组织行为学考试论文.doc

组织行为学论文题 目: 员工人格的管理与激励机制分析 教学院系 经济管理学院 专 业 * 学生姓名 * 学生学号 * 指导教师 * 提交日期 2013年*月*日 员工人格的管理与激励机制分析摘 要：人的行为是由个体差异与环境之间的复杂的相互作用决定的；其中个体差异中的人格因素会对组织的激励机制产生重要影响，因此，组织只有在重视员工的人格特性的同时针对不同员工实行不同的激励政策，将正确的激励因素与相应类型的人员进行匹配；才能更好的提高员工的创造力和积极性，为企业的长远发展打下良好的基础。关键词：人格；激励；管理；企业时至今日，人们的物质和精神生活都及其的丰富，人们不仅仅追求基本的生活需求，还对得到社会的的认同、尊重，实现自我价值提出了要求。随着社会的发展与融合，人们的个体差异越来越明显，个人的人格渐呈现出多样化、复杂化的特点。员工是企业发展的根基，管理者应意识到员工的重要性，针对不同人格特征的员工配与不同的职业和激励政策，建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励机制，提高员工工作的满意度，使其充分的发挥其积极性和创造性，提高其工作效率，为企业创造出更多的价值。1 人格1.1 人格的内涵人格 1 是个体在遗传素质的基础上，通过与后天社会环境相互作用而形成的相对稳定的、独特的心理行为模式。其它文献关于人格的描述，人格可综合的定义为：人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的身心组织。取了社会学和心理学上的两个定义的总和的人格是指：个体在行为上的内部倾向，是个人的尊严、价值和道德品质的总和，是人在一定社会中的地位和作用的统一。1.2 案例1989年美国总统总统任命卡罗拉希尔斯为美国贸易代表，负责制定美国贸易政策和国际贸易事务中的谈判。由于美国巨额的贸易赤字，这对每一个人来说都是极不容易的事，尤其是希尔斯一个女人来说则更是困难重重。当她被任命时，许多人认为她缺乏成为贸易代表所必需的经历和性格，认为一个女人怎么能在男人主载的商圈中谈判、运筹帷幄呢？但是希尔斯，很快证明了她是一个完全胜任的管理者和谈判者。希尔斯在很小的时候就有一个女人要在男人的世界中成功就必须加倍努力工作的想法。当年她想上法学院，富有的父亲拒绝为她支付学费，因为没有人愿意雇一个女律师。但她仍然坚持自己的想法，在华盛顿成功了当上了律师，开始了她的职业生涯。她被认为是一个推动成功的人，在工作中，她一丝不苟，要求每一位员工全力以赴的工作。她拒绝接受下属提交的不全面或不正确的报告。她说：“如果拒绝会得到更多的细节，我会这样做。”1.3 案例分析从上例 2 中我们可以看出人格的特性会影响员工的工作绩效、工作满意度，影响人们对工作岗位的选择。人格特质与工作的成功高度的相关，人的素质既与他的知识、能力和悟性有关，也与其人格密不可分，并以人格为中轴线。人格在一定程度上决定着一个人事业和社会活动的效果和成败。1.4 人格的外延从内涵的角度看，人格主要是指人的心理素质、思维方式、个性特点和进取精神。由此进一步产生了四个重要的人格特征使命感和责任心、敏感性和创新意识、合作精神、有目标的行为强度。人格的外延 3 则是指，因重要的人格特征结构而产生的个人形象，以及对周围人的影响力。人脑海中智慧的释放不仅需要组织的物质动力，更需要来自他人和群体的精神感召与激励。 人格本身是一种有价值的力量。作为组织的管理者可以依靠其人格所产生的威望（主指地位和权利）难以产生人格魅力，去潜移默化地影响自己的员工。因而，组织领导者既是组织人格化的体现，也代表了组织人力资源管理的总体水平。对高科技企业而言，管理者的人格优劣对企业的成败尤其重要。实践证明，导致高科技企业失败的诸多要素，无不与人的品质即人格有关。有学者预测，未来的企业管理将会以人格管理为核心。1.5 管理者可实施的人格管理策略组织的管理者除了要在理念上理顺管理与人格之间的关系，还应借助具体策略，实现对员工的人格管理。对组织而言，目前可以从以下几个面着手实施人格管理：第一，充实考评内容。一直以来，组织对员工的考核与评估过多着眼于其工作表现和业绩，而几乎不关注员工个人智力价值的发挥与实现、心理素质的养成，以及人格的塑造。实质上，从人格的内涵和外延两个方面考察、评价员工行为，并积极引导和发掘他的优良品质，进而提高其综合素质，也是组织重要的社会责任之一。第二，纠正观念偏差。目前，我国企业界在员工的选聘与任用上，常常侧重从企业短期目标导向出发，只偏重员工的文凭与知识，因此把人才价值等同于专业技能，却很少深入到人格层面考察他们，因此难免失之偏颇。个人的专业技能与知识结构同其人格发展成正比关系良好的人格有助于专业技能的提高和发挥。因而，企业应修正自身的人才观念，在招聘、日常管理和人才培养等环节，充分考虑人格因素，建立相关测评体系。第三，扩宽培训视野和环境。目前，众多跨国企业已开始从人格塑造的深度，研究、培养员工良好的心理素质与完美的人格。组织对员工的培训往往要求他们学会别人尚未掌握的知识，所以需要拓宽人格培养的视野。企业对员工的人格教育与培训不能完全以课堂教学的方式进行。企业可采用更为灵活的办法：通过会议向员工传输新知识；通过轮岗、承担项目等形式授权赋责；通过阶段角色的转换，培养、锻炼和提高员工能力；安排老员工承担培训新人的任务，让其得到特殊的培训，提高其远见以及与人合作的能力。第四，超前关注人格。现在，越来越多的企业将支持教育发展视为自己的社会责任和发展机遇，并将某些学校的学生视为企业未来的人力资源。企业在经济资助之余，要刻意提前介入学校教育，超前关注企业未来员工的人格教育，以本企业的理念适度地影响和改变相对封闭、抽象的学校教育。 要充分发挥员工的人格因素在组织中的作用除要对员工人格进行很好的管理之外，在员工进入组织、适应组织、接受组织之后，组织应该做好员工的人格激励工作，已达到更好的效果。2 激励2.1 激励含义激励机制 4 是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方面的要素。主包含：诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度、行为规划制度。 从管理的角度考虑，人力资源是现代企业的战略资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容，是现代管理中最重要、最基本，也是最困难的职能；是企业运用科学的手段，灵活的调动人的情感和积极性。2.2 人格激励人格激励是以“尊重人、相信人、启发教育人，以被激励者为主体”的激励机制。它通过被激励者思想信念的自觉改变来使其自觉地改善自身的行为。人格激励是指基于人格的一种激励方式，包含两方面的含义：一是指：激励者以身作则，以高尚的人格对被激励者产生激励作用，从而使被激励者在心理和行为上提升一个高度。二是指：针对被激励者人格的一种激励方式，这可以从人格定义中寻找维度,制定一个以被激励者为主体的可以操作的人格激励模式。这两个方面相辅相成,缺一不可。3 人格激励的必要性3.1 人格多样性的存在并影响着人们的工作绩效第一，人格多样性及其重要性。如同：“世界上找不到两片相同的树叶”一样，在纷繁世界中生活的我们拥有着各不相同的人格。从内涵的角度可以看出，人格主要是指人的心理素质、思维方式、个性特点和进取精神等，并由此产生了人格的大五名模型或大七模型。关于人格孟子曾提到一个高的境界“修身、齐家、治国、平天下”，其中“修身”不仅指学习知识的能力，更重要的是完善人格。人格是“蕴蓄其中，形诸于外”，是行为的支柱和基础。人格的完善是本，财富的确立是末；学高为师，身正为范，以高尚的精神塑造人等等都是对人格本身重要性的注解。 第二,人格特性影响人们的工作绩效。了解个体的人格特征能帮助我们减少不匹配性，从而保证员工的流动率降低和工作满意度提高，进而使其工作更为有效。同时，知道员工人格特质并对这些特质进行测验，在选拔过程中利用这些数据来分配工作，做到不同人格因素与其绩效的有效度相匹配，提高员工工作效率和工作效益，从而推进企业的可持续发展。3.2 加入人格考虑分激励机制更有效激励是一种精神力量，它对人的行为产生激发、推动、加强的作用，是最有效提高人力资源价值的重要途径。在多年的实践中，科学家们发现，特定的激励方法对不同人的效果不同，即使这些人所处的环境相同、所获得的机会相同、甚至个人能力相同，但是激励方法对他们的激励作用仍然有着明显的差异。人具有特殊性，要想用相同的方法来激励不同的人，这会降低激励方法的作用，甚至会出现反作用；因此，如果能充分地了解人格，针对性地使用激励方法，那将会最大程度地调动人的工作积极性。3.3 时下社会组织发展的需要随着经济的全球化，各企业间的竞争日益激烈；与此同时，在此经济环境中的应运而生人们的价值观念也悄然的变化着。而正如我们所了解的人格不仅仅关系到工作绩效，人格还与人际关系和社会地位等也相关，人格激励也和社会风气和组织文化相关，且其对组织来说又将进一步关系工作绩效；因而，人格激励也是必须的也是必然的。结束语在纷繁复杂的社会中，组织中的个人人格呈现出复杂多样的特性，企业家和员工的人格特性对企业的成长和发展具有重要的影响，对整个社会经济的长久持续发展具有重要的意义；因此，对员工的人格和激励机制进行分析，建立起适应企业发展和员工需求的开放的人格激励体系，制定能兼顾大多