培训管理办法.doc

闽能集团 编 制人力行政中心审核批 准 标题培训管理办法密级总页码7编号MNJT-C-GL-036发布日期版本2.01目的：1.1促进公司各类培训工作有序规范进行，确保公司各类培训项目业务的正常开展；1.2明确培训工作职责、加强培训管理过程中的分工和协作关系，提高培训工作运作效率。2.适用范围：适用于集团总部。各子公司参照本办法，并结合公司实际情况，制定相应的培训管理办法报集团总部审批后实施。3.制定原则：3.1员工培训以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效；3.2 集团人力行政中心定期组织集团总部全员性培训，集团各中心每个月至少组织一次内训；集团及子公司中高层管理人员每年参加与本人岗位相关的培训或学习时间原则上不少于30课时，普通或基层员工每年参加与本人岗位相关的培训或学习时间原则上不少于20课时。3.3课程规划以内部培训为主外部培训为辅；以授课培训为主加入适当的拓展培训；并以专业培训与通用培训相结合。4.权责：4.1人力行政中心根据业务发展需要拟定集团总部的培训教育规划、建立完善培训管理制度，并对培训实施过程管理，对各下属公司的培训工作引导、备案及过程监督。4.2集团各部门根据公司规划和业务内容，拟定部门培训教育规划，所有员工有责任配合、协助培训工作的执行；4.3集团各下属公司根据集团培训制定原则，每年度制订一次企业的年度培训规划，对培训课程、时间安排、考核方式、费用预算等做出详细计划，规划方案报备集团人力行政中心，最后经集团领导审批后执行，每月定期向集团人力行政中心报备培训计划的执行情况。4.4经认定为集团或下属公司内部讲师资格的人员，对具有内有授课的责任，享有内部讲师激励管理规定的相关待遇。5.年度培训计划申报：5.1年度培训计划申报流程：集团年度培训计划表经部门总经理审核后，报送集团各部门会审，经集团分管副总裁、集团总裁批准后生效；下属公司年度培训计划表经企业内部审核后报送集团人力行政中心审核，经集团分管副总裁批准后执行。6.内容：6.1培训工作流程图员工相关中心人力行政中心集团领导关联流程业务需要绩效评估培训需求培训需求目的分析工作分析职位说明书满足必备知识技能满足发展知识技能入职培训在职培训制定培训计划审批YN实施培训选择培训方式选择培训课程制定培训场地确定预算参加培训总结批转培训效果评估培训评估表培训档案存档培训考核必要时考试近期远期绩效评估6.2流程说明6.2.1 集团根据业务发展需要，由人力行政中心制定培训管理制度，集团各部门根据公司规划和部门业务需要，提出培训需求申请，并制订本部门的年度培训计划，经相关部门中心负责人审核后发送至人力行政中心统一分析汇总。人力行政中心于每年度11-12月份制定出针对集团总部的年度教育培训计划。下属公司根据企业本身运行的特点及业务需求拟定年度培训计划，并安排人员负责专项管理及与总部的对接工作。6.2.2 集团或下属公司的年度培训计划表必须对培训计划实施时间、培训课题、培训目标、培训方式、培训对象、培训地点、考核方式、费用预算等进行详细的计划，讲求方案的可行性。6.2.3 人力行政中心根据审批后的年度培训计划，与集团各中心或下属公司做好培训准备的确认工作。集团总部培训课程的实施，由人力行政中心提前一周确认培训讲师、参训人员、教具设施、会场布置。如特殊情况造成课程培训计划更改，由人力行政中心告知各部门和参训个人，并说明原因，原则上培训不安排在周一至周五的正常工作时间。下属公司的培训由企业内部执行后每个月定期向集团人力行政中心报备，人力行政中心不定期稽查企业培训计划落实情况。6.2.4 培训讲师依据培训计划，进行课题调研及学员的状况分析。制作课件资料，包括：课程目标、培训内容、课程教材、教学模式、教学策略及案例、测试题库等。外训讲师可视情况安排试讲。人力行政中心门负责协助培训设施准备、培训使用资料的准备。6.2.5 培训开课过程，参加培训人员要进行签到，由人力行政中心负责统计备案，除外派培训外，凡参训人员因故不能出席者，必须提前填写培训请假条请假，经部门中心负责人和人力行政中心负责人批准后方可缺席，如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。6.2.5.1 公司统一组织的培训项目，计划表上备注的参训对象都必须参加，由人力行政中心负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。6.2.5.2 对各中心主导组织的培训项目，本中心人员必须参加其他部门人员可根据业务需要或个人学习情况参加，由组织单位安排考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力行政中心通报。6.2.6 培训结束后，培训讲师必要时可安排培训效果测试来考核学员受训情况，由主办部门或讲师负责监督，成绩计入员工培训记录档案。6.2.7人力行政中心每年度做一次培训评估报告以评估各项培训课程实施成果，并将报告送交各有关单位参考予以改进。各中心于每年底向人力行政中心提出新的培训需求和改善建议，人力行政中心针对新的培训需求进行分析，制订下一年度培训规划。6.2.8 所有培训过程将由人力行政中心建立员工培训档案，统一存档，对员工转正、调薪、晋升、评优或绩效考核提供参考。下属公司的培训执行情况须每月向集团人力行政中心报备。7.培训形式层级类别分类：基层员工、中层主管、高管培训对象分类：新进员工、在职员工课程性质分类：专业技能知识课程、通用能力提升课程培训资源分类：内部培训、外派培训授课方式分类：课堂授课、拓展培训、观看音像、实践演练、专题研讨、其他方式8内部讲师8.1内部讲师的选择：根据培训计划的需要在集团内选择适合人员担任内部讲师。内部讲师采用各部门提供人选及员工自我报名的方式，经人力行政中心审核，合格者认定为公司内部讲师。根据实际情况，必要时可以外派培训或引进培训机构的方式组织统一的培训，提升内部讲师授课技能。8.2创建培训基金。内部讲师可以通过为内部员工提供授课获得相应的培训基金。具体的标准为：一个主题课程上课总时长12小时培训基金 50元；26小时培训基金100元； 6小时以上培训基金200元。8.3培训基金的获得方式：8.3.1集团统一组织的内部培训，由人力行政中心申报培训基金，经中心负责人审核后，将培训情况及基金数额登记入授课个人基金档案。8.3.2各中心主导组织的内部培训，由组织单位填写申报培训基金，部门中心负责人确认后，携培训记录表、学员培训签到记录、授课教材及其他相关资料，送人力行政中心负责人审核后，由人力行政中心将培训情况及基金数额登记入授课个人基金档案。8.4培训基金的消费方式：8.4.1基金可用于冲抵授课人本人在外购买的与岗位或专业相关书籍和录相资料。由授课人直接提供购买原始发票，并携带书籍及录相资料原件，送集团人力行政中心备案，由集团人力行政中心负责按规定的程序给予处理。8.4.2基金可用于冲抵授课人本人参加的外部培训学习项目的费用。其外训学习项目，无须与集团签订培训服务合同，但授课人有义务将其参加外部培训所学习的知识、技能传授给集团内部人员。参加外部培训学习项目时，授课人本人填写外训申请表，并附上外部学习项目的相关资料交集团人力行政中心，经过核准确认后外出参加。授课人培训完后提供培训相关费用发票，由集团人力行政中心查证属实后，经审批后送财务报销。8.5集团人力行政中心负责为每位授课人建立个人培训基金档案并进行统一出入帐管理。授课人可通过集团内部OA网或电话询问查询自己获得的培训基金数额。授课人如在职时未能消费完个人培训基金的，离职时不能提领。8.6授课人年终业绩评估中增加考核分。授课人只要在年度内为集团员工提供了授课项目，在年终业绩评估中，集团人力行政中心将对于时长不低于2小时的培训按照2分/课程的标准，给予授课人业绩评估增加相应的考核分（在“其他贡献”栏目）。9.培训考核评估9.1培训结束后，必要时可由学员填写培训评估表对授课情况评估，评估内容包括：培训师的表达能力、培训教材是否符合实际、培训时间安排的是否合理以及培训方式、组织环境等方面。9.2培训结束后，必要时可根据课题性质选择测试题、心得报告或其他多元方式对培训课程内容进行考试，学员的成绩或培训心得报告表由人力行政中心存档，作为今后任用、晋升或调薪的依据。9.3人力行政中心于每期培训结束后一周内填报员工培训记录表及授课讲师的培训基金申报表，并归档。9.4培训过程违纪处罚：项 目次数扣分情况（绩效分）迟到、早退、中途无故擅自离开1扣0.5分不遵守课堂纪律1扣0.5分不完成心得报告或不参加考试1扣0.5分无故旷课1扣1分9.5部门年度培训计划的实施情况将纳入部门及员工个人年度绩效考核。9.6下属公司考核方式参考集团总部执行，根据企业运行特点和实际情况拟订可行性培训管理方案。10.外派培训10.1集团鼓励员工业余时间或在不影响工作的情况下参加各种学历培训或与本人岗位密切相关的业务管理培训，集团可以报销一定费用（事前征得公司批准并明确报销项目及费用比例）。获得集团补助的培训费用单次达到2000元的员工，均需与集团签订培训协议并约定服务期限（由集团组织的外训除外）。10.2报销的培训费用包含：培训项目费用、交通费、食宿费及其他认定为必要的支出等。10.2.1培训费用20005000元的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满一年；10.2.2培训费用500010000元的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满二年； 10.2.3培训费用10000元以上的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满三年；10.3受训员工约定服务期内被集团除名或本人申请辞职的，应按不满服务期比例赔偿集团培训费用。10.4所有培训费用的报销均需提供培训审批手续及培训证件归档证明，作为报销凭证的附件。10.5外派培训由个人或组织单位填写外训申请表，经审核批准后交人力行政中心门备案。对于参加外派培训的员工，返回公司后一周内应提交培训资料和培训报告。10.6外训申请须经相关中心或企业内部审批流程后，送集团人力行政中心审核，具体报销额度审批如下：项目报销额度对象批准预算内培训5000元（含）以内集团总部及下属公司高层人员分管副总裁下属公司其他人员总经理5000元以上集团总部及下属公司高层人员总裁下属公司其