K呀车友会会员章程.doc

K呀车友会会员章程一、 总则1、 K呀车友会是由赣州德隆汽车贸易有限公司组建，是集车辆维修保养、车友交流、活动组织等多功能服务于一体、专业服务于东风悦达起亚、天津一汽车主的汽车家园。2、 车友会运营将遵循“以客户为中心”的理念，传播汽车文化、丰富会员生活、致力于为赣州东风悦达起亚、天津一汽车主提供卓越服务和尊贵感受，同时加强用户之间的沟通交流，促进用户信息资源共享共享，让会员车主之间拥有更多的合作机会和展示平台。3、 车友会将严格按车友会章程，为会员提供相关服务、保证服务质量。同时车友会会员也将按车友会章程享受权利和承担义务。二、 会员入会与退会说明1、 自愿入会、现金储备入会a) 自愿入会：东风悦达起亚、天津一汽车主填写入会申请表，即可入会；b) 现金储备入会：东风悦达起亚、天津一汽车主现金储备入会，可享会员尊贵礼遇。2、 退会说明a) 客户可自愿退会，填写退会申请表，单位车辆退会必须出具单位证明，方可办理退会；b) 客户退会时，将退还入会时交纳的储备金，并扣减卡内当年度相应赠送的维修金。三、 会员尊贵礼遇1、 车主成为储备金会员后，将会享受店内各类消费折扣及车友会各项服务的权利；缴纳入会储备金300040005000备注赠送维修金600元/年800元/年1000元/年充值优惠12%15%18%当日充值不能用于当日发生的消费购买全车商业险500元/年500元/年500元/年转介绍朋友购车1000元/辆1000元/辆1000元/辆机电维修保养工时费（事故车除外）9.5折9折8.5折会员折扣与当期活动不累加，以最低活动优惠为准精品、美容9折8.5折8折生日关怀服务生日当天可回店领取精美小礼品生日当天可回店领取精美小礼品生日当天可回店领取精美小礼品自驾游每年最多6次的自驾游活动参与40公里内施救（不含零部件、拖车）免费免费免费40公里外施救（不含零部件、拖车）免费1次免费2次免费3次仅限赣州地区年检、保险到期、保养等各类提醒服务免费免费免费维修外洗车服务免费免费免费整车34项免费检测免费免费免费备注：1、其他优惠活动根据实际情况，另行更新；2、维修金用于会员自费维修保养、精品、活动消费，本年度未使用完，自动转入下年度，并以此类推。2、 会员车辆转让时，如会员卡同该车辆一同转让的，折扣权可延续至新车主。3、 车友会会员应严格遵守本章程所列约定，服从车友会管理4、 会员卡丢失或会员申请表上登记的主要内容发生变更（如车辆牌照、地址、电话、手机、电子邮件等），会员有义务往时通知车友会，并按要求前来办理换卡或变更手续四、 会员卡使用管理说明1、 车友会会员卡为一车一卡，只可由持卡人对应本车辆使用，不可借用他人、他车，否则无效；2、 每次会员持卡来店消费结算时，必须出示会员卡结帐（使用会员卡内预存的充值或剩余的金额），便于工作人员结算积分，参与赣州德隆各类活动时，请出示会员卡以便结算积分；3、 车友会会员车主应妥善保管会员卡，如有遗失，需在3日内通知车友会备案，否则产生的意外损失由持卡人承担。同时交纳20元工本费，办理新卡，原卡内积分及余额不变，原会员卡作废。五、 入会流程1、 东风悦达起亚、天津一汽车主了解章程自愿入会；2、 车主可在销售顾问、服务顾问处提交申请办理入会，也可在财务部提交申请办理入会；3、 车主入会填写入会申请表，出示身份证、行驶证、驾驶证等相关证件，选择入会方式（现金储备金会员需交纳相应的储备金）；4、 经办人凭申请表（储备金会员需储备金收据）向会员发放会员卡、车标、会员手册等。六、 说明1、 赣州德隆汽车贸易有限公司对本章程及其附件拥有解释权和修改权2、 车友会章程及附件于2012年2月1日起实行特殊说明：随着车友会的发展，车