的价值宗旨, 人是世界的主体, 是一切管理活动的最高目的。世界上的一切活动都是为了人的利益, 为了人的生存和发展, 人是目的。对人的价值和尊严的尊重是对“人是目的” 的最基本体现。其次, 承认人格平等。人文精神认为,虽然人有先天的差异, 但是, 人作为“人”在人格上是平等的。一切管理组织的成员都是管理的主人,人人都有参与管理的权利和责任。最后, 肯定谋取正当利益的合理性。 人文精神既肯定人的合理的感性需求又肯定人的合理的理性生活。人文精神追求人们生活的丰富性和高尚性, 反对残酷的、 没有人情的管理方式。主张一切管理组织方式不仅要有高效率, 以利于实现组织目标, 还要有利于劳动者的身心健康,最好地实现组织活动的根本目标 人类自身生存的发展和完善。任何一个民族都在不断地探索和追寻活动的价值意义,都在历史的演进过程中形成了自己独特的人文精神。人文精神促进了人们经济活动的规范化和秩序化。人们依据特定的人文精神所许可的原则建立特定的经济秩序和经济制度,并从事各种经济活动。 离开了特定的人文精神, 任何经济秩序、经济行为和经济制度都是难以理解的。正如著名的学者佩鲁所说: “经济现象和经济制度的存在依赖于文化价值” ,“如果脱离了它的文化基础,任何一个经济概念都不可能得到彻底的深入思考。”人文精神与科学精神一样也是现代管理基本精神。 其一, 管理在本质上是对人的管理。人是管理的主体, 又是管理的客体。作为管理中的人不是机器,人既有理性又有情感。人们相互间尽管有差异, 但是, 就人格而言是平等的。管理活动中这种人格的平等决定了人文精神的重要性。 其二, 管理的根本目的是为了人类自身的生存与发展,这就决定了在管理过程中就必然要贯彻人文精神。 其三, 在管理组织活动中人始终是活力之源。 因为世间一切事物中, 人是第一个可宝贵的。列宁也说过“全人类的第一个生产力就是工人、 劳动者。” 只有充分发挥人的积极性,才能实现组织运行的目的, 而调动人的积极性, 物质利益原则固然可以发挥激励作用, 但是, 这种激励作用毕竟不是最激动人心的,何况物质利益原则本身也是建立在对人的主体地位和价值尊严的承认和尊重等人文精神的基础上的。 所以, 在管理组织中关键要对组织成员关心、 爱护、 尊重, 使全体组织成员成为组织的真正主人。在古典管理组织理论中, “泰罗制”的主要贡献是把科学理性的标准化原则应用于生产管理,即按照科学来分析人在劳动中的机械动作, 省去了多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的统计和监督制等。 但是, 这种科学理性忽视了人的社会心理和精神需求,严重限制了人的积极性、 主动性的发挥, 最终会遭到人的抵制。 与之相反, 人文的管理方式虽然极大地调动了人的自主性, 但是, 却忽视了必要的管理规制约束,最终难以把个人的动力有机地组合成为企业组织整体的合力。20世纪 30 年代兴起的行为科学学派主要从人的心理来解释人的行为,从满足人的不同需要、实现人的不同动机的角度来激励和调动人的积极性。但行为科学学派所研究的人,主要是管理组织中的各个成员而不是群体的整体性。 如: 行为学派讲的群体的思想情绪,主要指的是群体中各个成员的态度、 感受、 意见、 信息等, 而不是群体价值观等。这种轻忽企业管理组织的整体环节, 只见树木, 不见森林的机械演绎, 使得行为科学发展管理效率的活力机制大为逊色了。 在科学管理现代化时期, 开始出现了将“科学理性”和“人文精神”综合起来的趋势, 既重视技术因素, 又倾听人的呼声;既研究个体、 群体和组织的关系, 也关心组织和宏观社会环境的关系,将人和环境构成的系统作为管理研究的核心内容。在“理性主义”根基深厚的欧美等国还十分重视经营战略、财务控制和组织设计等硬性因素。因此, 从一定意义上讲, 科学管理现代化阶段是理性主义的复活。 20世纪70年代,日本经济的崛起与美国经济地位的衰退形成了鲜明的反差, 二战后, 日本在美国的帮助下走上了经济复苏道路。它在70年代, 全球经济动荡、 国际竞争错综复杂的情形下, 不仅度过了全球性的石油危机, 而且创造了经济持续高速增长的奇迹。到了80 年代, 日本已经成为一个能与美国和西欧进行平台对话的经济大国。 然而, 战后一直雄居世界经济霸主地位的美国,却出现了经济衰退、 通货膨胀、 失业加剧的颓废情景。强烈的反差,迫使美国不得不屈尊降贵, 反思自己管理中的“理性主义”传统。于是,企业文化学派就在美日管理学的比较中悄然萌生了。 通过比较发现, 美国管理的落伍不在于其管理的方法、 技术, 而在于企业文化,轻忽了对管理灵魂的关注与把握。 治疗“理性偏失症” 的良方就是反思批判“纯粹理性主义”的管理理念, 塑造管理活动中人的主体地位。不是简单地回到“心理层面的社会人”而是要将人看成一个全面的人、 完整的人, 以人的全面发展来推动管理活动的全面展开。总之, 东西方思维方式各有千秋, 体现于管理实践中,亦显现出各自不同的寸长尺短。 具体言之, 由于中国传统文化相对缺乏分析

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