市场营销 传统企业与互联网结合之道-新乡市双赢冷凝器.doc

传统企业与互联网结合之道 新乡市双赢冷凝器有限公司发展之路 本科毕业论文 设计 摘 要 信息时代 互联网为社会做出了巨大贡献 传统企业又为我们贡献了物质基础 当 两者结合 必将促进社会革新和进步 传统企业对于如何结合互联网发展大都处于摸索 阶段 还没有形成一套很好的思路 这严重影响着企业结合互联网的步伐 也阻碍着中 国电子商务的发展 为使更多传统企业最好的结合互联网 把握住时代给予的机遇 从 而实现企业裂变式发展 本文以新乡市双赢冷凝器有限公司成功发展电商之路为引 展 开论述传统企业与互联网结合之道 关键词 传统企业 互联网 结合 双赢公司 Abstract Information age the Internet has made great contributions to society The traditional business but also for our contribution to the material basis when a combination of both will promote social innovation and progress How to combine traditional enterprise are at the exploratory stage of Internet development a good idea has not yet formed This has seriously affected the pace of the business combination of the Internet but also hinder the development of Chinese e commerce For the more traditional enterprise best combination of Internet and seize the opportunities given era enabling enterprises fission development In this paper Xinxiang double win Condenser Co Ltd successfully developed the way the electricity supplier for the lead expand the traditional enterprise and the Internet combined with the road Keywords Traditional companies The Internet Combine Double win company 本科毕业论文 设计 目 录 一 前 言 1 二 传统企业与互联网结合的现状机遇及挑战 1 一 传统企业与互联网结合的现状 1 二 传统企业与互联网结合的机遇 2 三 传统企业与互联网结合的挑战 2 三 新乡市双赢冷凝器有限公司的互联网化进程 4 一 双赢公司简介 4 二 双赢公司的 SWOT 分析 4 三 双赢公司与互联网结合之路 5 四 双赢公司成功原因解析 6 四 传统企业与互联网结合之道 6 一 传统企业优势和互联网优势 6 二 未来传统企业与互联网结合的三个步骤 6 三 传统企业与互联网结合展望 7 五 结论 8 致 谢 9 参考文献 10 本科毕业论文 设计 0 一 前一 前 言言 互联网企业勇于进行颠覆性的创新尝试 并伴随整个产品生命周期的始终 创新点 更专注于用户本身的需求 而传统企业的创新 其创新点更专注于产品本身 更多的是 对其原有领域产品的更替迭代 将两者结合 相信会为我们的社会发展做出巨大的贡献 我们的工作和生活因为互联网而发生了前所未有的改变 数字化和信息化的生存模 式以及工业生产革命 使整个世界的经济面临新的机遇和挑战 特别是电子商务的出现 极大地改变了社会经济的运作模式 在变革现有社会价值结构过程中创造着新的社会价 值 而电子商务与传统产业的结合 在使电子商务实际应用走向深化的同时 必将为传 统产业的发展带来生机与活力 由此我们得知电子商务是未来企业竞争中非常重要的一环 企业要打造核心竞争力 那么电子商务将起着越来越重要的作用 未来 它会是绝大部分传统企业的特质 传统 企业 互联网 这样的组合将会创造出巨大的能量 二 传统企业与互联网结合的现状机遇及挑战二 传统企业与互联网结合的现状机遇及挑战 一 传统企业与互联网结合的现状 一 传统企业与互联网结合的现状 尽管网购 电子商务早成热词 不过 很多企业似乎仍是 叶公好龙 据 2014 年 国家统计局发布的最新统计数据 我国企业电子商务交易增长迅速 但仍有 9 成的企业 尚未涉足电子商务 调查还显示 电子商务最活跃的是广东省 年电子商务交易额近 5000 亿元 国家统计局利用企业 一套表 平台 通过联网直报的方式 对 30 8 万家企业 2012 年的电子商务情况进行调查 结果显示 被调查者的 30 8 万家企业电子商务交易额为 28825 2 亿元 比上年增长 17 6 但是 调查的 30 8 万家企业中 有电子交易活动的企业仅为 22573 家 占调查企业 总数的 7 3 这表明尽管电子商务快速发展 但开展电子商务交易活动的企业在调查企 业中所占比重尚不到一成 此外 电子商务发展不平衡 东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大 而中西 部地区则刚刚起步 其中广东是全国电子商务龙头 据调查 企业电子商务最活跃的是 广东省 电子商务交易额为 4921 7 亿元 其次是江苏 3410 4 亿元 排在第三位的是北京 3375 4 亿元 排在第四至第六位的分别是山东 上海 浙江 这六个省 市的电子商务 本科毕业论文 设计 1 交易额占全国电子商务交易额的一半已以上 达 64 5 2 由此我们可以看出 虽然互联网的发展有十几年的时间了 但是在和传统企业结合 过程中 到目前为止仅仅有一成企业涉足 并且沿海及发达城市传统企业互联网化远远 高于三四线城市 其中原因主要在于企业家思维层面尚未赶上社会的发展 对互联网的 了解及重视程度远远不够 很多情况是懂传统产业的人不懂互联网 懂互联网的人不懂 传统产业 即懂传统企业又懂互联网的人又不懂如何将两者较好的结合起来 通过调查 数据我们知道 传统企业迫切需要互联网知识的普及和学习 同时急缺人才帮助他们完 成结合 一旦公司能真正将两者较好结合起来 企业在发展层面也就有了新的突破口和 战略方向 新的天地由此打开 企业也就真正实现了如虎添翼的效果 帮助传统企业最 好的完成结合互联网的使命 这也正是我们研究的重点 二 传统企业与互联网结合的机遇 二 传统企业与互联网结合的机遇 当互联网浪潮正以无可阻挡之势扑面而来 它对传统行业的渗透 改变甚至颠覆是 如此的迅速和深刻 正如百度董事长李彦宏所说 中国互联网正在加速淘汰传统产业 每一个产业现在都面临互联网的冲击 面对如此形势 传统企业是拥抱还是视而不见 是顺势而为 还是逆风而行 这样的选择题是我们每个传统企业所需要深思和抉择的 有的公司面对互联网机遇 顺势而为 从无到有 从有到强 仅短短几年时间就能 发展壮大 然而另一些公司只因没有看清趋势 逆势而行 只得落个明日黄花 作为这 场趋势变革的亲历者 我们需要共同探寻传统行业结合互联网的机会与选择 帮助传统 企业在未来发展和探索中 找到 拥抱 互联网的真正答案 这个时代的机遇属于具有互联网思维的企业 小米的快速成长印证了雷军 互联网 思维 的成功 用互联网武装传统企业 这是大势所趋 所有企业都无法阻挡 但是在 传统企业的转型升级中向互联网的转型不是简单的电商化 更重要的是如何正确认识并 运用好互联网思维 时代的变革超乎想象 传统的互联网产品正在转移阵地 逐步转移 到移动终端 移动互联网产品已悄然变得越来越多样化 服务越来越精细化 这些正在 逐步改变人们的生活 所有发生的的这一切 正是传统企业的发展机遇 三 传统企业与互联网结合的挑战 三 传统企业与互联网结合的挑战 转型关乎到企业的自身变革和生死 尤其是大企业 之前靠的就是传统的渠道和团 队才打下来的事业 转型对他们而言实非易事 但是不转型危机又时刻在向他们逼近 诺基亚和摩托罗拉的企业文化 管理规范 专利创新都是全球顶尖的 但却消失在移动 本科毕业论文 设计 2 互联网的浪潮中 只因时代变革了 他们却还没有及时在这场变革及挑战中意识过来 而抓住趋势从而改变时代的苹果 最后成为移动互联网的引领者 只花了仅仅几年时间 手机行业被重新洗牌 旧日的巨头被颠覆掉 新的巨头诞生 总结下来 中国传统企业在结合互联网过程中遇到的核心挑战和问题有以下四个方 面 1 传统营销已经过时 不管在哪个行业 传统营销都显得有点老套和过时了 如果你的企业商业模式还是 生产 加工 产品 招商 广告 而这一套路早已被所有传统企业所熟知 毫无创新可 言 那么你的企业又如何在千篇一律的同行企业中获胜 而市场化过程中的每一个行业 都是供大于求 在这种情形下如何保证营销效果 如何保证增长率 如何保证在众多同 行业企业中脱颖而出 这就是传统行业营销的穷途征兆 2 企业高管年龄已大 传统营销思维根深蒂固 中国传统企业高管平均年龄在 35 岁以上 这些人在传统营销领域经验丰富 但对互 联网却是非常的不精通 他们的思维大部分仍停留在传统营销的思路中 无法自我革新 让老板换掉一批高管 然后引进一批年轻人 这种可预见风险太大 不换又只能固步自 封 毫无改变 所以 这就是企业转型的矛盾和痛苦 想改变却又思维受限包袱太重 3 传统企业家把握不准如何结合互联网 目前为止 互联网电子商务还没有诞生过 100 亿的实体群体 只有零星几个新公司 做到了 比如雷军的小米手机 如果让一家百亿级别的企业搞转型 必须告诉他百亿级 别的互联网操作模式 否则小打小闹的网络营销激发不起他们的兴趣 也正是因为看不 起小打小闹 企业从而失去了颠覆式创新的机会 然后苹果小米这样的敢于创新的公司 横空出世 成为巨头 腾讯微信这样的自我颠覆应用一骑绝尘 成为强者 另外很多企 业家 他们普遍对网络营销心理没底 而企业家的风险管控是他们的第一考量要素 这 也成为其结合互联网所必需面对的挑战和问题 6 4 搞不懂新商业模式 因为互联网的世界是平的 没有区域市场之分 能否直接面对消费者做出新商业模 式 是对所有传统企业转型的考验 传统企业的经典商业模式就是 生产 然后想办法 销售出去 然而互联网时代的商业模式却大大不同 像小米公司 他的商业模式是先预 约销售出去产品 拿到客户的钱之后才开始组织生产 我们发现他的商业模式和传统企 业很多时候是正好反着的 并且更无法让传统企业老板理解的是 小米公司手机硬件 0 本科毕业论文 设计 3 利润都敢卖 这一切新的商业模式让我们的传统企业家无法理解 这也造成传统企业不 敢轻易的融合互联网 因为他们无法理解看似赔钱的生意反而却赚到了钱的原因 比如 腾讯用免费 QQ 服务用户 360 用免费杀毒软件服务用户 百度用免费搜索服务用户 传 统企业家无法理解和适应为何他们这些互联网公司免费的给予用户服务 却反而很赚钱 1 三 新乡市双赢冷凝器有限公司的互联网化进程三 新乡市双赢冷凝器有限公司的互联网化进程 一 双赢公司简介 一 双赢公司简介 新乡市双赢冷凝器有限公司 简称双赢公司 是一家生产冰箱空调冷凝器 蒸发器 制冷配件及散热器的生产型企业 公司依托 中国冷谷 走专业化市场化道路 现已形 成集团化企业运作模式 公司具有一流的研发队伍 专业的技术团队 高效率的销售网 络 并具有完善的售后服务系统 公司本着 服务社会 诚信经营 追求卓越 创新发展 的宗旨 全心全意为社会服务 二 双赢公司的 二 双赢公司的 SWOT 分析分析 SWOT 分析是一种广泛应用于企业的战略选择方法 以下通过对双赢冷凝器公司的 SWOT 分析 从而全面了解该企业面对互联网所具有的优势 劣势 机会与挑战 1 企业优势 双赢公司是一家老牌企业 在多年的市场打拼下有一定的品牌知名度 信誉度 有 固定的客源 公司在发展过程中积累了一定的生产经营经验 培养了一批有管理才能 素质较高的管理人员 公司有多年的行业沉淀 技术力量雄厚 在资金 行业人脉方面 等都有绝对优势 2 企业劣势 公司管理层思维相对陈旧 缺乏新思维 缺乏空杯心态 没有专业互联网人才 企 业管理老套 效率低下 缺乏创新 3 机会分析 以互联网经济为代表的信息化产业已成为国家 十二五 规划纲要的重要内容 瞄 准支柱产业的目标定位为互联网经济在未来五年 十年的发展描绘美好蓝图 传统企业 借力互联网等新兴产业开创科学发展新局面正在成为国家重要议题 未来互联网行业的 商业机会在两个方向 一个就是移动互联网 另外一个就是传统企业的互联网化 互联 网高速发展带来了信息传递的扁平化和高效率 企业信息化本身是一个信息传递的过程 本科毕业论文 设计 4 互联网化能够有效的提高信息传递的效率 从而改善企业管理的效率 这是一个非常好 的方向和机会 7 4 威胁分析 企业自身的互联网化及电商化能力欠缺 威胁到企业能否成功结合互联网开展电子 商务 众多同行业企业不是已经电商化 便是走在电商化的路上 如果自己不能尽早脱 颖而出 企业就很有可能失去电商化的机会 综上所述 双赢公司应当把握时代发展趋势 抓住机会 规避风险 走进新时代的 商业之路 三 双赢公司与互联网结合之路 三 双赢公司与互联网结合之路 双赢公司在初期也是走传统工厂的市场开拓之路 营销靠广告 销售靠业务 在初 期这种模式普遍和通用 但是随着时代的发展 这种模式的弊端也渐渐显现 同行业企 业间竞争激烈 导致营销费用一年比一年高 效果却一年比一年差 业务人员出差费用 昂贵 出差辛苦且效率低下 业务人员有抵触心理 信息不对称浪费很多人力物力财力 由此 公司管理层开始思考解决之路及发展之道 期间像大多数的传统企业一样 在面 对结合互联网发展之时 企业管理者思维层面一时不能打开 想要有所改变 却又不知 如何入手 同时担心风险等问题 迟迟不能下定主意 但面对市场形式一年不如一年的企业现状 管理层最终决定破釜沉舟尝试工业品电 商之路 企业初期试水阿里巴巴诚信通和开设网站 同时外贸部也将之前的展会渠道砍 掉 换成了电商外贸的模式 刚开始因为不懂互联网和电商 导致走过许多的弯路 之 后 专门成立了电子商务内贸部 电子商务外贸部以及网络部和技术部来专业发展 不 断加大对网络的人力物力资金等投入 公司单单在网站建设及网络推广方面每年都投入 几十万元 在不断地摸索中 最终形成了规范有序的组织架构 电商有专业的电商销售 人员维护 网站有专门的网络部人员管理 推广有专门的 SEO 和 SEM 人员优化 在管理 层的大力支持下 在各部门的努力配合下 又经过这一系列的改革和探索 电商及外贸 电商最终发展起来 各部门管理分工明确 一切有条不紊 现在公司每年仅电商销售业 绩都有近三千万 业务很多时候变成了电商部门的线下辅助部 外贸电商也如火如荼的 发展 国外客户来访不断 销售业绩也一番再翻 终于双赢公司在不断地学习与实践中 摸索出了一套适合自己的电商商业模式之路 以至于很多同行业众多公司竞相模仿学习 公司在大力发展的势头上 积极扩大 最终形成集团股份制企业 因为尝到了互联网带来的甜头 当移动互联网来临的时候 公司果断开展移动广告 本科毕业论文 设计 5 微信营销 QQ 空间营销等等一系列移动互联网业务 并且还专门请来移动营销讲师给全 体员工进行移动互联网营销讲座 公司上下形成一片学习移动互联网的氛围 四 双赢公司成功原因解析 四 双赢公司成功原因解析 双赢公司是一家再传统不过的生产型企业 在互联网来临之时 公司果断与互联网 移动互联网结合 发展电商 运用互联网营销 移动互联网营销 走出了一条新型商业 模式之路 成为新乡乃至整个制冷行业的创新及引领者 成功的主要原因在于 公司管 理层敢于否定自己 突破自己的思维限制 勇于开拓创新 紧紧把握时代的发展脉搏 成功的将自身企业和互联网结合在一起 找到了一条适合自己的互联网化之路 由双赢公司的发展之路可以看出传统企业想要结合好互联网 首先要改造自己的思 想 敢于接触新事物 敢于试错 勇于创新 最终必能找到适合自己发展的道路 从这 家公司的成功也可以看到 传统企业如果能够结合好互联网 对公司的发展绝对有很大 的提升促进作用 甚至可以实现企业裂变式发展 成为整个行业里的标杆 一旦传统的 企业融合好互联网 探寻出适合自身发展的商业模式 解决掉信息不对称的困境 让企 业走进信息化时代 那么这家企业也必将能更好的引领行业 更好的服务大众 四 传统企业与互联网结合之道四 传统企业与互联网结合之道 一 传统企业优势和互联网优势 一 传统企业优势和互联网优势 传统企业具有实体优势 资源优势 仓储运输 供应链与销售渠道优势 行业知识 理解 认知与经验优势 产品与货源优势 服务能力优势 信誉优势 企业管理与企业 信息系统与管理人才优势 业务数据 企业级客户数据优势 这些优势都是传统企业几 十年积累和沉淀下来的宝贵资产 而互联网解决了信息不对称问题 并且具有去边界化 用户众多 创新性和颠覆性强等等优势 如果很好的结合两者 相信能让我们的传统企 业和互联网形成巨大的聚合裂变效应 更好的为我们的社会和人类服务 8 二 未来传统企业与互联网结合的三个步骤 二 未来传统企业与互联网结合的三个步骤 第一步是营销的互联网化 要理解互联网经济的特征 充分利用网络的力量进行营 销 从传播层面互联网化 到渠道层面互联网化 不仅仅是传统生意网上做 简单的电 子商务 而是要构建互联网营销体系和增值服务体系 包括利用社会化媒体成为营销新 利器等 第二步是产品的互联网化 不论是企业产品还是企业服务 必须在网络上树立成功 本科毕业论文 设计 6 的品牌形象 准确定位以用户为中心的价值观和新的商业模式 建立新的价值体系 延 长价值链 包括供应链层面的互联网化 第三步是整体运营的互联网化 要把握企业运营的 平台化 社会化 移动化 电 商化 国际化 五化发展趋势 从产品服务到应用服务 从被动服务到主动分享 从单 一生产到共同创造 更加注重用户体验 让消费者参与到产品设计和研发环节 用互联 网思维重新架构企业运营 3 通过这三步走 相信我们的传统企业能够少走弯路 最好的结合互联网 将自己的 企业发展壮大 有一个飞跃式的突破 三 传统企业与互联网结合展望 三 传统企业与互联网结合展望 面向未来 互联网与传统企业势必走向融合 也就是 B2B B2C C2C 最终走向 O2O 和 C2B 模式 大数据和物联网化 1 O2O 即线上线下结合 O2O 是指将线下的商务机会与互联网结合 让互联网成为线下交易的前台 举几个 简单的例子 当我们去饭店点餐的时候 不用再让服务员拿菜单 我们仅仅通过手机找 到这家饭店的网上店面 手机上下单点餐即可 厨师以此安排菜系 收银人员支付宝收 账 2 C2B 即消费者对企业个人定制 C2B 就是说先有消费者需求产生而后有企业生产 即先有消费者提出需求 后有生 产企业按需求组织生产 个人定制也将会是所有的传统企业与互联网企业结合的必由之 路 我们不再像以前那样先由厂家生产 之后商家销售 最终由消费者购买 以后将会 是我们想要什么东西 直接通过互联网告知工厂 工厂按照我们要求为我们生产个性化 的产品和服务 4 3 大数据 即互联网形成的各种数据 大数据即互联网公司在日常运营中生成 积累的用户网络行为数据 当这些积累下 来的数据被充分挖掘 分析 处理后 势必会给我们带来巨大的帮助 请试想一下 当 我们的交易 沟通等等一系列信息发生在互联网上的时候 日积月累下来 就会形成一 个大的数据 而商家就可以通过这些数据来分析判断我们未来会需要什么帮助 有何需 求 例如淘宝商家每一笔订单都会有成交记录 信誉评价 久而久之 这些数据积累下 来 当商家想要贷款的时候 阿里巴巴就会通过数据分析商家的信誉和可以贷款的额度 这样商家可以获得贷款扩大生产 而阿里既避免了信誉风险 又获得了利润 企业可以 本科毕业论文 设计 7 根据各种数据分析市场的供求情况 从而决定自身企业的战略方向 国家可以根据本国 互联网上的所有信息数据进行分析研究 作为制定宏观调控政策的一个参考 5 4 物联网 即物物相连的互联网 物联网有两层意思 其一 物联网的核心和基础仍是互联网 是在互联网基础上的 延伸和扩展的网络 其二 其用户端的延伸和扩展到了任何物品与物品之间 进行信息 交换和通信 传统企业与互联网结合的进程中 一切的传统硬件也将和互联网相结合 比如我们的汽车一定会连接网络 实现智慧驾驶 哪里堵车了 哪里车辆较少 通过车 载网络就可以获知 从而帮助我们避免堵车 节约时间 我们的城市也将变成的智慧化 交通堵塞 环境保护 食品安全都将因为物联网而得到改善 这一切都会因传统企业和互联网完美的融合而发生 这即将发生的美好未来就是任 何企业的机会 也是挑战 企业一旦抓住了暴风口 势必能产生核裂变 展望未来 时 代一定是属于那些传统企业里懂互联网的公司 属于能把传统企业与互联网相结合的公 司 五 结论五 结论 综上所述 为最大帮助传统企业结合互联网 必须首先让传统企业家在思维层面上