营销管理PPT.ppt

企管 營銷管理 新產品定價法 滲透式還是撇油式 新推出的產品 定價策略決定其成敗 產品定價過高一般不被消費者接納 兩種新產品定價法的比較 兩種新產品定價法的比較 產品生命週期 市場策略 一 介紹期加強推廣 建立形象提供產品資料 加深消費者對公司及產品認識提供優惠給零售商 更多銷售渠道和更好擺放位置 二 成長期加強推廣 說服顧客購買改良產品質素 產品款式 包裝爭取更大市場佔有率 產品生命週期 市場策略 三 成熟期擴大本身的市場或尋找新的產品對象 如莊生公司把嬰兒洗頭水市場擴展 由嬰兒至成年人都適用從款式及產品特點改良產品 吸引新顧客 保留原有市場提供優良售後服務改善銷售網絡 顧客購物更為方便加強促銷活動 如送贈品 現金優惠券吸引價錢來推銷 如大減價 特惠券 產品生命週期 市場策略 四 衰落期積極方法是重新為產品定位 發展新的市場削減開支 如廣告 推銷員等 公司如何調整市場營銷組合適切經濟蕭條不景氣 市場營銷術 環保宣傳 以環保作為宣傳主題 是企業常用的市場營銷手法 企業近年選取環保為宣傳主題原因 企業若成功建立環保形象 會令顧客對品牌產生好感有效吸引消費者購買公司產品 效用持續性較廣告大因為香港的社會環保意識日漸提高 市場營銷術 環保宣傳 硯殼公司及地鐵公司都屬當中的典型個案 硯殼硯殼的香港分公司近年推出了一個名為ShellCare的計劃 包括報章廣告 電視宣傳片 互聯網廣告 郵寄小冊子等 市場營銷中常見的推廣尚佳個案 地鐵地鐵建立快捷和高效能集體運輸的形象外 也從環保著手 宣傳列車運作不會排放廢氣 吸引多些普羅大眾選搭 改善城市空氣質素 那些企業需要環保宣傳 建築行業使用大量木材 電池生產商製造的即棄式電池耗用大量金屬 發電廠產生污濁氣體 上述三類企業應透過環保宣傳 營造環保形象 建築公司業務轉型求存 房地產持續不景 建築業面臨前所未有的困境 建築公司為求生存 尋求出路轉戰海外市場多元化業務業務轉型 建築公司近年應付困境轉型方法 網上商店較零售店舖售賣商品之缺點 與傳統零售商比較 以網上商店方式售賣商品的缺點如下 網上經營較被動 目標顧客要主動尋找網上產品資訊 公司花費廣告宣傳網址 添置電腦設施及聘用電腦人才去處理網站 涉及經費也不少 互聯網上作資料傳送 保安問題存在 顧客付款咭資料易被盜用 顧客在網上得知產品特式 無法親睹實物及試驗產品的性能 對產品的信心自然較低 高科技行業的特徵 何謂高科技行業 它有以下特徵 科研經費佔銷售額一個很高的比率高科技的企業投入大量的資金支援科學的研究及測試 供應引發需求新產品的出現皆基於新科研的突破 故多為供應引發需求 高科技行業的特徵 何謂高科技行業 它有以下特徵 產品生命週期較短推出市場不久的產品便為更新穎創新及突破的產品所取代 市場難以預測高科技市場充滿不可預測的變數 營銷人員很難對新產品的潛在需求量作出準確的評估 高科技產品營銷策略 持續創新 改良及突破企業必須持續創新及改良產品 加強本身在市場上的競爭能力 採用聯盟策略高科技行業是高風險及高成本的行業 組成同業聯盟 分擔成本及風險達致專業分工 高科技產品營銷策略 科技研究與營銷管理需緊密配合高科技產品需要產品商品化動力 科研與營銷管理配合實為高科技行業成功的決定因素 採用定性分析 如專家意見 營銷人員應多採用定性分析來分析潛在市場的趨勢 強化銷售及售後服務專業的銷售人員及全面的售後服務減低顧客購買時所考慮的風險及阻力 綠色營銷 GreenMarketing 綠色營銷是指公司開發和銷售對環境友善的產品及生態的安全產品 回收包裝材料和減少污染 綠色營銷的概念 一 綠色營銷是企業文化企業應為環保承擔責任及義務 並且在生產 營銷及廢物處理上嚴守3R及2E原則 所謂3R 就是reduce 減少 recycle 回收 及reuse 再用 至於2E 則指ecological 不破壞生態 及economic 減少消耗 綠色營銷 GreenMarketing 二 綠色營銷幫助企業建立競爭優勢策略企業全球環保的大趨勢下 在可通過營銷活動將綠色營銷應用於營銷組合中 以下為成功的個案 ShellOil首先推出低污染汽車用汽油 飛利浦公司推出 不含汞 的綠色電池 麥當勞漢堡包將發泡膠容器改為紙盒 將紙巾 餐盤紙墊改用再造紙 百佳超級市場售賣水耕農作物 跨國企業投資中國成功案例 跨國企業在大陸投資有不少成功事例 以下是其中一個案例分析 可口可樂可口可樂在初期打入中國內地市場亦曾遭遇困難早期內地冰箱普及率不及二十萬分之一戶 可樂在不冰的常溫下比中藥還難喝 普遍大眾不易接受 早期飲料及製瓶業要打入中國受到嚴格限制 內地幅員廣大 配銷系統不健全 直接影響銷售及服務質素 跨國企業投資中國成功案例 可口可樂可口可樂採取下列三項針對性措施 開發適合中國人口味及喜好的飲料 冰櫃 冰箱在中國已經普及 可樂逐漸成為流行飲品 公司選擇與國企合資經營 利用中方公司在大陸的良好營銷網絡關係 取得經營有利優勢 改進配銷系統 約有65 70 的銷售是經由公司銷售網完成的 列出在中國從商各種可能方法 舉例 出口 持牌合法經營 批出合約經營 內地設立附屬公司 聯合短期投資 直接投資 相邊貿易等 舉例 直接及間接市場出口是測度打入中國市場的初步反應 但其成本高昂 但公司的財務承擔少及更大管理彈性是其優點 列出在中國從商各種可能方法 舉例 持牌合法經營可產生更快商業果效 但受內地政府管制 批出合約經營是常用於大型產品及服務項目上 這項方式可產生快速業務發展 但仍受中國內地嚴謹管制 設立附屬公司是常用海外經營的業務方式 這仍受到管制及打入中國市場仍有高度風險 列出在中國從商各種可能方法 舉例 聯合